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Spezialist/-in Betrugsbekämpfung (DVA) Modul 3 - BLD Bach ...

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Teilnahme<strong>in</strong>formation<br />

Term<strong>in</strong>e/Dauer<br />

<strong>Modul</strong> 1: durchgeführt im Dez. 2007 und März 2008<br />

<strong>Modul</strong> 2: Sparte Kraftfahrt: durchgeführt im Juni 2008<br />

Sparte Haftpflicht: durchgeführt im Dez. 2008<br />

Sparte Sach: 02. – 06.03.2009<br />

<strong>Modul</strong> 3: 23. – 27. März 2009<br />

<strong>Modul</strong> 4: 07. – 09. Mai 2009<br />

Der gesamte Lehrgang umfasst <strong>in</strong>sgesamt rd. 140<br />

Unterrichtse<strong>in</strong>heiten.<br />

Das <strong>Modul</strong> 3 umfasst 32 Unterrichtse<strong>in</strong>heiten.<br />

Ort<br />

Berl<strong>in</strong>, im GDV-Tagungszentrum<br />

Gebühr<br />

<strong>Modul</strong> 3:<br />

1.450,- € zzgl. gesetzl. MwSt.<br />

Die Teilnahmegebühr be<strong>in</strong>haltet die Sem<strong>in</strong>arkosten, die<br />

Bewirtung während des Sem<strong>in</strong>ars <strong>in</strong>kl. Tagungsgetränke<br />

sowie Arbeitsunterlagen.<br />

In der Teilnahmegebühr s<strong>in</strong>d die Prüfungsgebühren<br />

enthalten.<br />

Für die Übernachtung s<strong>in</strong>d Hotelzimmer reserviert. Die<br />

Hotelunterlagen erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.<br />

Bitte rechnen Sie Übernachtung und Frühstück direkt mit<br />

dem Hotel ab.<br />

Methodik<br />

Vorträge<br />

Diskussion<br />

Praxisbezogene Fallstudien<br />

Abschluss<br />

Im Rahmen jeden <strong>Modul</strong>s f<strong>in</strong>den schriftliche Prüfungen statt.<br />

Nach jedem <strong>Modul</strong> wird e<strong>in</strong> Teilzertifikat vergeben.<br />

Nach dem erfolgreichen Bestehen aller Prüfungen erhalten<br />

die Teilnehmer und Teilnehmer<strong>in</strong>nen e<strong>in</strong> Zertifikat mit dem<br />

Titel „<strong>Spezialist</strong>/-<strong>in</strong> <strong>Betrugsbekämpfung</strong> (<strong>DVA</strong>)“<br />

<strong>Spezialist</strong>/-<strong>in</strong> <strong>Betrugsbekämpfung</strong> (<strong>DVA</strong>) – <strong>Modul</strong> 3<br />

Informationsgew<strong>in</strong>nung und -verwertung<br />

Teilnehmer/Zielgruppe<br />

Mitarbeiter/-<strong>in</strong>nen der Schadenabteilungen im Innen- und<br />

Außendienst.<br />

Voraussetzungen<br />

Mehrjährige Berufserfahrung <strong>in</strong> der Schadensbearbeitung.<br />

Ziele und Nutzen<br />

Der Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch und –betrug<br />

kommt <strong>in</strong> den Versicherungsunternehmen e<strong>in</strong>e immer größere<br />

Bedeutung zu. Im Rahmen dieser systematischen Weiterbildung<br />

werden die Mitarbeiter und Mitarbeiter<strong>in</strong>nen zu e<strong>in</strong>er<br />

qualifizierten Bearbeitung von Betrugsschäden befähigt und<br />

tragen dazu bei, dass sich die Ermittlungsquote <strong>in</strong> den Versicherungsunternehmen<br />

erhöht.<br />

Der <strong>Spezialist</strong>enlehrgang vermittelt den Teilnehmern und<br />

Teilnehmer<strong>in</strong>nen Kenntnisse und Fähigkeiten, Versicherungsbetrug<br />

zu erkennen, Fälle richtig zu bearbeiten und abzuschließen.<br />

Die Vermittlung der rechtlichen Grundlagen s<strong>in</strong>d<br />

genauso Gegenstand der Ausbildung wie das Erlernen von<br />

Gesprächstaktiken oder der Umgang mit technischen Hilfsmitteln.<br />

E<strong>in</strong> wesentliches Ausbildungsmodul wird auch die<br />

Darstellung der datenschutzrechtlichen Grundlagen se<strong>in</strong>.<br />

Der Lehrgang beg<strong>in</strong>nt mit dem Grundlagenmodul.<br />

Die nachfolgenden <strong>Modul</strong>e vertiefen und ergänzen die<br />

Grundlagenkenntnisse.<br />

Ansprechpartner und Anmeldung<br />

Christiane von Spreckelsen, Telefon 030 2020-5096<br />

christiane.v.spreckelsen@versicherungsakademie.de<br />

<strong>Spezialist</strong>/-<strong>in</strong><br />

<strong>Betrugsbekämpfung</strong><br />

(<strong>DVA</strong>)<br />

<strong>Modul</strong> 3:<br />

Informationsgew<strong>in</strong>nung<br />

und -verwertung<br />

und Nutzen


<strong>Spezialist</strong>/-<strong>in</strong> <strong>Betrugsbekämpfung</strong> (<strong>DVA</strong>) – <strong>Modul</strong> 3<br />

Informationsgew<strong>in</strong>nung und -verwertung<br />

Inhalte<br />

E<strong>in</strong>führung<br />

Informationsgew<strong>in</strong>nung und –verwertung<br />

Beratung und Antragsdokumentation<br />

Regulierungsprüfung<br />

Öffentlich zugängliche Informationsquellen<br />

Ermittlungsakten<br />

Private Ermittler<br />

Beweissicherung und –führung<br />

Versicherungsfall<br />

Arglistige Täuschung / Falschangaben<br />

Nachbesserung / Korrekturen<br />

Sachverhaltskorrekturen<br />

Nutzung <strong>in</strong>terner Betrugserkennungssysteme<br />

Nutzung externer Daten<br />

Wirtschaftsauskünfte<br />

H<strong>in</strong>weis- und Informationssysteme - HIS<br />

Internetplattform<br />

Georeferenzierte Daten<br />

Erkennung von Wirtschaftskrim<strong>in</strong>alität<br />

Anforderung an die Informationsverwertung<br />

Verwertungsverbote und strafrechtliche Konsequenzen<br />

das neue Bundesdatenschutzgesetz<br />

Compliance-Aspekte<br />

Dozenten<br />

Silvia C. Bauer<br />

Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln,<br />

Rechtsanwält<strong>in</strong>. Schwerpunkt: Datenschutz- und IT –<br />

Recht, Beratung von <strong>in</strong>ternationalen Unternehmen und<br />

Versicherungen <strong>in</strong> diesen Bereichen. Regelmäßige<br />

Schulungen im Datenschutzrecht.<br />

Christoph Beste<br />

KPMG Advisory Forensic, Senior Manager. Durchführung<br />

forensischer Untersuchung zu <strong>in</strong>ternen und<br />

externen Versicherungsbetrug. Beratung bei Aufnahme<br />

und Dokumentation von Fraud Risiken sowie effizienter<br />

organisatorischer und prozessualer Maßnahmen zu<br />

deren nachhaltigen Vermeidung bzw. M<strong>in</strong>derung.<br />

Karsten Boehlke<br />

eBay, Rechtsabteilung. Tätigkeitsschwerpunkte:<br />

Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden<br />

im deutschsprachigen Raum sowie die<br />

Identifizierung und Behandlung verbotener Artikel und<br />

Harmonisierung von eBay Grundsätzen <strong>in</strong> Europa.<br />

Fred Chiachiarella<br />

Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft<br />

e. V. Seit 1995 Leiter des Bereiches Betriebswirtschaft und<br />

Informationstechnologie und Geschäftsführer des Ausschusses<br />

Betriebswirtschaft und Informationstechnologie.<br />

Dr. Stefan Fischer<br />

Dipl. Kfm., Rola Security Solutions GmbH, Geschäftsführer.<br />

Langjährige Erfahrungen auf dem Gebiet der IT-<br />

Ermittlung und <strong>Betrugsbekämpfung</strong>. Lehrbeauftragter für<br />

allgeme<strong>in</strong>e Betriebswirtschaftslehre und Management an<br />

der Universität Rostock.<br />

Dr. Eberhard Fähnrich<br />

Gen Re/Kölnische Rückversicherung, Claims Management<br />

Services, Vice President. Zuständig für die Entwicklung<br />

und Vermarktung von Software, die der<br />

Bewertung und Steuerung von Schadenfällen/ betrugsverdächtigen<br />

Schäden dient.<br />

Bett<strong>in</strong>a Falkenhagen<br />

Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft<br />

e. V., Abteilung Sach-, Technische-, Transport- und<br />

Luftfahrtversicherung als Projektleiter<strong>in</strong> des GIS-Projektes<br />

ZÜRS Geo. Schwerpunkte des Systems: Bereich Sach<br />

(erweiterte Elementar) und Umweltschadenhaftpflicht.<br />

Wiegand Liesegang<br />

DyCoS GmbH, geschäftsführender Gesellschafter.<br />

Betreuung von Kundenprojekten, <strong>in</strong>sbesondere Kontrolle<br />

des Data M<strong>in</strong><strong>in</strong>g-Prozesses, Durchführung von Workshops<br />

sowie Überwachung der Integration e<strong>in</strong>es Laufzeitsystems.<br />

Silvia Rohe<br />

Verband der Vere<strong>in</strong>e Creditreform e. V., Senior Consultant<br />

Compliance & Fraud Management. Zuvor Gruppenleiter<strong>in</strong><br />

bei e<strong>in</strong>er Kreditbank im Bereich Risikomanagement, unter<br />

anderem organisatorische Leitung des Projektes „Basel II“<br />

sowie Aufbau des Bereiches Betrugsprävention.<br />

Dr. Stefan Spielmann<br />

Rechtsanwaltssozietät <strong>Bach</strong>, Langheid & Dallmayr,<br />

Rechtsanwalt. Dozent im Bereich Sachversicherungsrecht<br />

<strong>in</strong>kl. technischer Versicherung. Tätigkeitsschwerpunkte:<br />

u.a. Sachversicherungen, technische Versicherungen.<br />

Ralf Wagner<br />

SAP Deutschland AG & Co. KG, seit 2008 Leiter des<br />

Kundensegments Öffentliche Sicherheit, vorher tätig im<br />

Ausbau des Lösungsangebotes für BOS. Bis 2005 bei der<br />

Bundespolizei beschäftigt.<br />

Matthias Willenbr<strong>in</strong>k<br />

AXOM Germany Ltd., Berl<strong>in</strong>, Geschäftsführer. Spezialisiert<br />

auf Dubiosschaden-Untersuchungen für Versicherungen.<br />

Davor tätig beim Polizeidienst.<br />

Prof. Dr. Wolfgang W<strong>in</strong>kelbauer<br />

Rechtsanwalt, forensische Vertretung von Versicherungsgesellschaften<br />

im Bereich der Unfallversicherung, Vermögensschadenversicherung,<br />

allg. Haftpflicht- und<br />

Kraftfahrtversicherung.

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