Seite 1-44 (pdf, 10 Mb - Trafikantenzeitung

Perspektiven
ontag Morgen. Herr Maier öffnet
M seine Trafik um 6:00 Uhr. Die
ersten Kunden kommen, holen sich
ihre Zeitung, geben Lotto­Tipps ab und
kaufen Zigaretten. 10 Uhr: Herr Maier
bekommt seine wöchentliche
Lieferung vom
Großhändler tobaccoland.
Mit solchen Lieferungen
kommen nicht
nur Zigaretten und Spezialartikel,
sondern auch
Rundschreiben. Der Fahrer
hat diesmal eines dabei.
Unter anderem eine „Ankündigung
zur Preiserhöhung“.
„Nicht schon wieder“,
stöhnt Herr Maier. „Im
letzten Jahr wurden die
Preise so oft erhöht und gesenkt
wie überhaupt nie
zuvor.“ Das Preisgefüge
führt zu vielen Fragen seitens
der Kunden wie auch
der Trafikanten, und zu
Wehgeklage gegenüber
dem Großhändler.
Das Rundschreiben mit
den Preiserhöhungen ist
allerdings nur der vorläufige
Endpunkt einer langen
Kette. Denn der Groß­
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händler, der dem Trafikanten
die Preiserhöhung mitteilt, ist
nur der Überbringer der
Botschaft.
Am Anfang steht die Entscheidung
eines Industriepartners,
die Preise für seine
Produkte nach oben oder
unten anzupassen.
„Wir werden über dieses
Vorhaben informiert und
schicken dann ein offizielles
Schreiben an unsere
Kunden aus der
Industrie mit der Bitte,
Änderungswünsche bis
zu einem bestimmten
Stichtag bekannt zu geben“, erklärt Dr.
Peter Leimer. Er ist General Manager
von tobaccoland und hat schon viele
Preisänderungen miterlebt. Mit Absprachen
hat die Information an die
Grafik: Preisänderungen sind ein komplexer Prozess
(Kreislauf vom Industriepartner über den Großhändler bis
zum Trafikanten)
übrigen Industriepartner allerdings
nichts zu tun. „Die Großhändler wurden
von Finanzministerium und Monopolverwaltung
darum gebeten die Preisänderungen
zu koordinieren, und solche
Vorhaben zu bündeln, um die Verwaltungskosten
zu senken. Wer seinen
Preis ändert – und wenn ja, in welche
Richtung, geben wir an die anderen
Partner natürlich nicht weiter.“
Nach Verstreichen des Stichtags
werden Anträge an das Finanzministerium
gestellt. Für die Großhändler bedeutet
das vor allem viel Koordinationsarbeit.
Neben der Verwaltung der
Anträge und sonstigen Unterlagen, die
dann zwischen Monopolverwaltung,
Thema: Preiserhöhungen
Der Großhandel ist nur
Überbringer der Botschaft
Großhändler und Ministerium hin und
her gehen, muß auch das EDV­System
umgestellt werden.
„Das ist ein enormer Aufwand für uns.
Vor allem, wenn man sich vor Augen
führt, daß wir derzeit rund
580 Artikeln und Produkte
verwalten“, meint Leimer.
„Natürlich tragen wir damit
auch die große Verantwortung,
daß dieser Prozeß
korrekt abgewickelt wird –
gegenüber dem Staat, den
Steuerzahlern, den Trafikanten
und nicht zuletzt
den Industriepartnern.
Nicht nur die Preise und
der Zeitpunkt der Preiserhöhung
wird vom Industriepartner
festgesetzt,
sondern auch ab welchem
Zeitpunkt die Kommunikation
an die Trafikanten
startet!“
Bis zur Ankündigung
über Rundschreiben, Lottoterminalmail
und Ankündigung
im Amtsblatt der
„Wiener Zeitung“ dauert
der Prozess etwa vier
Wochen. Dann wird der
Preis tatsächlich geändert
und die Umsetzung kontrol­