Jahresbericht der Caritas Main-Taunus - Erziehungsberatung ...

Gesundheitsdienste / Altenhilfe
Bereich Gesundheitsdienste/Altenhilfe
Das Thema „Altern in der Gesellschaft“ mit all seinen
Facetten ist das zentrale Thema der Zukunft geworden.
Gerade für die Kommunen bedeutet der demographische
Wandel eine große – auch finanzielle – Herausforderung.
Die Förderung und Erhaltung der Lebensqualität und
Selbstbestimmung im Alter beschäftigt viele Bürger und
Bürgerinnen, ebenso wie die Beschäftigten in der
Altenhilfe. Der Wunsch so lange wie möglich mit Hilfe von
Angehörigen, Ehrenamtlichen und/oder professionellen
Diensten zu Hause bleiben zu können, steht an erster
Stelle. Ältere und hilfebedürftige Menschen sowie deren
Angehörige bei diesem Wunsch zu unterstützen und
hierbei ein kompetenter Ansprechpartner zu sein, ist das
wesentliche Ziel der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im
Bereich Gesundheitsdienste/Altenhilfe des Caritasverbandes.
Die Sozialstationen des Caritasverbandes haben auch
im Jahr 2011 wieder eine hohe Zahl von Patienten betreut.
Beiden Stationen wurde hierbei vom Medizinischen Dienst
der Krankenkassen eine hohe Qualität bestätigt, wobei
sogar die Sozialstation Hofheim/Eppstein/Kelkheim mit
einer 1,0 die beste Note im Kreis verzeichnen konnte. Nach
wie vor ausschlaggebend für die Qualität ist aber die hohe
Patientenzufriedenheit.
Im Rahmen der Zielplanung 2011 haben die Stationen
wieder viel geleistet. Schwerpunkte hierbei waren
Maßnahmen zur Personal- und Qualitätsentwicklung,
umfangreiche Maßnahmen zur Öffentlichkeitsarbeit und
die Stabilisierung des Angebots der Demenzbetreuung.
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Personalentwicklung hat eine hohe Priorität. Neben den
fachlichen Fortbildungen, insbesondere auch zum
Expertenstandard Schmerzmanagement, haben beide
Stationen Maßnahmen zur Teamentwicklung durchgeführt.
In der Sozialstation Flörsheim/Hochheim hat eine
Mitarbeiterin die Weiterbildung zur Praxisanleiterin
absolviert. Beide Stationen sind gut gerüstet um
Auszubildende zu betreuen. Die regelmäßige Öffentlichkeitsarbeit
ist zu einem wichtigen Baustein geworden. Jede
Station hatte im Jahr 2011 mehrere Aktionen.
Die Sozialstation Hofheim/Eppstein hatte ihren „Tag der
offenen Tür“ zum dreißigjährigen Bestehen der Station.
Mittlerweile hat sich auch die Dienstkleidung in beiden
Stationen durchgesetzt. Dies kommt bei Patienten sehr gut
an. Im Rahmen der Qualitätsentwicklung wurde das
Qualitätsmanagement-Handbuch der Sozialstationen mit
dem EFQM-Modell des Verbandes gut verknüpft. Der
Qualitätszirkel der Sozialstationen leistete gute Arbeit. Die
Pflegedokumentation ist auf dem neuesten Stand. Das
Angebot der Demenzbetreuung hat sich nun als fester
Bestandteil des Leistungsangebots etabliert. Eine große
Werbemaßnahme zu diesem Angebot im Höchster
Kreisblatt hatte für Aufmerksamkeit und Resonanz
gesorgt. Mittlerweile gehören acht Betreuungskräfte zum
festen Mitarbeiterstamm der Sozialstationen. Für das
weitere Jahr stehen u.a. folgende Themen an: Gesundheitsförderung
für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen,
Stellenbesetzung und Fachkräftemangel, Kundenbefragung
und ein nach wie vor kontinuierliches Qualitätsmanagement,
das nun durch gesetzlich festgelegte Qualitätsrichtlinien
nach § 113 SGB XI vom 27.05.2011 bestimmt
wird.
Den Einrichtungsleitungen Christine Fitzek und Barbara
Hoek und Ihren Teams gilt ein großer Dank für die
zuverlässige Patientenversorgung mit hohem Qualitätsanspruch.
Besonderen Dank gilt Barbara Hoek und ihrem
Team, die trotz extremer Personalengpässe durch Krankheit
und Verabschiedung von Mitarbeiterinnen in den
Ruhestand, die Patientenversorgung gewährleisten
konnten.
Das „Projekt Freiräume“ ist im Netzwerk der Betreuungsleistungen
für Demenzkranke im Main-Taunus-Kreis nun
seit über 10 Jahren ein stabiles Angebot. Das Konzept mit