Johannes Falk? - Diakonie Mitteldeutschland

Kurs-Nr.: 07/2001
Lesbares Handbuch statt dicker Schwarte:
QM-Handbücher praktisch, nützlich, konkret
Darlegung des einrichtungsinternen Qualitätsmanagementsystems im QM-Handbuch,
Aufgaben von Führungskräften, Qualitätsbeauftragten und Mitarbeitern bei der Erstellung und Aktualisierung
- Was gehört in ein QM-Handbuch, was nicht?
- Akzeptanz des QM-Handbuchs bei den Mitarbeitern
- Prozesse, Standards und Evaluationsverfahren beschreiben
- Erstellen von Handbuchkapiteln, Formularen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
- Wie kann ein QM-Handbuch überschaubar gegliedert werden?
- Umfang, Gliederung, Layout
- Zugriffsrechte und Intervalle für die Handbuchaktualisierung
- Wer darf/soll Einsicht nehmen in das Handbuch?
Die Fortbildungsteilnehmer beschäftigen sich außerdem mit den Kosten, dem Nutzen und der Akzeptanz
„eingekaufter“ Handbücher und abgeschriebener Handbuchkapitel.
Zielgruppe: Leitungen und Qualitätsverantwortliche aus sozialen Einrichtungen
Dozent/in: Anita ter Veen-Buß
Qualitätsmanagement und Organisationsberatung, Halle
Termin/e: Montag, 12. März - Dienstag, 13. März 2007
Seminarort: Friedenstraße 10, 99817 Eisenach
Seminarzeit: jeweils von 08.00 bis 16.00 Uhr
Umfang: 18 UE
Teilnehmergebühr: 170,- €
Mindestteilnehmerzahl: 10 Teilnehmer
Anmeldeschluss: 16. Februar 2007
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Übergreifende Themen/
Verwaltung/Hauswirtschaft
Behindertenhilfe/
Rehabilitation
Kinder- und Jugendhilfe
Pflege/Altenhilfe/
Seniorenarbeit
(Sozial-)Psychiatrie
Speziell für (leitende)
Mitarbeiter …