The New Global E-Commerce – Wo steht der deutsche Onlinehandel?

Die Highlights des 3. Europäischen Online-Handelskongresses:
4 Super-Sessions am 1. Kongresstag 5 Branchen-Fachkongresse am 2. Kongresstag
Super-Session I:
B2C – Die Gewinnerkonzepte weltweit
Super-Session II:
B2B – Perspektiven für den europäischen Business-to-Business
Onlinehandel 2012
Super-Session III:
Multichannel – Die Zukunft von Versandhandel und stationärem
Handel im globalen Kontext
Super-Session IV:
Brands go online – Marken als die neuen Umsatztreiber im Internet
laden ein:
2011
3. Europäischer
Online-Handelskongress
27. und 28. Oktober 2011 | InterContinental Berlin
The New Global E-Commerce – Wo steht der deutsche Onlinehandel?
„Im Internet ist der Weltmarkt nur wenige Clicks entfernt.“ (Textilwirtschaft, 19/2011)
Branchenkongress 1:
e-Fashion – Die neuen Stars im Netz!
Branchenkongress 2:
e-Food – Der letzte Boommarkt im Internet!
Branchenkongress 3:
e-Retail – Stationäre Händler werden zu Multichannel-Retailern!
Branchenkongress 4:
e-Services – Wachstumstreiber für das Online Business von morgen!
Branchenkongress 5:
e- Lifestyle – The chic learn to click!
+ parallele Masterclasses und Partnerforen zu den Top-Erfolgsfaktoren im Onlinehandel von morgen
Es referieren und diskutieren, u.a.:
Lauren Freedman, President, e-Tailing Group, Chicago/USA | James Roper, CEO, IMRG/UK | Dott. Marina Garzoni, Founder/CEO, Moda e Tecnologia/ Style Star/Italy | Raff aello Napoleone,
CEO, Pitti Imagine/Italy | Dr. Stephan Zoll, Geschäftsführer, eBay | Dr. Klaus Driever, Geschäftsführer, Verlagsgruppe Weltbild | Philipp Rooke, CEO, Spreadshirt | Felice Limosani, Luisa Via Roma/
Italy | Mona Bijoor, Founder & CEO, JOOR/USA | Francesco Bottigliero, CEO, Fiera Digitale/Italy | Ramón Roumans, Managing Director DIRECT Channel, Staples | Elizabeth Schofi eld, Founder
& Curator, Fashion´s Collective/USA | Dr. Dirk Morschett, Univ.-Professor/Chair for International Management, University Fribourg/CH | Stefan Puriss, Geschäftsführer, Frontline | Michael
Sinn, Vice President Buying Division, Otto Group | Dr. Andrej Busch, CEO, PAKET Deutschland, DHL | Jose Neves, CEO, farfetch.com (angefragt) | Dr. Paul Marsden, Consumer Psychologist,
Syzygy Group/UK | Harald Neidhardt, CMO & Co-Founder, Smaato Inc. and Founder, MLOVE Society | Ulric Jérome, Executive Director, Pixmania Group/France | Daisuke Ninomiya, Head of
E-Commerce, Uniqlo/UK (angefragt) | Franz Duge, Geschäftsführer, chocri | Prof. Dr. Michael Feindt, Institut für Experimentelle Kernphysik, Universität Karlsruhe Wissenschaftlicher Beirat, Phi-T
Physics Information Technologies | Arnd von Wedemeyer, Vorstandsvorsitzender, notebooksbilliger.de (angefragt) | Thorsten Harras, Leiter Online Vertrieb, PAYBACK | Tobias Braun, Head of
Implementation Karlsruhe und Matthias Roth, Head of Implementation Projekte, Burda Direkt Services | Klaus Skirpalle, Geschäftsführer, TheBakery, Intershop Communications | Matthias
Höfer, E-Commerce Consultant, T-Systems Multimedia Solutions | Bernd Rösch, Redakteur, Textilwirtschaft | Svante Tegnér, Founder, Bubbleroom/Sweden (angefragt) | Thorsten Wilhelm,
Director E-Commerce, Toys´R´Us | Prof. Dr. Niklas Mahrdt, Media Economics | Marcelo Crescenti, Chefredakteur, Der Handel | Dr. Shamsey Oloko, Managing Director, Kaiorize | Wilfried Beeck,
CEO, ePages | Christof Braun, Director E-Commerce, defacto x/ fashionGalerie online Lifestyle | Theo Poursanidis, Geschäftsführer, fashionhub | Alexander Gruenwald, Managing Director,
Altium Capital | Julian Riedlberger, Geschäftsführer, Corporate Finance Partners | Mathias von Bredow, Gründer und Geschäftsführer, Luxodo | Max Laemmle, Gründer und Geschäftsführer,
Miosato | Andreas Bersch, General Manager, Berliner Brandung/facebookbiz | Adrian Pritchard, E-Commerce Director, Crocs Europe | Dirk Lauber, Leiter E-Commerce, Baur Versand | Nicolas
Speeck, Director eCommerce, CBR eCommerce | Ronny Flache, Leiter E-Commerce, Channel21 | Holger Zdora, stellv. Vorstand (E-Commerce), Katag | Friedrich von Scanzoni, Managing
Director HC International, HolidayCheck
+ Kongressmesse ONLINE Expo 2011
Die Fachmesse für Online-Handel & Online Business in Deutschland
Premium Partner:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
E-Commerce, Multichannel-Retailing und Onlinehandel entwickeln sich
derzeit in allen europäischen Ländern phantastisch. Forrester etwa rechnet
im Durchschnitt der nächsten Jahre mit Wachstumsraten von über 10
Prozent. Durch den aktuellen Hype bei Smart Phones wird die Dynamik im
Onlinehandel noch weiter verstärkt.
Erfolgreiche Onlinehändler sind oft innerhalb kurzer Zeit auch international
aktiv. Die Kosten und Barrieren für den Eintritt in fremde Märkte sind im
Vergleich zum stationären Handel sehr viel niedriger. Anderseits werden
erfolgreiche Geschäftsmodelle auch sehr viel einfacher und schneller
kopiert, wie die Samwer Brüder immer wieder auf frappierende Art und
Weise zeigen.
An der Börse werden wieder Marktkapitalisierungen erreicht, die an die
Zeiten des Neuen Marktes und der 1. Internetblase erinnern. Facebook etwa
steht vor einem 100 Mrd. Dollar Börsengang, Groupon hoff t auf mehr als
35 Mrd. Dollar. Dennoch versprechen sich viele Experten vom aktuellen
Aufschwung sehr viel mehr an Solidität als bei der ersten großen Euphorie
vor 10 Jahren.
Studien beweisen, dass die Konsumenten weltweit im Netz shoppen wollen
– mit einem Mausklick von Harrods in London zu Saks nach New York oder
Colette in Paris. Trendforscher glauben, dass in spätestens 10 Jahren von
jedem Ort der Welt bei fast jedem Onlinehändler eingekauft werden kann.
Angesichts off ener Grenzen, dem Wegfall von Zöllen und der einheitlichen
Währung wird dem europäischen Onlinehandel in den nächsten Jahren
sicherlich der Durchbruch gelingen.
Die neuen Chancen und Potenziale im europäischen und weltweiten
Onlinehandel stehen im Mittelpunkt des 3. Europäischen Online-
Handelskongresses, den die Conference Group gemeinsam mit
den führenden Branchenzeitschriften für Handel in Deutschland und
Europa – Lebensmittel Zeitung, Textilwirtschaft, Der Handel, HORIZONT,
Sportswear International, Moyo Delo und vielen weiteren europäischen
Medienpartnern – am 27. und 28. Oktober 2011 in Berlin veranstaltet.
Unter dem Motto:
The New Global E-Commerce –
Wo steht der deutsche Onlinehandel?
werden über 80 nationale und internationale Online-Handelsexperten
beim Kongress in Berlin die zentralen Themen zur Zukunft der Branche
diskutieren:
• Wird der neue globale E-Commerce den Onlinehandel weltweit zum
wettbewerbsintensivsten Markt überhaupt machen?
• Was sind die Keytrends im europäischen und weltweiten Onlinehandel
2011/2012 – Und wo steht der deutsche Onlinehandel?
3. Europäischer Online-Handelskongress
• Wer sind die Top-10-Onlinehändler weltweit und welche Konzepte fahren
sie aktuell?
• Was sind erfolgreiche Strategien für Händler, aber auch Hersteller beim
Eintritt in ausländische Onlinemärkte?
• Welche Internationalisierungsstrategien nutzen die globalen Player im
Onlinegeschäft?
• Wie können Standards geschaff en werden, die die vorhandenen Barrieren
im grenzüberschreitenden Handel abbauen?
• Wo bieten sich Allianzen und Partnerschaften an, um die zukünftigen
Marktpotenziale effi zient zu nutzen?
Im Wettbewerb mit dem stark wachsenden asiatischen – chinesischen,
japanischen oder auch indischen – Onlinehändlern sowie den extrem
dynamischen amerikanischen Power-Retailern im Netz müssen deutsche
Händler neue Lösungen entwickeln, um in den globalen Onlinemärkten
von morgen wettbewerbsfähig zu werden. Vor allem der stationäre
deutsche Handel hat dabei im Vergleich mit seinen internationalen
Wettbewerbern noch ein gewaltiges Potential.
Während Next, TopShop oder andere stationäre Modehändler in UK
schon über 30 % ihrer Umsätze im Netz erzielen, bewegen sich die Zahlen
deutscher Händler häufi g noch im einstelligen Prozent-, wenn nicht sogar
Promillebereich. Stationäre Händler in Deutschland hinken in puncto
Onlineverkäufe und Multichannel-Expertise derzeit ihrer internationalen
Konkurrenz noch weit hinterher.
Lassen Sie sich beim 3. Europäischen Online-Handelskongress durch die
Welt des globalen Onlinehandels führen und diskutieren Sie mit den Top-
Experten der Branche die neuesten Trends und Entwicklungen weltweit.
Erfahren Sie aus erster Hand, wer im internationalen Wettbewerb der
innovativsten und effi zientesten Shop- und Vermarktungskonzepte die
Nase vorn hat.
Wir hoff en, Ihnen in diesen spannenden Zeiten erfolgversprechende
Ideen und Denkanstöße vermitteln zu können und würden uns freuen, Sie
im Oktober in Berlin bei einem sicherlich spannenden Kongressereignis
begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Dr. Erhard Bost
Geschäftsführer, The Conference Group GmbH
2011

Begleitende Fachausstellung ONLINE Expo 2011
Auf der begleitenden Fachausstellung ONLINE Expo haben Sie als Partner und
Dienstleister der Online-Handelsbranche die Möglichkeit, Ihre Ideen und Lösungsansätze
in den folgenden Themenbereichen vorzustellen:
E-Mail-Marketing/E-Selling – Internet Services – Mobile Marketing – Online Dienste/
Online Vermarktung – Bannerwerbung – Suchmaschinenmarketing – Affi liate
Marketing – Behavioural Targeting – Virales Marketing – Online Partnerschaften und
Kooperationen – Verzeichnisse und Webkataloge – Online-Shops – Internationale
Logistik – Home Delivery Lösungen – Debitorenmanagement – Customer Care –
Help Desk/Support Center – Interactive Services/-Selling – E-Payment
Für wen ist die ONLINE Expo von Interesse?
Sie sind Spezialist für E-Commerce und E-Services? Gehören Onlinehändler mit zu Ihrer
Kundenzielgruppe? Dann dürfen Sie als Aussteller auf der ONLINE Expo 2011 nicht
fehlen. Die Leistungsschau bietet Ihnen eine einmalige und hochrelevante Plattform,
sich wichtigen Entscheidern aus der Online-Handelsbranche als kompetenter Partner zu
präsentieren.
DHL Paket ist Ihr leistungsstarker Partner für den regelmäßigen Paketversand. Mit unserem
bundesweiten Netz von rd. 14.000 Filialen, mehr als 2.000 PACKSTATIONEN und 1.000 PAKETBOXEN sind
wir für unsere Kunden einfach, immer und überall erreichbar. Unsere Lösungen für den Online-Handel
vereinfachen Ihren Versand: Angefangen bei den komfortablen Versandlogistiksystemen über die Online
Frankierung bis zur Sendungsverfolgung und Online Retoure. www.dhl.de/ecommerce
eCircle ist der größte Anbieter für E-Mail-Marketing in Europa. Weltweit erfolgreiche Marken wie
Samsung, Otto, Nintendo oder Swarovski vertrauen auf die leistungsstarke Software, erfolgreichen
E-Mail-Kampagnen und umfassenden Services des Marktführers www.ecircle.com
ONLINE Expo
Die Partner des 3. Europäischen Online-Handelskongresses 2011:
Sie sind interessiert, als Aussteller dabei zu sein?
Dann fordern Sie umgehend weitere Informationen an bei:
Frau Nadine Binder, Leiterin Sales, The Conference Group,
Telefon: 0 69 / 75 95 – 30 21,
E-Mail: nadine.binder@conferencegroup.de
oder nutzen Sie das Faxformular zur Anforderung weiterer Informationen.
2011
Call for Speakers
Sie interessieren sich für die inhaltliche Mitwirkung als Referent oder Partner der
Veranstaltung und möchten Ihr Erfolgskonzept auf dem 3. Europäischen Online-
Handelskongress präsentieren?
Dann senden Sie Ihre Vorschläge bitte an:
Frau Franziska Thiele, Bereichsleiterin, The Conference Group,
Telefon: 0 69 / 75 95 – 30 32,
E-Mail: franziska.thiele@conferencegroup.de
Die Premium Partner des 3. Europäischen Online-Handelskongresses 2011:
Als ein international führender Anbieter von On-Demand E-Commerce-Lösungen bietet Demandware
eine komplette Enterprise On-Demand E-Commerce-Plattform für wachstumsstarke Marken, die als
fl exibler On-Demand Service verfügbar ist. Mit Demandware können Versandhändler, Einzelhändler und
Hersteller maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen betreiben - ohne Software zu kaufen oder teure
Rechenzentren betreiben zu müssen. www.demandware.com
Die BONAGO Incentive Marketing Group GmbH, ein Tochterunternehmen der Hubert Burda Media,
ist der Experte beim Einsatz von Prämien, Gutscheinen und Incentives. Wir bieten maßgeschneiderte
Gutscheinlösungen für alle Budgets und Zielgruppen. www.bonago.de
Burda Direkt Services Burda Direkt Services unterstützt seine Kunden als Fullservice-Dienstleister
bei den strategischen, prozessualen und technologischen Herausforderungen ihrer On- und Offl ine-
Geschäftsmodelle. Das Tochterunternehmen des international tätigen Medienkonzerns Hubert Burda
Media ermöglicht es seinen Kunden, neue Erlösquellen im Kundenmanagement und E-Commerce zu
erschließen. Zu den Kernkompetenzen gehören die Entwicklung profi tabler E-Commerce-Lösungen, die
Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Online-Marketing-Maßnahmen sowie der Einsatz
erprobter Customer Relationship Management Tools. www.burdadirektservices.de
Intershop Communications AG ist ein führender Anbieter innovativer und umfassender E-Commerce-
Lösungen. Wir unterstützen Sie als Shop-Manager bei der Optimierung Ihrer Prozesse - online und offl ine,
zu jeder Zeit und an jedem Ort der Welt. www.intershop.de
Als europäische Agenturgruppe für interaktives Marketing mit rund 300 Mitarbeitern realisiert Syzygy
ganzheitliche digitale Kommunikationsprojekte. Zudem betreut die Gruppe einige der größten Online-
Media- und Suchmaschinenmarketing-Etats in Deutschland und Großbritannien. www.syzygy.net
unique digital gehört zu den führenden Online Marketing Agenturen in Deutschland und
Großbritannien. Das Leistungsportfolio umfasst Mediaplanung, Suchmaschinen-Marketing und
-Optimierung, Affi liate Marketing sowie Social Media und Conversion-Optimierung. Die Agentur ist Teil
der Syzygy Gruppe. www.uniquedigital.de
Netbiscuits ermöglicht Entwicklung, Betrieb und Vermarktung Plattform-übergreifender, mobiler
Websites und Apps. Unsere weltweit führende Cloud Software-Plattform stellt die mobilen Internet-
Dienste für Online-, Medien- und Handelsunternehmen sowie internationale Agenturen bereit.
www.netbiscuits.com
Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions entwickelt internetbasierte Lösungen für Großkonzerne
und mittelständische Unternehmen. Hierzu gehören u.a. Lösungen für E-Commerce, Intranet- und
Internet-Portale sowie Web-IT-Management. Das Unternehmen ist 2011 wiederholt Sieger des
Internetagenturranking. www.t-systems-mms.com

Die zentralen Themenfelder:
Fax-Anmeldung: 069 / 7595 - 3030
1. Name
Vorname
Position
Firma
Ja, hiermit melde ich mich/melden wir uns zum 3. Europäischen Online-
Handelskongress am 27. und 28. Oktober 2011 in Berlin an.
Der Teilnahmepreis beträgt: 1.190,– Euro (zzgl.19 % MwSt.) p.P.
Frühbucherpreis bis zum 30. August 2011: 990,– Euro (zzgl.19 % MwSt.)
Straße | Hausnummer
PLZ | Ort
Telefon | Fax
E-Mail-Adresse
Information und Anmeldung:
So melden Sie sich an:
per Post: The Conference Group GmbH
Mainzer Landstraße 251
60326 Frankfurt am Main
per Telefon: 069 / 7595 - 3036
per Telefax 069 / 7595 - 3030
per E-Mail: info@conferencegroup.de
per Internet: www.conferencegroup.de/eohk11
Termin und Ort:
27./28. Oktober 2011
InterContinental Hotel Berlin
per Post: Budapester Str. 2, 10787 Berlin
Telefon: 030 / 2602 - 0
Telefax: 030 / 2602- 2600
Internet: www.berlin.intercontinental.com
EZ: 175,– Euro inkl. Frühstück
DZ: 195,– Euro inkl. Frühstück
3. Europäischer Online-Handelskongress
– Der neue globale E-Commerce – Wer wird im weltweiten Wettbewerb gewinnen?
– Wer sind die Top-10-Onlinehändler weltweit und welche Strategien fahren sie aktuell?
– Internationalisierung im Online Business – Strategien zum Eintritt in ausländische Märkte
– Welche Internationalisierungsstrategien nutzen die globalen Player im Onlinegeschäft?
– Wie können Standards geschaff en werden, die die vorhandenen Barrieren im grenzüberschreitenden
Handel abbauen?
– Passive Internationalisierungsstrategien – Akzeptanz ausländischer Bestellungen – How to do it?
– Internationales Online-Marketing – Wie Sie ausländische Kunden erfolgreich ansprechen können!
– Partnering zur erfolgreichen Internationalisierung des Geschäftes – Wo bieten sich Allianzen und Partnerschaften
an, um die zukünftigen Marktpotenziale effi zient zu nutzen?
– Wie können konkrete Hindernisse in puncto Kundenlogisitik, Payment und Marketing/Sales abgebaut werden?
– Warum vor allem stationäre deutsche Einzelhändler enormen Nachholbedarf in puncto Online Sales haben?
2. Name
Vorname
Position
Firma
Straße | Hausnummer
PLZ | Ort
Telefon | Fax
E-Mail-Adresse
Zielgruppe:
Die Veranstaltung richtet sich überwiegend an
Vorstände und Geschäftsführer, sowie Leiter und
leitende Mitarbeiter aus Handel, Versandhandel,
Konsumgüterindustrie und Dienstleistungen, vor allem
aus den Bereichen Marketing/Kommunikation,
Werbung, Sales und Logistik.
Zimmerreservierung:
Im Veranstaltungshotel haben wir ein Zimmerkontingent
für die Kongressteilnehmer eingerichtet.
Das Kontingent steht bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
zur Verfügung. Bitte nehmen Sie
die Buchung direkt im Hotel unter dem Stichwort
„Online-Handelskongress“ vor.
Weitere Hotels auf www.HRS.de bzw. www.hotel.de
Sonderaktion für „Schnellentscheider“:
Wenn Ihre Anmeldung bis zum 30. August 2011 bei uns
eingeht, erhalten Sie einen Frühbucherrabatt
in Höhe von 200,- Euro auf die Kongressgebühr.
Ja, ich bin interessiert/wir sind interessiert an Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten.
Bitte senden Sie mir unverbindlich Informationsmaterial zu.
Ich kann nicht teilnehmen, kaufe aber die Tagungsunterlagen (Download) zum Preis
von 399,– Euro (zzgl.19 % MwSt.), 199,– Euro (zzgl. 19 % MwSt.) für Studenten
3. Name
Vorname
Position
Firma
Straße | Hausnummer
PLZ | Ort
Telefon | Fax
E-Mail-Adresse
Kongressgebühr/Anmeldebedingungen:
Bitte nutzen Sie für Ihre Anmeldung den entsprechenden
Vordruck. Die Gebühr für den Kongress beträgt
Euro 1.190,– (zzgl. MwSt.). Bei Anmeldungen
bis zum 30. August 2011 gewähren wir einen
Frühbucherrabatt von Euro 200,–. Sollten mehr als
zwei Personen aus einem Unternehmen teilnehmen,
gewähren wir ab dem dritten Teilnehmer
15 % Preisnachlass. Die Kongressgebühr beinhaltet
die Kongressunterlagen, Erfrischungsgetränke
und Mittagessen. Sie erhalten nach Eingang Ihrer
Anmeldung eine Anmeldebestätigung und die
Rechnung. Kongresseinlass kann nur gewährt werden,
wenn der Rechnungsbetrag rechtzeitig vor
Kongressbeginn beglichen wird. Bei schriftlicher
Stornierung bei The Conference Group bis 28 Tage vor
Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr
in Höhe von Euro 50,– (zzgl. MwSt.) pro Person er-
2011
✂
- 15 %
Ja, ich bin damit einverstanden, dass Sie mich per Brief oder E-Mail
über neue Angebote der Conference Group informieren.
hoben. Maßgeblich ist immer der Eingang der Mitteilung
beim Veranstalter. Bei Nichterscheinen des
Teilnehmers bzw. einer Abmeldung innerhalb der
letzten 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die
gesamte Kongressgebühr fällig. Ein Ersatzteilnehmer
kann jederzeit gestellt werden. Der Veranstalter behält
sich Referenten- sowie Themenänderungen vor.
Registrierung:
Der Kongresscounter ist jeweils eine Stunde vor Kongressbeginn
zur Registrierung geöff net. Als Ausweis
für die Kongressteilnahme gelten Namensschilder, die
vor Beginn ausgehändigt werden.