Ausgabe 4/ Dezember 2005 - Sikkens Home

zeuge zu sehen, die von den Herstellern
dort kostenlos zur Verfügung
gestellt werden. Zum
anderen war es für die Teilnehmer
interessant, ein Fahrzeug-Recyclingzentrum
von innen erleben
zu können. Mapfre, die größte
spanische Versicherung und
Gründerin des Zentrums, registriert
rund 10.000 Totalschäden
im Jahr. Auf fast vollauto-
matisierten Plattformen entsorgt
Cesvimap 200 Fahrzeuge im
Monat. Die Autos werden entgiftet
und beschädigte Teile
sortiert. Nicht beschädigte Teile
demontiert Cesvimap und verkauft
sie als gebrauchte Ersatzteile
über ein eigenes Call-Center
weiter.
„Auf den Studienreisen wollen wir
unseren Kunden einen ‚Blick über
den Tellerrand‘ ermöglichen und
Entwicklungen aufzeigen, die es
bei uns eventuell so nicht gibt“,
erläutert Christine Stutz, Leiterin
Marketing Services, das Veranstaltungs-Konzept.
„Wenn man
die Markttendenzen anderer
Länder kennt und weiß, wie dort
gearbeitet wird, nimmt man Signale
im eigenen Markt sensibler
wahr und kann besser darauf
reagieren“, ist sie überzeugt.
Das herrliche Wetter, die landestypischen
Spezialitäten, die
Flamenco-Show im berühmten
„Corral de la Moreria“ und das
Eintauchen in die temporeiche
Metropole Madrid bildeten den
gelungenen Gegenpol zu den Betriebsbesichtigungen.
■
Info
Reparaturmarkt
in Spanien
Pkw-Bestand:
18,5 Millionen
Neuzulassungen:
+ 2% im Vergleich zum Vorjahr
Entwicklung Reparaturmarktvolumen:
- 4% im Vergleich zum Vorjahr
(Ursache: verstärkte
Verkehrskontrollen, wirtschaftliche
Situation, bessere
Straßenverhältnisse)
Anzahl Werkstätten:
9.000 (+ viele „Inoffizielle“)
Lackhersteller:
80% gleiche Hersteller wie
in Deutschland, 20% lokale
Anbieter
Durchschnittliche Reparaturkosten:
500 Euro
Durchschnittlicher Stundenverrechnungssatz:
30 Euro (- 10 % bei Versicherungen)
SIKKENS aktuell 4/2005
Service
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