Gesunde Arbeit – Unser Ziel - Deutsche Gesetzliche ...

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Woran arbeiten wir?
Aus der Praxis
Der Umgang mit Outsourcing
In einem großen Unternehmen der Holzindustrie
waren nach der Ankündigung einer Verlagerung
von Arbeitsplätzen in das Ausland sowohl ein
Anstieg der Arbeitsunfälle als auch zunehmende
Qualitätsmängel in der Produktion zu verzeichnen.
Das IAG entwickelte ein Trainingskonzept für Mitarbeiter,
die als Moderatoren sowohl im Bereich des
Arbeitsschutzes, aber auch der Qualitätssicherung
eingesetzt werden sollten. Darüber hinaus sollten
diese Moderatoren für „schwierige Gespräche“ mit
Mitarbeitern fit gemacht werden. Auf der Basis dieser
Konzeption wurden vom IAG 40 Moderatoren in
diesem Unternehmen ausgebildet.
Neue Managementstrategien – Chancen und
Risiken für Beschäftigte
Das IAG hat im Rahmen der Initiative Gesundheit
und Arbeit (iga) in einem Dienstleistungsunternehmen
die Studie „Managementstrategien – Chancen
und Risiken für Beschäftigte“ durchgeführt. Untersucht
wurden Belastungen, Ressourcen sowie
Beanspruchungsfolgen von Beschäftigten im Kundenservice.
Die Beschäftigten berichteten auf der
einen Seite u. a. über Qualifikationserweiterungen
und eine gestiegene Verantwortung in ihrer
Arbeit. Auf der anderen Seite benannten sie auch
Belastungen, wie z. B. hohe quantitative Arbeitsbelastung,
Leistungsdruck und eine komplexe und
störanfällige Software, bei der starre Bearbeitungsschritte
einzuhalten sind. Fazit: Um Überforderungen
zu vermeiden, benötigen die Beschäftigen angemessene
zeitliche Spielräume zur Bearbeitung
von Kundenanliegen. Durch Bedienerfreundlichkeit
und Störungsfreiheit des EDV-Systems können
ebenfalls Fehlbelastungen vermieden werden.
Neue und flexible Arbeitsformen
gesund gestalten
Charakteristisch für die so genannten neuen Arbeitsformen
sind unterbrochene Erwerbsbiographien, neue Belastungsformen
und – damit einhergehend – eine starke
Prägung der Tätigkeiten durch Informations- und Kommunikationstechnologien.
Ein weiteres Merkmal ist der oft
unsichere Beschäftigungsstatus an Stelle des klassischen
Normalarbeitsverhältnisses.
Seminare zum Thema
In den Seminaren greift das IAG Themen auf, die die Veränderung
von Arbeit und Beschäftigungsverhältnissen
und deren spezielle Anforderung an die Beschäftigten zum
Inhalt haben. So werden u. a. die Vereinbarkeit von Familie
und Beruf und die Folgen des demografischen Wandels für
die Arbeitswelt untersucht.