August - Karl-Häupl-Institut - Zahnärztekammer Nordrhein

Perfektes Team –
Behandlung und Verwaltung
Zur Person der Kursleiterinnen
Frau Knieriem-Lotze, ZMF, ZMV, Jahrgang 1967, 1984
Ausbildung zur Zahnarzthelferin. Weiterbildung zur ZMF und
ZMV.
Schwerpunkt: Prophylaxe, Verwaltung, Unterstützung in der
Ausbildung.
Frau Rettberg, ZMV, Jahrgang 1961; nach Abschluss der
Realschule Ausbildung zur Zahnarzthelferin. Weiterbildung
zur ZMV.
Schwerpunkt: Stuhlassistenz, Rezeption, Praxisorganisation
und Unterstützung in der Ausbildung.
Zur Themenstellung
Ständig neue Herausforderungen prägen unseren Alltag! Sie
sind qualifiziert, engagiert und motiviert? Ist das alles, was
zu Erfolg, Spaß und Kompetenz im Beruf führt? Wie gehen
Sie mit den negativen Seiten im Beruf professionell um? Stellen
Sie sich die Frage: „Was will ich, was kann ich, was darf
ich?“
Unser Ziel ist es, Sie in Ihrer bisherigen Tätigkeit zu unterstützen,
den souveränen Umgang mit wechselnden Aufgaben
und Menschen zu verbessern. Sie sollen Veränderungen
wahrnehmen, schnell auf neue Ereignisse reagieren und
Selbstreflexion beherrschen.
Programm
Routineabläufe verändern oder beibehalten?
„Das haben wir ja noch nie gemacht!“
Was bringt der Blick über den Tellerrand?
Verstehen sich Verwaltung und Behandlung?
Perfektionieren Sie Ihre Kommunikation.
– Mit praktischen Übungen –
Reibungslose Praxisabläufe
Besser miteinander, nicht gegeneinander.
Selbstreflexion, ein Muss!
– Mit praktischen Übungen –
Motivieren durch gezielte Aufgabendelegation
Wer begeistert ist, arbeitet gerne. Begeisterung erweckt
Energien und schafft Engagement.
– Mit praktischen Übungen –
Erfolgreiches Mitwirken in der Ausbildung der Auszubildenden
– Mit Blick in die Zukunft.
– Mit praktischen Übungen –
Verantwortlich für Planung und Ablauf
Dr. Hans-Jürgen Weller
06. JUN
Katja Knieriem-Lotze
ZMF, ZMV
Berliner Ring 29
34346 Hann. Münden
Susanne Rettberg
ZMV
Greittor 5
37081 Göttingen
Sa., 6. Juni 2009,
09.00 bis 17.00 Uhr
Vortragsraum
Kurs-Nr.: 09 6
Teilnehmergebühr:
€ 95,00