August - Karl-Häupl-Institut - Zahnärztekammer Nordrhein
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06. MAI Rolf Budinger Am Oelberg 35 47608 Geldern Mi., 6. Mai 2009, 14.15 bis 19.30 Uhr und Do., 7. Mai 2009, 14.15 bis 19.30 Uhr Kurs-Nr.: 0957 Teilnehmergebühr: € 50,00 Prüfgebühr: € 50,00 Prüfung: schriftlich Termine der Praktika: Praktikum I (0967 ) Montag, 11.05.2009, 08.30 bis 17.45 Uhr Dienstag, 12.05.2009, 08.30 bis 17.45 Uhr Mittwoch, 13.05.2009, 08.30 bis 17.45 Uhr Praktikum II (0967 ) Mittwoch, 03.06.2009, 08.30 bis 17.45 Uhr Donnerstag, 04.06.2009, 08.30 bis 17.45 Uhr Freitag, 05.06.2009, 08.30 bis 17.45 Uhr Offene Baustein-Fortbildung Baustein – Psychologie, Soziologie, Rhetorik Zur Person des Kursleiters Herr Budinger ist Kommunikationstrainer und seit 1969 Seminarleiter in verschiedenen Branchen von Wirtschaft und Verwaltung. Seit 1978 auch für die Zahnärztekammer Nordrhein tätig. Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist das Verhaltenstraining im Umgang mit anderen Menschen. Lerninhalte: . Kommunikationsmechanismen – Die Technik der Informationsübermittlung – Vermeidung von Informationsverlusten – Die Rollen von Sender und Empfänger – Kommunikationssituationen in der zahnärztlichen Praxis . Grundlagen der Rhetorik – Der Einsatz von Stimme und Sprache – Beeinflussung von Gesprächspartnern – Zielsetzung und Zielerreichung bei Gesprächen – Gesprächstechniken und Gesprächstaktik . Psychologische Grundlagen – Zwischenmenschliche Beziehungen im Praxis-Alltag – Wechselwirkung von Verhaltensweisen – Konflikte und ihre Ursache – Konfliktlösungstechniken im Gespräch – Grundlagen der Motivation . Die Technik der Gesprächsführung – Gespräche innerhalb des Praxis-Teams a. informelle Gespräche b. Gruppengespräche – Gespräche mit problematischen Patientengruppen a. Angstpatienten b. Ungeduldige Patienten c. Patienten mit Reklamationen d. Patienten, die Druck auf uns ausüben Besondere Hinweise Falls Interesse an diesem Kurs besteht, gibt die Abteilung Fortbildung gerne unter Tel.: 0211/52605-25/-56 weitere Auskünfte. Verantwortlich für Planung und Ablauf Dr. Hans-Jürgen Weller 6
Word-Schulung – fortgeschrittene Techniken Zur Person des Kursleiters Heinz-Werner Ermisch, Jahrgang 1966, absolvierte nach der Schulausbildung von 1983 bis 1986 eine Ausbildung zum Bürokaufmann. Von 1986 bis 1997 Tätigkeit als Kundenberater, leitender Repräsentant, Bezirksleiter und Geschäftsstellenleiter versch. Landesbausparkassen. Von 1997 bis 2000 Verwaltungsangestellter im Außendienst der IKK Nordrhein. Seit 1998 EDV-Trainer. 1995 Qualifikation: Ausbildereignungsprüfung AdA, Bauspar- und Finanzierungsfachmann, seit 1998 Trainer für Microsoft-Anwendungen, 1999 Fachberater im Außendienst, 2000 Kommunikations- und Didaktiktrainer, seit 2002 Mitglied des ZMV-Prüfungsausschusses. Programm – Dokumentvorlagen erstellen, speichern, verwalten und organisieren – Vorlage für einen Praxisbrief erstellen – Formatvorlagen erstellen und bearbeiten – Fuß- und Endnoten erstellen und bearbeiten – Verzeichnisse – Erstellen von Tabellen – Markieren und Formatieren – Rechnen mit Word – Grafiken in Word – Methoden zum Einfügen von Grafiken, Bildschirmfotos erstellen, Grafiken bearbeiten, Text und Grafik positionieren – Aufbau von Feldern, Felder einfügen und aktualisieren, Feldansicht – Formulare – Vorgehensweise beim Erstellen von Formularen – Berechnete Felder – Weiterführende Techniken für Serienbriefe – Arbeiten mit großen Dokumenten, praktische Tipps für wissenschaftliche Arbeiten, Arbeiten im Team, Datei- Management Besondere Hinweise Den Kursteilnehmern wird ein ausführliches Handbuch zur Verfügung gestellt. Die Schulung erfolgt an institutseigenen Computern unter der Benutzeroberfläche WINDOWS XP mit dem Softwarepaket Office 2003. (Bitte beachten Sie auch den Kurs 0905 ) Verantwortlich für Planung und Ablauf Dr. med. habil. Dr. Georg Arentowicz 7 08. MAI Heinz-Werner Ermisch Hülst 10 41334 Nettetal Fr., 8. Mai 2009, 14.00 bis 21.00 Uhr Vortragsraum Kurs-Nr.: 0905 Teilnehmergebühr: € 50,00
- Seite 68 und 69: 06. MRZ Fr., 6. März 2009, 09.00 b
- Seite 70 und 71: 06. MRZ Dr. Hans Werner Timmers Hin
- Seite 72 und 73: . MRZ Prof. Dr. Dr. Claus Udo Fritz
- Seite 74 und 75: . MRZ Dr. Gabriele Brieden Verdistr
- Seite 76 und 77: . MRZ Dokumentation relevanter Prax
- Seite 78 und 79: . MRZ Prof. Dr. Jürgen Becker Dire
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- Seite 90 und 91: 9. MRZ Dr. Klaus-Dieter Hellwege Ha
- Seite 92 und 93: 0. MRZ Dipl.-Psychologe Bernd Sando
- Seite 94 und 95: 0. MRZ Prof. em. Dr. Dr. Peter Schu
- Seite 96 und 97: 5. MRZ Andrea Busch ZMF Prophylaxe-
- Seite 98 und 99: 5. MRZ Zahnarzt Ralf Wagner Haupstr
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- Seite 110 und 111: 9. APR Prof. Dr. Dr. Claus Udo Frit
- Seite 112 und 113: 9. APR Dr. Alfred-Friedrich Königs
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- Seite 120 und 121: . MAI Dr. Klaus-Dieter Hellwege Hau
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- Seite 124 und 125: 5. MAI Annette Schmidt Widenmayerst
- Seite 126 und 127: 6. MAI Priv.-Doz. Dr. Rainer Buchma
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- Seite 130 und 131: 7. MAI Zahnarzt Lothar Marquardt Os
- Seite 132 und 133: 05. JUN Dr. Peter Minderjahn Dammga
- Seite 134 und 135: 0. JUN Dr. Michael Maak Untere Berg
- Seite 136 und 137: 0. JUN Heinz-Werner Ermisch Hülst
- Seite 138 und 139: 0. JUN Prof. Dr. Peter Pfeiffer Lö
- Seite 140 und 141: . JUN Ruth Knülle Marktplatz 9 402
- Seite 142 und 143: . JUN Dr. Lutz Laurisch Arndtstraß
- Seite 144 und 145: . JUN Dr. Christian Sampers Herzogs
- Seite 146 und 147: 7. JUN Zahnarzt Lothar Marquardt Os
- Seite 148 und 149: 9. JUN Matthias Orschel-Brieden Bet
- Seite 150 und 151: 0. JUN Prof. Dr. Peter Pfeiffer Lö
- Seite 152 und 153: . JUN Gisela Elter ZMF Veern Diek 2
- Seite 154 und 155: . JUN Dr. Peter Minderjahn Dammgass
- Seite 156 und 157: 6. JUN Matthias Orschel-Brieden Bet
- Seite 158 und 159: 6. JUN Prof. em. Dr. Dr. Peter Schu
- Seite 160 und 161: 6. JUN Dipl.-Psychologe Bernd Sando
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- Seite 164 und 165: 0 . JUL Dr. phil. Esther Ruegger Wy
- Seite 166 und 167: Organisation und AGB . Welche Kurse
Word-Schulung –<br />
fortgeschrittene Techniken<br />
Zur Person des Kursleiters<br />
Heinz-Werner Ermisch, Jahrgang 1966, absolvierte nach<br />
der Schulausbildung von 1983 bis 1986 eine Ausbildung zum<br />
Bürokaufmann. Von 1986 bis 1997 Tätigkeit als Kundenberater,<br />
leitender Repräsentant, Bezirksleiter und Geschäftsstellenleiter<br />
versch. Landesbausparkassen. Von 1997 bis 2000<br />
Verwaltungsangestellter im Außendienst der IKK <strong>Nordrhein</strong>.<br />
Seit 1998 EDV-Trainer. 1995 Qualifikation: Ausbildereignungsprüfung<br />
AdA, Bauspar- und Finanzierungsfachmann,<br />
seit 1998 Trainer für Microsoft-Anwendungen, 1999 Fachberater<br />
im Außendienst, 2000 Kommunikations- und Didaktiktrainer,<br />
seit 2002 Mitglied des ZMV-Prüfungsausschusses.<br />
Programm<br />
– Dokumentvorlagen erstellen, speichern, verwalten und<br />
organisieren<br />
– Vorlage für einen Praxisbrief erstellen<br />
– Formatvorlagen erstellen und bearbeiten<br />
– Fuß- und Endnoten erstellen und bearbeiten<br />
– Verzeichnisse<br />
– Erstellen von Tabellen<br />
– Markieren und Formatieren<br />
– Rechnen mit Word<br />
– Grafiken in Word<br />
– Methoden zum Einfügen von Grafiken, Bildschirmfotos<br />
erstellen, Grafiken bearbeiten, Text und Grafik positionieren<br />
– Aufbau von Feldern, Felder einfügen und aktualisieren,<br />
Feldansicht<br />
– Formulare<br />
– Vorgehensweise beim Erstellen von Formularen<br />
– Berechnete Felder<br />
– Weiterführende Techniken für Serienbriefe<br />
– Arbeiten mit großen Dokumenten, praktische Tipps für<br />
wissenschaftliche Arbeiten, Arbeiten im Team, Datei-<br />
Management<br />
Besondere Hinweise<br />
Den Kursteilnehmern wird ein ausführliches Handbuch zur<br />
Verfügung gestellt. Die Schulung erfolgt an institutseigenen<br />
Computern unter der Benutzeroberfläche WINDOWS XP mit<br />
dem Softwarepaket Office 2003.<br />
(Bitte beachten Sie auch den Kurs 0905 )<br />
Verantwortlich für Planung und Ablauf<br />
Dr. med. habil. Dr. Georg Arentowicz<br />
7<br />
08. MAI<br />
Heinz-Werner<br />
Ermisch<br />
Hülst 10<br />
41334 Nettetal<br />
Fr., 8. Mai 2009,<br />
14.00 bis 21.00 Uhr<br />
Vortragsraum<br />
Kurs-Nr.: 0905<br />
Teilnehmergebühr:<br />
€ 50,00
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