Evaluation Projekt P Ergebnisse quantitativer und qualitativer ...

Um einen etwas genaueren Eindruck von einzelnen Kriterien der Bedienfreundlichkeit
und dem Informationsgehalt der Website zu erhalten, wurden
den Befragten 11 Aussagen vorgelegt, die sie anhand einer 5-stufigen Skala von
10 stimme zu bis 5=stimme nicht zu beantworten konnten. Aus Abbildung
6.4, in der wieder gestapelt die Werte 1 (blau) und 2 (gelb) dargestellt sind, wird
ersichtlich, dass die Befragten die Website überwiegend positiv bewerten. 10
Dies sowohl im Hinblick auf die technische Ausstattung (funktionierende
Links und kurze Ladezeiten) als auch inhaltlich (gut und verständlich geschriebene
Artikel, interessante Beiträge).
Erstnutzer/innen und erfahrenere oder geübtere Nutzer/innen unterscheiden
sich in ihren Bewertungen in nahezu allen Antwortoptionen (Ausnahme ist
„die Seite ist zu lang“). Die häufigeren Nutzer/innen urteilen skeptischer im
Hinblick auf die umfangreichen interaktiven Möglichkeiten der Site, dem
Spannungsgehalt der interaktiven Angebote, der Lebendigkeit der Community,
dem Interessantheitsgrad der Beiträge und der Wichtigkeit der Themen für ihr
eigenes Leben. Positiver als die Erstnutzer/innen fallen ihre Urteile indes für
die technischen Voraussetzungen aus: kurze Ladezeiten, Browserunabhängigkeit
der Homepage, funktionierende Hyperlinks, problemloses Ausdrucken
aus. Aber auch der inhaltlichen Aussage „die Artikel sind gut und verständlich
geschrieben“ stimmen sie eher zu als die Neunutzer.
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Für das letzte Item in der Grafik „Die Seite ist zu lang (man muss viel scrollen)“ ist zu beachten,
dass hier niedrige Zustimmungswerte ein positives Urteil darstellen.
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