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Interne Aus- und Weiterbildung<br />
Zum Stellenwert der Ausbildung im AMS<br />
Die systematische und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterInnen hat im AMS einen hohen<br />
Stellenwert. Die Kompetenz der MitarbeiterInnen wird unbestritten als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren angesehen:<br />
Nur qualifizierte MitarbeiterInnen können professionelle Arbeit leisten und damit hohe KundInnenzufriedenheit<br />
und Erfolg sicherstellen.<br />
In diesem Sinn ist Aus- und Weiterbildung nicht Selbstzweck, sondern dient der Zielerreichung der Organisation<br />
und hat sich dementsprechend auch an den strategischen Zielsetzungen und Schwerpunkten auszurichten.<br />
So waren die vergangenen Jahre gekennzeichnet durch eine Ausweitung und Differenzierung des inhaltlichen<br />
Angebotes, durch klare Schwerpunktsetzungen für definierte Zielgruppen, aber auch durch die schrittweise<br />
Integration von eLearning-Elementen.<br />
Grundausbildung<br />
Im Zuge der Ausgliederung des AMS wurde das bisherige System der Grundausbildung gänzlich umgestaltet und<br />
erneuert. Die neue Form der Grundausbildung ist gekennzeichnet durch ein aufgabenspezifisches Lehrgangsangebot<br />
mit enger Theorie-Praxis-Verbindung und systematischem Coaching. Die zentrale Planung, Organisation<br />
und Durchführung der Grundausbildung erfolgt in einer eigenen zentralen Ausbildungseinrichtung (IPA).<br />
Als sichtbares Zeichen für die erfolgreiche Etablierung der mit der Ausgliederung des AMS aus dem Bundesdienst<br />
neu konzipierten und 1997 gestarteten Grundausbildung für alle neuen AMS-MitarbeiterInnen wurde am 14. Mai<br />
2003 in Linz das neu gebaute Ausbildungszentrum des AMS Österreich eröffnet. Damit stehen den<br />
MitarbeiterInnen 20 moderne, optimal auf die Lernerfordernisse abgestimmte Seminarräume zur Verfügung, zwölf<br />
davon sind speziell ausgestattete EDV-Schulungsräume.<br />
Im Jahr 2003 haben insgesamt 384 MitarbeiterInnen (davon 288 Frauen und 96 Männer) in 18 Lehrgängen die<br />
Lehrveranstaltungen in Linz besucht. Zusätzlich konnten 34 Ausbildungsplätze für AufsteigerInnen auf höherwertige<br />
Arbeitsplätze bereitgestellt werden.<br />
Von 1997 bis Ende 2003 haben in der „Internen Personalausbildung“ in Linz insgesamt 1.431 MitarbeiterInnen in<br />
den 55 Lehrgängen ihre Grundausbildung absolviert und erfolgreich abgeschlossen und wurden damit durch die<br />
neue, auf die jeweiligen Arbeitsplatzerfordernisse abgestimmte und an den <strong>Gesch</strong>äftsprozessen orientierte<br />
Ausbildung optimal auf ihre verschiedenen Tätigkeiten im AMS vorbereitet. Die Ausbildungsdauer pro Lehrgang<br />
betrug 40 bis 42 Wochen, wovon nicht ganz die Hälfte auf die in den Ausbildungsprozess eingepassten Praktika in<br />
den <strong>Gesch</strong>äftsstellen entfielen.<br />
<strong>Gesch</strong>äftsbericht 2003 53