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Festnetz-Portierung (Rufnummern- Mitnahme) inkl ... - E-Plus

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E-<strong>Plus</strong> Service GmbH & Co. KG<br />

14425 Potsdam<br />

<strong>Festnetz</strong>-<strong>Portierung</strong> (<strong>Rufnummern</strong>-<br />

<strong>Mitnahme</strong>) <strong>inkl</strong>. Anschlusskündigung<br />

DOKART00429<br />

Zur <strong>Rufnummern</strong>-<strong>Mitnahme</strong> bitte die Seiten 1 und 2 des Formulars an die<br />

folgende Faxnummer senden: 0331 - 700 31 30<br />

Kurz erklärt:<br />

<strong>Festnetz</strong>nummer portieren:<br />

Sie haben die Möglichkeit, Ihre <strong>Festnetz</strong>nummer kostenlos mitzunehmen, möglicherweise wird Ihr bisheriger Anbieter<br />

Ihnen für die <strong>Mitnahme</strong> Ihrer <strong>Festnetz</strong>nummer ein Entgelt berechnen.<br />

Voraussetzung:<br />

• Füllen Sie mit Hilfe Ihrer letzten Rechnung den <strong>Portierung</strong>sauftrag (Seite 2) aus<br />

• Das Formular sollten Sie am Computer ausfüllen<br />

• Es können nur vollständige <strong>Festnetz</strong>anschlüsse gekündigt und portiert werden<br />

• Werden mehrere <strong>Festnetz</strong>nummern vom abgebenden Netzbetreiber portiert, kann nur eine <strong>Festnetz</strong>nummer für die<br />

Option „<strong>Festnetz</strong>nummer fürs Handy“ eingerichtet werden – weitere portierte Nummern sind nicht erreichbar, bleiben<br />

aber für den Kunden reserviert<br />

• Bei Kombiverträgen, in denen Telefonie und DSL gekoppelt sind, führt die Kündigung des Telefonanschlusses auch zum<br />

Abschalten von DSL<br />

• Der Vertragspartner des <strong>Festnetz</strong>anschlusses muss mit dem Vertragspartner des Mobilfunkvertrages übereinstimmen<br />

• Erst ab einer Vertragsrestlaufzeit von weniger als 6 Monaten ist eine <strong>Rufnummern</strong>-<strong>Mitnahme</strong> möglich<br />

• Ihr Vertrag darf noch nicht gekündigt sein, denn mit dem Antrag zur <strong>Portierung</strong> der <strong>Festnetz</strong>nummer wird gleichzeitig<br />

die Kündigung des bisherigen <strong>Festnetz</strong>anschlusses beim alten Anbieter veranlasst<br />

• Ihre E-<strong>Plus</strong> Kundenadresse (Meldeadresse) muss im selben Vorwahlenbereich wie Ihr bisheriger <strong>Festnetz</strong>anschluss<br />

liegen, damit Sie Ihre <strong>Festnetz</strong>nummer behalten können<br />

• Melden Sie sich mindestens 14 Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist Ihres bestehenden <strong>Festnetz</strong>vertrages, dieser<br />

Zeitraum wird für eine ordnungsgemäße <strong>Portierung</strong> benötigt<br />

• Der <strong>Portierung</strong>stermin wird Ihnen schriftlich per Post mitgeteilt<br />

E-<strong>Plus</strong> Kundeninformation (Pflichtfelder)<br />

Mobilfunknummer ∆√√√√≈ - ∆√√√√√√√≈<br />

Name<br />

Vorname<br />

Straße/Hausnummer<br />

PLZ/Ort<br />

Ich will unter der folgenden <strong>Festnetz</strong>nummer nach erfolgreicher <strong>Portierung</strong> auf einem Handy erreichbar sein:<br />

Vorwahl/Rufnummer ∆√√√√≈ - ∆√√√√√√√√√≈<br />

Unterschrift Vertragsinhaber Ort, Datum<br />

Bitte zweite Seite beachten! Seite 1 von 2


<strong>Portierung</strong>sauftrag der E-PLUS GRUPPE<br />

Vom Kunden auszufüllen (Pflichtfelder)<br />

Von den beteiligten Carriern auszufüllen<br />

X<br />

Name/Firma:<br />

Straße:<br />

PLZ:<br />

Ort, Datum<br />

Kündigung von Telefonanschlüssen bei TNB abgehend<br />

(keine separate Kündigung erforderlich)<br />

Hiermit kündige(n) ich (wir) den zu unten genannter Rufnummer gehörenden Anschluss (die zu unten genannten <strong>Rufnummern</strong> gehörenden Anschlüsse) bei<br />

______________________________ zum nächstmöglichen Termin. Für den Fall, dass aus technischen Gründen die tatsächliche Umschaltung erst zeitlich nach dem<br />

nächstmöglichen Kündigungstermin für das Vertragsverhältnis über meinen (unseren) Anschluss erfolgt, wird das Vertragsverhältnis – abweichend von etwaigen<br />

anders lautenden Vertragsverlängerungs- oder Kündigungsbedingungen – über den nächstmöglichen Beendigungstermin hinaus bis zum Zeitpunkt der Umschaltung<br />

fortgeführt.<br />

X<br />

Gleichzeitig beauftrage(n) ich (wir) die <strong>Portierung</strong> der angegebenen Rufnummer(n).<br />

Ortsnetzkennzahl<br />

Restliche MSN<br />

X kündigen<br />

<strong>Portierung</strong>stermin Ggf. Referenz-Nr. intern<br />

<strong>Portierung</strong>sfenster<br />

Rückinformation an<br />

Terminverschiebung <strong>Portierung</strong>sdatum neu<br />

<strong>Portierung</strong>stermin bestätigt<br />

Son<br />

Ansprechpartner<br />

<strong>Portierung</strong>skennung TNB abgehend<br />

Terminverschiebung bestätigt<br />

Stornierung ausgeführt<br />

Kundennummer<br />

Rufnummer<br />

Rufnummer<br />

06:00–08:00 Uhr 06:00–12:00 Uhr<br />

Zu dieser <strong>Portierung</strong> gehört eine Bestellung/Kündigung einer TAL<br />

Terminverschiebung der CuDa-Kündigung zusenden<br />

Stornierung der CuDa-Kündigung ist erfolgt<br />

MSN<br />

MSN<br />

Ja<br />

Rng<br />

Interne Bemerkungen TNB aufnehmend<br />

Ja<br />

Ja<br />

Vorname:<br />

Hausnummer:<br />

Ort:<br />

Nur vom Anbieter auszufüllen<br />

nAt<br />

WAI<br />

Nein<br />

Nein<br />

MSN<br />

MSN<br />

Telefon<br />

Bei Telekommunikationsanlagen<br />

Durchwahl-RN<br />

Abfragestelle<br />

<strong>Rufnummern</strong>block<br />

von bis<br />

Unterschrift / Alle Anschlussinhaber und ggf. Stempel<br />

über Fax Telefon<br />

durch<br />

Neue CuDa-Kündigung zusenden<br />

NAtaVb Datum<br />

Anl Aif<br />

nAt<br />

Datum<br />

Grund<br />

MSN<br />

MSN<br />

Fax<br />

TVS<br />

DOKART00429<br />

D097<br />

Kuf MSNf:<br />

STR<br />

Seite 2 von 2<br />

Kundenbereich<br />

Bestätigungsbereich für TNB abgebend TAL-Schaltung <strong>Rufnummern</strong>-<strong>Portierung</strong>


DOKART00429<br />

<strong>Portierung</strong>sauftrag der E-PLUS GRUPPE<br />

Erklärung zum <strong>Portierung</strong>sformular der E-PLUS GRUPPE<br />

Bitte nur diesen<br />

Bereich ausfüllen!<br />

Sämtliche zum Anschluss<br />

gehörenden <strong>Rufnummern</strong>.<br />

Alle hier nicht genannten<br />

Nummern werden nicht<br />

portiert und sind anschließend<br />

auch nicht mehr<br />

verfügbar! (sollten nur<br />

bestimmte <strong>Rufnummern</strong><br />

portiert werden, wenden<br />

Sie sich bitte an Ihren<br />

bisherigen Anbieter)<br />

Alle hier nicht aufgeführten<br />

<strong>Rufnummern</strong> werden<br />

bei Ihrem bisherigen<br />

Anbieter gekündigt<br />

Unterschrift des Anschlussinhabers<br />

(aller Anschlussinhaber,<br />

falls der Anschluss<br />

auf mehrere Personen<br />

angemeldet ist, bei<br />

Firmenkunden zusätzlich<br />

Firmensignatur/Stempel)<br />

Bisheriger Anbieter, bei dem<br />

Sie Ihren Anschluss kündigen<br />

Vom Kunden auszufüllen (Pflichtfelder)<br />

Von den beteiligten Carriern auszufüllen<br />

X<br />

Name/Firma:<br />

Straße:<br />

PLZ:<br />

Ort, Datum<br />

Kündigung von Telefonanschlüssen bei TNB abgehend<br />

(keine separate Kündigung erforderlich)<br />

Hiermit kündige(n) ich (wir) den zu unten genannter Rufnummer gehörenden Anschluss (die zu unten genannten <strong>Rufnummern</strong> gehörenden Anschlüsse) bei<br />

______________________________ Musteranbieter zum nächstmöglichen Termin. Für den Fall, dass aus technischen Gründen die tatsächliche Umschaltung erst zeitlich nach dem<br />

nächstmöglichen Kündigungstermin für das Vertragsverhältnis über meinen (unseren) Anschluss erfolgt, wird das Vertragsverhältnis – abweichend von etwaigen<br />

anders lautenden Vertragsverlängerungs- oder Kündigungsbedingungen – über den nächstmöglichen Beendigungstermin hinaus bis zum Zeitpunkt der Umschaltung<br />

fortgeführt.<br />

X<br />

Gleichzeitig beauftrage(n) ich (wir) die <strong>Portierung</strong> der angegebenen Rufnummer(n).<br />

Ortsnetzkennzahl Rufnummer<br />

012345 6789012345<br />

Restliche MSN<br />

X kündigen<br />

<strong>Portierung</strong>stermin Ggf. Referenz-Nr. intern<br />

<strong>Portierung</strong>sfenster<br />

Rückinformation an<br />

Terminverschiebung <strong>Portierung</strong>sdatum neu<br />

<strong>Portierung</strong>stermin bestätigt<br />

Son<br />

Ansprechpartner<br />

<strong>Portierung</strong>skennung TNB abgehend<br />

Terminverschiebung bestätigt<br />

Stornierung ausgeführt<br />

Kundennummer<br />

Mustermann<br />

Musterstraße<br />

12345<br />

5678901234<br />

4567890123<br />

Rufnummer<br />

06:00–08:00 Uhr 06:00–12:00 Uhr<br />

Zu dieser <strong>Portierung</strong> gehört eine Bestellung/Kündigung einer TAL<br />

Terminverschiebung der CuDa-Kündigung zusenden<br />

Stornierung der CuDa-Kündigung ist erfolgt<br />

MSN<br />

MSN<br />

Ja<br />

Rng<br />

Ja<br />

Ja Ja<br />

Interne Bemerkungen TNB aufnehmend<br />

Anschlussinhaber (alle Anschluss-<br />

inhaber, falls der Anschluss auf<br />

mehrere Personen angemeldet ist)<br />

Vorname:<br />

Hausnummer:<br />

Ort:<br />

Nur vom Anbieter auszufüllen<br />

nAt<br />

WAI<br />

Nein<br />

Nein<br />

MSN<br />

MSN<br />

Telefon<br />

über Fax Telefon<br />

durch<br />

NAtaVb Datum<br />

Anl Aif<br />

nAt<br />

Nicht vom Kunden<br />

auszufüllen<br />

Max<br />

123<br />

Musterort<br />

MUSTER<br />

TVS<br />

Bei Telekommunikationsanlagen<br />

Durchwahl-RN<br />

Abfragestelle<br />

<strong>Rufnummern</strong>block<br />

von bis<br />

D097<br />

STR<br />

Unterschrift / Alle Anschlussinhaber und ggf. Stempel<br />

Neue CuDa-Kündigung zusenden<br />

Datum<br />

Grund<br />

Kuf MSNf:<br />

MSN<br />

MSN<br />

Fax<br />

TVS<br />

DOKART00429<br />

STR<br />

Seite 2 von 2<br />

Kundenbereich<br />

Bestätigungsbereich für TNB abgebend TAL-Schaltung <strong>Rufnummern</strong>-<strong>Portierung</strong>

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