Verwaltungskosten senken - Bundesministerium für Finanzen
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Verwaltungskosten senken 58 Quantitative Entlastung in Stunden Anmerkungen Nr. Ressort Bezeichnung Maßnahmenidee Erläuterung der Maßnahme Zeitrahmen Inhalte und Informationen über die Schulaufnahme sollen sowohl hinsichtlich bundesweit einheitlicher Informationen als auch länderspezifisch unterschiedlicher Notwendigkeiten betrachtet und definiert werden. < 50 tsd. Umgesetzt für Aufnahmeverfahren 2012/13, Evaluierung im Herbst 2012 Zentrale Websites der LSR/des SSR überarbeiten und verpflichtenden Link auf jeder Schulwebsite zu den zentralen Informationsseiten der Landesschulbehörden sicherstellen Eine verpflichtende Verlinkung der Schulwebsites zu den zentralen Informationsseiten der Landesschulbehörden sowie zur Plattform HELP.gv.at soll eine einheitliche Informationsbereitstellung sicherstellen und den Auskunftsaufwand für Bürger/innen reduzieren. 8 BMUKK Erhöhung der Serviceorientierung durch Erweiterung der mehrsprachigen Angebote. < 50 tsd. Umgesetzt für Aufnahmeverfahren 2012/13, Evaluierung im Herbst 2012 Sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form (Beratung) sollen vermehrt mehrsprachige Informationen im Zuge der Aufnahme eines Kindes in eine Schule angeboten und Bildungsmöglichkeiten und -alternativen aktiv kommuniziert werden. Hierbei geht es einerseits um die Erweiterung der Informationsangebote bzw. Anpassung aktueller Informationsdienste. Dies soll vor allem bei Eltern mit mehrsprachigem Informationsbedarf zu Entlastungen führen. Informationen vermehrt mehrsprachig anbieten 9 BMUKK Umgesetzt Ende 2010 < 50 tsd. Aktuell besteht bei der Bearbeitung von Anträgen von Beihilfen häufiger Abstimmungsbedarf mit dem AMS, jedoch keine Information zu direkten Sachbearbeiter/ inne/n bzw. direkten Ansprechpartner/inne/n. Um die Bearbeitungszeit der Anträge zu reduzieren und damit ebenfalls einen geringeren Aufwand für Bürger/innen zu bewirken, soll ein effizienterer Kommunikationsweg mit dem AMS gefunden werden. Behördeninterne Ansprechperson im AMS abklären 10 BMUKK Aktuell wird Verbesserungsbedarf bezüglich der Information über Beihilfen durch Schulen gesehen. 2011 < 50 tsd. Die Beihilfeninformationen sollen künftig über die QIBB (Qualitätsinitiative Berufsbildung) als Aufgabe im Qualitätsmanagement verankert werden. QIBB ist ein Schwerpunktprojekt der Sektion Berufsbildung des BMUKK zur Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems im österreichischen berufsbildenden Schulwesen. Im Zentrum stehen die systematische Sicherung und Weiterentwicklung sowohl der Unterrichtsqualität, als auch der Qualität der Verwaltungsleistungen. Schulische Informationsmaßnahmen zu Beihilfen forcieren 11 BMUKK
Quantitative Entlastung in Stunden Anmerkungen Nr. Ressort Bezeichnung Maßnahmenidee Erläuterung der Maßnahme Zeitrahmen Die Bekanntheit der Schulbeihilfe bzw. der finanziellen Unterstützungen im Schulbereich wird als verbesserungswürdig erachtet. Diesbezüglich werden eine Reihe von Möglichkeiten zur optimierten Vorabinformation gesehen: Zeitlich abgestimmte Medieninformation zu Beihilfen zu Schulbeginn - z.B. mit Beispielen über ein bekanntes Testimonial, das selbst in der Schulzeit Beihilfen erhalten hat. Umgesetzt < 50 tsd. Öffentliche Informationsmaßnahmen zu Beihilfen forcieren Multimediale Erklärung auf der Web-Informationsseite anbieten, z.B. Video, das die Befüllung des Formulars erläutert. 12 BMUKK Rechtsvorschrift auf der Homepage inkl. Erläuterungen anbieten. Online-Checkliste (mit Erläuterungen, Entscheidungsbaum, etc.) einrichten Hinweis auf den Härtefonds im Internet anbieten. < 50 tsd. Online-Ratgeber umgesetzt; Gespräche mit der AK OÖ zum Beihilfenrechner Als Vorbereitung auf das eigentliche Verfahren und als Information über die Anspruchsberechtigung soll ein Beihilfenchecken als Informationsdienstleistung eingerichtet werden. Dieser soll dabei helfen Anspruchsberechtigungen transparent darzustellen. Über die Homepage des BMUKK steht auch neu ein Online-Ratgeber für die Schülerbeihilfen zur Verfügung. Behördlich autorisierten Beihilfenchecker online einrichten 13 BMUKK Teilnahme an der Initiative des BMASK „Anerkennung von ausländischen Qualifikationen und informellen Kompetenzen erleichtern“ < 50 tsd. Konzept bzgl. Anlaufstelle in Ausarbeitung bis Ende 2012 Vereinfachungen im Bereich der Informationsbeschaffung durch Einrichtung eines zentralen elektronischen Informationsportals (z.B. via HELP. gv.at) sowie organisatorische Maßnahmen im Sinne einer zentralen Anlaufstelle. Weiters sollen mögliche Entlastungen durch behördeninternen Datenaustausch geprüft und die Umsetzung der EU-Anerkennungsrichtlinie zu einer Entlastung der Bürger/innen forciert werden. Vereinfachungen im Bereich der Nostrifikation ausländischer Zeugnisse 14 BMUKK Verwaltungskosten senken Umgesetzt - Ein voll elektronisch befüllbares Downloadformular für alle Verfahren (Schul- und Heimbeihilfe, finanzielle Unterstützung bei Schulveranstaltungen, Reduzierung der Beiträge für ganztägige Schulformen) steht über die Homepage des BMUKK zur Verfügung steht. Anträge für Beihilfen zum Herunterladen bereitstellen 15 BMUKK Über die Möglichkeit die Antragsformulare elektronisch herunter zu laden, soll den Bürger/inne/n Wegzeit bzw. Bearbeitungszeit erspart werden. 59
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Nr. Ressort Bezeichnung Maßnahmenidee Erläuterung der Maßnahme Zeitrahmen<br />
Die Bekanntheit der Schulbeihilfe bzw. der finanziellen<br />
Unterstützungen im Schulbereich wird als verbesserungswürdig<br />
erachtet. Diesbezüglich werden<br />
eine Reihe von Möglichkeiten zur optimierten Vorabinformation<br />
gesehen:<br />
Zeitlich abgestimmte Medieninformation zu Beihilfen<br />
zu Schulbeginn - z.B. mit Beispielen über ein bekanntes<br />
Testimonial, das selbst in der Schulzeit Beihilfen erhalten<br />
hat.<br />
Umgesetzt < 50 tsd.<br />
Öffentliche Informationsmaßnahmen<br />
zu Beihilfen forcieren<br />
Multimediale Erklärung auf der Web-Informationsseite<br />
anbieten, z.B. Video, das die Befüllung des Formulars<br />
erläutert.<br />
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Rechtsvorschrift auf der Homepage inkl. Erläuterungen<br />
anbieten.<br />
Online-Checkliste (mit Erläuterungen, Entscheidungsbaum,<br />
etc.) einrichten<br />
Hinweis auf den Härtefonds im Internet anbieten.<br />
< 50 tsd.<br />
Online-Ratgeber umgesetzt;<br />
Gespräche mit der AK OÖ<br />
zum Beihilfenrechner<br />
Als Vorbereitung auf das eigentliche Verfahren und als<br />
Information über die Anspruchsberechtigung soll ein<br />
Beihilfenchecken als Informationsdienstleistung eingerichtet<br />
werden. Dieser soll dabei helfen Anspruchsberechtigungen<br />
transparent darzustellen. Über die<br />
Homepage des BMUKK steht auch neu ein Online-Ratgeber<br />
<strong>für</strong> die Schülerbeihilfen zur Verfügung.<br />
Behördlich autorisierten Beihilfenchecker<br />
online einrichten<br />
13 BMUKK<br />
Teilnahme an der<br />
Initiative des BMASK<br />
„Anerkennung von ausländischen<br />
Qualifikationen<br />
und informellen<br />
Kompetenzen erleichtern“<br />
< 50 tsd.<br />
Konzept bzgl. Anlaufstelle in<br />
Ausarbeitung bis Ende 2012<br />
Vereinfachungen im Bereich der Informationsbeschaffung<br />
durch Einrichtung eines zentralen<br />
elektronischen Informationsportals (z.B. via HELP.<br />
gv.at) sowie organisatorische Maßnahmen im Sinne<br />
einer zentralen Anlaufstelle. Weiters sollen mögliche<br />
Entlastungen durch behördeninternen Datenaustausch<br />
geprüft und die Umsetzung der EU-Anerkennungsrichtlinie<br />
zu einer Entlastung der Bürger/innen forciert<br />
werden.<br />
Vereinfachungen im Bereich der<br />
Nostrifikation ausländischer<br />
Zeugnisse<br />
14 BMUKK<br />
<strong>Verwaltungskosten</strong> <strong>senken</strong><br />
Umgesetzt -<br />
Ein voll elektronisch befüllbares Downloadformular<br />
<strong>für</strong> alle Verfahren (Schul- und Heimbeihilfe, finanzielle<br />
Unterstützung bei Schulveranstaltungen, Reduzierung<br />
der Beiträge <strong>für</strong> ganztägige Schulformen) steht über die<br />
Homepage des BMUKK zur Verfügung steht.<br />
Anträge <strong>für</strong> Beihilfen zum Herunterladen<br />
bereitstellen<br />
15 BMUKK<br />
Über die Möglichkeit die Antragsformulare elektronisch<br />
herunter zu laden, soll den Bürger/inne/n Wegzeit bzw.<br />
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