August - Karl-Häupl-Institut - Zahnärztekammer Nordrhein
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Mitarbeiterführung<br />
– Praxisziele und -Philosophie formulieren und leben<br />
– Systematische Suche und Einstellung von Mitarbeitern<br />
– Stellenbeschreibung<br />
– Effektive Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit Hilfe des<br />
Praxishandbuchs<br />
– Teamentwicklung fördern<br />
– Mitarbeitergespräche effektiv führen<br />
– Mitarbeiter nachhaltig motivieren<br />
– geschlossener und professioneller Auftritt des Teams<br />
Ziel:<br />
– Mitarbeiter haben einen großen Anteil an der Umsetzung<br />
von QM-Maßnahmen, daher frühzeitige Einbeziehung und<br />
Motivation.<br />
Interne Kommunikation<br />
– gut funktionierende Kommunikationskultur<br />
– Feedbackkultur<br />
– wertschätzende Formulierung von Kritik<br />
– Absprachen treffen und zuverlässig umsetzen<br />
– effektive Praxisbesprechungen<br />
– Dokumentation in Praxishandbuch<br />
– kurze Frühbesprechung<br />
Ziel:<br />
– Optimierung des Praxisinformationsflusses<br />
Zahnarztpraxis als Unternehmen<br />
– Balance ethischer Grundsätze des zahnärztlichen Berufes<br />
und betriebswirtschaftlichen Handelns<br />
– Aufstellung und Präsentation der Praxis<br />
– Controllingmaßnahmen<br />
– Nutzung von Einsparpotenzialen<br />
– Steigerung der Effektivität<br />
– Marketingmaßnahmen<br />
Ziel:<br />
– systematische Gesprächs- und Angebotsstrategie<br />
für Privatleistungen<br />
7<br />
. MRZ<br />
Matthias<br />
Orschel-Brieden<br />
Betriebswirt<br />
Zahntechniker<br />
Verdistraße 30<br />
40724 Hilden