Verwaltungskosten senken - Bundesministerium für Finanzen

Verwaltungskosten senken
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Quantitative Entlastung
in Stunden Anmerkungen
Nr. Ressort Bezeichnung Maßnahmenidee Erläuterung der Maßnahme Zeitrahmen
Bürger kann direkt mit
seinem Sachbearbeiter
kommunizieren, raschere
Reaktionszeit möglich,
keine Zeitverzögerung.
-
Vorbehalte, weil
abgeschlossenes System
(militärische Sicherheit).
An einer Umsetzung wird
auch im Zuge des Projektes
“HRS” mit BMF gearbeitet.
Derzeitige Stand-alone Lösung und Schnittstellen “nach
draußen” werden durch direktere Wege oder Schnittstellen
ersetzt. Gesamter Schriftverkehr kann per E-Mail
erledigt werden.
Internet und E-Mail Verkehr kommt
direkt auf den Arbeitsplatz der
Referenten
9 BMLVS
Bessere Information schafft
Klarheit.
Laufende Planungen -
Entwicklung eines Umsetzungsvorschlages auf welche
Weise die e-Government Möglichkeiten am besten an
die Zielgruppen gebracht werden und wie der Nutzen
noch besser vermittelt und die Vorteile für Bürger dargestellt
werden können. Die Überlegungen gehen derzeit
in Richtung Ausbau der dualen Zustellung, Online-Bewerber-Portal,
elektronisches Infopaket für Interessenten
(Umsetzung u.a. im Rahmen der neuen Karriere-Homepage).
Weiters ist die e-Government-Einbindung in die
Prozesse der Vollziehung geplant.
Informations- und Marketingaktivitäten
zur Stärkung des
e-Government Bereichs
10 BMLVS
Kürzere Reaktionszeit der
Behörde schafft Zufriedenheit
beim Antragsteller.
-
Umsetzung im Zuge der
neuen Karriere-Homepage,
derzeit Bearbeitung
in Arbeitsgruppen für die
einzelnen Teilbereiche
(Unterstützung durch
externen Partner), Veröffentlichung
noch 2012 geplant.
Der Antragsteller fordert im Portal ein Infopaket über
mögliche Laufbahnen beim Bundesheer an (z.B. die
Ausbildung zum Offizier oder Unteroffizier, Auslandseinsatzbereitschaft
und Auslandseinsatz inkl. aller
benötigten Formblätter). Dies ist bereits derzeit möglich.
NEU: Er wählt dabei zwischen Hardcopy und
elektronisch, kann sich sein Paket individuell zusammenstellen
und erhält das Infopaket elektronisch retour.
Individuelles elektronisches Infopaket
zur Verfügung stellen
11 BMLVS
Verwaltungsinterne
Erleichterung und
raschere Erledigung von
Anträgen. Fortsetzung der
Umsetzung für das Heerespersonalamt
per Jänner
2013 mit dem zahlenmäßig
relevanten Bereich “Entschädigung
des Verdienstentganges”.
-
Teilweise umgesetzt im
Jänner 2011, weitere
Umsetzung 2013
Eine Stelle wird dem Heerespersonalamt vorgeschaltet,
welche die Post flächendeckend scannt. Die Adresse
wird entsprechend geändert. Das Heerespersonalamt
erhält bereits die elektronische Post
12 BMLVS Flächendeckendes Scannen der Post
Prüfung möglicher Vereinfachungen
bei den
50 - 100 tsd.
Konzept wurde erstellt,
Umsetzung noch offen
Neben einer Durchforstung und Verbesserung der verwendeten
Formulare sollen Vereinfachungen durch
behördeninternen Datenaustausch identifiziert werden.
Weiters sollen die Beihilfekriterien analysiert und
die Möglichkeit einer Online-Beantragung diskutiert
werden. Durch eine mögliche elektronische Abwicklung
könnten Ergänzungsschreiben bei fehlenden Nachweisen
elektronisch erfolgen sowie eine Online-Statusabfrage
(Bearbeitungsstatus, übliche Bearbeitungsdauer etc.)
eingerichtet werden.
Je nach Grad der Vereinfachungen könnten die Bürger/
innen von langen Bearbeitungs- und Wegzeiten im Zuge
der Abwicklung eines Ansuchens um finanzielle Unterstützung
entlastet werden.
- Ansuchen um Ermäßigung der
Beiträge für Schülerheime und ganztägige
Schulformen
- Ansuchen um Schul- bzw. Heimbeihilfe
- Ansuchen um finanzielle Unterstützung
für Schulveranstaltungen
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