blue danube airport linz - Flughafen Linz
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AIRREPORT LINZ 09<br />
in den Büros, den Gängen und Wartehallen, den Sanitäranlagen und<br />
in den Flugzeugen. Bei knapp 600 m 2 zu säubernder Fläche pro<br />
Reinigungskraft bliebe mit Staubsauger und Wischmopp alleine die<br />
Effizienz auf der Strecke. Deshalb sind in den Hallen und im Frachtbereich<br />
Kehr-Saug-Maschinen im Einsatz, die es ermöglichen, große<br />
Flächen in kurzer Zeit gründlich zu reinigen.<br />
Besonderes Augenmerk legt das Reinigungsteam<br />
auf die Sanitäranlagen. Morgens<br />
und abends findet die Grundreinigung<br />
statt, tagsüber werden regelmäßige<br />
Sichtkontrollen gemacht, die auf den<br />
Kontrollzetteln in den Sanitärbereichen<br />
mit Datum, Uhrzeit und Unterschrift protokolliert<br />
werden. Bei diesen Kontrollen<br />
wird bei Bedarf gereinigt, Seifen- und Papierspender werden nachgefüllt.<br />
Für sämtliche zu reinigenden Bereiche werden ausschließlich biologisch<br />
abbaubare Reinigungsmittel verwendet.<br />
Besondere Effizienz ist bei der Flugzeugreinigung gefragt. Pro Maschine<br />
haben die Mitarbeiterinnen des Reinigungsdienstes maximal 20<br />
Minuten Zeit. In Teams von zwei bis sechs Personen gehen sie an<br />
Bord, räumen auf, entsorgen hinterlassenen Müll und Zeitungen,<br />
richten die Sitze und Tische wieder auf, drapieren die Gurte, putzen<br />
die Küche, saugen den Boden, wischen die Tischchen und reinigen<br />
die Toiletten. Die Besonderheit dabei: Es darf kein Wasser verwendet<br />
werden, da unter dem Teppichboden der Flugzeuge Kabel verlaufen.<br />
Ein umgestoßener Putzeimer könnte da einigen Schaden anrichten.<br />
Daher erfolgt in den Maschinen eine Trockenreinigung mit speziellen<br />
SAUBERE ARBEIT FÜR EINEN SAUBEREN AIRPORT<br />
Stressige Ferienzeit: In der Hochsaison<br />
muss die Putzkolonne die<br />
Flugzeuge innerhalb von 15 Minu-<br />
Reinigungssprays. Das Equipment wird in speziell ausgerüsteten<br />
Fahrzeugen mit auf das Vorfeld genommen. Diese sind neben sämtlichen<br />
Putzmitteln auch mit Notstromaggregaten für die Stromversorgung<br />
der Staubsauger ausgerüstet.<br />
Besonders stressig ist die Bordreinigung in der Sommerhochsaison.<br />
Die Putzkolonne hat pro Maschine lediglich<br />
zwischen 10 und 15 Minuten Zeit. An<br />
Bord sieht es oft schlimm aus, Verpackungen<br />
und Zeitungen liegen herum. Ob<br />
man als Fluggast etwas dazu beitragen<br />
kann, den übermäßigen Müll an Bord zu<br />
vermeiden, möchten wir von Josef Stein-<br />
kommt in dieser arbeitsintensiven Zeit von FerialarbeiterInnen. „Bis<br />
zu zwölf Ferialkräfte werden im Sommer beschäftigt und helfen jeweils<br />
für 14 Tage bei den gesamten Reinigungsabläufen mit. Der Großteil<br />
besteht aus Studentinnen oder Studenten“, so Josef Steinbichl. „Das<br />
Feedback nach den 14 Tagen ist meistens sehr positiv. Die jungen<br />
Leute sammeln bei uns viel Lebenserfahrung und haben danach eine<br />
ganz andere Wertschätzung für diese Arbeit.“<br />
Josef Steinbichl ist mit seinen Mitarbeiterinnen, die er im Lauf der<br />
teils schon langjährigen Zusammenarbeit als sehr freundlich, herzlich,<br />
loyal und äußerst verlässlich kennengelernt hat, höchst zufrieden.<br />
Wertschätzung kommt auch von den<br />
Airlines. So lobte beispielsweise die<br />
ten wieder auf Vordermann bringen. Die Schnelligkeit, Effizienz und<br />
bichl wissen: „Wenn jeder mit seinem Müll<br />
sorgfältig umgeht und ihn nicht absichtlich<br />
auf den Boden wirft, ist uns schon geholfen. Gut wäre, wenn der<br />
Müll gesammelt hinterlassen würde und nicht verstreut. Leider gibt<br />
es an Bord nur wenige Mistkübel. Was an Müll nach dem Essen nicht<br />
auf dem Tablett liegt und von den FlugbegleiterInnen wieder mitgenommen<br />
und entsorgt wird, landet oft mangels anderer Entsorgungsmöglichkeiten<br />
auf dem Boden oder in den Taschen an den Vordersitzen.“<br />
Aber nicht nur in den Flugzeugen ist das Müllaufkommen in der<br />
Hochsaison größer, auch in den Wartehallen sammelt sich mehr Abfall<br />
an. Seit der Flüssigkeitsverordnung werden viele teils noch volle<br />
Getränkeflaschen im Wartebereich entsorgt. Auf diese Weise sind die<br />
Abfalleimer schnell randvoll. Die Sanitäranlagen werden in der<br />
Hochsaison ebenfalls stärker frequentiert. Das Reinigungsteam hat<br />
somit in den Sommermonaten alle Hände voll zu tun. Verstärkung<br />
Lufthansa bereits mehrfach die schnelle<br />
und effiziente Arbeit des Reinigungsteams<br />
am <strong>blue</strong> <strong>danube</strong> <strong>airport</strong> <strong>linz</strong>. „Im Vergleich<br />
zu anderen europäischen Flughäfen ist<br />
das Team in <strong>Linz</strong> wirklich top“, bedankte<br />
sich die Fluglinie im April 2008. Auch<br />
der AUA war das Service des <strong>Linz</strong>er<br />
Putztrupps eine schriftliche Rückmeldung wert. Als sehr flink und<br />
freundlich blieben die Damen in Erinnerung, die Reinigung als sehr<br />
gründlich, vor allem in den WCs.<br />
Solches Lob freut nicht nur Josef Steinbichl, sondern jede einzelne<br />
Dame im Team. Denn sie leisten täglich wirklich saubere Arbeit, ohne<br />
die der Alltag am <strong>blue</strong> <strong>danube</strong> <strong>airport</strong> <strong>linz</strong> nicht in der gewohnten<br />
Form funktionieren würde.<br />
AUS DEM ALLTAG:<br />
Freundlichkeit wird am <strong>blue</strong> <strong>danube</strong> <strong>airport</strong> <strong>linz</strong> grundsätzlich großgeschrieben.<br />
Josef Steinbichl erzählte uns von zwei Begebenheiten, die<br />
deutlich machen, dass Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit am <strong>Linz</strong>er<br />
Airport nicht nur Floskeln sind, sondern tatsächlich gelebt werden:<br />
Freundlichkeit des <strong>Linz</strong>er Putztrupps<br />
ist schon einigen Airlines<br />
Dank und Lob wert gewesen.<br />
VIEL ZU<br />
TUN, DAS<br />
TEAM EILT<br />
VON EINEM<br />
ORT ZUM<br />
NÄCHSTEN<br />
06 07<br />
Ein dreijähriges Mädchen, das mit seinen Eltern nach dem Rückflug<br />
von Teneriffa abends auf das <strong>Flughafen</strong>taxi wartete, wurde nach dem<br />
ereignisreichen Tag unruhig und begann zu weinen. Asra Smajic vom<br />
Reinigungsteam sah das Mädchen, ging hin und redete mit ihm. Die<br />
Kleine hörte ihr zu und beruhigte sich. Da verschwand Asra Smajic,<br />
nur um kurz darauf mit einem Päckchen Waffeln zurückzukehren und<br />
damit nicht nur dem Mädchen, sondern auch seinen Eltern die<br />
Wartezeit zu versüßen.<br />
Eine andere, nicht weniger berührende Geschichte hat Evica Balint<br />
erlebt: Ein Flugzeug musste wegen Herzinfarktverdachts bei einer<br />
Passagierin in <strong>Linz</strong> notlanden. Kaum am<br />
Boden wurde die Frau per Rettungshubschrauber<br />
ins Krankenhaus gebracht.<br />
Zurück blieb ein besorgter Ehemann, der<br />
kein Wort Deutsch sprach. Die Beamten<br />
der Grenzpolizei konnten den Mann aufgrund<br />
der Verständigungsschwierigkeiten<br />
nicht beruhigen. Da hatten sie eine Idee:<br />
Ein Dolmetscher musste her. Evica Balint<br />
vom Reinigungsteam wurde von den Polizisten zu Rate gezogen. Sie<br />
half dem Mann bei der Erledigung der Formalitäten, fuhr mit ihm zu<br />
seiner Frau ins Spital und nahm ihn sogar über Nacht bei sich und<br />
ihrer Familie auf. Am folgenden Tag holte sie die Ehefrau, die sich<br />
erholt hatte, ab und brachte das Ehepaar wieder zurück zum <strong>Flughafen</strong>.<br />
Die Hilfsbereitschaft der <strong>Flughafen</strong>-Mitarbeiter hat bei dem Paar so<br />
großen Eindruck hinterlassen, dass die beiden bis heute mit Evica<br />
Balint in Verbindung stehen.