DB Print GmbH - DOXNET

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Holger Wegmann<br />

Geschäftsführer der <strong>DB</strong> <strong>Print</strong> <strong>GmbH</strong><br />

Erfolgsfaktoren für<br />

Service-Innovationen<br />

Baden-Baden, 23. Juni 2009


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Überblick <strong>DB</strong> <strong>Print</strong><br />

Fokussierung auf die Business Anforderungen<br />

Pragmatischer Innovationsprozess<br />

Schaffung einer Innovationskultur


Struktur der Deutschen Bank<br />

Die Deutsche Bank ist eine weltweit führende Investmentbank<br />

mit einem starken und erfolgreichen Privatkundengeschäft.<br />

Global Markets (GM) Global Banking (GB)<br />

Holger Wegmann · Seite 3<br />

Deutsche Bank Konzern<br />

Private &<br />

Business<br />

Clients (PBC)<br />

Group Technology & Operations<br />

Private Wealth<br />

Management<br />

(PWM)<br />

Asset<br />

Management<br />

(AM)<br />

<strong>DB</strong> <strong>Print</strong> <strong>GmbH</strong>


<strong>DB</strong> <strong>Print</strong> <strong>GmbH</strong> – Zahlen und Fakten<br />

Jahresumsatz: 20 mio EUR<br />

Lokationen:<br />

Frankfurt,<br />

Back-up center Oberursel<br />

Mitarbeiter: 90 Mitarbeiter + Externe<br />

Produktionsvolumen:<br />

Holger Wegmann · Seite 4<br />

> 105 mio Sendungen<br />

> 275 mio Ausdrucke


Werte der Deutschen Bank<br />

Holger Wegmann · Seite 5<br />

Leistung<br />

Vertrauen<br />

Teamwork<br />

Innovation<br />

Kundenfokus


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Überblick <strong>DB</strong> <strong>Print</strong><br />

Fokussierung auf die Business Anforderungen<br />

Pragmatischer Innovationsprozess<br />

Schaffung einer Innovationskultur


Unsere Ideen generieren messbaren Nutzen<br />

Holger Wegmann · Seite 7


Themenorientierte Innovation<br />

� Die Strategie der <strong>DB</strong> <strong>Print</strong> ist an der Businessstrategie<br />

ausgerichtet<br />

� Innovationsthemen und Projekte werden mit den<br />

Business Partnern diskutiert<br />

� Innovation ist ein fester Bestandteil im regulären<br />

Business Reporting<br />

Holger Wegmann · Seite 8


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Überblick <strong>DB</strong> <strong>Print</strong><br />

Fokussierung auf die Business Anforderungen<br />

Pragmatischer Innovationsprozess<br />

Schaffung einer Innovationskultur


Hauptelemente unseres Innovationsprozesses<br />

Management<br />

Unterstützung<br />

Holger Wegmann · Seite 10<br />

Ziele setzen<br />

Ideen sammeln<br />

Kooperation<br />

mit Partnern


Management<br />

Unterstützung<br />

Holger Wegmann · Seite 11<br />

Regelmäßige<br />

Berichtserstattung<br />

Management<br />

Steuerung<br />

Vernetzung über<br />

Innovation Koordinatoren<br />

Unterstützung durch<br />

zentrales Team


Ziele<br />

Holger Wegmann · Seite 12<br />

setzen<br />

Make<br />

Ideas Real!


Ideen<br />

sammeln<br />

<strong>DB</strong> <strong>Print</strong> hat seit 2007 mehr als 220 Ideen dokumentiert und bewertet.<br />

Holger Wegmann · Seite 13


Kooperation mit Partnern<br />

Holger Wegmann · Seite 14


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Überblick <strong>DB</strong> <strong>Print</strong><br />

Fokussierung auf die Business Anforderungen<br />

Pragmatischer Innovationsprozess<br />

Schaffung einer Innovationskultur


Kultur erwecken<br />

Holger Wegmann · Seite 16


Einbeziehung<br />

Holger Wegmann · Seite 17<br />

aller Mitarbeiter<br />

� Ideengenerierung<br />

� Kreativitätsschulungen<br />

� Coaching


Innovation erleben!<br />

Inside dbLab<br />

Holger Wegmann · Seite 18


Motivieren und Anerkennen<br />

Holger Wegmann · Seite 19


Kommunizieren<br />

Collaboration<br />

Tools<br />

Holger Wegmann · Seite 20<br />

Mailings<br />

Web Page<br />

Posters<br />

Newsletter


V.I.P. – Von Ideen Profitieren<br />

Holger Wegmann · Seite 21<br />

� Mehrwert schaffen<br />

� Pragmatischer Prozess<br />

� Innovationskultur

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