Valeo mittendrin | November 2011

Urologie mit Gütesiegel: Über die Auszeichnung freuen sich (v. l.) Stephan Achtermann,
Jutta Dörscheln (pflegerische Abteilungsleitung), Ulla Jürgens (Qualitätsbeauftragte im
EvKB), Dr. Renate Röntgen (leitende Oberärztin der Klinik) und Prof. Dr. Jesco Pfitzenmaier.
Qualitätsmanagement im EvKB
Klinik für Urologie zertifiziert
Bielefeld. Eine hohe Qualität von Di-
agnostik und Therapie wurde der Kli-
nik für Urologie im Ev. Krankenhaus
Bielefeld (EvKB) bestätigt. Die abgeschlossene
Zertifizierung der Klinik
nach internationalen Normen bescheinigt
ihr außerdem gut strukturierte
Arbeitsabläufe.
„Dass wir dieses Ziel erreicht haben, ist eine
große Mannschaftsleistung“, resümiert Chefarzt
Prof. Dr. Jesco Pfitzenmaier. Sämtliche
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren aktiv
an der Zertifizierung beteiligt: vom Ärztestab
über die Pflege bis hin zu den Service-Kräften.
Die Betheler Klinik wurde nach der DIN
EN ISO 9001:2008 durch die akkreditierte Zertifizierungsstelle
WIESO CERT geprüft. Deren
Leiter Stephan Achtermann übergab in einer
Feierstunde die Auszeichnung mit einem großen
Lob an Prof. Dr. Pfitzenmeier: „Das Ergebnis
kann sich sehen lassen: Die Klinik ist medizinisch
und pflegerisch hervorragend aufgestellt,
die Patientenversorgung ist nahezu
einwandfrei, und das Qualitätsmanagement
ist bereits sehr weit in der Umsetzung.“ Das
Gütesiegel belegt das Streben der Klinik nach
kontinuierlicher Optimierung sowie eine
nachhaltigere Patientenversorgung.
Die Rezertifizierung ist in drei Jahren vorgesehen.
Bis dahin werden einmal pro Jahr die
Arbeitsprozesse der Klinik reflektiert und
ihre Weiterentwicklung überprüft.
Die 45 Betten große EvKB-Klinik für Urologie
liegt auf dem Gelände des Johannesstifts.
Heute kümmern sich elf Ärztinnen und Ärzte
und 16 Gesundheits- und Krankenpflegerinnen
und -pfleger um jährlich 2.400 stationäre
Patientinnen und Patienten. Chefarzt
ist seit April 2010 Prof. Dr. Jesco Pfitzenmaier.
Schwerpunkte der Klinik sind: Roboterassistierte
(DaVinci) und laparoskopische
Chirurgie bei Prostatakrebs, transurethrale
Therapieverfahren, Harnsteintherapie, wie
die starre, flexible oder kontaktlose Steinzertrümmerung,
sowie Kontinenztherapie
für Männer und Frauen. Neben dem Kontinenzzentrum
mit eigener Beratungsstelle
verfügt die Klinik über ein interdisziplinäres
Prostatakompetenzzentrum.
Aus den VALEO Häusern
10 Jahre Gesundheitslotsen
Wegweiser durch
den Datendschungel
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Bielefeld. Die Gesundheitslotsen im
Ev. Krankenhaus Bielefeld (EvKB)
kennen die „gesunden“ Seiten im Internet.
Seit 10 Jahren weisen sie Patientinnen,
Patienten und allen Interessierten
den Weg durch die virtuelle
Informationswelt.
Welche Nebenwirkungen hat mein Medikament?
Wo finde ich eine gute Selbsthilfegruppe
in meiner Nähe? Fragen, die sich Patientinnen,
Patienten und Angehörige in
punkto Krankheit stellen können. Ein schneller
Griff zur Maus und nach drei Klicks erscheinen
die ersten Ergebnisse am Monitor
– aber nicht immer die besten. Oft verbergen
sich veraltete Infos oder versteckte Arzneimittelwerbungen
hinter den Links. „Gerade
wenn es um Gesundheit geht, muss das
Portal vertrauenswürdig sein“, weiß Corinna
Eimkemeier. Die Gesundheitswissenschaftlerin
koordiniert den Lotsendienst für Gesundheitsinfos
im EvKB. Im Sommer 2001 startete
das Projekt in Kooperation mit dem Zentrum
für Innovation in der Gesundheitswirtschaft
OWL (ZIG).
An den Beratungsplätzen im Haus Gilead I
in Bethel und im Johannesstift bieten regelmäßig
neun geschulte und meist ehrenamtliche
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den
kostenlosen Informationsservice an. Besonders
Menschen mit chronischen Erkrankungen
wollen alles über ihre Diagnose wissen:
„Bevor sie auf eigene Faust im Internet suchen,
zeigen wir ihnen den Weg zu seriösen
Portalen, die ihren Bedürfnissen entsprechen“,
sagt Eimkemeier. Im Hinblick auf die
immer kürzeren Liegezeiten der Patienten
nehmen die Lotsen auch telefonische Anfragen
entgegen. Doch eines steht fest: Das Internet
ersetzt keinen Arzt, denn heilen kann
es nicht. Beratungszeiten jeweils montags,
dienstags, donnerstags von 15 bis 17 Uhr,
www.evkb.de, www.gesundheitslotsen.de.
Valeo mittendrin | November 2011