Download des Anhangs: Fallstudien

14
Mobilitätsmanagement für Betriebe
Abschlussbericht
Die Analyse der verschiedenen Dokumente diente dazu, in einem ersten Schritt einen Überblick
über die Projekte, die jeweils durchgeführten Maßnahmen und zum Teil auch über die
beteiligten Akteure zu bekommen. Auch der Prozessverlauf sollte damit so weit wie möglich
rekonstruiert werden. Die Dokumentenanalyse war Voraussetzung für die strukturierten
Leitfadeninterviews, die als wesentliches methodisches Instrument eingesetzt wurden.
Akteursinterviews
Zentraler Baustein der Fallstudien waren die Experteninterviews mit verschiedenen Akteurinnen
und Akteuren. Die Auswahl der Interviewpartnerinnen und Interviewpartner erfolgte einzelfallbezogen
und bezog Expertinnen und Experten mit internen Erfahrungen aus dem Betrieb sowie
mit externen Erfahrungen aus Sicht von Kooperationspartnern ein. Zur ersten Gruppe gehörten
Personen aus der Geschäfts- / Institutionsleitung, Personalabteilung, dem Facility Management,
dem Personalrat und der Öffentlichkeitsarbeit. Zur zweiten Gruppe zählten die Stadtverwaltung,
Verkehrsunternehmen, die IHK und Wirtschaftsverbände. Grundlage für die Auswahl der
jeweiligen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner waren die Dokumentenanalyse sowie
Empfehlungen uns bereits „bekannter“ Kontaktperson. Zu jeder Fallstudie wurden zwischen drei
und sechs Akteure interviewt 1 .
Die Experteninterviews wurden anhand eines Leitfadens 2 geführt. Durch die Verwendung
desselben Leitfadens für alle Interviews wurde garantiert, dass alle Themenfelder in gleicher
Weise abgehandelt wurden und somit grundsätzlich eine Vergleichbarkeit der Interviews
gegeben ist. Gleichzeitig wurde dadurch ausgeschlossen, dass Themenfelder zu stark
behandelt werden, die mit dem eigentlichen Sachverhalt gar nichts zu tun haben.
Neben den personenbezogenen Angaben und allgemeinen betriebsbezogenen Aspekten
umfasste der Leitfaden Art und Anlass des betrieblichen Mobilitätsmanagements sowie den
Status des praktizierten betrieblichen Mobilitätsmanagements und Bausteine bei der Planung,
Umsetzung und Finanzierung. Von besonderer Bedeutung waren darüber hinaus die persönlichen
Einschätzungen der Interviewpartnerinnen und -partner zu fördernden und hemmenden
Rahmenbedingungen.
1 Eine Liste der Interviewpartnerinnen und Interviewpartner befindet sich im Anhang 10.
2 Der Leitfaden findet sich im Anhang 11 des Berichts.