Materialien für das Unterrichtsfach Deutsch
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Materiale für das Unterrichtsfach Deutsch im Fachgymnasium Baustein B kommunikative Kompetenz in beruflichen Basissituationen B3 Gesprächsgestaltung 1. Fragen - Hineinversetzen in die Gedankenwelt des Gegenüber - Wissen, Ideen, Kreativität etc. des anderen einbeziehen - Aktivierung schweigender Gesprächsteilnehmer - Abrufen genauerer Informationen, Problemdarstellungen, Konfliktschilderungen - Aufdecken möglicher Einwände - Sicherstellen, ob eigene Aussagen verstanden wurden - Angriffe abwehren OFFENE FRAGEN: > Aktivierung und Motivierung des Gesprächspartners Sie Fragetechniken und andere Hilfsmittel für die Gesprächsführung wissen?) Gesprächs Seite B52 von 50 (Was sagen Sie als Experte/in zu ...?; Wie schätzen die Situation ein?) > Neutralität und Wertungsfreiheit (Welchen Punkt möchten Sie genauer erläutert > Bestätigungscharakter (Ist Ihnen dieser Aspekt deutlich geworden?) > wichtig für Argumentationsphase eines GESCHLOSSENE > Aufforderung zu Festlegungen und Entscheidungen FRAGEN: (Würden Sie mir in diesem Punkt folgen?) > wichtig für Beschlussphase eines Gesprächs 2. Türöffner „aha“ - Wahrnehmung des Gesagten durch Äußerungen wie ? „hmm“, „ja“, - Bestätigung und Bekräftigung durch Blickkontakt und Kopfnicken - ungeeignet zur Unterbrechung des Redeschwalls eines Gesprächspartners 3. Rekapitulation/Paraphrasieren/Spiegeln
Materiale für das Unterrichtsfach Deutsch im Fachgymnasium Baustein B kommunikative Kompetenz in beruflichen Basissituationen B3 Gesprächsgestaltung - Verständnissicherung - Bestätigung der Ansichten des Gesprächspartners 4. Pausen - Anteilnahme an Gefühlen des Gegenüber - gedankliche Verarbeitung des Gesagten - Verdeutlichung von Gliederungsschritten im Gespräch - Gelegenheit zu Wortbeiträgen der anderen Seite Seite B53 von 50
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Baustein B kommunikative Kompetenz in beruflichen Basissituationen<br />
B3 Gesprächsgestaltung<br />
- Verständnissicherung<br />
- Bestätigung der Ansichten des Gesprächspartners<br />
4. Pausen<br />
- Anteilnahme an Gefühlen des Gegenüber<br />
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