Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2. Halbjahr 2008
Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2. Halbjahr 2008 Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2. Halbjahr 2008
Offene Baustein-Fortbildung Baustein 11 – Psychologie, Soziologie, Rhetorik Zur Person des Kursleiters Herr Budinger ist Kommunikationstrainer und seit 1969 Seminarleiter in verschiedenen Branchen von Wirtschaft und Verwaltung. Seit 1978 auch für die Zahnärztekammer Nordrhein tätig. Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist das Verhaltenstraining im Umgang mit anderen Menschen. Lerninhalte: 1. Kommunikationsmechanismen – Die Technik der Informationsübermittlung – Vermeidung von Informationsverlusten – Die Rollen von Sender und Empfänger – Kommunikationssituationen in der zahnärztlichen Praxis 2. Grundlagen der Rhetorik – Der Einsatz von Stimme und Sprache – Beeinflussung von Gesprächspartnern – Zielsetzung und Zielerreichung bei Gesprächen – Gesprächstechniken und Gesprächstaktik 3. Psychologische Grundlagen – Zwischenmenschliche Beziehungen im Praxisalltag – Wechselwirkung von Verhaltensweisen – Konflikte und ihre Ursache – Konfliktlösungstechniken im Gespräch – Grundlagen der Motivation 4. Die Technik der Gesprächsführung – Gespräche innerhalb des Praxisteams a. informelle Gespräche b. Gruppengespräche – Gespräche mit problematischen Patientengruppen a. Angstpatienten b. Ungeduldige Patienten c. Patienten mit Reklamationen d. Patienten, die Druck auf uns ausüben Besondere Hinweise Falls Interesse an diesem Kurs besteht, gibt die Abteilung Fortbildung gerne unter Tel.: 02 11/5 26 05-25/-56 weitere Auskünfte. Verantwortlich für Planung und Ablauf Dr. Hans-Jürgen Weller 139 19. NOV Rolf Budinger Am Oelberg 35 47608 Geldern Mi., 19. Nov. 2008, 14.15 bis 19.30 Uhr und Do., 20. Nov. 2008, 14.15 bis 19.30 Uhr Kurs-Nr.: 08574 Teilnehmergebühr: € 350,00 Prüfgebühr: € 50,00 Prüfung: schriftlich Termine der Praktika: Praktikum I (08677) Mo., 24.11.2008, 08.30 bis 17.45 Uhr Di., 25.11.2008, 08.30 bis 17.45 Uhr Mi., 26.11.2008, 08.30 bis 17.45 Uhr Praktikum II (08678) Mo., 01.12.2008, 08.30 bis 17.45 Uhr Di., 02.12.2008, 08.30 bis 17.45 Uhr Mi., 03.12.2008, 08.30 bis 17.45 Uhr
21. NOV Andrea Busch ZMF Neusser Straße 718L 50737 Köln- Weidenpesch Fr., 21. Nov. 2008, 14.00 bis 18.00 Uhr und Sa., 22. Nov. 2008, 09.00 bis 17.00 Uhr Seminarraum/ Boxensaal Kurs-Nr.: 08252 Teilnehmergebühr: € 200,00 Praktischer Arbeitskurs zur Individualprophylaxe Seminar mit Demonstrationen und praktischen Übungen Zur Person der Kursleiterin Frau Busch, ZMF, Ausbildung zur ZAH mit Prüfung 1979. Von 1995 bis 1998 Ausbildung zur zahnmedizinischen Fachhelferin (KHI). Zwanzigjährige Berufserfahrung in allen Bereichen der zahnmedizinischen Assistenz unter anderem in der Mund-, Kiefer- und Gesichts chirurgischen Ambulanz. Seit 1997 im Aufgabenbereich Prophylaxe, Patienteninstruktion und Patientenmotivation in der Praxis Dr. Lutz Laurisch tätig. Referentin der „Prophylaxekurse Korschenbroich“ und Leiterin von praktischen Arbeitskursen (Prophylaxe- Grund- und Aufbaukurse). Zur Themenstellung Dieser Kurs ist insbesondere für die angehende Prophylaxehelferin geeignet. Die Kursinhalte dieses praktischen Arbeitskurses orientieren sich an der Praxisphilosophie der „Prophylaxekurse Korschenbroich“. Programm – Speicheltest, seitenspezifischer Abstrich – Demonstration, Handhabung und Vorgehen mit der intraoralen Kamera – Plaqueanfärben/Mundhygiene-Indizes – Professionelle Zahnreinigung – Anwendung verschiedener Mundhygiene-Hilfsmittel und therapeutischer Maßnahmen (z. B. CHX-Lacke/Gele, Medikamententräger u. Ä.) – Kariesfrüherkennung mit Diagnodent und Verlaufskontrolle – Fissurenversiegelung/erweiterte Fissurenversiegelung – Anwendung von Medikamententrägern Verantwortlich für Planung und Ablauf Dr. Hans-Jürgen Weller 140
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Offene Baustein-Fortbildung<br />
Baustein 11 – Psychologie,<br />
Soziologie, Rhetorik<br />
Zur Person des Kursleiters<br />
Herr Budinger ist Kommunikationstrainer und seit 1969<br />
Seminarleiter in verschiedenen Branchen von Wirtschaft<br />
und Verwaltung. Seit 1978 auch <strong>für</strong> die Zahnärztekammer<br />
Nordrhein tätig. Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist<br />
das Verhaltenstraining im Umgang mit anderen Menschen.<br />
Lerninhalte:<br />
1. Kommunikationsmechanismen<br />
– Die Technik der Informationsübermittlung<br />
– Vermeidung von Informationsverlusten<br />
– Die Rollen von Sender und Empfänger<br />
– Kommunikationssituationen in der zahnärztlichen<br />
Praxis<br />
<strong>2.</strong> Grundlagen der Rhetorik<br />
– Der Einsatz von Stimme und Sprache<br />
– Beeinflussung von Gesprächspartnern<br />
– Zielsetzung und Zielerreichung bei Gesprächen<br />
– Gesprächstechniken und Gesprächstaktik<br />
3. Psychologische Grundlagen<br />
– Zwischenmenschliche Beziehungen im<br />
Praxisalltag<br />
– Wechselwirkung von Verhaltensweisen<br />
– Konflikte und ihre Ursache<br />
– Konfliktlösungstechniken im Gespräch<br />
– Grundlagen der Motivation<br />
4. Die Technik der Gesprächsführung<br />
– Gespräche innerhalb des Praxisteams<br />
a. informelle Gespräche<br />
b. Gruppengespräche<br />
– Gespräche mit problematischen Patientengruppen<br />
a. Angstpatienten<br />
b. Ungeduldige Patienten<br />
c. Patienten mit Reklamationen<br />
d. Patienten, die Druck auf uns ausüben<br />
Besondere Hinweise<br />
Falls Interesse an diesem Kurs besteht, gibt die Abteilung<br />
Fortbildung gerne unter Tel.: 02 11/5 26 05-25/-56<br />
weitere Auskünfte.<br />
Verantwortlich <strong>für</strong> Planung und Ablauf<br />
Dr. Hans-Jürgen Weller<br />
139<br />
19. NOV<br />
Rolf Budinger<br />
Am Oelberg 35<br />
47608 Geldern<br />
Mi., 19. Nov. <strong>2008</strong>,<br />
14.15 bis 19.30 Uhr<br />
und<br />
Do., 20. Nov. <strong>2008</strong>,<br />
14.15 bis 19.30 Uhr<br />
Kurs-Nr.: 08574<br />
Teilnehmergebühr:<br />
€ 350,00<br />
Prüfgebühr:<br />
€ 50,00<br />
Prüfung: schriftlich<br />
Termine der Praktika:<br />
Praktikum I (08677)<br />
Mo., 24.11.<strong>2008</strong>,<br />
08.30 bis 17.45 Uhr<br />
Di., 25.11.<strong>2008</strong>,<br />
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Praktikum II (08678)<br />
Mo., 01.1<strong>2.</strong><strong>2008</strong>,<br />
08.30 bis 17.45 Uhr<br />
Di., 0<strong>2.</strong>1<strong>2.</strong><strong>2008</strong>,<br />
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Mi., 03.1<strong>2.</strong><strong>2008</strong>,<br />
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