Die Neue e-klAsse - Pappas Gruppe

Pappas Gruppe
interview
im
GEsPräCh
dEr KundE im FoKus
Prokurist christian Ausweger leitet seit
2006 die sparte Pkw-Vertrieb in der
Pappas Gruppe. im starreport-interview
nimmt er zu den Neuheiten 2009, aktuellen
Angeboten für flottenkunden und zur
Bedeutung hoher kundenzufriedenheit
stellung.
Die neue Mercedes-Benz E-Klasse ist die wichtigste
Neueinführung bei der Pappas Gruppe
in diesem Jahr. Was ist das Besondere an der
E-Klasse?
Die neue E-Klasse bietet in allen Bereichen
Highlights und nimmt damit klar die Spitzenposition
in der Oberklasse ein. Was mich
besonders beeindruckt ist die Sicherheit,
seit jeher eine Domäne von Mercedes-Benz.
Die E-Klasse absolvierte über 40 verschiedene
Crashtests für die weltweite Zulassung.
Darüber hinaus führt Daimler neun eigene,
noch härtere Dach-, Heck- und Seitenaufprall-
Crashtests durch. Damit ist auch höchste Sicherheit
bei einem Überschlag gewährleistet.
Mit den neuen Sicherheitsinnovationen und
dem einzigartigen Insassenschutzsystem
PRE-SAFE gebührt ihr zu Recht das Prädikat
„Sicherste Limousine der Welt“. Die zweite beeindruckende
Dimension ist der Innenraum,
er lädt mit neuem Design und hochwertigen
Materialien einfach zum Wohlfühlen ein, der
Komfort ist noch besser und die Bedienung der
Instrumente gewohnt übersichtlich.
Mercedes-Benz präsentiert sich mit der neuen
E-Klasse und dem E-Klasse Coupé 2009 sehr
stark. Was bekommen die Kunden noch?
Zuerst einige Worte zum E-Klasse Coupé, für
mich das emotionalste und schönste Angebot
10 StarReport
an unsere Kunden. Das sportliche Design hält
was es verspricht. Das Fahrwerk bietet sowohl
Sportlichkeit als auch Komfort, zwei Themen,
die sich normalerweise ausschließen. Mein
persönlicher Favorit ist der E 350 CGI Coupé
mit zornigem AMG-Styling, Sportfahrwerk
und den formidablen, besten Sportsitzen. Im
Sommer starten wir mit dem S 400 HYBRID
in eine neue Ära. Besonders imponierend der
„Das breite Produktportfolio, hochwertige
Services sowie beste Beratung
durch kompetente und kundenorientierte
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
zeichnen die Pappas Gruppe aus.“
Startvorgang, der ansatz- und geräuschlos erfolgt.
Dank der Start-Stopp-Automatik benötigt
der 300 PS-starke V6-Benziner weniger als 8
Liter auf 100 km. Damit sind wir Benchmark
in der Premiumklasse. Im Herbst folgen noch
weitere Traumautos wie die 4MATIC-Modelle
der E-Klasse Limousine sowie das T-Modell
und das Cabriolet der E-Klasse. Wie bei der
neuen Limousine werden die Motoren um bis
zu 23 % effizienter. Die neuen 4-Zylinder-CDI-
Motoren legen die Messlatte für geringen Verbrauch
bei gleichzeitig höchster Fahrdynamik
auf ein neues Niveau.
Die Autoindustrie wird angegriffen, sie hätte
zukunftsorientierte Lösungen verschlafen.
Was antworten Sie den Kritikern?
Die Kritik ist einseitig! Moderne Automobile
sollen sicher, komfortabel und leistungsstark,
aber gleichzeitig preis- und verbrauchsgünstig
sein. Dies sind sehr anspruchsvolle, oftmals
sich widersprechende Ziele. Neue Tech-
nologien müssen ausgereift sein. Der Antrieb
muss bei minus 20 und bei plus 50 Grad zuverlässig
funktionieren. Daimler ist führend bei
vielen neuen Antriebstechnologien. Sie waren
die ersten mit Flottentests bei der Brennstoffzelle,
in Berlin startet der zweite Großversuch
des smart mit Elektroantrieb. Die Markteinführung
beider Systeme wird in den nächsten
Jahren erfolgen. Im Sommer folgt die HYB-
RID-Technologie mit der ersten Litium-Ionen-
Batterie fürs Automobil mit „lebenslanger“
Haltbarkeit, nicht wie bei herkömmlichen Hybrid-Batterien,
die nach 50.000 km getauscht
werden müssen und hohe Entsorgungskosten
verursachen.
smart, Chrysler, Jeep und Dodge – wie sehen
Sie deren Entwicklung?
Bei smart absolut positiv, das Kultauto ist
ein Bestseller dank niedrigem Kraftstoffverbrauch
und seiner Stadtqualitäten. Seit fünf
Jahren zählen die US-Marken zum Markenportfolio
der Pappas Gruppe und die sehr loyalen
Kunden haben uns voll akzeptiert. Inzwischen
verkaufen wir an acht Standorten 15 %
aller Chrysler, Jeep und Dodge Neuwagen in
Österreich.
Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten
Gründe, das neue Auto bei der Pappas Gruppe
zu kaufen und servicieren zu lassen? Was
unterscheidet Sie von der Konkurrenz?
Breites Produktportfolio, hochwertige Services
sowie beste Beratung durch kompetente
und kundenorientierte Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter: Wir haben mit Mercedes-Benz
die innovativsten Produkte an der Hand sowie
mit smart und den US-Marken eine optimale