Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2. Halbjahr 2008

Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2. Halbjahr 2008 Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2. Halbjahr 2008

15.01.2013 Aufrufe

– Enorale Röntgenaufnahmen bei Kindern und behinderten Patienten – Gegenseitige Einstellübungen der Kursteilnehmer für einen Einzelbildstatus und für Panoramaschichtaufnahmen (OPTG) – Dunkelkammerarbeit – Strahlenschutzmaßnahmen – Einweisung in die praktische Durchführung der Konstanzprüfung nach § 16 RöV – Anleitung zur Führung eines Röntgenanlagenbuches – Fehleranalyse (hierfür sollen unbedingt Röntgenaufnahmen aus der Praxis mitgebracht werden) – Abschlussklausur Die Teilnehmer/-innen erhalten ca. 4 Wochen vor Kursbeginn per Post zur Vorbereitung ein – umfangreiches Kursskript und – einen Leitfaden für die praktische Anwendung der Rechtwinkel-/Paralleltechnik für die intraorale Röntgendiagnostik. Besondere Hinweise Diese Kurse sind nur vorgesehen für: – Personen, die über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung (z. B. als Arzt- oder Zahnarzthelferin) verfügen, ohne die Kenntnisse im Strahlenschutz nach § 18a, Absatz 3 der RöV in Verbindung mit § 24 Absatz 2 Nr. 3 und 4 der RöV in der Fassung vom 30.04.2003 und für – Auszubildende zur Zahnmedizinischen Fachangestellten, die bereits während ihrer Ausbildungszeit bei der technischen Anfertigung von Röntgenaufnahmen in der Praxis mitwirken sollen. Verantwortlich für Planung und Ablauf Dr. Hans-Jürgen Weller 79 19. SEP Gisela Elter ZMF Veern Diek 28 27283 Verden

19. SEP Dr. Gabriele Brieden Verdistraße 30 40724 Hilden Fr., 19. Sept. 2008, 14.00 bis 18.00 Uhr und Sa., 20. Sept. 2008, 09.00 bis 17.00 Uhr Vortragsraum Kurs-Nr.: 08278 Teilnehmergebühr: € 195,00 Perfekter Umgang – Souveränität und Schlagfertigkeit mit schwierigen Zeitgenossen am Telefon, Empfang und in der Behandlung Personal Power I Zur Person der Kursleiter Frau Dr. Brieden, langjährige Tätigkeit in eigener Praxis. Kommunikationstrainerin; Zusatzqualifikationen in NLP, Organisations- und Betriebspsychologie. Psychotherapie und Qualitätsmanagement. Bundesweite Beratung von Zahnarzt- und Arztpraxen. Persönliches Motto: Jeden Tag mehr Erfolg, Patientenzufriedenheit und Lebensqualität! Herr Orschel-Brieden, Betriebswirt, Schwerpunkt Marketing, Zahntechniker; Zusatzqualifikationen in Qualitätsmanagement, Körpersprache-Trainer, Teamentwicklung, Qutdoor-Training. Persönliches Motto: Seminarinhalte umsetzen, dauerhaft beibehalten, und das mit jeder Menge Spaß! Zur Themenstellung 1. Sie haben absolut „null Bock“ sich dumme Sprüche „schwieriger Zeitgenossen“ anzuhören? 2. Abends sind Sie oft total kaputt und gefrustet? 3. Sie wollen Ihr selbstbewusstes Auftreten am Telefon, Empfang und in der Behandlung optimieren? 4. Sie wollen zum jeweiligen Patienten oder zur neuen Kollegin schnell „den richtigen Draht finden“? 5. Sie wollen Termine mit System, gelassen und souverän vergeben? 6. Sie wollen sich nicht mehr über schwierige Gesprächspartner ärgern? 7. Sie wollen Konflikte mit Patienten, Kollegen und Vorgesetzten gelassen lösen? 8. Sie wollen wieder eine höhere Arbeitszufriedenheit erreichen und mit viel Spaß und Freude Patienten betreuen? Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, dann ist dieses Intensivseminar genau richtig für Sie. Programm – Terminvergabe ohne Frust und Stress mit System! – Telefon, die „Visitenkarte“ der Praxis! – Schlagfertig sein, witzig parieren erlaubt! – „Vier Seiten“ einer Botschaft – Wie „tickt der Patient“ oder Umgang mit schwierigen, ungeduldigen, verärgerten, aggressiven Patienten – Auf dem richtigen Ohr zu hören, spart Nerven und macht souverän – „Killersätze und -phrasen“ entlarven 80

19. SEP<br />

Dr.<br />

Gabriele Brieden<br />

Verdistraße 30<br />

40724 Hilden<br />

Fr., 19. Sept. <strong>2008</strong>,<br />

14.00 bis 18.00 Uhr<br />

und<br />

Sa., 20. Sept. <strong>2008</strong>,<br />

09.00 bis 17.00 Uhr<br />

Vortragsraum<br />

Kurs-Nr.: 08278<br />

Teilnehmergebühr:<br />

€ 195,00<br />

Perfekter Umgang – Souveränität<br />

und Schlagfertigkeit mit schwierigen<br />

Zeitgenossen am Telefon,<br />

Empfang und in der Behandlung<br />

Personal Power I<br />

Zur Person der Kursleiter<br />

Frau Dr. Brieden, langjährige Tätigkeit in eigener Praxis.<br />

Kommunikationstrainerin; Zusatzqualifikationen in NLP,<br />

Organisations- und Betriebspsychologie. Psychotherapie<br />

und Qualitätsmanagement. Bundesweite Beratung<br />

von Zahnarzt- und Arztpraxen. Persönliches Motto:<br />

Jeden Tag mehr Erfolg, Patientenzufriedenheit und<br />

Lebensqualität!<br />

Herr Orschel-Brieden, Betriebswirt, Schwerpunkt<br />

Marketing, Zahntechniker; Zusatzqualifikationen in Qualitätsmanagement,<br />

Körpersprache-Trainer, Teamentwicklung,<br />

Qutdoor-Training. Persönliches Motto: Seminarinhalte<br />

umsetzen, dauerhaft beibehalten, und das mit<br />

jeder Menge Spaß!<br />

Zur Themenstellung<br />

1. Sie haben absolut „null Bock“ sich dumme Sprüche<br />

„schwieriger Zeitgenossen“ anzuhören?<br />

<strong>2.</strong> Abends sind Sie oft total kaputt und gefrustet?<br />

3. Sie wollen Ihr selbstbewusstes Auftreten am Telefon,<br />

Empfang und in der Behandlung optimieren?<br />

4. Sie wollen zum jeweiligen Patienten oder zur neuen<br />

Kollegin schnell „den richtigen Draht finden“?<br />

5. Sie wollen Termine mit System, gelassen und<br />

souverän vergeben?<br />

6. Sie wollen sich nicht mehr über schwierige<br />

Gesprächspartner ärgern?<br />

7. Sie wollen Konflikte mit Patienten, Kollegen und<br />

Vorgesetzten gelassen lösen?<br />

8. Sie wollen wieder eine höhere Arbeitszufriedenheit<br />

erreichen und mit viel Spaß und Freude Patienten<br />

betreuen?<br />

Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantwortet<br />

haben, dann ist dieses Intensivseminar genau richtig<br />

<strong>für</strong> Sie.<br />

Programm<br />

– Terminvergabe ohne Frust und Stress mit System!<br />

– Telefon, die „Visitenkarte“ der Praxis!<br />

– Schlagfertig sein, witzig parieren erlaubt!<br />

– „Vier Seiten“ einer Botschaft<br />

– Wie „tickt der Patient“ oder Umgang mit schwierigen,<br />

ungeduldigen, verärgerten, aggressiven Patienten<br />

– Auf dem richtigen Ohr zu hören, spart Nerven und<br />

macht souverän<br />

– „Killersätze und -phrasen“ entlarven<br />

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