HEALTH Report 2004 - burda-advertising-center.com

Verbraucherperspektive
mit 62 Prozent. Daneben nennen 50 Prozent den
Grund, dass rezeptfreie Medikamente von gesetzlichen
Krankenkassen mit wenigen Ausnahmen
nicht mehr bezahlt werden. Immerhin 39 Prozent
geben an, dass sie keine Zeit haben, zum Arzt zu
gehen. Tatsächlich empfinden 23 Prozent der
Befragten Arztgespräche als lästig und wählen
deshalb ihre Medikation selbst aus. Ebenfalls 23
Prozent erklären, dass sie in Krankheitsfragen auf
ihre eigene Meinung vertrauen, da sie sich selbst am
besten kennen. Es gibt also durchaus unterschiedliche
Gründe für die Bestellung über das Internet,
die auch unterschiedliche Ansprüche an diesen
Vertriebsweg voraussetzen.
Der Health-Experte
Unter den Gesundheitsinteressierten in der Bevölkerung
(22,9 Mio.) kann eine „Gesundheits-Elite“
identifiziert werden: die 6,8 Millionen Health-Experten.
Die Health-Experten sind Personen, die in der
Befragung ihre Zustimmung zu den Statements
„bin an Gesundheitsfragen interessiert“, dazu „werde
oft von anderen um Rat gefragt“ und „finde Informationen
zu Gesundheitsfragen direkt von Medikamenten-Herstellern
gut bzw. sehr gut“ geben.
Bezeichnend ist ihre positive Meinung über den
direkten Kontakt zum Medikamenten-Hersteller.
Sie nehmen Informationen zu Gesundheitsfragen
von dort gerne an. Da sie gut informiert sind, sind
sie mündige Patienten im Umgang mit dem Arzt.
Sie diskutieren kompetent mit ihm und nehmen
nicht einfach nur Anweisungen entgegen. Ihr Verhältnis
zu Ärzten ist daher positiver als bei der Mehrheit.
Für die Health-Experten ist das Thema Gesundheit
auch eine Investition in ihre eigene Zukunft
– im Alter fit und agil zu sein wird unterstützt durch
aktive Vorsorge. Gesundheit steht für sie im Mittelpunkt.
Wenn es um ihr körperliches und seelisches
Wohlbefinden geht, handeln sie selbstbewusst und
souverän. Da sie sich in Gesundheitsfragen auskennen,
und dies zudem auch leben, werden sie für
andere zu wichtigen Ansprechpartnern. Sie übernehmen
die Meinungsführerschaft in Gesundheitsfragen.
HEALTH Report 2004
Gründe für Selbstmedikation / Online-User
(Mehrfachnennungen in %)
Selbst heilen ohne Arzt
Vorbeugung
Werden nicht mehr verordnet
Keine Zeit für Arzt
Kenne mich selbst am besten
Lästige Arztgespräche
Selbst Medikament auswählen
Vertrauensmangel Ärzte
Mehr Transparenz
Will anonym bleiben
Neues probieren
Ratgeber
An Gesundheitsfragen
Interessierte, die oft von
anderen um Rat gefragt
werden
23
23
15
13
10
3
3
39
Quelle: FG Wahlen Online / OTC-Markt 2004
Die Health-Experten
• sind „an Gesundheitsfragen Interessierte“.
• werden „oft von anderen um Rat gefragt“.
• finden „Informationen zu Gesundheitsfragen
direkt von Medikamenten-Herstellern gut bzw.
sehr gut“.
• haben einen guten Überblick über den Markt.
• interessieren sich für Vorsorge und Prävention.
• kommunizieren selbstbewusst mit dem Arzt.
• sind Meinungsführer im Bereich Gesundheit.
9,8
Mio.
6,8
Mio.
Health-
Experten
22,9 Mio.
Gesundheitsinteressierte
50
Quelle: HEALTH Report 2004 (Nachbefragung TdWI)
62
82
Health-Experten
Ratgeber, die Informationen
zu Gesundheitsfragen direkt
von Medikamenten-Herstellern
gut bzw. sehr gut finden
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