Marokko: Souks, Sanddünen und Kamele hinter den Kulissen in ...
Marokko: Souks, Sanddünen und Kamele hinter den Kulissen in ...
Marokko: Souks, Sanddünen und Kamele hinter den Kulissen in ...
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BORDMAGAZIN 2/2012<br />
<strong>Marokko</strong>: <strong>Souks</strong>, <strong>Sanddünen</strong> <strong>und</strong> <strong>Kamele</strong><br />
<strong>h<strong>in</strong>ter</strong> <strong>den</strong> <strong>Kulissen</strong> <strong>in</strong> Ba<strong>den</strong>-rütihof<br />
auf <strong>den</strong> Spuren der Kaiserschätze Ch<strong>in</strong>as<br />
BLaCKBoard 1
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Wir wünschen Ihnen<br />
schöne Ferien!
<strong>in</strong>haLt editoriaL 3<br />
7<br />
28<br />
24<br />
16<br />
WANDERREisE<br />
7 Fasz<strong>in</strong>ation Tausend<strong>und</strong>e<strong>in</strong>e Nacht: Gewürze, Düfte<br />
<strong>und</strong> leuchtende Farben, Künstler <strong>und</strong> feilschende Händler,<br />
laute Geräusche – das ist <strong>Marokko</strong>.<br />
PoRtRät<br />
16 Was die Gäste auf der MS Excellence Coral essen,<br />
kommt aus ihrem Topf: Tamara Rust ist Chefköch<strong>in</strong>.<br />
Die 27-Jährige lebt <strong>und</strong> arbeitet auf dem Flussschiff.<br />
DEstiNAtioN<br />
18 Die Grosse Mauer, das Naturw<strong>und</strong>er der Drei Schluchten<br />
am Jangtsekiang, die berühmte Terrakotta-Armee oder<br />
der Hochgeschw<strong>in</strong>digkeitszug nach Shanghai: Ch<strong>in</strong>a ist<br />
e<strong>in</strong> Land der Gegensätze.<br />
tHEMA<br />
24 Das Zusammenspiel vieler Faktoren entscheidet über<br />
Qualität <strong>und</strong> Sicherheit. Die Twerenbold Reisen Gruppe<br />
unternimmt e<strong>in</strong>iges, damit sich Sicherheit nicht als Pokerspiel<br />
entpuppt.<br />
PERsPEKtiVEN<br />
28 He<strong>in</strong>z Weber hat <strong>in</strong> se<strong>in</strong>en 22 Jahren bei Twerenbold<br />
Reisen so manches bewegt. Musikreisen s<strong>in</strong>d se<strong>in</strong><br />
Steckenpferd <strong>und</strong> die Kür im virtuosen Angebot von<br />
Twerenbold. Mit Veloferien landete er se<strong>in</strong>en jüngsten<br />
Coup.<br />
IMPRESSUM<br />
Titelbild: Prächtiges Farbenspiel: Bergprov<strong>in</strong>z Yunnan, Ch<strong>in</strong>a.<br />
Herausgeber: Twerenbold Reisen Gruppe, Ba<strong>den</strong>-Rütihof, www.twerenbold.ch; Redaktion:<br />
panta rhei pr, Amriswil/Zürich, www.pantarhei.ch; Layout/Druck: Vogt-Schild Druck AG, Derend<strong>in</strong>gen,<br />
www.vsdruck.ch; Auflage: 10 000; Inserate: Ewald Keller, www.werbung<strong>und</strong>promotion.ch<br />
Liebe K<strong>und</strong><strong>in</strong>nen <strong>und</strong> K<strong>und</strong>en<br />
erienreisen bieten Zeit für Musse, neue Entdeckun-<br />
F gen, frische Erfahrungen <strong>und</strong> Genuss. Genuss ist<br />
allerd<strong>in</strong>gs nicht gleichzusetzen mit Nichtstun: Unterwegs<br />
mit der Twerenbold Reisen Gruppe können Sie<br />
«aktiv geniessen». Mit dem Bus <strong>in</strong> die Toskana <strong>und</strong><br />
dann die Gegend zu Fuss erk<strong>und</strong>en, <strong>in</strong> Avignon aufs<br />
Schiff <strong>und</strong> die Camargue per Velo entdecken, oder<br />
Stadt <strong>und</strong> Land <strong>in</strong> <strong>Marokko</strong> auf e<strong>in</strong>er Wanderreise<br />
hautnah erleben – all diese <strong>und</strong> unzählige weitere<br />
bewegte Möglichkeiten bieten Ihnen die Reisen von<br />
Twerenbold Reisen, Reisebüro Mittelthurgau Fluss<strong>und</strong><br />
Kreuzfahrten sowie Imbach Reisen. Dabei wer<strong>den</strong><br />
Tradition <strong>und</strong> Innovation erfolgreich komb<strong>in</strong>iert: Unsere<br />
Mitarbeiten<strong>den</strong> kennen die besten Routen auf der<br />
ganzen Welt <strong>und</strong> überraschen gleichzeitig immer wieder<br />
mit neuen Angeboten <strong>und</strong> Dienstleistungen.<br />
Apropos Mitarbeitende: In diesem «unterwegs» haben<br />
Sie die Möglichkeit, e<strong>in</strong>en Blick <strong>h<strong>in</strong>ter</strong> die <strong>Kulissen</strong> zu<br />
werfen. Lernen Sie mehr über die Sicherheitstra<strong>in</strong><strong>in</strong>gs<br />
unserer Chauffeure, schauen Sie <strong>in</strong> unsere Werkstatt<br />
<strong>in</strong> Ba<strong>den</strong>-Rütihof <strong>und</strong> begleiten Sie die Köch<strong>in</strong> der MS<br />
Excellence Coral auf ihrer Flussreise.<br />
Ob per Schiff, Bus, Velo oder zu Fuss: Dank dem vielfältigen<br />
Angebot können wir garantieren, dass Sie unterwegs<br />
mit uns nicht nur Ihren Geist, sondern auch<br />
Ihren Körper mit neuen S<strong>in</strong>nese<strong>in</strong>drücken nähren.<br />
Und übrigens: Wer sich e<strong>in</strong> s<strong>in</strong>nliches Adventserlebnis<br />
sichern möchte, kümmert sich am besten schon jetzt<br />
um die Buchung – die besten Tipps f<strong>in</strong><strong>den</strong> Sie <strong>in</strong> diesem<br />
«unterwegs». Ob im Sommer oder W<strong>in</strong>ter, ob <strong>in</strong><br />
Europa oder auf der ganzen Welt: Unsere Reiseleiter<br />
<strong>und</strong> Reiseleiter<strong>in</strong>nen, unsere Buschauffeure <strong>und</strong> die<br />
Schiffsmannschaften freuen sich auf die nächsten<br />
aktiven Genussferien mit Ihnen!<br />
Werner Twerenbold, VR-Präsi<strong>den</strong>t<br />
Pascal Wieser, Leiter Twerenbold Reisen Gruppe
4 p<strong>in</strong>Board<br />
Die Ferien beg<strong>in</strong>nen mit der ersten<br />
M<strong>in</strong>ute: Die neuen Königsklasse-<br />
Reisebusse von Twerenbold br<strong>in</strong>gen<br />
Gäste bequem <strong>und</strong> komfortabel<br />
von A nach B <strong>in</strong> ganz Europa. Umweltfre<strong>und</strong>lich,<br />
sicher <strong>und</strong> auf dem<br />
neuesten Stand der Technik s<strong>in</strong>d die<br />
zwölf neuen Königsklasse-Busse, die<br />
dieses Jahr die Flotte erneuern <strong>und</strong><br />
erweitern. «Mit <strong>den</strong> neuen Fahrzeugen<br />
verfügen wir nun über die modernste<br />
Busflotte der Schweiz <strong>und</strong><br />
erfüllen bezüglich Sicherheit <strong>und</strong><br />
Komfort höchste Standards», sagt<br />
He<strong>in</strong>z Weber, Geschäftsleiter von<br />
Twerenbold Reisen. Die Fahrzeuge<br />
Lena Kroll ist neue<br />
Leiter<strong>in</strong> des reisebüros<br />
<strong>in</strong> Ba<strong>den</strong><br />
p<strong>in</strong>Board 12 neue Busse <strong>in</strong> der twerenbold-Flotte<br />
der Firma BDL Bus & Coach verbrau-<br />
chen r<strong>und</strong> 25 Prozent weniger Treibstoff<br />
als das Vorgängermodell. Ausserdem<br />
verfügen die Busse über modernste<br />
Sicherheitssysteme, welche<br />
die Bremseigenschaften verbessern<br />
<strong>und</strong> Risiken wie Schleudern oder<br />
Umkippen nochmals reduzieren.<br />
Das Twerenbold Reisebüro <strong>in</strong> Ba<strong>den</strong> ist die Anlaufstelle<br />
für Menschen mit Fernweh. Seit dem 1. Mai<br />
steht es neu unter der Leitung von Lena Kroll. «Ich<br />
freue mich sehr auf diese Herausforderung. Geme<strong>in</strong>sam<br />
mit me<strong>in</strong>em Team werde ich die Reiseträume<br />
unserer K<strong>und</strong>schaft wahr wer<strong>den</strong> lassen»,<br />
sagt Kroll. «Ob im Ballon über Bagan (Burma), per<br />
Boot von Insel zu Insel auf <strong>den</strong> Malediven oder<br />
mit dem Mietauto durch Amerika: Wir wissen, wo<br />
die Welt am schönsten ist.» Seit 23 Jahren ist Lena<br />
Kroll <strong>in</strong> der Reisebranche tätig. Barbara Arrigoni,<br />
die das Twerenbold Reisebüro <strong>in</strong> Ba<strong>den</strong> während 14<br />
Jahren erfolgreich geleitet hat, wird sich nach e<strong>in</strong>er<br />
wohlverdienten Pause e<strong>in</strong>er neuen Herausforderung<br />
stellen.
taufe der neuen<br />
excellence Coral<br />
Die Excellence-Flotte hat e<strong>in</strong> neues<br />
Mitglied: Im März wurde die Excellence<br />
Coral <strong>in</strong> Berl<strong>in</strong> feierlich getauft.<br />
Warme Farben <strong>und</strong> e<strong>in</strong> elegantes Flair prägen<br />
das Innenleben. Nazly Twerenbold prägte die Gestaltung<br />
der Innene<strong>in</strong>richtung massgeblich mit.<br />
«Ich wünsche dir immer<br />
e<strong>in</strong>e handbreit Wasser<br />
unter dem Kiel» – mit<br />
dem traditionellen<br />
Spruch ehrte Taufpat<strong>in</strong><br />
Nazly Twerenbold<br />
«ihre» Coral.<br />
Vor allem auf <strong>den</strong><br />
kle<strong>in</strong>eren Flüssen<br />
<strong>in</strong> Nord- <strong>und</strong> Ostdeutschland<br />
ist die<br />
Coral nun unterwegs.<br />
Auf ihrer Inaugurationsreise<br />
machte sie Halt im<br />
Berl<strong>in</strong>er Westhafen.<br />
Stolz auf <strong>den</strong> Neuzugang: Kapitän Joachim Schramm, CEO Pascal Wieser, Nazly <strong>und</strong> Werner<br />
Twerenbold sowie Stephan Frei, Geschäftsleiter Reisebüro Mittelthurgau Fluss- <strong>und</strong> Kreuzfahrten AG.<br />
p<strong>in</strong>Board 5<br />
Gebührend gefeiert:<br />
Unter anderem gab die bekannte<br />
deutsche Opernsänger<strong>in</strong> Mart<strong>in</strong>a<br />
Rüp<strong>in</strong>g e<strong>in</strong> exklusives Konzert.
6 proM<strong>in</strong>ent<br />
«In der Regel wählen bei Twerenbold<br />
die Chauffeure die Namen ihrer Busse<br />
aus. Bei Eliane Müller machten wir e<strong>in</strong>e<br />
Ausnahme», erklärte He<strong>in</strong>z Weber, Geschäftsleiter<br />
der Twerenbold Reisen AG,<br />
nach dem Auftritt des «Grössten Schweizer<br />
Talents 2012» an der Twerenbold Ferienmesse.<br />
Die Musik verb<strong>in</strong>det Eliane Müller<br />
<strong>und</strong> Twerenbold: Die Sänger<strong>in</strong> unterhielt<br />
an der Ferienmesse das Publikum mit ihrer<br />
ausdrucksvollen Stimme. Und ab sofort<br />
fährt Twerenbold se<strong>in</strong>e Gäste mit dem<br />
Bus «Eliane» zu <strong>den</strong> renommiertesten Sänger<strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> Künstlern <strong>in</strong> ganz Europa.<br />
Eliane Müller mit der Twerenbold-Crew: Hans Wiesner, Pascal Wieser, Werner Twerenbold,<br />
He<strong>in</strong>z Weber, Stephan Frei, Remo Loretz <strong>und</strong> Karim Twerenbold (v. l. n. r.).<br />
Ferienmesse:<br />
Grösstes Schweizer<br />
talent eliane Müller<br />
tauft Bus<br />
An der diesjährigen Twerenbold Ferienmesse <strong>in</strong> Brunegg (AG)<br />
gab Eliane Müller, das «Grösste Schweizer Talent 2012», für<br />
die Gäste e<strong>in</strong> Konzert. Ihr Live-Auftritt gelang: Die 21-Jährige<br />
verzauberte das Publikum mit stimmungsvoller Musik.<br />
Twerenbold überraschte die Sänger<strong>in</strong> mit e<strong>in</strong>er besonderen<br />
Ehre: Sie durfte <strong>den</strong> längsten der neuen Twerenbold-Busse<br />
taufen – auf <strong>den</strong> Namen «Eliane».<br />
Erstes Soloalbum<br />
Ihre nächste Reise hat Eliane Müller<br />
nach Schwe<strong>den</strong> geplant. «Der Charme<br />
des Nor<strong>den</strong>s fasz<strong>in</strong>iert mich», gab die Luzerner<strong>in</strong><br />
dem Publikum preis. Vor allem<br />
die Wälder, die e<strong>in</strong>samen Säumerpfade<br />
<strong>und</strong> Seen haben es ihr angetan.<br />
Um Wasser dreht sich auch Eliane Müllers<br />
Debütalbum: Vor Kurzem erschien<br />
mit «Like the Water» ihr erstes Solo-Album.<br />
Vier Coversongs <strong>und</strong> sieben Eigenkompositionen<br />
hat Eliane Müller im Studio<br />
aufgenommen. Dank ihrem Sieg an<br />
der Cast<strong>in</strong>g-Show trat die Innerschwei-<br />
zer<strong>in</strong> im Vorprogramm der Schweizer<br />
Tournee von DJ Bobo auf. Schritt für<br />
Schritt tastet sie sich an ihr grosses Ziel<br />
heran: «Ich hoffe ganz fest, dass es weiter<br />
geht mit me<strong>in</strong>er Musikkarriere <strong>und</strong><br />
ich irgendwann e<strong>in</strong>e eigene Tour machen<br />
kann», sagt sie. «Aber im Moment geniesse<br />
ich, wie es ist – <strong>und</strong> freue mich sehr<br />
darüber, dass ich so viele Chancen <strong>und</strong><br />
Angebote bekomme.»<br />
Musik verb<strong>in</strong>det: Eliane Müller mit Werner<br />
Twerenbold.
«Me<strong>in</strong>e erste Begegnung mit <strong>Marokko</strong><br />
weckte <strong>in</strong> mir e<strong>in</strong>e immerwährende<br />
Liebe <strong>und</strong> Sehnsucht nach diesem grossartigen,<br />
weiten, endlosen, vielfarbigen<br />
Land, das sich kont<strong>in</strong>uierlich wandelt<br />
<strong>und</strong> sich immer wieder wie e<strong>in</strong>e neue<br />
Seite im Bilderbuch offenbart», schwärmt<br />
Imbach-Reiseleiter<strong>in</strong> Brigitta Elmer. Die<br />
Reise auf <strong>den</strong> afrikanischen Kont<strong>in</strong>ent<br />
<strong>und</strong> <strong>in</strong> <strong>den</strong> orientalischen Kulturkreis sei<br />
auch e<strong>in</strong>e Zeitreise, sagt sie: Männer im<br />
traditionellen Kapuzengewand, der Djellabah,<br />
reiten auf Eseln zum Souk, dem<br />
Markt. Frauen schnei<strong>den</strong> für ihre zwei,<br />
drei Ziegen im Stall mit der Sichel Luzerne,<br />
e<strong>in</strong>e Art Klee, oder sie waschen <strong>in</strong><br />
Gruppen vere<strong>in</strong>t am Fluss ihre Kleidungsstücke,<br />
legen sie zum Trocknen über Büsche<br />
<strong>und</strong> verbr<strong>in</strong>gen die Zeit plaudernd<br />
mite<strong>in</strong>ander, bis sie mit trockener Wäsche<br />
<strong>und</strong> wiegen<strong>den</strong> Schritten <strong>den</strong> Heimweg<br />
antreten.<br />
WanderreiSe MaroKKo 7<br />
<strong>Souks</strong>, <strong>Sanddünen</strong> <strong>und</strong><br />
Schlangenbeschwörer<br />
Fasz<strong>in</strong>ation Tausend<strong>und</strong>e<strong>in</strong>e Nacht: Gewürze, Düfte <strong>und</strong><br />
leuchtende Farben, Künstler <strong>und</strong> feilschende Händler,<br />
laute Geräusche – das ist <strong>Marokko</strong>. Doch ausserhalb der<br />
lebendigen Städte geht es im orientalischen Afrika auch<br />
ruhig zu <strong>und</strong> her: Die karge Landschaft des Hohen Atlas<br />
oder das fruchtbare Soustal bieten willkommenen Ausgleich<br />
für Auge <strong>und</strong> Ohr.<br />
Marrakesch: Charmantes Gewusel<br />
Pulsierendes Stadtleben, wenn auch etwas<br />
anders als <strong>in</strong> westlichen Gefil<strong>den</strong>,<br />
erleben Reisende <strong>in</strong> Marrakesch. Der berühmte<br />
Gauklerplatz Djemaa el Fna ist<br />
e<strong>in</strong> Schmelztiegel orientalischer Kultur<br />
<strong>und</strong> <strong>in</strong>sbesondere, wenn die Sonne<br />
untergeht <strong>und</strong> die Stadt <strong>in</strong> rotes Licht<br />
tüncht, beg<strong>in</strong>nt hier wildes Treiben<br />
wie auf e<strong>in</strong>em Volksfest: «Auf dem Djemaa<br />
el Fna erf<strong>in</strong>det sich Marrakesch je-
8 WanderreiSe MaroKKo<br />
<strong>den</strong> Abend aufs Neue. An 365 Tagen im<br />
Jahr strömen die Marrakschi, Grosseltern<br />
<strong>und</strong> K<strong>in</strong>der, verliebte Paare, Teenager<br />
<strong>und</strong> Touristen <strong>in</strong> <strong>den</strong> Abendst<strong>und</strong>en<br />
auf <strong>den</strong> Platz, um <strong>den</strong> Akrobaten,<br />
Gauklern, Schlangenbeschwörern, Kartenleser<strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> Geschichtenerzählern<br />
zu lauschen – oder um sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er<br />
der zahlreichen Garküchen zu verpflegen»,<br />
erzählt Brigitta Elmer. Zu Fuss unterwegs<br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> Strassen <strong>und</strong> Gassen von<br />
Marrakesch lässt es sich besonders gut<br />
<strong>in</strong> diese verführerisch üppige Kultur e<strong>in</strong>tauchen.<br />
«Und wem das Treiben zu bunt<br />
wird, der rettet sich auf e<strong>in</strong>e der umliegen<strong>den</strong><br />
Dachterrassen. Bald erkl<strong>in</strong>gt der<br />
Gebetsruf des Muezz<strong>in</strong> <strong>und</strong> wir erspähen<br />
eilige Männer auf dem Weg zur Moschee,<br />
während wir genüsslich unsern<br />
sie<strong>den</strong>d heissen, zuckersüssen Thé à la<br />
Menthe schlürfen <strong>und</strong> die Lichter <strong>und</strong><br />
das wirre Menschengewusel aus Distanz<br />
betrachten.»<br />
Die sogenannten <strong>Souks</strong> – die kommerziellen<br />
Viertel der Stadt – s<strong>in</strong>d voll von duften<strong>den</strong><br />
Gewürzen, heilen<strong>den</strong> Kräutern<br />
<strong>und</strong> farbigen Tüchern, von Leder- <strong>und</strong><br />
Schmuckwaren. Noch heute wird vieles<br />
von Hand hergestellt: Kunstschmiede<br />
hämmern, löten <strong>und</strong> stellen mit e<strong>in</strong>fachsten<br />
Mitteln w<strong>und</strong>erbare Stühle, Lampen<br />
<strong>und</strong> Ziergegenstände her. Schuster schnei<strong>den</strong><br />
mit riesengrossen Scheren Leder zurecht,<br />
formen <strong>und</strong> leimen die Stücke zu<br />
Babouchen, <strong>den</strong> traditionellen Pantoffeln,<br />
die <strong>in</strong> jeder Farbe <strong>und</strong> Grösse zu Tausen<strong>den</strong><br />
im Souk feilgeboten wer<strong>den</strong>.<br />
Abgesehen von se<strong>in</strong>er aufregen<strong>den</strong> Lebendigkeit<br />
hat Marrakesch aber auch<br />
diverse Sehenswürdigkeiten zu bieten:<br />
Dank e<strong>in</strong>er Vielzahl architektonisch bedeutsamer<br />
Gebäude wie zum Beispiel<br />
der Koutoubia-Moschee oder der Kasbah<br />
aus dem zwölften Jahrh<strong>und</strong>ert wurde<br />
die Altstadt zusammen mit <strong>den</strong> Agdal-<br />
Gärten <strong>und</strong> <strong>den</strong> Menaragärten 1985 zum<br />
UNESCO-Weltkulturerbe erklärt.<br />
Die <strong>Souks</strong> s<strong>in</strong>d voll von duften<strong>den</strong> Gewürzen,<br />
heilen<strong>den</strong> Kräutern <strong>und</strong> farbigen Tüchern,<br />
von Leder- <strong>und</strong> Schmuckwaren.
WanderreiSe MaroKKo 9<br />
Begegnungen mit der Urbevölkerung<br />
Das Ourika-Tal mit dem gleichnamigen<br />
Fluss liegt am Nordhang des Hohen Atlas.<br />
Die Wanderung <strong>in</strong> dieser Gegend<br />
bietet nach der Hektik der Stadt e<strong>in</strong>e<br />
willkommene Abwechslung: Die Flusslandschaft<br />
ist geprägt von Feldern, Orangen-<br />
<strong>und</strong> Olivenha<strong>in</strong>en. «Wanderungen<br />
durch abgeschie<strong>den</strong>e Berberdörfer mit<br />
fre<strong>und</strong>lichen <strong>und</strong> neugierigen Menschen<br />
br<strong>in</strong>gen e<strong>in</strong>em die Lebensweise der Urbevölkerung<br />
näher», so Elmer. «Auch<br />
wenn die Berber praktisch ausnahmslos<br />
islamisiert s<strong>in</strong>d, haben sie sich viele<br />
Bräuche, Lebensformen <strong>und</strong> ihre Sprache<br />
bewahren können. Ich knüpfe gerne<br />
kle<strong>in</strong>e Fre<strong>und</strong>schaften mit <strong>den</strong> lebhaften<br />
K<strong>in</strong>dern auf ihrem oft sehr langen<br />
Schulweg. Sie grüssen fröhlich mit ‹bonjourunstylo?›,<br />
worauf jeweils alle Reisen<strong>den</strong><br />
ihre Rucksäcke nach dem letzten Kugelschreiber<br />
durchforsten.»<br />
Um auf die andere Seite des Hohen Atlas<br />
zu gelangen, führt die Reise über <strong>den</strong><br />
Tizi n’Test-Pass: Die Fahrt über die gew<strong>und</strong>ene<br />
Strasse ist nicht ganz e<strong>in</strong>fach,<br />
dafür umso spektakulärer! Auf der andern<br />
Seite des Passes erwartet die Stadt<br />
Taroudant ihre Gäste. Von Oliven- <strong>und</strong><br />
Orangenpflanzungen umgeben, erstreckt<br />
sich der Ort am Ufer des Flusses Sous<br />
vor dem H<strong>in</strong>tergr<strong>und</strong> der Berge des Hohen<br />
Atlas. Das malerische «Kle<strong>in</strong>-Marrakesch»<br />
bee<strong>in</strong>druckt durch se<strong>in</strong>e mächtige<br />
Stadtmauer <strong>und</strong> die Anfang des 18.<br />
Jahrh<strong>und</strong>erts aus Lehm erbaute schöne<br />
Med<strong>in</strong>a. Das Sous-Tal gilt als fruchtbar:<br />
Entlang der Küste naschen kletterbegabte<br />
Ziegen die Früchte von <strong>den</strong> Arganbäumen.<br />
Wer <strong>den</strong> Aufstieg auf <strong>den</strong><br />
902 Meter hohen Djebel Amsitten nicht<br />
scheut, wird mit e<strong>in</strong>em e<strong>in</strong>drucksvollen<br />
Panorama auf die weitläufigen Arganienwälder<br />
<strong>und</strong> die Ausläufer des Hohen<br />
Atlas belohnt.<br />
Immer der Sonne nach:<br />
Strandwanderung <strong>in</strong> Essaouira.
10 WanderreiSe MaroKKo<br />
Kamelritt <strong>in</strong> <strong>den</strong> Sonnenuntergang<br />
In der Hafenstadt Essaouira vermischt<br />
sich der orientalische Zauber mit e<strong>in</strong>er<br />
herben Atlantikbrise. Das Meer <strong>und</strong> der<br />
Fischerhafen sowie die Med<strong>in</strong>a mit ihrem<br />
– für <strong>Marokko</strong> völlig untypischen<br />
– weitgehend symmetrischen Gr<strong>und</strong>riss,<br />
geradl<strong>in</strong>ig verlaufen<strong>den</strong> Strassen<br />
<strong>und</strong> zwei Stadttoren, verleihen der Stadt<br />
e<strong>in</strong>en rauen Charme, verwunschen <strong>und</strong><br />
wild zugleich. Hier geht es etwas beschaulicher<br />
zu <strong>und</strong> her. «Ich führe me<strong>in</strong>e<br />
Reisegäste gerne <strong>in</strong> <strong>den</strong> frühen Vormittagsst<strong>und</strong>en<br />
zum Hafen <strong>und</strong> bestaune<br />
mit ihnen, wie e<strong>in</strong> e<strong>in</strong>laufendes Fischerboot<br />
se<strong>in</strong>e Fracht entlädt – e<strong>in</strong> Schauspiel,<br />
das sich auch E<strong>in</strong>heimische nicht<br />
entgehen lassen; hoffend, e<strong>in</strong> paar Sard<strong>in</strong>en<br />
für die eigene Pfanne ergattern zu<br />
können», sagt Brigitta Elmer. Sich am<br />
Hafen e<strong>in</strong>en fangfrischen Fisch auszuwählen<br />
<strong>und</strong> vor Ort grillieren zu lassen,<br />
sei e<strong>in</strong> Muss <strong>in</strong> Essaouira, verrät die erfahrene<br />
Reiseleiter<strong>in</strong>. «Genauso wie e<strong>in</strong><br />
Kamelritt bei Sonnenuntergang durch<br />
die unberührte Landschaft!» Wem es zu<br />
Fuss wohler ist als auf dem Rücken e<strong>in</strong>es<br />
Kamels, dem sei die Wanderung auf <strong>den</strong><br />
zum Teil bewachsenen <strong>Sanddünen</strong> von<br />
Kaouki ans Herz gelegt: Der Weg entlang<br />
der Küste mit e<strong>in</strong>drucksvoller Aussicht<br />
auf Buchten <strong>und</strong> Felsriffe endet an e<strong>in</strong>em<br />
w<strong>und</strong>erbaren Sandstrand.<br />
Für Brigitta Elmer, die seit über 20 Jahren<br />
<strong>Marokko</strong> bereist, hat das bunte, vielfältige<br />
Land bis heute nichts von se<strong>in</strong>er<br />
Fasz<strong>in</strong>ation e<strong>in</strong>gebüsst: «Ich freue mich<br />
jedes Mal darauf, wenn ich me<strong>in</strong>en Reisegästen<br />
diese lebendige Kultur näherbr<strong>in</strong>gen<br />
darf.»<br />
Wanderungen <strong>in</strong> <strong>Marokko</strong> br<strong>in</strong>gen Reisen<strong>den</strong> die Lebensweise der Urbevölkerung näher.<br />
<strong>Kamele</strong> ernähren sich hauptsächlich von Gräsern. E<strong>in</strong> Kamelritt bei Sonnenuntergang<br />
ist e<strong>in</strong> Muss!<br />
Das Ourika-Tal am Nordhang des Hohen<br />
Atlas.<br />
<strong>in</strong>fobox<br />
Reise<strong>in</strong>fos <strong>Marokko</strong><br />
Die nächsten Imbach-Wanderreisen<br />
nach <strong>Marokko</strong> f<strong>in</strong><strong>den</strong> im<br />
Herbst statt:<br />
9.10.2012: <strong>Marokko</strong> Kameltour,<br />
15 Tage ab CHF 2970.–<br />
10.11.2012: Marrakech – Essaouira,<br />
8 Tage ab CHF 1770.–<br />
Weitere Informationen f<strong>in</strong><strong>den</strong> Sie<br />
unter www.imbach.ch
<strong>in</strong>fobox<br />
ForUM 11<br />
andalusien – Wunsch erfüllt<br />
Seit Jahren stand Andalusien auf me<strong>in</strong>er<br />
Wunschliste. Jetzt kann ich mitre<strong>den</strong>: W<strong>und</strong>erschöne<br />
Landschaften, unberührte Natur <strong>und</strong><br />
Weltkulturerbe-Stätten, welche uns durch meist<br />
hervorragende ReiseführerInnen näher gebracht<br />
wur<strong>den</strong> <strong>und</strong> uns e<strong>in</strong>mal mehr über vergangene<br />
Jahrh<strong>und</strong>erte staunen <strong>und</strong> philosophieren liessen.<br />
Wir hatten auch das Glück, mit e<strong>in</strong>er guten<br />
Gruppe unterwegs zu se<strong>in</strong>. Andalusien ist<br />
e<strong>in</strong>e Reise wert <strong>und</strong> mit Twerenbold hat man<br />
e<strong>in</strong>e gewisse Garantie, dass alles passt.<br />
Marianne Oser, Müns<strong>in</strong>gen<br />
ƒ Komfort – immer <strong>und</strong> überall<br />
Die Reisen mit <strong>den</strong> Flussschiffen des<br />
Reisebüros Mittelthurgau s<strong>in</strong>d immer e<strong>in</strong><br />
Erlebnis. Je<strong>den</strong> Tag kann man so neue,<br />
spannende Orte entdecken <strong>und</strong> hat das<br />
Hotel <strong>den</strong>noch immer mit dabei – e<strong>in</strong><br />
Komfort, <strong>den</strong> ich nicht missen möchte.<br />
Hubert Hubert Fähndrich, Fähndrich, Kriens Kriens<br />
± Positiv überrascht<br />
Die Reise mit Imbach Reisen Anfang Mai<br />
auf Elba war me<strong>in</strong>e erste Gruppenreise<br />
überhaupt. überhaupt. überhaupt. Ich Ich Ich b<strong>in</strong> b<strong>in</strong> b<strong>in</strong> aber aber aber angenehm angenehm angenehm <strong>und</strong> <strong>und</strong> <strong>und</strong><br />
positiv positiv überrascht überrascht wor<strong>den</strong>. wor<strong>den</strong>. Für Für die die ImImbach-Reiseleitungbach-Reiseleitung gibt es die Note Note sehr<br />
gut, auch auch das Hotel Hotel <strong>und</strong> das Essen Essen waren<br />
ausgezeichnet. ausgezeichnet. Das war sicher sicher nicht nicht<br />
me<strong>in</strong>e letzte Gruppenreise!<br />
D. Stamm, Stamm, Witterswil Witterswil<br />
± Erneut w<strong>und</strong>erschön<br />
Die Fahrt Rhe<strong>in</strong>-Ma<strong>in</strong>-Donau war wie-<br />
der e<strong>in</strong>e w<strong>und</strong>erschöne, erholsame Reise<br />
mit der Excellence Royal. Diesmal spielte<br />
auch das Wetter mit! Wegen Niedrig-<br />
wasser konnten wir erst <strong>in</strong> Speyer auf<br />
“unser Schiff”. Doch das machte nichts,<br />
schliesslich hatten wir ja auch “unseren ”<br />
Bus dabei!<br />
Annamaria Ste<strong>in</strong>er, Rüti ZH<br />
Plaza de España, Sevilla.<br />
teilen sie uns ihre<br />
Reise-E<strong>in</strong>drücke mit!<br />
Wie hat Ihnen Ihre Reise mit<br />
Twerenbold, Mittelthurgau oder<br />
Imbach gefallen? Waren Sie an<br />
Bord e<strong>in</strong>er Flusskreuzfahrt?<br />
Haben Sie e<strong>in</strong>e R<strong>und</strong>reise im<br />
Königsklasse-Bus gemacht?<br />
Oder wanderten Sie mit Imbach<br />
Reisen über Stock <strong>und</strong> Ste<strong>in</strong>?<br />
Teilen Sie uns Ihre E<strong>in</strong>drücke mit<br />
<strong>und</strong>/oder sen<strong>den</strong> Sie uns e<strong>in</strong><br />
Foto Ihrer Reise. Wir freuen uns<br />
auf Ihr Feedback per E-Mail auf<br />
unterwegs@twerenbold.ch oder<br />
per Post an Twerenbold Reisen<br />
AG, «unterwegs», Im Steiacher 1,<br />
CH-5406 Ba<strong>den</strong>-Rütihof.
12 reportaGe<br />
damit alles läuft,<br />
wie geschmiert<br />
Genaue Planung, verlässliche Chauffeure,<br />
kompetente Mechaniker, pflichtbewusste<br />
Re<strong>in</strong>igungsteams, Multitalente <strong>in</strong> der E<strong>in</strong>-<br />
satzleitstelle, klare Abläufe: E<strong>in</strong> präzises<br />
Zahnräderwerk läuft zuverlässig zum Wohle<br />
<strong>und</strong> zur Sicherheit der Reisen<strong>den</strong>.<br />
Freitagabend, 17.30 Uhr. Jeann<strong>in</strong>e Bürgisser<br />
steht bereit im Term<strong>in</strong>al Ba<strong>den</strong>-<br />
Rütihof. Sie übernimmt heute <strong>den</strong> Pikettdienst<br />
der E<strong>in</strong>satzleitstelle <strong>und</strong> ist stets auf<br />
Empfang – für K<strong>und</strong>en, aber auch für die<br />
Chauffeure, welche unterwegs s<strong>in</strong>d. Ihr<br />
Kontrollblatt zeigt für heute Abend folgendes<br />
Bild: Gleich mehrere Staffeln wer<strong>den</strong><br />
zurück erwartet hier <strong>in</strong> Ba<strong>den</strong>. Ab 17.45<br />
Uhr s<strong>in</strong>d drei Busse aus Strassburg, welche<br />
die Schiffsreise des Reisebüros Mittelthurgau<br />
von Amsterdam nach Strassburg
egleiteten, angekündigt. Ab 19 Uhr trifft<br />
e<strong>in</strong> Car aus Berl<strong>in</strong> e<strong>in</strong>, drei weitere Busse<br />
aus Amsterdam, genauer aus Arnheim,<br />
<strong>und</strong> um 19.30 Uhr kommt die Tagesfahrt<br />
von Bergün zurück. E<strong>in</strong> Kle<strong>in</strong>bus von Venedig<br />
wird danach e<strong>in</strong>treffen, um 20 Uhr<br />
e<strong>in</strong> Bus von Hannover, der von der Nordkap-Route<br />
nach Hause kehrt, e<strong>in</strong> weiterer<br />
Bus erreicht Ba<strong>den</strong> von St. Petersburg<br />
aus, <strong>und</strong> gegen 20.45 Uhr fahren die Veloreisen<strong>den</strong><br />
von Berl<strong>in</strong> wieder im Heimathafen<br />
e<strong>in</strong>. Kommt nichts dazwischen, wer<strong>den</strong><br />
m<strong>in</strong>destens zwei Staffeln die Gäste<br />
weiter nach Basel, Zürich, Burgdorf oder<br />
Wil zu <strong>den</strong> weiteren Twerenbold Busterm<strong>in</strong>als<br />
fahren. Für die erste Staffel stehen<br />
die Ortsschilder auf <strong>den</strong> nummerierten<br />
Carparkplätzen schon bereit. Jeann<strong>in</strong>e<br />
Bürgisser hat <strong>den</strong> Überblick.<br />
Planung das A <strong>und</strong> O<br />
«Zum Teil haben Ablöse-Chauffeure<br />
schon unterwegs auf dem Weg nach Ba<strong>den</strong><br />
das Steuer übernommen, so geschah<br />
dies im Bus von Berl<strong>in</strong> <strong>in</strong> St. Margrethen.<br />
Und für die Zubr<strong>in</strong>ger von Ba<strong>den</strong> nach<br />
Burgdorf oder nach Zürich/W<strong>in</strong>terthur/<br />
Wil s<strong>in</strong>d wenn nötig die neuen Chauffeure<br />
aufgeboten <strong>und</strong> stehen bereit», erklärt<br />
Jeann<strong>in</strong>e Bürgisser. Sie macht deutlich,<br />
was es bedeutet, die Arbeits- <strong>und</strong><br />
Ruhezeitvorschriften m<strong>in</strong>utiös e<strong>in</strong>zuhalten.<br />
Viel Planung <strong>h<strong>in</strong>ter</strong> <strong>den</strong> <strong>Kulissen</strong>.<br />
Vieles spielt zusammen, am Schluss<br />
klappt es immer. Alle K<strong>und</strong>en erreichen<br />
ihr Ziel – auch wenn es nicht immer<br />
ganz e<strong>in</strong>fach ist, die abendlichen Verkehrsstaus<br />
komplett e<strong>in</strong>zukalkulieren.<br />
Da ist Improvisationstalent gefragt. «Organisieren,<br />
koord<strong>in</strong>ieren, umdisponieren,<br />
<strong>in</strong>formieren, Lösungen f<strong>in</strong><strong>den</strong>: das<br />
liebe ich, das macht mir Spass», begründet<br />
die gelernte Kauffrau ihren Wechsel<br />
vor fünf Jahren <strong>in</strong> die E<strong>in</strong>satzleitstelle,<br />
nachdem sie vorher im Verkauf tätig war.<br />
«Hier kann ich im H<strong>in</strong>tergr<strong>und</strong> wirken<br />
<strong>und</strong> gleichzeitig stehe ich im direkten<br />
Kontakt mit unseren K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> unseren<br />
Buschauffeuren, <strong>und</strong> mit allen anderen<br />
Teammitgliedern, die auch zum Gel<strong>in</strong>gen<br />
des Ganzen ihren Beitrag leisten.»<br />
Zentrales Herzstück der E<strong>in</strong>satzleit-<br />
stelle ist die Datenbank, welche auf e<strong>in</strong>en<br />
Blick am Bildschirm zeigt, wo welcher<br />
Bus <strong>und</strong> welcher Fahrer steht oder<br />
eben unterwegs ist. Zusätzlich ist jedes<br />
Fahrzeug erfasst <strong>und</strong> dokumentiert. Mit<br />
e<strong>in</strong>em Handgriff s<strong>in</strong>d sämtliche Informationen<br />
zum Fahrzeug (Wartung, Ausstattung<br />
etc.) nachzuschlagen.<br />
Werkstatt auf stand-by<br />
Wenige Meter neben dem Welcome-Term<strong>in</strong>al<br />
steht Urs Häusermann als Werkstattpikett<br />
bereit. Noch ist es ruhig. «Ich<br />
werde heute Abend sicher zwei Fahrzeuge<br />
genauer anschauen. Die Fahrer haben<br />
uns von unterwegs schon angekündigt,<br />
was ich überprüfen soll», erklärt<br />
der gelernte Nutzfahrzeugmechaniker,<br />
der seit vier Jahren hier <strong>in</strong> Ba<strong>den</strong>-Rütihof<br />
im Mechanikerteam arbeitet. «Ich <strong>den</strong>ke,<br />
heute wird es 23 Uhr, bis wir die Lichter<br />
löschen können. Es kann auch schon<br />
mal vorkommen, dass wir bis <strong>in</strong> die Morgenst<strong>und</strong>en<br />
h<strong>in</strong>e<strong>in</strong> alles richten, damit<br />
die Fahrzeuge wieder startklar s<strong>in</strong>d»,<br />
me<strong>in</strong>t er. E<strong>in</strong> weiterer Mechaniker wäre<br />
zur Not auch via Mobile als zweiter Pikettmann<br />
erreichbar. Die Fahrzeuge wer<strong>den</strong><br />
zudem jährlich komplett gewartet<br />
<strong>und</strong> bei der amtlichen Motorfahrzeugkontrolle<br />
vorgeführt. Und sollte mal <strong>in</strong><br />
der Schweiz unterwegs Hilfe notwendig<br />
se<strong>in</strong>, steht e<strong>in</strong> Werkstattfahrzeug bereit,<br />
im Ausland e<strong>in</strong> Pannendienst.<br />
Willkommen zu Hause<br />
18 Uhr: Klaus Ewald erreicht Ba<strong>den</strong>-Rütihof<br />
von Strassburg aus. Jeann<strong>in</strong>e Bürgisser<br />
begrüsst <strong>den</strong> Chauffeur <strong>und</strong> <strong>in</strong>formiert<br />
ganz kurz über die organisierten<br />
Weiterfahrtmöglichkeiten. Die Verabschiedung<br />
von <strong>den</strong> Gästen fällt herzlich<br />
<strong>und</strong> allseits fröhlich aus. Doch schon<br />
Buschauffeur Klaus Ewald kehrt<br />
aus Strassburg zurück. Nach der<br />
nur gut zweistündigen Fahrt macht<br />
der Fahrer se<strong>in</strong>en Bus eigenhändig<br />
wieder für die nächste Fahrt fit.<br />
reportaGe 13
14 reportaGe<br />
Urs Häusermann, Werkstattpikett,<br />
greift bei Bedarf sofort e<strong>in</strong>.<br />
nach wenigen M<strong>in</strong>uten hat sich die Reisegruppe<br />
<strong>in</strong> alle Himmelsrichtungen aufgelöst.<br />
Zeit für Klaus Ewald, das Prozedere<br />
zu starten, um <strong>den</strong> Bus wieder für <strong>den</strong><br />
nächsten Tag fit zu machen. In der Regel<br />
übernimmt das Team der Fahrzeugbereitstellung<br />
diese Aufgabe – <strong>in</strong>sbesondere,<br />
wenn die Buschauffeure von e<strong>in</strong>er<br />
langen Fahrt zurückkehren. Bei Ewalds<br />
Bus gibt es ke<strong>in</strong>e besonderen Vorkommnisse,<br />
daher heissen die Stationen für <strong>den</strong><br />
Bus Nr. 32: Tankstelle, Waschanlage, Toilettenentleerung,<br />
Abfallentsorgung sowie<br />
-trennung <strong>und</strong> komplette Innenre<strong>in</strong>igung<br />
durch die Re<strong>in</strong>igungsequipe. F<strong>und</strong>gegenstände<br />
wer<strong>den</strong> registriert <strong>und</strong> e<strong>in</strong>geschlossen<br />
– bereit, um<br />
vom rechtmässigen Besitzer<br />
abgeholt oder an diesen<br />
zurückgeschickt zu<br />
wer<strong>den</strong>.<br />
Nach se<strong>in</strong>er kurzen Fahrt von Strassburg<br />
nach Ba<strong>den</strong>-Rütihof ist Klaus Ewald nun<br />
mit Kappe <strong>und</strong> Lederjacke sowie Handschuhen<br />
auf dem Areal unterwegs. Jeder<br />
Handgriff sitzt, jede Station, die der Bus<br />
durchlaufen muss, wird speditiv abgewickelt.<br />
Klaus Ewald war jahrelang Reiseleiter,<br />
<strong>in</strong> Frankreich, seit fünf Jahren fährt<br />
er auch Bus <strong>und</strong> seit 2012 stellt er se<strong>in</strong>e<br />
Erfahrung <strong>und</strong> se<strong>in</strong> Wissen <strong>den</strong> Tweren-<br />
[ ]<br />
«Ich <strong>den</strong>ke, heute wird<br />
es 23 Uhr, bis wir die<br />
Lichter löschen!»<br />
Willkommen zu Hause: Jeann<strong>in</strong>e Bürgisser, E<strong>in</strong>satzleitstelle, begrüsst René Segmüller<br />
<strong>und</strong> tauscht sich mit dem Chauffeur aus.<br />
bold Reisegruppen zur Verfügung. Und<br />
mit 57 Jahren sche<strong>in</strong>t der Vollblutreiseleiter<br />
ke<strong>in</strong> bisschen müde zu se<strong>in</strong>. «Was<br />
will ich mehr: Ich darf mit e<strong>in</strong>em tollen<br />
Fahrzeug zusammen mit Menschen<br />
Europa entdecken, jeder Tag br<strong>in</strong>gt Abwechslung,<br />
ich kann me<strong>in</strong>e Fremdsprachenkenntnisse<br />
e<strong>in</strong>setzen <strong>und</strong> b<strong>in</strong> immer<br />
unterwegs», unterstreicht Ewald.<br />
E<strong>in</strong> Bürojob wäre def<strong>in</strong>itiv nichts für ihn.<br />
«Bevor ich e<strong>in</strong>e Reise antrete – r<strong>und</strong> zwei<br />
St<strong>und</strong>en vor Abfahrt – checke ich nochmals<br />
das Fahrzeug auf se<strong>in</strong>e Reisetauglichkeit.<br />
Ist es sauber? Hat es genug Diesel<br />
im Tank? Funktionieren Licht <strong>und</strong><br />
Scheibenwischer?», erklärt Klaus Ewald.<br />
Entweder macht er das<br />
schon am Vorabend oder<br />
dann eben am Tag der<br />
Abreise. Während der<br />
Reise führt er regelmässig<br />
Niveaukontrollen durch, überprüft<br />
se<strong>in</strong> Fahrzeug aussen <strong>und</strong> <strong>in</strong>nen. Nun,<br />
nach zwei längeren E<strong>in</strong>sätzen – mit jeweils<br />
m<strong>in</strong>destens e<strong>in</strong>em Ruhetag dazwischen<br />
– hat Klaus Ewald, der im Südburg<strong>und</strong><br />
lebt, e<strong>in</strong> paar Tage frei.<br />
Die Busse, die später Ba<strong>den</strong> erreichen,<br />
wer<strong>den</strong> vom Re<strong>in</strong>igungsteam direkt <strong>in</strong><br />
Beschlag genommen. So auch der Bus<br />
«Valtell<strong>in</strong>a» von René Segmüller. Er hat<br />
se<strong>in</strong>en Bus nach der Heimatregion se<strong>in</strong>er<br />
Mutter, dem Veltl<strong>in</strong>, getauft. Er kommt<br />
heute von e<strong>in</strong>er achttägigen Reise von<br />
Amsterdam zurück. «Ke<strong>in</strong>e besonderen<br />
Vorkommnisse.» Der Bus kann übergeben<br />
wer<strong>den</strong>. Die Chauffeure kümmern<br />
sich dann noch um die notwendigen Abrechnungen,<br />
Dokumente – eben um die<br />
Formalitäten, die es auch zu erledigen<br />
gilt, damit alles se<strong>in</strong>e Richtigkeit hat <strong>und</strong><br />
die notwendigen Dokumente zur <strong>in</strong>ternen<br />
Weiterverarbeitung vorliegen, unter<br />
anderem auch die elektronischen Ruhe-<br />
<strong>und</strong> Fahrzeitendaten.<br />
Kurz vor 20 Uhr: Urs Häusermann übernimmt<br />
<strong>den</strong> Bus Nr. 34 aus Berl<strong>in</strong> kommend.<br />
Die zwölf Tonnen Leergewicht<br />
wer<strong>den</strong> aufgebockt <strong>und</strong> nach Sichtkontrolle<br />
entscheidet Häusermann, e<strong>in</strong>en Radwechsel<br />
an der H<strong>in</strong>terachse auszuführen.<br />
Im Gebäude vis-à-vis s<strong>in</strong>d die Re<strong>in</strong>igungsequipen<br />
seit 19 Uhr <strong>in</strong> der neu erstellten<br />
Bushalle von Bus zu Bus unterwegs.<br />
Für sie hat der Arbeitstag erst<br />
begonnen <strong>und</strong> wird tief <strong>in</strong> die Nacht h<strong>in</strong>e<strong>in</strong><br />
dauern. Jeder Bus hat se<strong>in</strong>en Platz.<br />
Auch da <strong>in</strong>formiert e<strong>in</strong> Detailplan – damit<br />
der Bus, der am nächsten Tag zuerst<br />
losfährt, nicht zu<strong>h<strong>in</strong>ter</strong>st steht. Alles hat<br />
se<strong>in</strong>en Platz, alles hat se<strong>in</strong>e Richtigkeit<br />
<strong>und</strong> nichts wird dem Zufall überlassen.
Quiz:<br />
Gutsche<strong>in</strong> zu gew<strong>in</strong>nen!<br />
Lösen Sie unser Quiz <strong>und</strong> gew<strong>in</strong>nen Sie<br />
e<strong>in</strong>en Gutsche<strong>in</strong> von Twerenbold Reisen<br />
im Wert von 500 Franken – e<strong>in</strong>lösbar bei<br />
e<strong>in</strong>er Reise Ihrer Wahl.<br />
1. Wie viel Treibstoff sparen die neuen Busse von Twerenbold<br />
Reisen im Vergleich zum Vorgängermodell e<strong>in</strong>?<br />
T 20 Prozent<br />
S 25 Prozent<br />
B 30 Prozent<br />
2. Welches ist He<strong>in</strong>z Webers sportliche Lei<strong>den</strong>schaft?<br />
W Wandern<br />
C Velofahren<br />
E Schwimmen<br />
3. Wie gross ist Tamara Rusts Küche auf der<br />
MS Excellene Coral?<br />
H 34 m2 R 28 m2 E 45 m2 4. Wie hiess der ch<strong>in</strong>esische Kaiser, der sich e<strong>in</strong>e<br />
Armee aus Ton bauen liess?<br />
N Hongwu<br />
O L<strong>in</strong>g<br />
I Q<strong>in</strong> Shi Huangdi<br />
Herzliche Gratulation!<br />
Glücklicher Gew<strong>in</strong>ner<br />
Der Gew<strong>in</strong>ner des Rätsel-Wettbewerbs<br />
<strong>in</strong> der letzten Ausgabe von «unterwegs»<br />
ist Hans Seiler aus Meggen.<br />
Er erhält e<strong>in</strong>en Reisegutsche<strong>in</strong> im Wert<br />
von 500 Franken. «Ich freue mich sehr<br />
über <strong>den</strong> Gew<strong>in</strong>n <strong>und</strong> werde auf je<strong>den</strong><br />
Fall noch weitere Reisen mit Twerenbold<br />
unternehmen. Was ich gerne<br />
wiederholen möchte, ist die Reise ‹Mit<br />
der Dampfl ok durch Sachsen›, die ich<br />
vergangenen September mitgemacht<br />
habe.»<br />
Lösungswort:<br />
Name, Vorname:<br />
Adresse:<br />
Tel.-Nr:<br />
E-Mail:<br />
Gesucht: Schönstes Reisefoto!<br />
Machen Sie mit bei unserem Fotowettbewerb:<br />
Sen<strong>den</strong> Sie uns Ihr schönstes Foto von der letzten Reise<br />
mit Twerenbold, Reisebüro Mittelthurgau oder Imbach <strong>in</strong><br />
hochaufgelöster Qualität (ca. A4-Grösse bei 300dpi) <strong>und</strong><br />
fühlen Sie sich für e<strong>in</strong>mal als Starfotograf: Das schönste<br />
Foto wird als Titelbild auf e<strong>in</strong>em der nächsten «unterwegs»<br />
veröffentlicht. Foto als .jpg oder .tiff mit Name,<br />
Adresse <strong>und</strong> Fotobeschrieb bis 15.10.2012 an:<br />
unterwegs@twerenbold.ch, Betreff «Fotowettbewerb».<br />
Wir freuen uns auf Ihre E<strong>in</strong>sendungen!<br />
Rechtlicher H<strong>in</strong>weis: Mit dem E<strong>in</strong>sen<strong>den</strong> Ihrer Fotos erklären Sie<br />
sich damit e<strong>in</strong>verstan<strong>den</strong>, dass diese Fotos von der Twerenbold Reisen<br />
Gruppe <strong>in</strong> diversen Publikationen, auf der Website oder <strong>in</strong> Social<br />
Media Tools verwendet wer<strong>den</strong>. Dieses E<strong>in</strong>verständnis gilt auf unbeschränkte<br />
Zeit für die Verwertung des Bildmaterials durch die Twerenbold<br />
Reisen Gruppe <strong>und</strong> nicht durch dritte Firmen.<br />
5. Woh<strong>in</strong> soll Eliane Müllers nächste Reise gehen?<br />
F Schwe<strong>den</strong><br />
L Irland<br />
D Kroatien<br />
6. In welcher Stadt beg<strong>in</strong>nt die USA-Tour mit Reiseleiter<br />
Paul Schmidhauser?<br />
G Salt Lake City<br />
F Chicago<br />
K Las Vegas<br />
zum Ausschnei<strong>den</strong><br />
So funktioniert’s: Lösen Sie die sechs Quizfragen. Die richtigen Antwort-Buchstaben ergeben das<br />
Lösungswort. Sen<strong>den</strong> Sie uns die Lösung an unterwegs@twerenbold.ch, Betreff «Quiz». Oder per<br />
Post: Twerenbold Reisen AG, «Quiz», Im Steiacher 1, 5406 Ba<strong>den</strong>-Rütihof. E<strong>in</strong>sendeschluss ist der<br />
30. September 2012. Viel Glück!<br />
✂
16 porträt<br />
tamara rust:<br />
«ich b<strong>in</strong> ke<strong>in</strong> heimwehmensch»<br />
Was die Gäste auf der MS Excellence Coral essen, kommt aus ihrem Topf: Tamara Rust ist Chefköch<strong>in</strong>.<br />
Geme<strong>in</strong>sam mit ihrem vierköpfigen Team ist sie für das leibliche Wohl der Coral-Gäste verantwortlich. Die<br />
27-Jährige lebt <strong>und</strong> arbeitet auf dem Flussschiff – Heimweh kennt die gebürtige Österreicher<strong>in</strong> aber nicht.<br />
Konzentriert wendet Chefköch<strong>in</strong> Tamara<br />
Rust die knusprig gebratenen<br />
Entenkeulen im grossen Bräter. Diese geniessen<br />
die Gäste auf der Coral heute zum<br />
Abendessen. Bratenduft erfüllt <strong>den</strong> Raum,<br />
während Koch Wahyu <strong>den</strong> Wirs<strong>in</strong>g für die<br />
Beilage <strong>in</strong> Würfel schneidet. In e<strong>in</strong>em riesigen<br />
Topf köchelt das Mais-Whiskysüppchen<br />
für die Vorspeise. Platz ist Mangelware<br />
<strong>in</strong> der nur 34 Quadratmeter grossen<br />
Schiffsküche – deshalb ist die Organisation<br />
umso wichtiger. «Wir s<strong>in</strong>d e<strong>in</strong> e<strong>in</strong>gespieltes<br />
Team, aber Planung ist das A <strong>und</strong><br />
O. Wenn mir zum Beispiel der Zucker ausgeht,<br />
kann ich nicht e<strong>in</strong>fach vom Schiff<br />
<strong>und</strong> welchen besorgen», sagt Tamara Rust<br />
<strong>und</strong> rührt nochmals kurz <strong>in</strong> der Suppe,<br />
die gleich serviert wird.<br />
Die Reiseroute des Schiffes prägt <strong>den</strong> jeweiligen<br />
Menüplan. «In Dres<strong>den</strong> servieren<br />
wir zum Beispiel Dresdner Eierschecke<br />
– e<strong>in</strong>e Kuchenspezialität – oder an der<br />
Ostsee die Hamburger Fischsuppe», erklärt<br />
Rust. Die Gäste sollen auf ihrer Reise<br />
nicht nur Land <strong>und</strong> Leute, sondern neben<br />
<strong>in</strong>ternationalen Spezialitäten auch <strong>den</strong><br />
Geschmack der regionalen Küche kennenlernen.<br />
Langweilig wird es der Chefköch<strong>in</strong><br />
trotz vorgegebenem Menüplan nicht:<br />
«Ich weiss zwar, welches Gericht wir kochen.<br />
Aber wie wir es <strong>in</strong>terpretieren <strong>und</strong><br />
anrichten ist unsere Sache – da können<br />
wir uns richtig austoben», sagt sie <strong>und</strong><br />
streut fl<strong>in</strong>k e<strong>in</strong> paar frisch gehackte Kräuter<br />
über e<strong>in</strong>en Salatteller.<br />
Die 27-Jährige wirkt zuweilen etwas<br />
schüchtern. Aber dieser E<strong>in</strong>druck<br />
täuscht. Denn als junge Chefköch<strong>in</strong><br />
musste sie sich schon oft durchsetzen.<br />
«Bei me<strong>in</strong>em jetzigen Team spüre ich<br />
ke<strong>in</strong>e Vorurteile, weil ich e<strong>in</strong>e junge Frau<br />
b<strong>in</strong>», sagt Rust. Aber das sei nicht immer<br />
so gewesen. Bei ihrer ersten Anstellung<br />
auf e<strong>in</strong>em Schiff habe sie durchgreifen<br />
müssen, weil e<strong>in</strong>ige ihrer Mitarbeiter sie<br />
als Chef<strong>in</strong> nicht akzeptiert hätten. «Mir<br />
ist klar, dass ich mich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er Männerdomäne<br />
bewege – aber damit komme ich<br />
Zaubert auf 34 m 2 Menüs für über 80 Personen: Chefköch<strong>in</strong> Tamara Rust <strong>in</strong> ihrem Element.
gut klar», sagt sie <strong>und</strong> lacht. Dann öffnet<br />
sie <strong>den</strong> Ofen <strong>und</strong> hebt <strong>den</strong> Bräter mit <strong>den</strong><br />
Entenkeulen heraus. Dazu gibt es Orangensosse<br />
<strong>und</strong> Herzog<strong>in</strong>kartoffeln. Die<br />
Gäste s<strong>in</strong>d mit der Vorspeise fertig, das<br />
Küchenteam macht sich ans Anrichten<br />
des Hauptgangs.<br />
Das Privatleben ist mit an Bord<br />
Tamara Rust hat trotz ihres jungen Alters<br />
schon viel Erfahrung <strong>in</strong> der Gastronomie.<br />
Mit 15 zog die gebürtige Österreicher<strong>in</strong><br />
von zu Hause weg, um <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em<br />
Hotel im Tirol e<strong>in</strong>e Kochausbildung zu<br />
absolvieren. Nach der dreijährigen Lehre<br />
blieb sie im Tirol <strong>und</strong> arbeitete fünf Jahre<br />
<strong>in</strong> verschie<strong>den</strong>en Hotelküchen im Pitz-<br />
<strong>und</strong> Ötztal. Irgendwann habe sie sich e<strong>in</strong>en<br />
neuen Lebensstil gewünscht, wollte<br />
etwas ganz anderes machen. «Mich zog<br />
es schon immer <strong>in</strong> die Ferne», erzählt sie<br />
<strong>und</strong> stellt e<strong>in</strong>en Stapel Teller für das Dessert<br />
bereit – Crêpe Suzette mit Vanilleeis<br />
<strong>und</strong> karamellisierter<br />
Orangensosse. Darum<br />
bewarb sie sich gezielt<br />
bei verschie<strong>den</strong>en<br />
Kreuzfahrt- <strong>und</strong> Flussschiffen.<br />
«Ich geniesse es, je<strong>den</strong> Tag e<strong>in</strong><br />
anderes Bild, e<strong>in</strong>en anderen Ort vor me<strong>in</strong>em<br />
Fenster zu sehen.»<br />
Doch neben dem Leben auf dem Schiff<br />
bleibt nicht viel Zeit für anderes. Tamara<br />
Rust steht sieben Tage die Woche <strong>h<strong>in</strong>ter</strong><br />
<strong>den</strong> Töpfen, schmeckt ab, würzt, brät<br />
<strong>und</strong> garniert. Ihr Privatleben ist glücklicherweise<br />
gleich mit an Bord der Excellence<br />
Coral – <strong>den</strong>n Tamara Rusts Verlobter<br />
arbeitet als Matrose auf dem Schiff.<br />
«Viele Fre<strong>und</strong>schaften bleiben bei die-<br />
[ ]<br />
«Ständig unterwegs zu<br />
se<strong>in</strong> macht mir<br />
nichts aus!»<br />
Die Koch-Crew der Coral: Pecho, Nopitri, Tamara, Wahyu <strong>und</strong> Arthur.<br />
sem Leben jedoch auf der Strecke.» Ihre<br />
Freizeit verteilt sich auf e<strong>in</strong>ige St<strong>und</strong>en<br />
am Nachmittag <strong>und</strong> Abend. Drei Wochen<br />
Ferien hat sie während der Saison.<br />
«Dann fahren wir meistens nach Hause<br />
<strong>und</strong> besuchen unsere Familien – die<br />
me<strong>in</strong>es Verlobten am Balaton <strong>in</strong> Ungarn<br />
<strong>und</strong> me<strong>in</strong>e <strong>in</strong> Österreich», erklärt Rust.<br />
Im W<strong>in</strong>ter, wenn das Schiff <strong>in</strong> der Werft<br />
liegt, ziehe es sie <strong>in</strong> die Sonne – zum Beispiel<br />
<strong>in</strong> die Karibik.<br />
«Ich b<strong>in</strong> ke<strong>in</strong> Heimweh-<br />
mensch», sagt die Köch<strong>in</strong>,<br />
während sie Teller<br />
für Teller mit Crêpes <strong>und</strong><br />
Vanilleeis füllt. «Ständig<br />
unterwegs zu se<strong>in</strong>, macht mir nichts aus<br />
– ganz im Gegenteil, ich f<strong>in</strong>de es toll.»<br />
Doch e<strong>in</strong>es Tages, me<strong>in</strong>t sie, sei Schluss<br />
mit dem Leben auf dem Schiff: «Irgendwann<br />
möchte ich e<strong>in</strong> geregelteres Leben<br />
führen.» Auf der Coral sei man zwar e<strong>in</strong>e<br />
grosse Familie, aber e<strong>in</strong> echtes Familienleben<br />
sei hier unmöglich, sagt sie <strong>und</strong><br />
dekoriert das Dessert mit der Orangensosse,<br />
deren Duft die ganze Küche erfüllt.<br />
Der letzte Gang geht raus – bald hat<br />
das Küchenteam Feierabend.<br />
porträt 17<br />
persönlich<br />
tipps von<br />
Coral-Köch<strong>in</strong><br />
tamara Rust<br />
Me<strong>in</strong>e Reiseempfehlung:<br />
Auf die Ostseereise mit<br />
der Coral freut sich hier immer<br />
wieder die ganze Crew<br />
– spannende Städte, traumhafte<br />
Strände <strong>und</strong> w<strong>und</strong>erschöne<br />
Inseln s<strong>in</strong>d die Höhepunkte<br />
dieser Reise.<br />
Ausserdem kommt das<br />
Schiff auf dem Meer manchmal<br />
e<strong>in</strong> bisschen <strong>in</strong>s Schaukeln,<br />
was uns e<strong>in</strong>en Hei<strong>den</strong>spass<br />
macht.<br />
Me<strong>in</strong> kul<strong>in</strong>arischer Tipp:<br />
In der Stadt Lauterbach, <strong>in</strong><br />
der wir auf der Ostseereise<br />
Halt machen, gibt es e<strong>in</strong>en<br />
Fischkutter, der <strong>den</strong> frischen<br />
Fang der Ostsee <strong>in</strong> <strong>den</strong> Hafen<br />
br<strong>in</strong>gt. Direkt dort am<br />
Schiff gibt es die leckersten<br />
Fischbrötchen. So e<strong>in</strong>es<br />
muss man gegessen haben.<br />
Me<strong>in</strong>e Traumreise: Mexiko ist<br />
me<strong>in</strong> nächstes Fernreiseziel.<br />
Ich möchte unbed<strong>in</strong>gt die<br />
alten Maya-Stätten besich-<br />
tigen <strong>und</strong> Sonne tanken.
18 Ch<strong>in</strong>a<br />
auf <strong>den</strong> Spuren der Kaiserschätze<br />
Die Grosse Mauer, das Naturw<strong>und</strong>er der Drei Schluchten am Jangtsekiang, die berühmte Terrakotta-Armee<br />
oder mit dem Hochgeschw<strong>in</strong>digkeitszug <strong>in</strong> die Mega-Metropole Shanghai: Ch<strong>in</strong>a ist e<strong>in</strong> Land der Gegensätze.<br />
Die Technologie von morgen wird im Reich der Mitte genauso gepflegt wie die Jahrtausende alten Kulturschätze.<br />
«Auf <strong>den</strong> Spuren der Kaiserschätze» lautet das<br />
Motto der 12-tägigen Ch<strong>in</strong>a-R<strong>und</strong>reise von Reisebüro<br />
Mittelthurgau – <strong>und</strong> an Kulturschätzen ist die<br />
Volksrepublik reich. Per Flugzeug, Flussschiff <strong>und</strong><br />
Hochgeschw<strong>in</strong>digkeitszug verb<strong>in</strong>det die Route die<br />
Sehenswürdigkeiten im Reich der Mitte. «Ch<strong>in</strong>a bietet<br />
e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>zigartige Mischung aus alten Kulturen <strong>und</strong><br />
Moderne», sagt Stephan Frei, Geschäftsleiter bei Reisebüro<br />
Mittelthurgau. «Deshalb liegt die Dest<strong>in</strong>ation<br />
bei Schweizer Gästen im Trend.» Ch<strong>in</strong>a zählt zu <strong>den</strong><br />
beliebtesten Reisedest<strong>in</strong>ationen der Schweizer<strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> Schweizer. Im letzten Jahr reisten r<strong>und</strong> 75 300<br />
Gäste aus der Schweiz <strong>in</strong> die Volksrepublik.<br />
In der Hauptstadt Pek<strong>in</strong>g prallen historische Bauten<br />
<strong>und</strong> moderne Architektur aufe<strong>in</strong>ander. E<strong>in</strong> Höhepunkt<br />
ist hier der Besuch des Himmelstempels. Die<br />
berühmte Grosse Mauer ist von Pek<strong>in</strong>g aus leicht zu<br />
erreichen. Aus Granit <strong>und</strong> Backste<strong>in</strong>en gebaut, gilt<br />
sie nach Volumen <strong>und</strong> Masse als grösstes Bauwerk<br />
der Welt <strong>und</strong> ist – <strong>in</strong>klusive natürlicher Barrieren
Ch<strong>in</strong>as<br />
E<strong>in</strong> bee<strong>in</strong>druckendes Bauwerk: Die Grosse<br />
Mauer – auch Ch<strong>in</strong>esische Mauer genannt<br />
– diente e<strong>in</strong>st als Schutz vor nomadischen<br />
Reitervölkern aus dem Nor<strong>den</strong>.<br />
wie Flüsse <strong>und</strong> Berge – 8851,8 Kilometer lang. Die<br />
Mauer diente e<strong>in</strong>st als Schutzwall gegen fe<strong>in</strong>dliche<br />
Völker aus dem Nor<strong>den</strong>.<br />
Per Flugzeug geht es <strong>in</strong> die Kaiserstadt Xian <strong>in</strong> Zentralch<strong>in</strong>a.<br />
Dort wachen seit über 2000 Jahren zerbrechliche<br />
Soldaten über das Grab ihres e<strong>in</strong>stigen<br />
Herrschers: die Terrakotta-Armee des Kaisers Q<strong>in</strong><br />
Shi Huangdi. Im Jahr 210 vor Christus liess sich der<br />
erste Kaiser Ch<strong>in</strong>as se<strong>in</strong>e Grabstätte <strong>und</strong> die Armee<br />
aus Ton bauen. Die über 7000 tönernen Krie-<br />
ger, Pferde <strong>und</strong> Streitwagen s<strong>in</strong>d weltberühmt. Ke<strong>in</strong><br />
Soldat sieht gleich aus wie der andere, jeder hat e<strong>in</strong>en<br />
<strong>in</strong>dividuellen Gesichtsausdruck <strong>und</strong> e<strong>in</strong>e eigene<br />
Körperhaltung.<br />
Schifffahrt zwischen Natur <strong>und</strong> Technik<br />
In der Stadt Chongq<strong>in</strong>g schiffen die Gäste auf der<br />
MS Century Star e<strong>in</strong>. Das luxuriöse Kreuzfahrtschiff<br />
dient vier Tage lang als schwimmendes Hotel.<br />
Hier müssen die Gäste auf nichts verzichten,<br />
<strong>und</strong> immer mit an Bord ist e<strong>in</strong>e Schweizer Reiseleitung.<br />
Jangtsekiang heisst übersetzt «Langer Fluss»<br />
– <strong>und</strong> diesen Namen trägt der gewaltige Strom zu<br />
Recht: Mit 6380 Kilometern ist der Jangtsekiang der<br />
längste Fluss Ch<strong>in</strong>as <strong>und</strong> nach dem Nil <strong>und</strong> dem<br />
Ch<strong>in</strong>a 19<br />
Mehr als 7000 tönerne<br />
Krieger, Pferde <strong>und</strong><br />
Streitwagen bewachen<br />
das Grab des e<strong>in</strong>stigen<br />
Kaisers Q<strong>in</strong> Shi Huangdi.
20 Ch<strong>in</strong>a<br />
Ch<strong>in</strong>a vom Wasser<br />
aus erleben:<br />
Fahrt auf dem<br />
Jangtsekiang.<br />
Amazonas ist er zudem der drittlängste Strom der<br />
Welt. «E<strong>in</strong>e Schiffsreise auf dem Jangtsekiang ist<br />
e<strong>in</strong> Muss jeder Ch<strong>in</strong>areise», sagt Stephan Frei. «Vom<br />
Wasser aus erlebt man die Landschaft auf e<strong>in</strong>zigartige<br />
Weise». Mit dem Schiff fahren die Gäste durch<br />
die imposante Qutang-Schlucht, die zu <strong>den</strong> Drei<br />
Schluchten gehört <strong>und</strong> die an ihrer engsten Stelle<br />
gerade mal 100 Meter breit ist. Der Ausflug <strong>in</strong> die<br />
berühmten Drei Schluchten ist e<strong>in</strong>-<br />
drücklich: E<strong>in</strong>e grandiose Landschaft<br />
mit steilen Felswän<strong>den</strong> <strong>und</strong><br />
bizarren Geste<strong>in</strong>sformationen wartet<br />
hier auf die Besucher.<br />
Auf das Naturerlebnis <strong>in</strong> <strong>den</strong> Drei Schluchten folgt<br />
modernste Technik: E<strong>in</strong>e gewaltige Talsperre bei der<br />
Ortschaft Sandoup<strong>in</strong>g hält das Wasser des Jangtsekiang<br />
zurück. Dieses treibt die 26 Turb<strong>in</strong>en des Wasserkraftwerks<br />
an, das Strom für die schnell wachsende<br />
ch<strong>in</strong>esische Wirtschaft liefert. 1993 begannen<br />
die Bauarbeiter das gigantische Projekt zu realisieren<br />
– die erste Turb<strong>in</strong>e lief im Jahr 2003. Beendet<br />
[ ]<br />
«E<strong>in</strong>e Schiffsreise auf<br />
dem Jangtsekiang<br />
ist e<strong>in</strong> Muss!»<br />
wur<strong>den</strong> die Bauarbeiten schliesslich 2006. Heute ist<br />
der Mega-Staudamm mit dazugehörigem Schiffshebewerk<br />
<strong>und</strong> Kraftwerk e<strong>in</strong>e Touristenattraktion.<br />
Vom Fischerdorf zur Megametropole<br />
Nach Flussfahrt <strong>und</strong> Megastaudamm tauschen die<br />
Gäste das Schiff gegen <strong>den</strong> modernen Hochgeschw<strong>in</strong>digkeitszug.<br />
Die r<strong>und</strong> 850 Kilometer lange Strecke<br />
legt dieser mit Spitzengeschw<strong>in</strong>dig-<br />
keiten von über 300 Kilometern pro<br />
St<strong>und</strong>e <strong>in</strong> nur fünf St<strong>und</strong>en zurück.<br />
Er ist e<strong>in</strong>er der schnellsten Züge der<br />
Welt. Ziel der Zugfahrt ist Shanghai<br />
– Ch<strong>in</strong>as boomendes Wirtschaftszentrum. Im e<strong>in</strong>stigen<br />
Fischerdorf haben heute viele <strong>in</strong>ternationale Unternehmen<br />
ihren Sitz. Die Wolkenkratzer schiessen<br />
<strong>in</strong> die Höhe. Doch auch hier liegt noch e<strong>in</strong> berühmter<br />
Kaiserschatz: der gewaltige Jadebuddha-Tempel.<br />
Der Besuch an diesem Ort der Ruhe mitten <strong>in</strong> der<br />
rauschen<strong>den</strong> Megametropole schliesst die R<strong>und</strong>reise<br />
der Gegensätze ab.
Die Menschen <strong>in</strong> Ch<strong>in</strong>a legen grossen Wert darauf, dass jeder<br />
se<strong>in</strong> «Gesicht wahren» kann. Die folgen<strong>den</strong> Anstandsregeln<br />
helfen Reisen<strong>den</strong>, die grössten Fauxpas zu verh<strong>in</strong>dern:<br />
Hände nicht fest drücken:<br />
In Ch<strong>in</strong>a legt man zur Begrüssung die Hände eher <strong>in</strong>e<strong>in</strong>ander<br />
als dass man sie schüttelt. Die Hand des Gegenübers zu drücken,<br />
ist unanständig. E<strong>in</strong> gesenkter Blick drückt Respekt aus.<br />
Ke<strong>in</strong>e Kritik am Land:<br />
In Ch<strong>in</strong>a ist es nicht angebracht, als Reisender se<strong>in</strong> Herkunftsland<br />
oder die heimischen Politiker offen zu kritisieren. Zudem<br />
mögen es die Ch<strong>in</strong>esen nicht, wenn Ausländer über <strong>in</strong>nenpolitische<br />
Themen Ch<strong>in</strong>as sprechen <strong>und</strong> urteilen. Politik als Gesprächsthema<br />
am besten mei<strong>den</strong>.<br />
Visitenkarten mit bei<strong>den</strong> Hän<strong>den</strong> entgegen-<br />
nehmen:<br />
Visitenkarten schnappen <strong>und</strong> ab <strong>in</strong>s Portemonnaie damit – das<br />
gibt es <strong>in</strong> Ch<strong>in</strong>a nicht. Die Karten wer<strong>den</strong> mit bei<strong>den</strong> Hän<strong>den</strong><br />
überreicht <strong>und</strong> entgegengenommen. Anschliessend legt man<br />
die Karte auf <strong>den</strong> Tisch <strong>und</strong> studiert sie wohlwollend.<br />
Auch die Essgewohnheiten unterschei<strong>den</strong> sich <strong>in</strong> der ch<strong>in</strong>esischen<br />
Kultur von unseren. Folgende Regeln gilt es am Tisch<br />
zu beachten, damit Sie Ihre ch<strong>in</strong>esischen Gastgeber nicht vor<br />
<strong>den</strong> Kopf stossen:<br />
Teller nie leer essen <strong>und</strong> Glas nie austr<strong>in</strong>ken:<br />
Hierzulande ist es unanständig, Essen auf dem Teller zurückzulassen.<br />
Doch <strong>in</strong> Ch<strong>in</strong>a s<strong>in</strong>d leere Teller <strong>und</strong> Gläser <strong>den</strong> Gastgebern<br />
e<strong>in</strong> Graus. Sie deuten daraus, dass sie ihren Gästen<br />
nicht genug aufgetischt haben. Oft wer<strong>den</strong> darum im Restaurant<br />
noch Speisen nachbestellt, auch wenn ke<strong>in</strong>er mehr Hunger<br />
hat.<br />
Essstäbchen niemals <strong>in</strong> <strong>den</strong> Reis stecken:<br />
Bei Trauerzeremonien stecken Räucherstäbchen senkrecht <strong>in</strong><br />
Ch<strong>in</strong>a 21<br />
Andere Länder, andere sitten:<br />
der kle<strong>in</strong>e Ch<strong>in</strong>a-Knigge<br />
Was anständig ist oder nicht, versteht nicht jeder Mensch<br />
auf der Welt gleich. Für Reisende stehen viele Fettnäpfchen<br />
bereit, wenn sie sich auf fremdes Terra<strong>in</strong> begeben.<br />
Auch im Reich der Mitte herrschen ganz eigene Anstandsregeln.<br />
Doch mit diesem kle<strong>in</strong>en Ch<strong>in</strong>a-Knigge kann (fast)<br />
nichts mehr schiefgehen.<br />
kle<strong>in</strong>en Schalen, als An<strong>den</strong>ken an die Toten. Bei e<strong>in</strong>em Essen<br />
die Stäbchen so <strong>in</strong> <strong>den</strong> Reis zu stecken, ist extrem unhöflich.<br />
Niemals am Tisch schnäuzen:<br />
Ch<strong>in</strong>esen stören sich nicht daran, wenn ihre Tischgenossen<br />
rülpsen, schmatzen, mit vollem M<strong>und</strong> sprechen oder Knochen<br />
ausspucken. Als äussert unhygienisch <strong>und</strong> eklig gilt jedoch<br />
das Nase schnäuzen am Tisch. Die Toilette ist dafür der<br />
richtige Ort.<br />
Die Rechnung wird nie geteilt:<br />
Am Ende des Essens wird spielerisch <strong>und</strong> mit List darum gestritten,<br />
wer die Rechnung übernehmen «darf». Getrennt zu<br />
zahlen, gilt jedoch als geizig <strong>und</strong> ist verpönt.<br />
Schenken macht Freude – allerd<strong>in</strong>gs gilt es auch hier e<strong>in</strong>ige<br />
Regeln zu beachten. Denn die Freude kann dem Beschenkten<br />
schnell vergehen, wenn man dabei die Kultur vernachlässigt:<br />
Niemals weisses Geschenkpapier:<br />
Weiss ist <strong>in</strong> Ch<strong>in</strong>a die Farbe der Trauer <strong>und</strong> des Todes. Für e<strong>in</strong><br />
Geschenk wählt man am besten rotes Papier. Die Farbe Rot<br />
bedeutet Wohlstand, Glück <strong>und</strong> Freude.<br />
Ke<strong>in</strong>e Blumen für die Gastgeber<strong>in</strong>:<br />
Blumen s<strong>in</strong>d immer e<strong>in</strong> schönes Geschenk, <strong>den</strong>kt man – aber<br />
nicht <strong>in</strong> Ch<strong>in</strong>a. Dort wer<strong>den</strong> Blumen vor allem bei Todesfällen<br />
verschenkt.<br />
Erst zu Hause auspacken:<br />
Geduld ist gefragt, wenn man <strong>in</strong> Ch<strong>in</strong>a Geschenke überreicht.<br />
Denn meist wer<strong>den</strong> diese erst zu Hause oder nach Abreise der<br />
Gäste ausgepackt.<br />
Niemals Uhren verschenken:<br />
Das ch<strong>in</strong>esische Wort für «Uhr» er<strong>in</strong>nert dem Laut nach an das<br />
Wort «Ende» – Uhren als Geschenk tragen deshalb die Botschaft<br />
«de<strong>in</strong>e Zeit läuft ab».
22 reiSetippS<br />
Die Küsten Süditaliens<br />
e<strong>in</strong> Vergnügen für augen<br />
<strong>und</strong> Gaumen<br />
Wenn es ums Essen geht, habe ich me<strong>in</strong> Herz<br />
an Süditalien verloren. Die Reise an die<br />
Amalfi-Küste <strong>und</strong> durch die Region Apulien gehört<br />
zu me<strong>in</strong>en liebsten. Das merken wohl jeweils<br />
auch me<strong>in</strong>e Reisegäste: Manchmal lasse ich es mir<br />
nicht nehmen, me<strong>in</strong>e Gesellschaft im Bus zu bekochen.<br />
Mit Oliven, Meeresfrüchten <strong>und</strong> Fisch<br />
lässt sich e<strong>in</strong> köstliches Mahl zubereiten. Natürlich<br />
nur symbolisch, <strong>den</strong>n die Bordküche ist kle<strong>in</strong><br />
– <strong>und</strong> <strong>in</strong> <strong>den</strong> kle<strong>in</strong>en Restaurants schmecken die<br />
Spezialitäten schliesslich hervorragend.<br />
In <strong>den</strong> malerischen Dörfern entlang der Amalfi-Küste empfangen uns die<br />
E<strong>in</strong>heimischen mit grosser Freude. Es kommt vor, dass wir spontan zum<br />
Essen e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong> wer<strong>den</strong>. Fast wie e<strong>in</strong>e grosse Familie fühlt man sich.<br />
Fisch <strong>und</strong> Meeresfrüchte servieren die Restaurants<br />
als Spezialitäten. Der Aglianico gilt als e<strong>in</strong>er<br />
der besten Rotwe<strong>in</strong>e <strong>in</strong> ganz Italien. Se<strong>in</strong>en speziellen<br />
Geschmack verdankt er dem Bo<strong>den</strong>: Die<br />
[ ]<br />
«Ich habe me<strong>in</strong> Herz<br />
an Süditalien<br />
verloren!»<br />
Rebsorte aus der Region gedeiht am besten auf vulkanischem Untergr<strong>und</strong>.<br />
Noch urtümlicher ersche<strong>in</strong>t die Region Apulien. Fast jeder Quadratmeter<br />
ist hier bepflanzt – mit Gemüse, Obst- <strong>und</strong> Olivenbäumen, die teilweise<br />
über 1000 Jahre alt s<strong>in</strong>d. Apulien war e<strong>in</strong>st das Zentrum der italienischen<br />
Landwirtschaft. Bäuerlich ist auch die regionale Küche: Bei<br />
e<strong>in</strong>gelegten Auberg<strong>in</strong>en, überbackenen Zucchetti oder Oliven komme ich<br />
<strong>in</strong>s Schwärmen. Mit e<strong>in</strong>em Primitivo di Manduria, e<strong>in</strong>em me<strong>in</strong>er Liebl<strong>in</strong>gswe<strong>in</strong>e,<br />
stossen wir am Abend an. Vielleicht auf der nächsten Reise<br />
mit Ihnen, wer weiss.<br />
René Segmüller, Reiseleiter Twerenbold Reisen<br />
Die Nationalparks der USA<br />
entdeckungstour<br />
im Wil<strong>den</strong> Westen<br />
Unser Fahrer<br />
Nathan,<br />
e<strong>in</strong> weitgereister<br />
Busfahrer,<br />
lächelte mich<br />
je<strong>den</strong> Tag kurz<br />
vor dem Erreichen<br />
des Etappenziels<br />
an <strong>und</strong><br />
gestand mir –<br />
als ob er zum ersten Mal im amerikanischen<br />
Südwesten unterwegs gewesen<br />
wäre – wie sehr ihm diese Reise gefalle:<br />
die Routenwahl, die Stimmung an Bord,<br />
die begeisterten Leute. Denn die grossartigen<br />
Landschaften, das Entdecken unzähliger<br />
Wildtiere <strong>in</strong> freier Natur, die endlosen<br />
Wälder <strong>und</strong> Prärien ziehen sowohl<br />
die Gäste wie auch <strong>den</strong> Fahrer <strong>und</strong> <strong>den</strong><br />
Reiseleiter <strong>in</strong> ihren Bann. Die Kontraste,<br />
die der amerikanische Westen bietet, s<strong>in</strong>d<br />
e<strong>in</strong>fach unvergleichlich.<br />
Die Tour beg<strong>in</strong>nt im legendären Chicago.<br />
Anschliessend geht es per Flugzeug nach<br />
Salt Lake City, wo die fast 5000 km lange<br />
Busfahrt zu e<strong>in</strong>igen der schönsten Nationalparks<br />
der USA beg<strong>in</strong>nt. Im berühmten<br />
Yellowstone-Park hat der Vulkanismus<br />
e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>zigartige Landschaft
mit Geysiren, Fumarolen, Schlammtöpfen<br />
<strong>und</strong> heissen Quellen mit treppenförmigen<br />
S<strong>in</strong>terablagerungen geschaffen.<br />
Wildtiere wie Wapitis, Maultierhirsche,<br />
Streifenhörnchen, Kojoten, Elche <strong>und</strong> sogar<br />
Grizzlybären kreuzen hier h<strong>in</strong> <strong>und</strong><br />
wieder <strong>den</strong> Weg der Reisen<strong>den</strong>.<br />
Die Route durch die Rocky Mounta<strong>in</strong>s,<br />
das Colorado-Plateau, die Bas<strong>in</strong>- <strong>und</strong><br />
Range-Region <strong>und</strong> die Sierra Nevada ist<br />
e<strong>in</strong> Muss für USA-Besucher. Diese fasz<strong>in</strong>ierende<br />
Gegend liegt zwischen 1500<br />
<strong>und</strong> 3000 Meter über Meer. E<strong>in</strong>e Ausnahme<br />
bildet der Death Valley National<br />
Park: Hier kann man auf 86 Metern unter<br />
dem Meeresspiegel bei gegen 50 Grad<br />
Celsius Mittagsrast halten <strong>und</strong> am selben<br />
Abend <strong>in</strong> Mammoth Lakes auf 2700 Metern<br />
Höhe übernachten – bei Schneefall!<br />
Nach viel Natur <strong>und</strong> E<strong>in</strong>samkeit freuen<br />
sich alle, das viel besungene Las Vegas<br />
kennenzulernen. Hier macht sich jeder<br />
e<strong>in</strong>e eigene Me<strong>in</strong>ung über diese unglaubliche<br />
Stadt. Nach dem Kunstprodukt Las<br />
Vegas locken die Naturschätze der Nationalparks<br />
<strong>in</strong> Kalifornien <strong>und</strong> zum Abschluss<br />
der Reise erk<strong>und</strong>en die Gäste das<br />
unvergleichliche San Francisco.<br />
Jetzt weiss ich, dass auch ich wie unser<br />
Busfahrer Nathan <strong>in</strong> Zukunft genüsslich<br />
lächeln kann, wenn ich gestehe, dass mir<br />
diese Reise unglaublich gut gefällt.<br />
Paul Schmidhauser,<br />
Reiseleiter Imbach Reisen<br />
<strong>und</strong> Twerenbold Reisen<br />
Die Kanaren<strong>in</strong>sel<br />
La Palma ist<br />
e<strong>in</strong>e wahre<br />
W<strong>und</strong>ertüte!<br />
Wer noch nie<br />
auf dieser Insel<br />
war, kann<br />
sich nicht vorstellen,<br />
wie<br />
auf so kle<strong>in</strong>em Raum e<strong>in</strong>e derartige Vielfalt<br />
an botanischen, geografischen <strong>und</strong><br />
geologischen Phänomenen vorkommt.<br />
Jeder Tag führt uns <strong>in</strong><br />
e<strong>in</strong>e völlig andere, <strong>in</strong>spirierende<br />
Landschaft<br />
<strong>und</strong> wir erleben verblüffende<br />
Gegensätze<br />
wie Exkursionen <strong>in</strong> <strong>den</strong> üppigen subtropischen<br />
Regenwald, wildromantische<br />
ste<strong>in</strong>ige Barrancotouren, Gipfelerlebnisse<br />
mit Sicht auf die Nachbar<strong>in</strong>seln<br />
sowie «Lustwandeln» im schwarzen Lavasand<br />
zwischen blühen<strong>den</strong> Crassulaceen.<br />
Oft schon habe ich erlebt, dass<br />
man <strong>in</strong> <strong>den</strong> W<strong>in</strong>termonaten morgens auf<br />
2400 Meter über Meer auf e<strong>in</strong>em erloschenen,<br />
von Schnee verzuckerten Kraterrand<br />
wandelt, <strong>und</strong> nachmittags im 22<br />
Grad warmen Atlantik zwischen bizarren<br />
Basaltformationen badet. Die e<strong>in</strong>stige<br />
Handelsstadt Santa Cruz hat mit<br />
dem schönsten Renaissance-Platz der<br />
reiSetippS 23<br />
Kanaren<strong>in</strong>sel La Palma<br />
Unwiderstehliche Vulkan<strong>in</strong>sel<br />
[ ]<br />
«Auf La Palma<br />
schlägt me<strong>in</strong> Herz<br />
sofort höher!»<br />
Kanaren <strong>und</strong> der stimmungsvollen Wallfahrtskirche<br />
«Virgen de las Nieves» auch<br />
kulturell etwas zu bieten.<br />
So vielseitig wie die Natur s<strong>in</strong>d auch<br />
die kul<strong>in</strong>arischen Spezialitäten, zum<br />
Beispiel die «papas arrugadas», aber<br />
auch die sonnenverwöhnten We<strong>in</strong>e<br />
<strong>und</strong> der süsse Malvasier, die wir <strong>in</strong> typischen<br />
Lokalen kosten. E<strong>in</strong>e eigene,<br />
bezaubernde Welt stellt das x-fach ausgezeichnete<br />
Biosphärenhotel im maurischen<br />
Stil dar, mitten <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em botanischen<br />
Garten gelegen. Abends lässt<br />
man <strong>den</strong> Tag unter<br />
dem Sternenhimmel<br />
oder <strong>in</strong> der wild überwachsenen<br />
Bar bei e<strong>in</strong>em<br />
Jerez oder Carlos I<br />
auskl<strong>in</strong>gen ...<br />
Seit 25 Jahren kenne ich die «kle<strong>in</strong>en<br />
Kanaren», La Palma, La Gomera <strong>und</strong><br />
El Hierro, <strong>und</strong> habe sie über 30 Mal<br />
besucht. Wenn me<strong>in</strong>e Füsse kanarischen<br />
Bo<strong>den</strong> berührt haben <strong>und</strong> ich<br />
<strong>den</strong> ersten «cafè cortado con leche con<strong>den</strong>sada»<br />
geniesse, dann schlägt me<strong>in</strong><br />
Herz höher – <strong>und</strong> ich freue mich darauf,<br />
me<strong>in</strong>e Begeisterung, Erfahrung<br />
<strong>und</strong> me<strong>in</strong> Wissen mit <strong>in</strong>teressierten<br />
Teilnehmen<strong>den</strong> teilen zu können.<br />
Hasta pronto y bienvenidos!<br />
Claudia Hotz, Reiseleiter<strong>in</strong><br />
Imbach Reisen
24 SiCherheit<br />
Sicherheit –<br />
e<strong>in</strong> anspruchsvolles puzzle<br />
Das Zusammenspiel vieler Faktoren entscheidet über<br />
Qualität <strong>und</strong> Sicherheit. Die Twerenbold Reisen Gruppe<br />
unternimmt e<strong>in</strong>iges, damit sich Sicherheit nicht als Pokerspiel<br />
entpuppt. Modernste Flotte, klare Abläufe <strong>und</strong> Vorschriften<br />
sowie permanente Weiterbildung <strong>und</strong> Schulung<br />
bil<strong>den</strong> die Gr<strong>und</strong>pfeiler im Sicherheitsmanagement.<br />
Mensch <strong>und</strong> Masch<strong>in</strong>e stehen nicht erst seit gestern<br />
<strong>in</strong> e<strong>in</strong>er wechselseitigen Beziehung. Der<br />
E<strong>in</strong>satz neuster Technologien erlaubt e<strong>in</strong>en hochstehen<strong>den</strong><br />
Sicherheitsstandard. Twerenbold Reisen unternimmt<br />
vieles, e<strong>in</strong> Puzzlestück fügt sich ans andere,<br />
damit am Schluss alles zusammenpasst. Jeder<br />
leistet se<strong>in</strong>en Beitrag, Masch<strong>in</strong>e <strong>und</strong> Mensch. «Wir<br />
unternehmen alles Menschenmögliche <strong>und</strong> handeln<br />
nach bestem Wissen <strong>und</strong> Gewissen. Im Wissen, dass
wir alle im Beruf <strong>und</strong> privat mit e<strong>in</strong>em Unfall-Restrisiko<br />
leben müssen», betont He<strong>in</strong>z Weber, Geschäftsleiter<br />
von Twerenbold Reisen.<br />
Das Puzzleteil E<strong>in</strong>satzleitzentrale<br />
Die Fä<strong>den</strong> laufen <strong>in</strong> der E<strong>in</strong>satzleitstelle im Team<br />
von Remo Loretz zusammen. 51 Fahrzeuge umfasst<br />
die Busfl otte von Twerenbold, total 57 fest <strong>und</strong> 50<br />
saisonal angestellte Buschauffeure übernehmen die<br />
Verantwortung als Fahrer <strong>und</strong> Reiseleiter auf <strong>den</strong><br />
unzähligen Entdeckungstouren. Über drei<br />
Millionen Strassenkilometer leistet die<br />
gesamte Flotte pro Jahr. E<strong>in</strong> Fahrzeug<br />
kann mehrere Wochen ausserhalb<br />
der Schweiz unterwegs se<strong>in</strong>, immer<br />
wieder mit neuen Chauffeuren<br />
im Cockpit. «Es kam schon<br />
vor, dass e<strong>in</strong> Fahrzeug 130 Tage<br />
unterwegs war, bis es wieder nach<br />
Ba<strong>den</strong>-Rütihof zurückkehrte», er<strong>in</strong>nert<br />
sich He<strong>in</strong>z Weber.<br />
In der E<strong>in</strong>satzleitstelle erreichen<br />
Chauffeure jederzeit sieben Tage die Woche<br />
24 St<strong>und</strong>en am Tag e<strong>in</strong>en AnsprechpartAnsprechpartner,<br />
der Auskunft geben <strong>und</strong> bei Bedarf weiterhelfen<br />
kann. Jeder Chauffeur, jeder Reiseleiter weiss,<br />
dass er hier <strong>in</strong> guten Hän<strong>den</strong> <strong>und</strong> nicht auf sich alle<strong>in</strong>e<br />
gestellt ist. Die «Dispo» <strong>in</strong>formiert <strong>und</strong> dokumentiert<br />
je<strong>den</strong> Fahrer über die Besonderheiten e<strong>in</strong>er<br />
Reise, zwei Wochen vor der Abfahrt wer<strong>den</strong> <strong>den</strong><br />
Chauffeuren entsprechende Instruktionen erteilt –<br />
<strong>und</strong> über spezielle Details tauschen sich die Busfahrer<br />
untere<strong>in</strong>ander aus. Neue Chauffeure begleiten<br />
zuerst e<strong>in</strong> oder zwei Reisen als zweiter Fahrer<br />
<strong>und</strong> wer<strong>den</strong> so <strong>in</strong> die spezifi schen Abläufe des Reiseveranstalters<br />
e<strong>in</strong>geführt.<br />
SiCherheit 25<br />
persönliches Sicherheitsempfi<br />
n<strong>den</strong><br />
Das Gefühl «Sicherheit» prägen objektive<br />
Fakten <strong>und</strong> Tatsachen, es geht dabei<br />
aber fast noch stärker um e<strong>in</strong> subjektives,<br />
persönliches Empfi n<strong>den</strong>. Was<br />
heisst das?<br />
Pascal Wieser, Leiter der Twerenbold Reisen<br />
Gruppe, zählt mehrere entschei<strong>den</strong>de Faktoren<br />
auf: «Das Sicherheitsempfi n<strong>den</strong> wird geprägt<br />
durch die Seriosität der Information vor <strong>und</strong><br />
während der Reise. Zentral s<strong>in</strong>d sicher die erstklassigen,<br />
modernen Fahrzeuge <strong>und</strong> Schiffe sowie<br />
das Verhalten der Chauffeure oder Kapitäne.<br />
Wir stellen aber auch fest, dass die Verlässlichkeit<br />
<strong>und</strong> die Beständigkeit des Reiseveranstalters<br />
Vertrauen schaffen <strong>und</strong> wir somit zu e<strong>in</strong>em berechenbaren,<br />
geschätzten Wert gewor<strong>den</strong> s<strong>in</strong>d.»<br />
Ausbildung <strong>und</strong> Schulung der Mitarbeiten<strong>den</strong><br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> verschie<strong>den</strong>sten Funktionen stützen <strong>und</strong><br />
fördern das Sicherheitsempfi n<strong>den</strong> der K<strong>und</strong><strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> K<strong>und</strong>en massgebend. «Wer sich wohl<br />
fühlt, fühlt sich auch sicher. Wir setzen stark<br />
auf durchgehende Betreuung durch unsere Reisebegleiter.<br />
Die Ansprechpersonen bleiben auf<br />
der ganzen Reise die gleichen. Und auf unseren<br />
Schiffen fährt das Hotelzimmer gleich mit»,<br />
macht Pascal Wieser deutlich, worum es geht.<br />
«Wir wollen unsere Zuverlässigkeit bezüglich der<br />
versprochenen Qualität <strong>in</strong> allen Phasen der Reise<br />
– vom E<strong>in</strong>stiegspunkt über die Etappenziele bis<br />
wieder zurück nach Hause – stets unter Beweis<br />
stellen. Verlässlichkeit <strong>und</strong> Beständigkeit als Teil<br />
unserer Unternehmenskultur führt schliesslich<br />
zur besten M<strong>und</strong>-zu-M<strong>und</strong>-Propaganda.»
26 SiCherheit<br />
Das Puzzleteil Wartung<br />
Das bed<strong>in</strong>gt e<strong>in</strong>e m<strong>in</strong>utiöse Planung aller E<strong>in</strong>sätze<br />
von Mensch <strong>und</strong> Masch<strong>in</strong>e. Jedes Fahrzeug ist <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er<br />
Datenbank registriert <strong>und</strong> e<strong>in</strong>e spezielle Software<br />
macht es dem E<strong>in</strong>satzleiter mit e<strong>in</strong>em Blick<br />
auf <strong>den</strong> Bildschirm möglich zu sehen, wo welches<br />
Fahrzeug <strong>und</strong> welcher Fahrer gerade unterwegs ist.<br />
Jedes Fahrzeug wird nach spätestens 80 000 Kilometern<br />
e<strong>in</strong>er kompletten Wartung <strong>in</strong> der betriebseigenen<br />
Werkstatt unterzogen. Kle<strong>in</strong>ere Mängel wer<strong>den</strong><br />
wenn möglich sofort nach Rückkehr <strong>und</strong> <strong>in</strong><br />
Absprache mit dem Chauffeur behoben. «Jeder Bus<br />
wird jährlich bei der amtlichen Motorfahrzeugkontrolle<br />
vorgeführt», hält Betriebsleiter André Bieri fest.<br />
Für e<strong>in</strong>zelne Arbeiten – wie zum Beispiel die Wartung<br />
<strong>und</strong> Komplettüberholung der Klimaanlagen –<br />
zieht Twerenbold auch externe Spezialisten bei.<br />
[ ][ ]<br />
«Wir unternehmen alles Menschenmögliche,<br />
was <strong>in</strong> unseren Hän<strong>den</strong> liegt, um grösstmögliche<br />
Sicherheit zu bieten.» He<strong>in</strong>z Weber<br />
Me<strong>in</strong> Bus, de<strong>in</strong> Bus<br />
Es hat Tradition bei Twerenbold <strong>und</strong> zeugt von e<strong>in</strong>er hohen I<strong>den</strong>tifi kation der Chauffeure<br />
mit ihren K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> ihrem Bus: Chauffeure haben <strong>den</strong> total 51 Bussen e<strong>in</strong>en Namen<br />
gegeben. Sie verb<strong>in</strong><strong>den</strong> damit besondere Erlebnisse <strong>in</strong> ihrem Leben <strong>und</strong> machen deutlich,<br />
was ihnen lieb ist oder am Herzen liegt. Städte, Vornamen, ... der Fantasie s<strong>in</strong>d<br />
ke<strong>in</strong>e Grenzen gesetzt. E<strong>in</strong> Name spricht Bände. Se<strong>in</strong> Bus für se<strong>in</strong>e K<strong>und</strong>en.
MARTIN LEISER:<br />
Vaskikello ist fi nnisch <strong>und</strong> heisst<br />
«Bronze-Glocke». E<strong>in</strong> guter Fre<strong>und</strong> des<br />
Chauffeurs hat <strong>in</strong> F<strong>in</strong>nland das grösste<br />
private Glockenmuseum weltweit.<br />
DANIEL NEUMEISTER:<br />
Thür<strong>in</strong>gen, Herkunft des Chauffeurs. Jeweils<br />
fünf St<strong>und</strong>en Reisezeit liegen zwischen<br />
der Schweiz <strong>und</strong> se<strong>in</strong>er Heimat.<br />
RALF SIMON:<br />
Tante Ju. Der Chauffeur ist e<strong>in</strong> Fliegerfan.<br />
Tante Ju soll im übertragenen S<strong>in</strong>ne<br />
auch für se<strong>in</strong>en Bus gelten: Er soll so gut<br />
<strong>und</strong> so lange funktionieren wie das Flugzeug.<br />
HARTMUT LEUKO:<br />
Carendhia ist e<strong>in</strong> alter Name aus Kärnten,<br />
e<strong>in</strong>er vielbefahrenen Gegend. Se<strong>in</strong><br />
Bus zuvor hiess Bordeaux, e<strong>in</strong> Reiseschlager.<br />
Das Puzzleteil Busflotte<br />
In regelmässigen Abstän<strong>den</strong> erneuert Twerenbold<br />
Teile se<strong>in</strong>er Busfl otte. So stossen praktisch jedes<br />
Jahr neue Modelle von VDL Bus & Coach zur Twerenbold<br />
Fahrzeugfamilie. Damit ist sichergestellt,<br />
dass die Fahrzeuge über <strong>den</strong> jeweils neusten Technologiestandard<br />
verfügen, wie zum Beispiel ABS,<br />
EBS, ESC, Überrollbügel, Tempomat, Freisprechanlage<br />
<strong>und</strong> Mikro, Tagfahrlicht, Rückfahrkamera oder<br />
Fahrerklimaanlage. Mit <strong>den</strong> 26 Bussen der Königsklasse<br />
<strong>und</strong> <strong>den</strong> 25 Fahrzeugen der Komfortklasse<br />
verfügt Twerenbold über e<strong>in</strong>e der modernsten Busfl<br />
otten der Schweiz.<br />
Der Faktor Mensch<br />
Sämtliche Buschauffeure unterliegen <strong>den</strong> strengen<br />
gesetzlichen Arbeits- <strong>und</strong> Ruhezeitvorschriften. Die<br />
Fahr- <strong>und</strong> Ruhezeitdaten s<strong>in</strong>d elektronisch gespeichert<br />
<strong>und</strong> auf e<strong>in</strong>em zentralen Server abgelegt, wo<br />
sie durch die Kantonspolizei periodisch kontrolliert<br />
wer<strong>den</strong>. E<strong>in</strong> Tag pro Jahr oder fünf Tage <strong>in</strong> fünf Jahren<br />
absolvieren alle Fahrer<strong>in</strong>nen <strong>und</strong> Fahrer Weiter-<br />
NICO OSTUNI:<br />
Monopoli. So heisst das Heimatdorf <strong>in</strong><br />
Italien. Dort ist der Chauffeur drei Monate<br />
pro Jahr zu Hause, die restliche Zeit<br />
lebt er <strong>in</strong> der Schweiz. Auch Twerenbold<br />
Reisen führen <strong>in</strong> se<strong>in</strong>e Heimatregion.<br />
ROLAND SCHÄTTI:<br />
Shalayka. Pfer<strong>den</strong>ame se<strong>in</strong>er Stammstute<br />
aus der gleichnamigen Zucht. Der<br />
stolze Besitzer war Schweizer Meister<br />
auf Langstrecken 1996. Der Bus trägt die<br />
Nr. 26 <strong>und</strong> ist zweijährig. Se<strong>in</strong> Bus davor<br />
hiess Jeridan, das war e<strong>in</strong> bekannter<br />
Zuchthengst.<br />
CLAUDIA RÜTIMANN:<br />
Little Queen. «Die Kle<strong>in</strong>e» nennen sie<br />
ihre Chauffeur-Kollegen liebevoll. Claudia<br />
Rütimann ist die e<strong>in</strong>zige Frau unter<br />
<strong>den</strong> 57 fest angestellten Buschauffeuren<br />
bei Twerenbold. Und sie fährt mit e<strong>in</strong>er<br />
König<strong>in</strong>: «The little Queen» taufte sie<br />
SiCherheit 27<br />
bildungen – das können Fahrsicherheitstra<strong>in</strong><strong>in</strong>gs,<br />
Erste Hilfe Kurse, Kurse <strong>in</strong> Brandbekämpfung oder<br />
auch Kurse im Umgang mit K<strong>und</strong>en se<strong>in</strong>. Alle fünf<br />
Jahre unterziehen sich die Chauffeure e<strong>in</strong>em Ges<strong>und</strong>heitscheck,<br />
Chauffeure ab 50 Jahren sogar alle<br />
drei Jahre. «Ich halte mich beim Velofahren oder<br />
Golfen fi t», erzählt René Segmüller, der seit zwölf<br />
Jahren bei Twerenbold am Steuer sitzt. Jeder Chauffeur,<br />
der bei Twerenbold zu arbeiten beg<strong>in</strong>nt, absolviert<br />
e<strong>in</strong>en gründlichen Ges<strong>und</strong>heitscheck bei e<strong>in</strong>em<br />
Vertrauensarzt. «Für unsere Chauffeure, die<br />
weiter weg wohnen, bieten wir <strong>in</strong> Rütihof Zimmer<br />
an, damit sie vor der Reise hier übernachten <strong>und</strong><br />
sich optimal vorbereiten können», weist Remo Loretz<br />
auf e<strong>in</strong> weiteres Angebot für die Busfahrer h<strong>in</strong>.<br />
E<strong>in</strong> kle<strong>in</strong>es Puzzlestück mehr, das die Anstrengungen<br />
e<strong>in</strong>es modernen <strong>und</strong> verlässlichen Reiseunternehmens<br />
im Detail aufzeigt. Gute Fahrt!<br />
ihren Bus <strong>und</strong> chauffi ert seit drei Jahren<br />
ihre Gäste auf <strong>den</strong> Strassen dieser<br />
Welt. Früher arbeitete sie als Konditor<strong>in</strong><br />
– bis sie sich ihren lang ersehnten «little<br />
dream», <strong>den</strong> Traumberuf als «Carchauffeur<strong>in</strong>»,<br />
erfüllte.<br />
RUEDI DÄEPP:<br />
Prag. Nach Prag führte ihn se<strong>in</strong>e erste<br />
Busreise. Das war vor 15 Jahren. Das gefi<br />
el ihm so gut...<br />
FRANK STOKLOSSA:<br />
Ratzenried ist se<strong>in</strong> Heimtatort im Allgäu,<br />
sozusagen se<strong>in</strong>e Homebase. Se<strong>in</strong>e<br />
Tochter wohnt dort, dorth<strong>in</strong> zieht er sich<br />
zurück, um abzuschalten.
28 perSpeKtiVen<br />
Wissen, wo die Musik spielt<br />
Touristiker mit Lei<strong>den</strong>schaft, Musikliebhaber mit dem richtigen Riecher, Velofahrer mit Orientierungss<strong>in</strong>n:<br />
He<strong>in</strong>z Weber hat <strong>in</strong> se<strong>in</strong>en 22 Jahren bei Twerenbold Reisen so manches bewegt. Musikreisen<br />
s<strong>in</strong>d se<strong>in</strong> Steckenpferd <strong>und</strong> die Kür im virtuosen Angebot von Twerenbold. Veloreisen s<strong>in</strong>d se<strong>in</strong>e<br />
neuste Lei<strong>den</strong>schaft, die er erfolgreich mit <strong>den</strong> K<strong>und</strong>en teilt.<br />
Die Blutgruppe von He<strong>in</strong>z Weber<br />
heisst Market<strong>in</strong>g positiv. In <strong>den</strong><br />
letzten 22 Jahren hat der Geschäftsleiter<br />
immer wieder auf se<strong>in</strong> Inneres gehört,<br />
hat mit grossem Esprit <strong>und</strong> E<strong>in</strong>satz<br />
neue Ideen entwickelt <strong>und</strong> realisiert. Dabei<br />
konnte er immer auf e<strong>in</strong>e grossartige<br />
Zusammenarbeit mit dem Leiter Twerenbold-Pauschalreisen<br />
André Wildberger<br />
<strong>und</strong> se<strong>in</strong>em engagierten Team von Produktmanagern<br />
zählen. «Man muss Menschen<br />
gern haben, das ist die wichtigste<br />
Basis des Erfolgs», reduziert er auf e<strong>in</strong>en<br />
e<strong>in</strong>fachen Satz, worüber tausende Bücher<br />
schon geschrieben wor<strong>den</strong> s<strong>in</strong>d.<br />
Vor 22 Jahren war Twerenbold Reisen<br />
die Nummer 8 <strong>in</strong> der Schweiz. Heute ist<br />
die Marke die Nummer 1 bei <strong>den</strong> Bus-<br />
R<strong>und</strong>reisen. E<strong>in</strong> Beispiel: 1995 fand die<br />
erste Musikreise zum 100-Jahr-Jubiläum<br />
der Firma Twerenbold statt. Heute kann<br />
Twerenbold gar <strong>den</strong> Spielplan von bekannten<br />
Opernhäusern bee<strong>in</strong>flussen.<br />
Das Credo von He<strong>in</strong>z Weber lautet: «Wir<br />
setzen vermehrt auch auf Nischenangebote,<br />
die spezielle Zielgruppen mit ganz<br />
besonderen Interessen ansprechen.»<br />
Reisesymphonien komponieren<br />
<strong>und</strong> dirigieren<br />
Den Schöpfer unzähliger e<strong>in</strong>maliger Reiseerlebnisse<br />
treibt es immer weiter. Im<br />
November 2013 kommt es zur Krönung<br />
der «Twerenboldschen Musikreisegeschichte».<br />
He<strong>in</strong>z Weber darf besonders<br />
stolz se<strong>in</strong>, weil es dieses Meisterstück<br />
<strong>in</strong> dieser Form noch nie gegeben hat:<br />
e<strong>in</strong> Furioso von Klassikern, kompakt<br />
<strong>und</strong> stilvoll verpackt. Im Staccato-Stil<br />
heisst das:<br />
Sonntag. Wiener Staatsoper: Anna Bolena<br />
von Donizetti. Dienstag. Wiener<br />
Konzerthaus: Symphoniekonzert. Donnerstag.<br />
Prag: Rudolf<strong>in</strong>um mit der Tschechischen<br />
Philharmonie <strong>und</strong> Tschaikowski.<br />
Freitag. Semperoper Dres<strong>den</strong> mit<br />
Rigoletto von Verdi. Innerhalb von acht<br />
Tagen stehen zwei auserlesene Spitzenkonzerte<br />
<strong>und</strong> zwei Opern auf dem Programm.<br />
«Das ist e<strong>in</strong>malig, das haben wir<br />
noch nie so anbieten können. E<strong>in</strong>fach sagenhaft»,<br />
stuft der Touristiker die nächste<br />
He<strong>in</strong>z Weber, Geschäftsleiter von Twerenbold Reisen, kennt die Richtung, weiss,<br />
wo es lang geht: auch bei se<strong>in</strong>er grossen Passion des Velofahrens.
grosse «Twerenbold Musikreise 2013» e<strong>in</strong>.<br />
Dabei hat er <strong>in</strong> Peter Seiler e<strong>in</strong>en ausgewiesenen<br />
Touristiker <strong>und</strong> grossen Musik-<br />
Kenner zur Seite, der ihn berät <strong>und</strong> die<br />
Rolle des «Twerenbold-Chefdramaturgen»<br />
lei<strong>den</strong>schaftlich ausfüllt.<br />
He<strong>in</strong>z Weber weiss, wo die Musik spielt.<br />
Und dies immer exklusiv, im Rahmen<br />
von geschlossenen Veranstaltungen für<br />
die Klassikfre<strong>und</strong>e von Twerenbold. «Begonnen<br />
hat alles zum 100-Jahr-Jubiläum<br />
von Twerenbold. Da hatten wir die Idee,<br />
unseren K<strong>und</strong>en etwas Feierliches, E<strong>in</strong>maliges<br />
zu präsentieren. Diese erste<br />
Musikreise führte uns als Jubiläumskonzertreise<br />
zwei Tage zu <strong>den</strong> Bamberger<br />
Symphonikern <strong>in</strong> <strong>den</strong> Kaisersaal der<br />
Würzburger Resi<strong>den</strong>z.»<br />
Und dann floss das Market<strong>in</strong>g-Blut weiter<br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> Adern des Musikliebhabers.<br />
«Ich kann nur verkaufen, was ich kenne.<br />
Ich b<strong>in</strong> ke<strong>in</strong> ausgesprochener Klassikkenner,<br />
aber unser Geschmack ist mehrheitsfähig<br />
<strong>und</strong> kommt gut an beim Publikum,<br />
das auch Tradition liebt», erklärt<br />
sich He<strong>in</strong>z Weber se<strong>in</strong>e glückliche Hand<br />
als Dirigent der Twerenbold Reisesymphonien.<br />
Hobby wird zur Erfolgsgeschichte<br />
Von Herzen, mit viel Enthusiasmus <strong>und</strong><br />
Begeisterung hat sich He<strong>in</strong>z Weber auch<br />
dem Velofahren verschrieben. Schon mit<br />
se<strong>in</strong>en K<strong>in</strong>dern ist er als Familie auf Veloreisen.<br />
Und mit 60 hat er nun von Mitarbeiter<strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> Mitarbeitern e<strong>in</strong> Tourenvelo<br />
geschenkt bekommen. «Vor e<strong>in</strong><br />
paar Jahren habe ich entdeckt, dass ich<br />
mich beim Velofahren am besten erholen<br />
kann, hier schalte ich ab <strong>und</strong> e<strong>in</strong>en<br />
Gang runter. Ich tue etwas für me<strong>in</strong>e Ges<strong>und</strong>heit,<br />
bleibe <strong>in</strong> Bewegung <strong>und</strong> entdecke<br />
Neues», beschreibt er se<strong>in</strong> Hobby<br />
– so wie es viele se<strong>in</strong>er K<strong>und</strong>en eben<br />
auch fühlen.<br />
Wen w<strong>und</strong>ert es, dass Twerenbold <strong>in</strong> diesem<br />
Jahr e<strong>in</strong>e neue Produktel<strong>in</strong>ie «Aktiv<br />
geniessen» lanciert <strong>und</strong> auch da <strong>den</strong><br />
Nerv der Zeit getroffen hat. Im Januar<br />
ist He<strong>in</strong>z Weber bei -3 Grad Celsius Velorouten<br />
zwischen Dres<strong>den</strong> <strong>und</strong> Berl<strong>in</strong><br />
Probe gefahren, hat alles rekognosziert.<br />
perSpeKtiVen 29<br />
He<strong>in</strong>z Weber <strong>in</strong> se<strong>in</strong>em Element – <strong>den</strong> Weg als Ziel: Als Reiseleiter <strong>in</strong> Südfrankreich<br />
im E<strong>in</strong>satz unter dem Motto «aktiv geniessen».<br />
E<strong>in</strong> paar Wochen später hat er mit <strong>den</strong><br />
verantwortlichen Produktmanagern die<br />
Route <strong>in</strong> strömendem Regen nochmals<br />
abgefahren. Im Juli hat er nun erstmals<br />
selber e<strong>in</strong>e Gruppe als Veloreiseleiter im<br />
Nor<strong>den</strong> Deutschlands bei bestem Wetter<br />
begleitet. Mit Leib <strong>und</strong> Seele dabei,<br />
das goutieren <strong>und</strong> spü-<br />
ren die K<strong>und</strong>en. Die erwähnte<br />
Reise mit Stahlrössern<br />
auf der Piste im<br />
Nor<strong>den</strong> Deutschlands<br />
war im Nu mehrmals ausverkauft.<br />
«Me<strong>in</strong> Bauchgefühl sagt mir, dass wir<br />
auch <strong>in</strong> Zukunft viele Velofahrende begeistern<br />
wer<strong>den</strong>», prophezeit He<strong>in</strong>z Weber<br />
der neuen Produktel<strong>in</strong>ie e<strong>in</strong>e fulm<strong>in</strong>ante<br />
Zukunft. Die ersten Monate geben<br />
ihm Recht. Die Programme s<strong>in</strong>d sehr flexibel<br />
aufgebaut, Radwanderer fühlen<br />
sich wohl, aber auch sportliche Velofahrer<br />
kommen <strong>in</strong> ihren Gruppen auf ihre<br />
Rechnung. Am Schluss trifft man sich<br />
immer wieder, <strong>den</strong>n geniessen können<br />
alle gleich – Aktive oder weniger Aktive.<br />
Jedem das Se<strong>in</strong>e, perfekt organisiert <strong>und</strong><br />
[ ]<br />
«Ich kann nur verkaufen,<br />
was ich kenne!»<br />
He<strong>in</strong>z Weber<br />
<strong>in</strong>dividuell zugeschnitten – <strong>den</strong> Zeitgeist<br />
optimal getroffen. He<strong>in</strong>z Weber räumt<br />
zwar e<strong>in</strong>, dass das Produkt sehr hohe<br />
Ansprüche an die Logistik <strong>und</strong> Organisation<br />
stellt. Zwei neue Velo-Busanhänger<br />
s<strong>in</strong>d <strong>den</strong>n auch Mitglied der<br />
Twerenbold Fahrzeugflotte gewor<strong>den</strong>.<br />
Verschie<strong>den</strong>e Mietve-<br />
los <strong>und</strong> E-Bikes gehören<br />
zum Sortiment, Reiseleiter<strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> Reiseleiter<br />
entwickeln viel F<strong>in</strong>gerspitzengefühl<br />
für die unterschiedlichen<br />
Stärkeklassen <strong>und</strong> Wünsche der Teilnehmen<strong>den</strong>.<br />
«Wir können uns da noch<br />
verbessern. Die Herausforderungen machen<br />
aber extrem Spass, wenn wir sehen,<br />
dass wir bei unseren K<strong>und</strong><strong>in</strong>nen<br />
<strong>und</strong> K<strong>und</strong>en mit unserem Produkt sehr<br />
gut ankommen.» «Aktiv geniessen» – so<br />
könnte auch die Überschrift des Lebenslaufs<br />
von He<strong>in</strong>z Weber lauten: immer<br />
auf der Suche nach Neuem, mit e<strong>in</strong>em<br />
gut e<strong>in</strong>gespielten Team. Und immer e<strong>in</strong>es<br />
vor Augen: «Reisen (<strong>und</strong> geniessen)<br />
<strong>in</strong> guter Gesellschaft».
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reisekomfort zum auswählen<br />
Die Fauteuil-Anordnung im Königsklasse-Luxusbus. Die Sitz-Anordnung im Komfortklasse-Fernreisebus.<br />
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will, wählt unsere Luxusbusse der Königsklasse.<br />
Aufgr<strong>und</strong> der komfortablen Breite der Fauteuils verfügen diese<br />
Busse nur über drei Sitzplätze <strong>in</strong> elf Reihen, deren Abstände<br />
mit 90 cm von Lehne zu Lehne grosszügig bemessen s<strong>in</strong>d (Ausnahme:<br />
11. Reihe mit 4er-Bestuhlung). Dadurch ist auch die<br />
Anzahl der Fahrgäste pro Bus auf kle<strong>in</strong>e Gruppen mit maximal<br />
30 Personen beschränkt.<br />
Folgende Reisen geniessen Sie im Königsklasse-Luxusbus<br />
(30 Sitzplätze <strong>in</strong> 3er-Bestuhlung):<br />
■ Königsklasse-Reisen (ausgenommen Spardaten)<br />
■ Excellence-Flussreisen (Zuschlag)<br />
■ Musik-Reisen<br />
Twerenbold-<br />
Königsklasse-Luxusbus<br />
Sitzreihen <strong>und</strong><br />
Sitzbezeichnung<br />
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Sitzabstand 90,5 cm<br />
Unsere Busse der Komfortklasse s<strong>in</strong>d technisch gleichwertig<br />
ausgestattet wie die Königsklasse-Busse, bieten jedoch<br />
Platz für Gruppen von 44 bis 48 Personen <strong>in</strong> 4er-Bestuhlung<br />
mit e<strong>in</strong>em erstklassigen Sitzabstand von 84 cm.<br />
Folgende Reisen geniessen Sie im Komfort-Fernreisebus<br />
(44 bis 48 Sitzplätze <strong>in</strong> 4er-Bestuhlung):<br />
■ Hit-Reisen<br />
■ Spardaten auf Königsklasse-Reisen<br />
■ Excellence-Flussreisen (Basis-Angebot)<br />
■ Musik-Reisen (z. T. Basis-Angebot)<br />
Twerenbold- Twerenbold-<br />
Fernreisebus Fernreisebus<br />
Sitzreihen Sitzreihen <strong>und</strong> <strong>und</strong><br />
Sitzbezeichnung Sitzbezeichnung<br />
Toilette Toilette<br />
Sitzabstand 78–84 cm<br />
Sitzabstand 78–84 cm<br />
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www.twerenbold.ch/reisebusse
Schweizer Flussschiffe –<br />
e<strong>in</strong>e Klasse für sich<br />
SChiFFSFLotte 31<br />
E<strong>in</strong>e Excellence-Flusskreuzfahrt erfüllt höchste Ansprüche – auf unverwechselbare Art. Die Flussschiffe Excellence<br />
Queen, Excellence Royal, Excellence Rhône <strong>und</strong> Excellence Coral begeistern mit Qualität <strong>und</strong> Atmosphäre.<br />
QUEEN<br />
E<strong>in</strong> grandioses Schiff neuster Generation – «stilvoll-modern».<br />
Im März 2011 wurde die MS Excellence<br />
Queen vom Stapel gelassen. Das Traumschiff<br />
fährt auf <strong>den</strong> schönsten Routen von<br />
Rhe<strong>in</strong> <strong>und</strong> Donau sowie deren Nebenfl<br />
üsse <strong>und</strong> ist selbst e<strong>in</strong>e Augenweide. Das<br />
Interieur besticht durch klassisch-moder-<br />
ROYAL<br />
Eleganz, Luxus <strong>und</strong> Grosszügigkeit auf Rhe<strong>in</strong> <strong>und</strong> Mosel.<br />
Die MS Excellence Royal gleicht mit ihrer<br />
grosszügigen, eleganten Innenausstattung<br />
<strong>und</strong> ihrem vortreffl ichen Panorama-<br />
Restaurant e<strong>in</strong>em kle<strong>in</strong>en Grandhotel. Auf<br />
<strong>den</strong> Reisen der Royal erwartet die Passa-<br />
RHÔNE<br />
Flussgenuss, wo Frankreich sich von se<strong>in</strong>er besten Seite zeigt.<br />
Bienvenue en France! Die MS Excellence<br />
Rhône ist mit Jahrgang 2006 das älteste<br />
Schiff <strong>in</strong> der Flotte – <strong>und</strong> jetzt schon e<strong>in</strong><br />
Klassiker. Das stilvolle Ambiente <strong>und</strong> die<br />
spürbare Gastfre<strong>und</strong>schaft la<strong>den</strong> e<strong>in</strong> zum<br />
Die MS Excellence Coral ist seit Frühl<strong>in</strong>g<br />
2012 im E<strong>in</strong>satz – auf besonders reizvollen<br />
Routen auf kle<strong>in</strong>eren Flüssen wie Elbe,<br />
Havel oder Moldau. Das Flussschiff der gehobenen<br />
Mittelklasse (4-Sterne) überzeugt<br />
nen Luxus <strong>und</strong> alles, was es für genussvolle<br />
Flusstage braucht: Fe<strong>in</strong>ste Kul<strong>in</strong>arik,<br />
kre<strong>den</strong>zt von Meistern ihres Fachs, <strong>und</strong><br />
e<strong>in</strong> <strong>in</strong> Europa unvergleichliches Raumkonzept.<br />
Die Queen verfügt über 71 Kab<strong>in</strong>en<br />
<strong>und</strong> bietet Platz für 142 Reiselustige.<br />
giere Flussromantik auf dem Rhe<strong>in</strong>, der<br />
Donau <strong>und</strong> der Mosel. Die 72 Kab<strong>in</strong>en des<br />
Luxusl<strong>in</strong>ers – sie gehören zu <strong>den</strong> grössten<br />
Schlafräumen auf e<strong>in</strong>em Flussschiff –<br />
bieten Platz für 144 Gäste.<br />
Wohlfühlen. Das Kreuzfahrtschiff verkehrt<br />
auf der Rhône <strong>und</strong> Saône, wo die Reisegäste<br />
an Städten wie Arles, Avignon oder Lyon<br />
vorbeiziehen. Die Rhône hat Platz für <strong>in</strong>sgesamt<br />
142 Gäste – <strong>in</strong> 71 geräumigen Kab<strong>in</strong>en.<br />
CORAL<br />
«Das neuste Mitglied: Grosse Momente auf kle<strong>in</strong>en Wasserstrassen».<br />
mit e<strong>in</strong>em klassisch-komfortablen Stil. Das<br />
charmante Interieur aus warmem Holz <strong>und</strong><br />
Mess<strong>in</strong>g erzeugt e<strong>in</strong>e angenehme Atmosphäre<br />
<strong>und</strong> vermittelt e<strong>in</strong> persönliches Flair.<br />
In <strong>den</strong> 44 Kab<strong>in</strong>en fi n<strong>den</strong> 87 Gäste Platz.<br />
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Schon bald wer<strong>den</strong> die Tage wieder<br />
kürzer <strong>und</strong> die Vorweihnachtszeit<br />
steht vor der Tür. Geschenke kaufen, Essen<br />
planen, Verwandte e<strong>in</strong>la<strong>den</strong> <strong>und</strong> das<br />
Haus dekorieren – es gibt immer viel zu<br />
tun. Den Alltag <strong>h<strong>in</strong>ter</strong> sich lassen, <strong>in</strong> aller<br />
Ruhe Präsente für die Liebsten aussuchen<br />
<strong>und</strong> die vorweihnachtliche Stimmung<br />
<strong>in</strong> vollen Zügen geniessen – das<br />
bieten die Adventsreisen der Twerenbold<br />
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Per Bus, Schiff oder zu Fuss an die<br />
schönsten Weihnachtsmärkte<br />
Ausgerüstet mit warmen Jacken <strong>und</strong> guten<br />
Schuhen führen die Reiseleiter <strong>und</strong><br />
Reiseleiter<strong>in</strong>nen von Imbach ihre Gäste<br />
durch verschneite W<strong>in</strong>terlandschaften<br />
nach Oberbayern, zu e<strong>in</strong>em wenig be-<br />
adVentSreiSen 33<br />
erholung mit Glühwe<strong>in</strong><br />
<strong>und</strong> Zuckermandeln<br />
Wenn der Sommer mit se<strong>in</strong>en heissen Temperaturen zu Ende geht <strong>und</strong> die Tage langsam kürzer wer<strong>den</strong>,<br />
kehrt Ruhe e<strong>in</strong>. Bes<strong>in</strong>nlichkeit <strong>und</strong> Genuss stehen <strong>in</strong> der Adventszeit im Vordergr<strong>und</strong>. Mit e<strong>in</strong>er stimmungsvollen<br />
Reise lässt sich die zeitweilige Hektik <strong>in</strong> der Vorweihnachtszeit vergessen <strong>und</strong> der Geschenkekauf<br />
wird zum Erlebnis – ob zu Fuss, per Bus oder Schiff.<br />
kannten, verträumten Weihnachtsmarkt<br />
<strong>in</strong> Bad Tölz, verb<strong>und</strong>en mit e<strong>in</strong>em bayerischen<br />
Hüttenabend; oder <strong>in</strong>s Tirol, wo<br />
der w<strong>und</strong>erschöne Weihnachtsmarkt <strong>in</strong><br />
der Altstadt von Innsbruck besucht wird<br />
– bereichert mit e<strong>in</strong>er Fackelwanderung.<br />
Entschleunigen, <strong>in</strong>nehalten <strong>und</strong> die Stille<br />
des W<strong>in</strong>ters geniessen. Nach <strong>den</strong> St<strong>und</strong>en<br />
unterwegs stärkt man sich abends<br />
mit Glühwe<strong>in</strong> <strong>und</strong> Zuckermandeln.<br />
Das Reisebüro Mittelthurgau steuert<br />
mit <strong>den</strong> Flussschiffen Excellence Royal,<br />
Queen <strong>und</strong> Coral die schönsten Weihnachtsmärkte<br />
<strong>in</strong> ganz Europa an. E<strong>in</strong>mal<br />
über <strong>den</strong> Fluss zum shoppen <strong>und</strong><br />
geniessen – <strong>und</strong> das Hotel hat man dabei<br />
gleich mit im Gepäck: Nur e<strong>in</strong>mal die<br />
Koffer packen <strong>und</strong> sich von der zauberhaften<br />
Stimmung der Weihnachtsmärkte<br />
<strong>in</strong> München, Strassburg, Wien, Salzburg<br />
oder weiteren Städten anstecken lassen.<br />
Komfortabel per Bus br<strong>in</strong>gt Twerenbold<br />
Reisen se<strong>in</strong>e Gäste zum Flussschiff oder<br />
direkt <strong>in</strong> die glitzernde Weihnachtswelt<br />
im benachbarten Ausland. Ob der weltberühmte<br />
Striezelmarkt <strong>in</strong> Dres<strong>den</strong> oder<br />
Geheimtipps wie Essl<strong>in</strong>gen oder Tur<strong>in</strong><br />
zur Vorweihnachtszeit – die Twerenbold-<br />
Busse steuern sie alle an.<br />
<strong>in</strong>fobox<br />
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34 pUBLireportaGe<br />
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«Bilanz» bestätigt bereits zum zweiten Mal <strong>in</strong> Folge,<br />
dass die NEUE AARGAUER BANK (NAB) <strong>in</strong> der Vermögensverwaltung<br />
schweizweit die beste regionale<br />
Universalbank ist. Dieser Erfolg ist nur durch das Zusammenspiel<br />
verschie<strong>den</strong>ster Kernelemente unserer<br />
Arbeit möglich.<br />
Beratungsqualität<br />
Das NAB Private Bank<strong>in</strong>g bietet e<strong>in</strong>e<br />
reichhaltige Palette von Dienstleistungen,<br />
von der Vermögensverwaltung bis h<strong>in</strong> zur<br />
persönlichen F<strong>in</strong>anzplanung. Wie es unsere<br />
K<strong>und</strong>en von e<strong>in</strong>er führen<strong>den</strong> Bank<br />
erwarten, können diese Services geme<strong>in</strong>sam<br />
mit dem Berater <strong>und</strong> entsprechend<br />
<strong>den</strong> persönlichen Vorstellungen unserer<br />
K<strong>und</strong>en gestaltet wer<strong>den</strong>. E<strong>in</strong>e derart<br />
massgeschneiderte Zusammenarbeit sichert<br />
<strong>in</strong>dividuelle, umfassende Lösungen<br />
für alle F<strong>in</strong>anzfragen.<br />
Beraterzertifizierung<br />
E<strong>in</strong>e erfolgreiche Beratung zum Wohle<br />
unserer K<strong>und</strong>en setzt qualifi zierte Experten<br />
voraus. Die 2011 erstmals durchgeführte<br />
Beraterzertifi zierung mit Prüfung<br />
der Fach- <strong>und</strong> Beratungskompetenz,<br />
welche alle Private-Bank<strong>in</strong>g-Mitarbeiten<strong>den</strong><br />
durchlaufen haben, unterstreicht<br />
<strong>den</strong> Anspruch an unsere Mitarbeiten<strong>den</strong>.<br />
Beratungsprozess<br />
Um <strong>den</strong> hohen Erwartungen unserer<br />
K<strong>und</strong>en gerecht zu wer<strong>den</strong>, pfl egen wir<br />
e<strong>in</strong>en ganzheitlichen, klar strukturierten<br />
Beratungsprozess. Wir setzen uns e<strong>in</strong>gehend<br />
mit <strong>den</strong> Bedürfnissen <strong>und</strong> Zielen,<br />
dem Risikoverständnis <strong>und</strong> der fi nanziellen<br />
Situation unserer K<strong>und</strong>en ause<strong>in</strong>ander.<br />
In fünf strukturierten Schritten erhalten<br />
unsere K<strong>und</strong>en e<strong>in</strong>e umfassende <strong>und</strong><br />
kompetente Beratung <strong>in</strong> <strong>den</strong> Bereichen<br />
Anlagen, F<strong>in</strong>anzierung, Vorsorge, Steuern<br />
<strong>und</strong> Erbschaft.<br />
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detailliert verstehen <strong>und</strong> erfüllen<br />
zu können. Unsere Servicevere<strong>in</strong>barung<br />
dokumentiert die Vorstellungen<br />
unserer K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> verpfl ichtet uns,<br />
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Telefon: 056 462 73 33
CLUBLeBen 35<br />
Fasz<strong>in</strong>ierende transatlantik-reise<br />
E<strong>in</strong>mal wie die frühen Auswanderer mit e<strong>in</strong>em grossen Schiff <strong>in</strong> <strong>den</strong><br />
Hafen von New York e<strong>in</strong>fahren – das ist der Traum vieler Reisender.<br />
Auf der Transatlantik-Kreuzfahrt mit der bee<strong>in</strong>drucken<strong>den</strong> Queen Mary 2<br />
erfüllte Twerenbold-Reisen se<strong>in</strong>en EXCELLENCE-Clubmitgliedern<br />
diesen Wunsch.<br />
«Me<strong>in</strong>e Erwartungen wur<strong>den</strong> übertroffen»,<br />
schwärmt Reiseteilnehmer<strong>in</strong> Irène<br />
Pfenn<strong>in</strong>ger von der sechstägigen Überfahrt<br />
mit der Queen Mary 2 (QM2) vom englischen<br />
Southampton nach New York. Wie<br />
viele Reisebegeisterte wollte auch sie e<strong>in</strong>mal<br />
erleben, wie es sich anfühlt, nach<br />
sechs Tagen auf hoher See <strong>in</strong> der Gross-<br />
die Vorteile auf e<strong>in</strong>en Blick<br />
stadt New York anzukommen. «Ich wollte<br />
wissen, wie das Leben auf e<strong>in</strong>em der grössten<br />
Passagierschiffe der Welt ist.»<br />
Vielfältig <strong>und</strong> entspannt<br />
Die QM2 ist 345 Meter lang <strong>und</strong> über<br />
40 Meter breit, bietet fünf Swimm<strong>in</strong>g<br />
Pools, e<strong>in</strong>en Jogg<strong>in</strong>g-Track, e<strong>in</strong> Fitnesscenter,<br />
Tanzkurse, Unterhaltungsshows,<br />
Vorträge <strong>und</strong> vieles mehr – das vielfältige<br />
Angebot e<strong>in</strong>er ganzen Stadt verteilt<br />
auf 13 Passagierdecks. «Überrascht war<br />
ich von der lockeren Stimmung an Bord.<br />
Ich hatte mir alles viel förmlicher vorgestellt,<br />
doch die Atmosphäre war sehr<br />
entspannt.» Bee<strong>in</strong>druckt zeigte sich Irène<br />
Pfenn<strong>in</strong>ger vom Ausflug <strong>in</strong> die Schiffsküche:<br />
Zusammen mit He<strong>in</strong>z Weber, Geschäftsleiter<br />
Twerenbold Reisen, <strong>und</strong><br />
<strong>den</strong> weiteren EXCELLENCE-Clubreisen<strong>den</strong><br />
durfte sie e<strong>in</strong>en Blick <strong>h<strong>in</strong>ter</strong> die <strong>Kulissen</strong><br />
werfen. «Die Küchencrew verpflegt<br />
täglich über 2500 Gäste <strong>und</strong> die gesamte<br />
Besatzung – das bed<strong>in</strong>gt e<strong>in</strong>e unwahrsche<strong>in</strong>lich<br />
gute Logistik. Für die sechs<br />
■ EXCELLENCE-Clubrabatt <strong>in</strong> Schweizer Franken bei Direktbuchung e<strong>in</strong>es Reisearrangements<br />
bei folgen<strong>den</strong> Firmen: Twerenbold Reisen AG, Reisebüro Mittelthurgau<br />
Fluss- <strong>und</strong> Kreuzfahrten AG, Imbach Reisen AG<br />
■ Die Auftragspauschale entfällt (<strong>in</strong> der Regel CHF 20.– pro Person <strong>und</strong> Buchung)<br />
■ Gratis-Garagenplatz im Reiseterm<strong>in</strong>al <strong>in</strong> Ba<strong>den</strong>-Rütihof<br />
■ 10 Prozent Reduktion auf im Voraus gebuchte fakultative Ausflüge<br />
(nur Twerenbold-Busreisen)<br />
■ E<strong>in</strong>e jährliche Gratis-Tagesfahrt mit dem Bus<br />
■ Jährliche Club-Reise zu Selbstkostenpreisen<br />
■ E<strong>in</strong>ladung zur jährlichen Danke-Reise, begleitet vom Geschäfts<strong>in</strong>haber<br />
Werner Twerenbold <strong>und</strong> e<strong>in</strong>em Mitglied der Geschäftsleitung<br />
■ Vorzugsbehandlung bei limitierten Angeboten <strong>und</strong> bei Wartelisten<br />
■ Exklusive EXCELLENCE-Accessoires<br />
Tage auf See müssen alle Zutaten genauestens<br />
berechnet se<strong>in</strong>.»<br />
Der grosse Moment<br />
Das Highlight der Transatlantik-Clubreise<br />
ist die E<strong>in</strong>fahrt <strong>in</strong> <strong>den</strong> Hafen von New<br />
York. «Sechs Tage lang ist weit <strong>und</strong> breit<br />
nur Wasser zu sehen. Immer <strong>den</strong>kt man:<br />
‹Jetzt muss am Horizont e<strong>in</strong> Stück Land<br />
ersche<strong>in</strong>en› – doch nichts kommt. Das<br />
war für mich schlichtweg fasz<strong>in</strong>ierend»,<br />
er<strong>in</strong>nert sich Pfenn<strong>in</strong>ger. Am Tag der Ankunft<br />
hiess es um vier Uhr morgens Tagwacht:<br />
Gegen sechs Uhr sollte die berühmte<br />
Skyl<strong>in</strong>e der Weltstadt sichtbar<br />
wer<strong>den</strong> – das Wetter spielte allerd<strong>in</strong>gs auf<br />
Irène Pfenn<strong>in</strong>gers Reise nicht ganz mit:<br />
«Es war neblig, so dass wir nicht viel erkennen<br />
konnten. Aber der aussergewöhnlichen<br />
Stimmung tat das ke<strong>in</strong>en Abbruch.<br />
Das Vogelgezwitscher ist mir besonders<br />
<strong>in</strong> Er<strong>in</strong>nerung geblieben: Nach sechs Tagen<br />
Stille auf dem weiten Meer machten<br />
e<strong>in</strong>em die Vogellaute bewusst, dass jetzt<br />
das Festland <strong>in</strong> greifbarer Nähe ist.»<br />
<strong>in</strong>fo<br />
<strong>in</strong>formationen,<br />
Fragen <strong>und</strong><br />
Anmeldungen bei<br />
Sybille Marti<br />
Tel. 056 484 84 62<br />
E-Mail: excellence@<br />
twerenbold.ch
Auf dem Land…<br />
auf dem Wasser…<br />
<strong>in</strong> der Luft…<br />
oder aktiv <strong>in</strong> Bewegung.<br />
Reisen<br />
<strong>in</strong> guter Gesellschaft<br />
Lassen Sie <strong>den</strong> Alltag <strong>h<strong>in</strong>ter</strong> sich <strong>und</strong><br />
unternehmen Sie e<strong>in</strong>e Reise mit uns!<br />
«Reisen <strong>in</strong> guter Gesellschaft» ist das geme<strong>in</strong>same Motto<br />
der Firmen <strong>in</strong>nerhalb der Twerenbold Reisen Gruppe.<br />
Dazu gehören die Twerenbold AG für Bus- <strong>und</strong> Flugreisen,<br />
das Reisebüro Mittelthurgau als führender Anbieter<br />
für Fluss- <strong>und</strong> Kreuzfahrten <strong>und</strong> Imbach Reisen AG als<br />
Spezialist für Aktivferien.<br />
Die Angebote der e<strong>in</strong>zelnen Firmen ergänzen sich optimal<br />
<strong>und</strong> ermöglichen viele reizvolle <strong>und</strong> bequeme<br />
Komb<strong>in</strong>ationsmöglichkeiten mit e<strong>in</strong>er durchgehen<strong>den</strong><br />
Dienstleistungsqualität. Wir freuen uns, Sie als<br />
Gast begrüssen zu dürfen <strong>und</strong> garantieren Ihnen schon<br />
jetzt e<strong>in</strong> echtes Ferienerlebnis.<br />
Herzlichst,<br />
Ihr Werner Twerenbold<br />
Ihre Partner für Reisen <strong>in</strong> guter Gesellschaft:<br />
Twerenbold Reisen AG<br />
Im Steiacher 1<br />
CH-5406 Ba<strong>den</strong>-Rütihof<br />
Tel. +41 (0)56 484 84 84<br />
Fax +41 (0)56 484 84 85<br />
<strong>in</strong>fo@twerenbold.ch<br />
www.twerenbold.ch<br />
Reisebüro Mittelthurgau<br />
Fluss- <strong>und</strong> Kreuzfahrten AG<br />
Oberfeldstrasse 19, CH-8570 We<strong>in</strong>fel<strong>den</strong><br />
Tel. +41 (0)71 626 85 85<br />
Fax +41 (0)71 626 85 95<br />
<strong>in</strong>fo@mittelthurgau.ch<br />
www.mittelthurgau.ch<br />
Imbach Reisen AG<br />
Zürichstrasse 11<br />
CH-6000 Luzern 6<br />
Tel. +41 (0)41 418 00 00<br />
Fax +41 (0)41 418 00 01<br />
<strong>in</strong>fo@imbach.ch<br />
www.imbach.ch