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TRAININGS- UND PRODUKT- KATALOG 2013 - Trivadis

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IT-SERVICES NACH MASS<br />

Für immer mehr IT-Systeme ist es von entscheidender Bedeutung,<br />

dass die Verfügbarkeitsanforderungen erfüllt werden<br />

und der funktionale Nutzen gewährleistet ist. Zu diesem<br />

Zweck müssen die zugrunde liegenden Software-Applikationen<br />

und IT-Infrastrukturen optimal betreut und gepflegt<br />

werden. Mit Managed Services haben wir uns darauf spezialisiert,<br />

unsere Kunden bei dieser Aufgabe zu unterstützen.<br />

Unsere Service Level Agreements (SLA) lassen sich flexibel<br />

an vorhandene IT-Prozesse und variierende Bedürfnisse<br />

anpassen.<br />

KOMPETENZ NACH BEDARF<br />

Ob Know-how von Systemtechnikern, Technologieexperten,<br />

Software-Entwicklern, Projekt-Managern, Methodik-Spezialisten<br />

oder Business-Analytikern gefragt ist – bei uns erhalten<br />

Sie das benötigte Spezialwissen in Form von massgeschneiderten<br />

Services. Sie gewinnen damit die organisatorische und<br />

finanzielle Flexibilität, um sich voll und ganz Ihrem Kern-<br />

Business zu widmen.<br />

www.trivadis.com training@trivadis.com Info-Tel. 0800 874 823 47<br />

MANAGED<br />

SERVICES<br />

EFFIZIENTE<br />

LÖSUNGEN FÜR<br />

IHREN IT-BETRIEB<br />

www.trivadis.com/ManagedServices<br />

MANAGED SERVICES = AMS + IMS<br />

Wir unterteilen Managed Services in die Bereiche Application<br />

Managed Services (AMS) und Infrastructure Managed<br />

Services (IMS). Mit AMS stellen wir den Support und die<br />

Software-Pflege für Ihre Applikationen sicher, während sich<br />

IMS um den reibungslosen Betrieb der zugrunde liegenden<br />

IT-Infrastruktur (Services) kümmert. Unabhängig davon,<br />

welche Kombination an AMS- oder IMS-Services Sie beziehen<br />

– Sie profitieren in jedem Fall von unserem Service Desk<br />

als zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen.<br />

VERTRAUENSVOLLE PARTNERSCHAFT ALS BASIS<br />

Unsere langjährigen Kunden schätzen unsere technische<br />

und methodische Kompetenz und insbesondere unsere<br />

engagierte Zusammenarbeit. Denn Managed Services<br />

bedeutet auch, bei ungeplanten Situationen rasch und<br />

zielorientiert zu reagieren. Dies gelingt am besten auf<br />

der Basis einer vertrauensvollen Partnerschaft.

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