Verwaltungskosten senken - Bundesministerium für Finanzen

Verwaltungskosten senken
Quantitative Entlastung
in Stunden Anmerkungen
Nr. Ressort Bezeichnung Maßnahmenidee Erläuterung der Maßnahme Zeitrahmen
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Elektronische, personalisierte Auskunft
Laufend 50 - 100 tsd.
Durch eine elektronische, personalisierte Auskunft kann
die Bürgerin/der Bürger rasch die auf sie zugeschnittenen
Informationen erhalten, d.h. die Filterung der relevanten
Informationen wird ihr weitgehend abgenommen,
indem zu Beginn ein paar grundsätzliche Fragen
gestellt werden (personalisierte Auskunft aufgrund von
Angaben des Infosuchenden, Verzweigung je nach Sachverhalt).
Derzeit sind 15 Online-Ratgeber in 34 Sprachen
für Sozialversicherungsfragen, Fragen der Rehabilitation,
Kinderbetreuungsgeld, etc. erhältlich. Die Online-Ratgeber
wurden in den letzten 6 Monaten unter Mitarbeit
der Krankenkassen erarbeitet. Die Ratgeber werden in
den nächsten Jahren weiterentwickelt.
30 BMASK
Zugang zu verständlichen und
relevanten Informationen verbessern
Nutzen: Dadurch reduziert sich der Zeitaufwand für das
Einholen von Auskünften, und eventuell kann dann auch
das Formular rascher verstanden und befüllt werden.
Laufend < 50 tsd.
Die Formulare zur Pensionsversicherung müssen
auf schwer verständliche Formulierungen überprüft
werden. Eine Herausforderung sind komplizierte
Formulierungen insbesondere für Menschen, deren
Muttersprache nicht Deutsch ist. Teilweise sind bereits
fremdsprachige Informationsbroschüren vorhanden.
Verständlichere Formulierung in
Formularen
31 BMASK
Nutzen: weniger Zeitaufwand beim Ausfüllen der
Formulare.
< 50 tsd.
Weitgehend umgesetzt.
Vollausbau bis Ende 2012
(SVÄG 2012)
Die “Gesundheitsstraße” (Schaffung einer zentralen
arbeitsmedizinischen Begutachtungsstelle) ist derzeit
ein Pilotprojekt. Ab 1.7.2010 ist die Umsetzung für ganz
Österreich geplant. Beabsichtigt ist die Schaffung einer
Rechtsgrundlage für die Schaffung einer bundesweiten
Gesundheitsstraße. Im Weiteren ist beabsichtigt, diese
auch im Verfahren betr. Ansprüche auf Pflegegeld und
Sozialhilfe zu erweitern (im Rahmen des Projektes
“Invalidität im Wandel”).
Gemeinsame medizinische
Begutachtung von Personen zur
Beurteilung ihrer Arbeitsfähigkeit
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Nutzen: Amtswege reduzieren, mitunter Entfall “sinnloser”
Pensionsanträge.
Nutzen: für Bürger/
innen entfällt der Schritt
der “Einholung von
Informationen zu im Ausland
erworbenen Versicherungszeiten”.
Bis Mai 2014 -
Mit Deutschland ist der zwischenstaatliche Austausch
bereits realisiert. Ein elektronischer Datenaustausch ist
derzeit mit allen EU-Staaten plus Schweiz im Aufbau.
Zwischenstaatlicher Austausch zu
Versicherungszeiten
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Nutzen: Erhöhung der
Servicequalität
-
Zur Verbesserung und zu
einem weiteren Ausbau
der Servicequalität sollen
bereits bestehende Serviceleistungen
weiter ausgebaut
werden.
Die Bürgerin/der Bürger soll über Bonusregelungen im
Fall, dass über das Pensionsalter hinaus weiter gearbeitet
wird, oder Höhe der Abschläge informiert werden,
damit die Bürgerin/der Bürger den für sich passenden
Antrag stellt.
Vergleichsvorausberechnungen zur
Information zur Verfügung stellen
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