Weiterbildungsprogramm 2013 - Soziale Arbeit - Berner ...

Berner Fachhochschule
Soziale Arbeit
Weiterbildungsprogramm 2013
Weiterbildung, die wirkt

Inhaltsverzeichnis
Editorial
Überblick über Ihre Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Soziale Intervention
Beratung
Case Management
Mediation und Konfliktmanagement
Praxisausbildung
Soziale Organisation
Strategisches und operatives Management sowie Führung
Qualitätsmanagement
Soziale Sicherheit
Sozialhilfe
Sozialpolitik
Opferhilfe
Sozialisation und Resozialisierung
Kindes- und Erwachsenenschutz
Täterarbeit
Kontakt
Anmeldung
Newsletter
Unser Standort
Institut Alter
Stichwortverzeichnis
Sie erhalten unser Weiterbildungsprogramm jährlich mit der September-
Aus gabe des Kundenmagazins «impuls» zugeschickt (nächstes Mal
im September 2013). Haben Sie Fragen, Anregungen oder Kritik? Wir freuen
uns über Ihre Rückmeldung: kommunikation.soziale-arbeit@bfh.ch
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Editorial
Liebe Leserinnen und Leser
Weshalb bieten wir Ihnen Weiterbildungen an?
Ist nicht die Ausbildung von zukünftigen
Sozial arbeiterinnen und Sozialarbeitern unsere
Kern aufgabe? Soll die Fachhochschule auf
die Weiterbildung verzichten, wenn die finanziellen
Mittel knapper werden? Aus verschiedenen Gründen engagieren wir
uns für Weiterbildung:
Die Ausbildung ist die erste Phase der beruflichen Entwicklung auf einem
langen zeitlichen Kontinuum. Doch «fertig ausgebildet» ist man nie: In
der beruflichen Tätigkeit stellen sich Fragen, die während der Ausbildung
noch gar nicht gesehen wurden. Man möchte sich mit bestimmten
Themen vertieft auseinandersetzen und braucht dazu Spezialwissen.
Auch die berufliche Tätigkeit verändert sich: Neue Konzepte und Verfahren
werden eingeführt, die man als Fachperson kompetent beherrschen
möchte. Oder man übernimmt eine neue Funktion und möchte sich
dafür entsprechend qualifizieren. Lebenslanges Lernen ist heute unumgänglich.
Deshalb bieten wir Ihnen Weiterbildungen an: Als Fachhochschule
möchten wir Ihre Begleiterin in Ihrer beruflichen Entwicklung sein.
Der zweite Grund ist ein durchaus eigennütziger: Unsere Weiterbildungen
sind für uns ein direkter Draht zu Ihrer beruflichen Praxis. Als Hochschule
versuchen wir, Wissen über Ihr Arbeitsgebiet zu sammeln und wissenschaftlich
fundiert weiterzuentwickeln. Wir sind deshalb darauf angewiesen,
von Ihnen zu erfahren, welche beruflichen Herausforderungen sich
Ihnen stellen. Wir verfolgen mit Interesse, welche Problemlösungen und
welche «Best Practice» Sie entwickeln. In den Weiterbildungsstudiengängen
kommen wir themenspezifisch mit Ihnen und Ihrer beruflichen
Praxis in Kontakt. Viele unserer Projekte in der Forschung und Entwicklung
haben ihren Ursprung in diesem Austausch.
Wir sind daran interessiert, unsere Weiterbildungen mit Ihnen zusammen
weiterzuentwickeln. Zu diesem Zweck laden wir im Rahmen jedes neu
entwickelten Weiterbildungsstudiengangs Partnerinnen und Partner aus
der Praxis zu einem Gespräch über dessen Konzept ein. Jeder Studiengang
wird zudem evaluiert, die Ergebnisse fliessen in der nächsten Durchführung
ein. Ihre Meinung zu unserem Weiterbildungsangebot interessiert
uns: Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Prof. Dr. Martin Wild-Näf
Leiter Abteilung Weiterbildung, Dienstleistung, Forschung
martin.wild@bfh.ch
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Weiterbildung, die wirkt
Holen Sie sich neue Impulse für Ihre Karriere.
Unsere Weiterbildungen zu ausgewählten Schwerpunkten
sind fachlich fundiert und praxisnah. Damit bringen Sie
sich und Ihre Institution einen Schritt weiter.
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Alles aus einer Hand
Wir bieten Ihnen ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot an. Durch
die rege Dienst leistungs- und Forschungstätigkeit unserer Mitarbeitenden
und Koopera tionen mit der Praxis fliessen neue Erkenntnisse und Entwicklungen
rasch in Angebote ein. Das Wissen wird für Sie praxisgerecht
aufbereitet: Durch die Verbindung von Theorie mit Ihrer Berufsrealität
wird effektives und lustvolles Studieren möglich.
Für Soziale Dienste und Unternehmen entwickeln wir auch massgeschneiderte
Weiterbildungsangebote.
Studiengänge nach Baukastenprinzip
Unser Weiterbildungsprogramm ist modular aufgebaut. Dies ermöglicht
Ihnen, Studienprogramme individuell nach Ihren Bedürfnissen zusammenzustellen.
Dabei können Sie die Abfolge und den zeitlichen Rhythmus der
Module weitgehend selbst bestimmen. Im Zuge der Bologna-Reform, die
einen europäischen Hochschulraum mit einheitlichen Abschlüssen anstrebte,
wurden für die berufliche Weiterbildung die drei Abschlussstufen
Certificate, Diploma und Master of Advanced Studies geschaffen (CAS,
DAS und MAS). Sie können direkt in einen kompakten MAS-Studiengang
einsteigen oder Ihre Weiterbildungen schrittweise von einem CAS- über
einen DAS- bis zum MAS-Studiengang erweitern.
Kurse und Fachkurse
Neben den Studiengängen bieten wir ein umfangreiches Kurs- und
Fachkursprogramm an.
– Kurse: Für den Einstieg oder die punktuelle Vertiefung eines Themas.
Dauer in der Regel 1– 4 Tage.
– Fachkurse: Kompakte Lehrgänge für Fachpersonen. Dauer in der Regel
12 – 14 Tage.
Mit einem Klick zum Ziel
Das aktuelle, vollständige Weiterbildungsangebot inklusive Kurse und
Veranstaltungen finden Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch/weiterbildung.
Möchten Sie weitere Infos zu einem bestimmten Studiengang? Geben
Sie im Code-Suchfeld der Website einfach den entsprechenden Web-Code
ein und Sie gelangen direkt zum Angebot.
Übersicht über Ihre Abschlussmöglichkeiten
Abschluss
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Ziel
Dauer
Studienleistung
Studienform
Orientierung
Anrechnung
MAS
Eidgenössisch anerkannter
Hochschultitel:
«Master of Advanced
Studies Berner Fachhochschule»
Höchster Abschluss in der
Weiterbildung
Zusätzliche Qualifikation
im angestammten Beruf
oder Qualifikation in einem
neuen Berufsfeld
3 bis 7 Jahre
min. 60 ECTS-Credits*,
1800 Stunden Studienleistung
ca. 75 Tage Kontaktstudium
plus Selbststudium
(Praxistransfer) und Masterarbeit
Praxisorientierung und
Expertise, Erkenntnisgewinn
und -vermittlung,
wissenschaftlicher
Anspruch
DAS
Hochschul-Diplom:
«Diploma of Advanced
Studies Berner
Fachhochschule»
Vertiefte Kompetenz in
einem Fachgebiet für eine
komplexe Praxis unter
Einbezug verschiedener
Perspektiven
Zusätzliche Qualifikation
im angestammten Beruf
oder Qualifikation
in einem neuen Berufsfeld
ca. 2 Jahre
min. 30 ECTS-Credits*,
900 Stunden Studienleistung
ca. 50 Tage Kontaktstudium
plus Selbststudium
(Praxistransfer) und Diplomarbeit
Praxisorientierung
für MAS-Studiengänge
* ECTS-Credits (European Credit Transfer System)
sind eine Masseinheit zur Berechnung des Studienaufwandes für einen Studiengang.
1 ECTS-Credit umfasst 30 Arbeitsstunden.
CAS
Hochschul-Zertifikat:
«Certificate of Advanced
Studies Berner
Fachhochschule»
Spezifische Kompetenz
zu einem Thema
Zusatzqualifikation für
ein Gebiet
ca. 1 Jahr
10–15 ECTS-Credits*,
300–450 Stunden Studienleistung
ca. 25 Tage Kontaktstudium
plus Selbststudium
(Praxistransfer) und Transferarbeit
Praxisorientierung
für DAS- oder
MAS-Studiengänge

Überblick über Ihre Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Weiterbildung
Studium
Master of Advanced Studies (MAS)
60 ECTS-Credits: 1800 Stunden Studienleistung
CAS + CAS + CAS + Masterarbeit-Modul*
Diploma of Advanced Studies (DAS)
30 ECTS-Credits: 900 Stunden Studienleistung
CAS + CAS + Diplomarbeit
Certificate of Advanced Studies (CAS)
10 – 15 ECTS-Credits: 300 – 450 Stunden Studienleistung
Einige CAS können auch durch den Besuch von
mehreren Kursen oder Fachkursen erworben werden.
Master of Science (MSc) in Social Work
90 ECTS-Credits:
2700 Stunden Studienleistung
Bachelor of Science (BSc) in Sozialer Arbeit
180 ECTS-Credits:
5400 Stunden Studienleistung
* Masterarbeit-Modul
Für alle modularen MAS-Studiengänge des Fachbereichs Soziale Arbeit (MAS Integratives
Management, MAS Mediation, MAS Systemische Beratung in der Sozialen Arbeit) wird ein
gemeinsames Masterarbeit-Modul angeboten. Es fördert den Austausch zwischen den
MAS-Studierenden der unterschiedlichen Studiengänge und gewährleistet eine optimale
Begleitung und Betreuung der Studierenden beim Erstellen der Masterarbeit.
Elemente:
Erstgespräch, Kolloquium, Verfassen der Masterarbeit, Präsentation und Verteidigung
der Masterarbeit
Berufspraxis
Generalistische Ausbildung in Sozialer Arbeit
Der Fachbereich Soziale Arbeit der Berner Fachhochschule bietet auch
die generalistische Ausbildung in Sozialer Arbeit an.
Bachelor of Science in Sozialer Arbeit (180 ECTS-Credits)
Ziel des Bachelorstudiums ist die Befähigung zur Berufsausübung:
Das breite Studium umfasst Sozialarbeit, Sozialpädagogik und Soziokulturelle
Animation.
Master of Science in Sozialer Arbeit (90 ECTS-Credits)
In Kooperation mit der Hochschule Luzern – HSLU und den Hochschulen
für Angewandte Wissenschaften St. Gallen – FHSG und Zürich ZHAW.
Ziel des Masterstudiums ist die Befähigung zur Praxis- und Disziplinentwicklung:
der wissenschaftliche Blick fürs Ganze wird geschult.
Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen zu unseren
Ausbildungsangeboten:
www.soziale-arbeit.bfh.ch/bachelor
www.soziale-arbeit.bfh.ch/master
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Zielpublikum
Zulassungsbestimmungen
für Weiterbildungsstudiengänge
Für unsere Weiterbildungsstudiengänge werden neben allfälligen studiengangspezifischen
Voraussetzungen ein grundständiger Hochschulabschluss
sowie mindestens zwei Jahre Berufspraxis vorausgesetzt.
Für Personen ohne grundständigen Hochschulabschluss bieten wir
im Rahmen eines «sur dossier»-Zulassungsverfahrens den Kurs Wissenschaftliches
Schreiben und den Fachkurs Wissenschaftliches Arbeiten
für Praxis und Weiterbildungsstudium an.
Für genauere Informationen zum «sur dossier»-Zulassungsverfahren
beachten Sie bitte unsere Website: www.soziale-arbeit.bfh.ch/zulassung
Kurs
Wissenschaftliches Schreiben
In der beruflichen Praxis wird zunehmend die Fähigkeit verlangt, wissenschaftliche
Arbeiten lesen, verstehen und für die eigene berufliche
Tätigkeit nutzen zu können. Dieselben Anforderungen bestehen für ein
Weiterbildungsstudium an einer Hochschule.
Im Kurs Wissenschaftliches Schreiben erwerben Sie Schlüsselkompetenzen
für das Verfassen einer wissenschaftlichen Arbeit. Sie lernen wissenschaftliche
Arbeiten als Produkte von Forschung zu verstehen, werden
mit den wesentlichen Schritten beim Schreiben einer wissenschaftlichen
Arbeit vertraut gemacht.
Personen ohne grundständigen Hochschulabschluss, die sich um Zulassung
zu einem CAS-Studiengang am Fachbereich Soziale Arbeit
der Berner Fachhochschule bewerben, Weiterbildungsstudierende der
Universität Bern und weitere Interessierte
Leistungs nachweis Zusammenfassung und Reflexion eines wissenschaftlichen Artikels
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Dr. André Zdunek, andre.zdunek@bfh.ch, T +41 31 848 37 37
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 4 Kurstage, 3 Durchführungen pro Jahr:
1. Durchführung: 24./25. Januar und 4./5. März 2013
2. Durchführung: 4./5. Juni und 4./5. Juli 2013
3. Durchführung: 19./20. September und 28./29. Oktober 2013
Kosten CHF 990.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-MET-14
Zielpublikum
Fachkurs
Wissenschaftliches Arbeiten für Praxis
und Weiterbildungsstudium
Im Berufsalltag werden wir täglich mit Wissenschaft konfrontiert. Damit
Forschungsresultate verstanden und in die Berufspraxis übertragen
werden können, braucht es Kenntnisse über Forschungsgrundlagen,
-design, -methoden und Analyseinstrumente. Dieser Fachkurs vermittelt
Wissen zum Forschungsprozess und zur kritischen Auseinandersetzung
mit Forschungsergebnissen. Im Fachkurs wird exemplarisch gezeigt,
mit welchen Konzepten und Methoden wissenschaftliches Wissen erarbeitet
wird.
Personen ohne grundständigen Hochschulabschluss, die beabsichtigen,
ein qualifizierendes Weiterbildungsangebot (CAS- / DAS- / MAS-Studiengang)
an der Berner Fachhochschule zu besuchen, Weiterbildungsstudierende
der Universität Bern und weitere Interessierte
Leistungs nachweis Präsentation eines eigenen Forschungsdesigns
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Dr. Matthias Naleppa, matthias.naleppa@bfh.ch, T +41 31 848 46 20
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 8 Kurstage, 2 Durchführungen pro Jahr:
1. Durchführung: Februar bis Mai 2013
2. Durchführung: September bis Dezember 2013
Kosten CHF 2200.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-SPE-29
Bemerkung Der erfolgreiche Besuch des Kurses Wissenschaftliches Schreiben (K-MET-14)
wird angerechnet.
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«Für mich war wichtig, dass der Studiengang modular
aufgebaut ist: Man kann mit einem Kurs oder CAS
beginnen und anschliessend vorweg entscheiden, ob man
bis zu einem MAS weitermachen will.»
Bernadette Kadishi
lic. phil., Organisationsberaterin,
Geschäftsleiterin viaDialog gmbh
Soziale Intervention
Beratung
Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Systemische Beratung in der Sozialen Arbeit [neu]
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Systemische Beratung – Grundhaltungen, Prämissen, Methoden
CAS Systemische Beratung mit Familien, Paaren und Gruppen [neu]
CAS Systemische Beratung in Handlungsfeldern
der Sozialen Arbeit [neu]
Fachkurse
Fachkurs Systemisch-lösungsorientierte Beratung mit Kindern
und Jugendlichen [neu]
Fachkurs Umgang mit Trauma in der Beratung [neu]
Fachkurs Motivierende Gesprächsführung
Case Management
Diploma of Advanced Studies (DAS)
24 DAS Case Management
Certificate of Advanced Studies (CAS)
25 CAS Case Management
Fachkurse
26 Basiskurs Case Management
27 Aufbaukurs Case Management
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Mediation und Konfliktmanagement
Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Mediation
Diploma of Advanced Studies (DAS)
30 DAS Mediation
Certificate of Advanced Studies (CAS)
31 CAS Ausbildung in Mediation I – Grundlagen
32 CAS Ausbildung in Mediation II – Vertiefung
33 CAS Mediative Konfliktintervention
34 CAS Konfliktmanagement
36 CAS Supervision in der Mediation
38 CAS Theorie und Praxis der Mediation
39 CAS Mediation und Kommunikation im interkulturellen
und interreligiösen Kontext
Fachkurse
35 Fachkurs Konfliktmanagement
37 Fachkurs Supervision in der Mediation
Praxisausbildung
Certificate of Advanced Studies (CAS)
40 CAS Praxisausbildung
Fachkurs
41 Fachkurs Praxisausbildung
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Soziale Intervention
Im Zentrum dieses Schwerpunkts stehen die Unterstützungsprozesse für
Klientinnen und Klienten der Sozialen Arbeit. Um fachgerecht und klientenorientiert
handeln zu können, greifen Fachkräfte auf Handlungstheorien
und ein nützliches Methodenrepertoire zurück. Professionelle Unterstützung
bedeutet, die Klientensituation und den individuellen Unterstützungsprozess
im Kontext gesellschaftlicher, politischer und organisationaler
Entwicklungen verstehen zu können. Wir bieten Ihnen Updates in den
klassischen Interventionsmethoden ebenso wie Vertiefungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
in neuen und in Entwicklung stehenden Ansätzen.
Beratung
Wir verstehen Beratung als berufsethisch und wissenschaftlich fundierte,
ressourcenorientierte Begleitung von Menschen in schwierigen Lebenslagen.
In der Beratung kommen die Anliegen der Klientinnen und Klienten
zur Sprache, werden Bedarfslagen, Entwicklungsaufgaben und Herausforderungen
bei der Bewältigung der Probleme dialogisch geklärt und
Lösungswege gesucht. Die Weiterbildungsangebote orientieren sich an
systemisch-konstruktivistischen Ansätzen und richten sich an Fachkräfte
der Sozialen Arbeit sowie aus anliegenden Handlungsfeldern.
Mediation und Konfliktmanagement
Mediative Handlungsansätze und Konfliktmanagement sind aus der
beruflichen Praxis der Sozialen Arbeit nicht mehr wegzudenken. Der
ange messene Umgang mit Konflikten und Wider sprüchen trägt wesentlich
zum Gelingen von Zusammenarbeit bei. Im Bereich der Media tion bieten
wir das breiteste Aus- und Weiterbildungsangebot und den einzigen
MAS-Studiengang einer schweizerischen Hochschule an. Das Angebot
richtet sich an Fachleute verschiedener Professionen und ermöglicht
die Ver tiefung in Arbeitskontexten wie Wirtschaft, Familie, öffentlicher
Bereich und Schule.
Case Management
Das Handlungskonzept Case Management strukturiert Unterstützungs-
und Beratungsprozesse für Menschen, die aufgrund komplexer Problemlagen
die Mitwirkung mehrerer Leistungserbringer notwendig machen.
Case Manager übernehmen während einer defi nierten Zeitspanne die Prozesssteuerung,
damit für den Einzelfall passgenaue Hilfen in einem grösseren
Versorgungszusammenhang optimal zugänglich gemacht werden
können.
Ihre Ansprechpartnerinnen und -partner
Nadia Dörflinger-Khashman
Leiterin Kompetenzzentrum
Mediation und Konfliktmanagement
Master of Advanced Studies in Mediation
T +41 31 848 36 78
nadia.doerflinger@bfh.ch
Prof. Yvonne Hofstetter Rogger
Dozentin
dipl. Sozialarbeiterin und Mediatorin SDM
T +41 31 848 36 63
yvonne.hofstetter@bfh.ch
Prof. Gerlinde Tafel
Dozentin
Diplom-Pädagogin, Supervisorin BSO,
Mediatorin BM
T +41 31 848 37 26
gerlinde.tafel@bfh.ch
Prof. Daniel Gasser
Dozent
Rechtsanwalt und Mediator SVM/SDM
T +41 31 848 36 61
daniel.gasser@bfh.ch
Lukas Leber
Dozent
lic. iur., dipl. Sozialarbeiter
T +41 31 848 36 67
lukas.leber@bfh.ch
Prof. Silvia Wyss
Ressortleiterin Praxisausbildung
dipl. Sozialarbeiterin FH,
Supervisorin/Coach BSO
T +41 31 848 36 39
silvia.wyss@bfh.ch
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Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Intervention
Master of Advanced Studies (MAS)
Systemische Beratung in der Sozialen Arbeit [neu]
Beratungskompetenz ist eine Schlüsselkompetenz für die Arbeit in den
unterschiedlichen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit. Sie umfasst neben
Methodenwissen und Methodenkompetenz auch die Entwicklung einer
reflektierten Haltung den Klientensystemen gegenüber. Der MAS Systemische
Beratung in der Sozialen Arbeit bietet eine entsprechende fachliche
Spezialisierung für die Gestaltung wirksamer Beratungsprozesse. Systemische
Beratungskonzepte sind gekennzeichnet durch Multiperspektivität,
Kontextbezug und eine ausgeprägte Ressourcenorientierung jenseits
klinisch-therapeutischer Traditionen. Sie erweisen sich daher in der Sozialen
Arbeit als besonders geeignet.
Fachkräfte der Sozialen Arbeit und aus anliegenden Praxisfeldern, die in
ihrem Berufsfeld professionell beraten oder Unterstützungsprozesse
zielbezogen begleiten
– Sie verfügen über ein theoretisch fundiertes Verständnis der systemischen
Sicht- und Arbeitsweise.
– Sie erweitern Ihre berufliche Handlungskompetenz durch die Vielfalt
systemischer Methoden und Interventionen.
– Sie verfügen über spezialisiertes Fachwissen für typische Beratungsanlässe
und unterschiedliche Zielgruppen.
– Sie professionalisieren Ihre Beratungspraxis durch die Reflexion der
eigenen Interaktions- und Handlungsmuster.
– Sie entwickeln ein individuelles systemisches Beratungsprofil auf der
Grundlage aktueller Handlungskonzepte.
– Modul 1: CAS Systemische Beratung: Grundhaltungen, Prämissen
und Methoden
– Modul 2: CAS Systemische Beratung mit Paaren, Familien und Gruppen
– Modul 3: CAS Systemische Beratung in Handlungsfeldern
der Sozialen Arbeit
– Modul 4: Masterarbeit-Modul (vgl. Seite 8)
Abschluss Master of Advanced Studies (MAS) der Berner Fachhochschule in Systemische Beratung
in der Sozialen Arbeit (60 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung Dauer in der Regel drei bis sechs Jahre, Reihenfolge der CAS-Studiengänge
nach Absprache beliebig wählbar
Kosten CHF 26 880.– (plus 4 Übernachtungen in einem Tagungshaus), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, M-BER-1
Zielpublikum
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Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Systemische Beratung
Grundhaltungen, Prämissen und Methoden
Die Systemische Beratung basiert auf der Grundidee, Probleme und
Symptome nicht als ein Wesensmerkmal eines Individuums zu sehen,
sondern als Geschehen, an dem mehrere miteinander agierende
Personen beteiligt sind. Ausgangspunkt ist demnach das gesamte System
und die Frage nach der Beziehungsgestaltung der Mitglieder unter einander.
Mit Hilfe des systemischen Vorgehens können Fähigkeiten, Kompetenzen
und Ressourcen gemeinsam mit den Ratsuchenden erschlossen
und angemessene Handlungsalternativen entwickelt werden. Die Entwicklung
einer systemischen Grundhaltung auf Seiten der Beraterinnen
und Berater ermöglicht eine konstruktive Beziehungsgestaltung, die die
Autonomie der Klienten und Klientinnen stärkt und einem Abhängigkeitsverhältnis
entgegenwirkt.
Fachkräfte aus unterschiedlichen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit
und des Gesundheitswesens, die in ihrem Berufsfeld professionell beraten
oder begleiten: Familien- und Erziehungsberatung, Beratung im stationären
Kontext, in der Fallführung und der Begleitung von Unterstützungsprozessen,
Beratung im Sozialdienst usw.
– Sie kennen die systemische Arbeitsweise und erweitern Ihre berufliche
Handlungskompetenz durch systemische Methoden und Interventionen.
– Sie verfügen über systemisches Handwerkszeug für unterschiedliche
Klientensysteme. Sie erlernen ein methodisch strukturiertes Vorgehen in
der Beratung.
– Sie kennen die besonderen Herausforderungen unterschiedlicher institutioneller
Rahmenbedingungen (z.B. Zwangskontext vs. Freiwilligkeitskontext)
sowie unterschiedliche Beratungsziele (z.B. Krisenbewältigung).
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Systemische
Beratung (15 ECTS-Credits)
Der CAS-Studiengang ist Teil des MAS-Studiengangs Systemische Beratung in der
Sozialen Arbeit.
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 24 Studientage, Januar bis November 2013
Kosten CHF 7600.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-MET-3

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Systemische Beratung mit Familien,
Paaren und Gruppen [neu]
Beratung in Mehrpersonenkontexten erfordert spezifische Kompetenzen
hinsichtlich Prozessgestaltung, Interventionen, Präsenz und Ergebnisoffenheit.
Das Anknüpfen an den Ressourcen, der wertschätzende Umgang
mit unterschiedlichen Perspektiven, die respektvolle Initiierung von
Veränderungsprozessen sind systemische Prinzipien, die gerade in
krisen- oder konfliktträchtigem Geschehen in komplexen Systemen zu
einer förderlichen Selbstorganisation beitragen.
Schwerpunkte des CAS sind: Spezifische Dynamiken in Mehrpersonensystemen,
familiäre Subsysteme von der Partnerschaft zur Elternschaft
zur Familie, die Reflexion der eigenen Herkunftsfamilie, Dimensionen
gruppendynamischer Prozesse, systemische Interventionen in konflikthaften
Situationen, kreative Methoden u.a.
Fachkräfte aus unterschiedlichen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit
und des Gesundheitswesens, die in ihrem Berufsfeld Paare, Eltern,
Familien und Gruppen professionell beraten oder begleiten: Familien- und
Erziehungsberatung, Beratung von Schülerinnen und Schülern, Beratung
im stationären Kontext, in der Fallführung und der Begleitung von Unterstützungsprozessen,
Beratung im Sozialdienst usw.
– Sie erweitern den beraterischen Bezugsrahmen vom Einzelnen hin
zu komplexen Systemen (Familien, Gruppen).
– Sie verfügen über systemische kreative Interventionsstrategien
und Methodenkenntnisse.
– Sie erlernen einen Umgang mit familiären Dynamiken in Beratungsprozessen.
– Sie können eine konstruktive Beratungsbeziehung herstellen
und aufrechterhalten.
– Sie verfügen über theoretische Kenntnisse und verstehen
die Handlungsdynamik in Mehrpersonenkontexten.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Systemische
Beratung mit Familien, Paaren und Gruppen (15 ECTS-Credits)
Der CAS-Studiengang ist Teil des MAS-Studiengangs Systemische Beratung in der
Sozialen Arbeit.
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 24 Studientage, Mai 2013 bis März 2014
Kosten CHF 7600.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-BER-1
Zielpublikum
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Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Systemische Beratung in Handlungsfeldern
der Sozialen Arbeit [neu]
Der modular aus drei Fachkursen zusammengesetzte CAS-Studiengang
fokussiert spezifische Beratungsanlässe bzw. Handlungsfelder der
Sozialen Arbeit. Zur Auswahl stehen Fachkurse zu unterschiedlichen
Themen wie z.B. Motivierende Gesprächsführung (vgl. Seite 22), Systemisch-lösungsorientierte
Beratung mit Kindern und Jugendlichen
(vgl. Seite 20), Umgang mit Trauma in der Beratung (vgl. Seite 21) ,
Elterncoaching (geplant), Psychiatrische Diagnosen in der Systemischen
Beratung (geplant).
Fachkräfte aus unterschiedlichen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit
und des Gesundheitswesens, die in ihrem Berufsfeld professionell beraten
oder begleiten: Familien- und Erziehungsberatung, Beratung von Schü lerinnen
und Schülern, Beratung im stationären Kontext, in der Fallführung
und der Begleitung von Unterstützungsprozessen, Beratung im Sozialdienst
usw.
– Sie erwerben grundlegendes theoretisches und methodisches Wissen
für unterschiedliche Beratungsanlässe in Handlungsfeldern der Sozialen
Arbeit und können es zielgruppenbezogen einsetzen.
– Sie können in typischen Kontexten der Sozialen Arbeit eine konstruktive
Arbeitsbeziehung herstellen, die von den Klientinnen und Klienten im
Hinblick auf die angestrebten Ziele als hilfreich wahrgenommen wird.
– Sie können ihren persönlichen und beruflichen Erfahrungshintergrund als
Ressource nutzen und mit den Ideen systemisch ausgerichteter Be ratungsansätze
verknüpfen.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Systemische
Beratung in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit (15 ECTS-Credits)
Der CAS-Studiengang ist Teil des MAS-Studiengangs Systemische Beratung in der
Sozialen Arbeit.
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung Drei Fachkurse zu 8 Tagen (insgesamt 24 Studientage), Start je nach Fachkurs
Kosten Je Fachkurs CHF 2560.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-BER-2

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Fachkurs
Systemisch-lösungsorientierte Beratung
mit Kindern und Jugendlichen [neu]
Die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen stellt Fachkräfte in Kontexten
der Sozialen Arbeit vor besondere Herausforderungen. Dazu gehören
z.B. der Umgang mit Zielkonflikten, die Gesprächsführung mit scheinbar
unmotivierten Jugendlichen, die Zugangsfindung zu einem verschlossenen
Kind, die Frage nach einer zielgruppengerechten Sprache und
vieles mehr. Eine kooperative Kontaktaufnahme und eine positive Beziehungsgestaltung
sind Voraussetzungen für einen gelingenden Unterstützungsprozess.
Gerade für die Gesprächsführung/Beratung mit Kindern
und Jugendlichen hat sich der systemisch-lösungsorientierte Ansatz
aufgrund seiner Kompetenz- und Ressourcenorientierung, der damit
einhergehenden wertschätzenden Haltung und seiner kreativ-dynamischen
Methoden bewährt. Dieser Fachkurs bietet vielfältige (auch videogestützte)
Übungsanlagen für individuelle Lernmöglichkeiten, insbesondere
«testen» eingeladene Kinder und Jugendliche die Kursteilnehmenden
hinsichtlich ihrer Gesprächsführungskompetenzen. Die praktische Umsetzung
in den Berufsalltag ist zentraler Bestandteil des Fachkurses und
wird anhand eines umfangreichen Methoden repertoires trainiert.
Fachkräfte der Sozialen Arbeit und der Sozialpädagogik sowie Personen
anderer Professionen, die mit Kindern und Jugendlichen Gespräche
führen im Rahmen von Beratung/Coachingprozessen, Seelsorge, offener
Jugendarbeit, Heimerziehung usw.
– Sie kennen Methoden der systemisch-lösungsorientierten Gesprächsführung
und können sie in den spezifischen Arbeitskontexten mit Kindern
und Jugendlichen adressatenorientiert anwenden.
– Sie können mit Kindern und Jugendlichen eine konstruktive Arbeitsbeziehung
herstellen, die von ihnen im Hinblick auf die angestrebten Ziele
als förderlich wahrgenommen wird.
– Sie erlernen einen professionellen Umgang mit Ambivalenzen, Widerständen
und Gesprächsblockaden, gerade in Bezug auf besonders
herausfordernde Kontexte.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 8 Kurstage, März bis Mai 2013
Kosten CHF 2560.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-BER-1
Zielpublikum
Fachkurs
Umgang mit Trauma in der Beratung [neu]
In der Beratung begegnen uns immer wieder Menschen, die Traumata
erlebt haben. Das ist oft erst einmal nicht ersichtlich, da sich vorrangig
andere Themen wie z.B. Angst, Schlafstörungen, Paarkonflikte, Sucht,
Burnout, Depression oder Ohnmachtsgefühle zeigen. Umso wichtiger ist
es, sich der Auswirkungen von Traumata bewusst zu sein, die alle Ebenen
des Menschen sowie sein Verhalten und seine Beziehungen betreffen.
Dann kann auch eine hilfreiche Atmosphäre im Beratungs- und Therapiesetting
geschaffen werden. In diesem Sinne vermittelt der Fachkurs
einerseits grundlegende Kenntnisse zum Thema Trauma, zum anderen
soll die eigene Wahrnehmung im Hinblick auf Traumata sensibilisiert und
geschult werden. Das Einüben stabilisierender Methoden im Kontakt mit
traumatisierten Menschen ist dabei zentral.
Beratende aus den verschiedensten beruflichen Kontexten der Sozialen
Arbeit und des Gesundheitswesens, die in ihrem Arbeitsfeld mit traumatisierten
Klientinnen und Klienten zu tun haben
– Sie verfügen über praxisrelevantes Grundwissen aus der aktuellen
Traumaforschung und zu psychotraumatischen Symptomen.
– Sie kennen traumaspezifische Interventionen und Methoden und können
die Beratungsbeziehung ressourcenorientiert gestalten.
– Sie haben Sicherheit im Umgang mit traumatisierten Menschen und sind
für mögliche Hinweise auf Traumatisierung sensibilisiert.
– Sie kennen Faktoren, die zur Stabilisierung bzw. Destabilisierung traumatisierter
Menschen beitragen.
– Sie wissen um die Grenzen in der Beratung traumatisierter Menschen und
wissen, wie Sie sich selbst in belasteten Situationen stärken können.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 8 Kurstage, Oktober 2013 bis Februar 2014
Kosten CHF 2560.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code
www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-BER-2
20 21
Ziele

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Fachkurs
Motivierende Gesprächsführung
Selbstveränderungskräfte fördern und unterstützen
Veränderungsprozesse haben dann am meisten Aussicht auf Erfolg, wenn
sie durch die Eigenmotivation der Klientinnen und Klienten getragen
werden. Von gegenseitigem Respekt und Akzeptanz geprägte Gesprächsbeziehungen
sind dabei der Schlüssel für jede Beratung, deren Anliegen
es ist, Menschen zu persönlicher Weiterentwicklung zu motivieren.
Der Beratungsstil «Motivierende Gesprächsführung» wurde von William R.
Miller und Stephen Rollnick eigens entwickelt, um Menschen in Zeiten
tief greifender Entwicklungsprozesse zu begleiten. Professionell Beratende
aus den unterschiedlichsten fachlichen Richtungen können ihren
Klientinnen und Klienten damit einen ungekannten Zugang zum eigenen
Selbstmanagement eröffnen.
Beratende aus den verschiedensten beruflichen Kontexten: Beratung in
Pflichtkontexten, Sucht-/Drogenberatung, Beratung hinsichtlich gesundheitsförderlicher
Verhaltensweisen, Jugendhilfe, Schuldnerberatung,
Arbeitsmarktintegration, u.a.
Sie werden mit den Prinzipien und Methoden des Beratungsstils «Motivierende
Gesprächsführung» vertraut gemacht. Das besondere Augenmerk
liegt dabei auf Methoden und Techniken der Gesprächsführung. Sie
lernen und üben einen professionellen Umgang mit Ambivalenzen, Widerständen
und Gesprächsblockaden.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Gerlinde Tafel, gerlinde.tafel@bfh.ch, T +41 31 848 37 26
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 8 Kurstage, August 2013 bis Februar 2014
Kosten CHF 2560.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-MET-2
Das aktuelle Kursprogramm finden Sie unter
www.soziale-arbeit.bfh.ch/kurse
22 23

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Intervention
Diploma of Advanced Studies (DAS)
Case Management
Das Handlungskonzept Case Management stellt je nach Arbeitsbereich
und Funktion unterschiedliche Ansprüche an die praktische Umsetzung.
In Kombination mit einem zweiten CAS können Absolventinnen und Absolventen
des CAS Case Management ihre Kompetenzen nach Bedarf erweitern
und eine zusätzliche Qualifikation (Diploma of Advanced Studies)
erwerben.
Fach- und Führungspersonen aus dem Bereich der Sozialen Arbeit, dem
Gesundheitswesen und Versicherungsbereich, die mit der Bearbeitung
von komplexen Fällen betraut sind oder Steuerungsfunktionen inne haben
Sie erweitern Ihr Grundwissen in Case Management mit neuen Kompetenzen
im Hinblick auf Ihre persönlichen Arbeitsschwerpunkte und verfügen
über methodische und konzeptionelle Ressourcen für die Planung,
Umsetzung und Weiterentwicklung von Case Management.
Der DAS-Studiengang Case Management setzt sich zusammen aus dem
CAS Case Management sowie einem weiteren, frei wählbaren CAS aus
folgenden Schwerpunkten:
– Fallsteuerung
– Systemsteuerung
– Arbeitsintegration
– Gerontologie
– Schule
– Soziale Sicherheit und Recht
– Gesundheit
Die beiden Studiengänge können Sie in beliebiger Reihenfolge
absolvieren.
Abschluss Diploma of Advanced Studies (DAS) der Berner Fachhochschule in Case Management
(30 ECTS-Credits)
Leitung Lukas Leber, lukas.leber@bfh.ch, T +41 31 848 36 67
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung Einstieg jederzeit möglich
Kosten CHF 7600.– (CAS Case Management) plus ca. CHF 7600.– bis CHF 8500.–
(CAS-Studiengang Ihrer Wahl) plus CHF 750.– (Abschlusskolloquium),
Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, D-CM-1
Zielpublikum
24 25
Ziele
Studienaufbau
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Case Management
In Kooperation mit der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Case Management ist ein strukturiertes Handlungskonzept zur Gestaltung
von Beratungs- und Unterstützungsprozessen für Menschen, die auf grund
komplexer Problemlagen mehrere professionelle Dienste in Anspruch
nehmen. Die gleichzeitige Beteiligung verschiedener Akteure macht es
erforderlich, dass Hilfeleistungen bedarfsgerecht geplant, organisiert und
koordiniert werden. Case Management beansprucht über das Verfahren
der Fallsteuerung hinaus auch die Weiterentwicklung des Versorgungssystems,
damit der Bedarf auf Ebene Organisation wahrgenommen und
die entsprechenden Angebote (weiter-)entwickelt werden. Case Management
ist zudem Netzwerkarbeit und bedingt einen professionellen Aufbau
und die Pflege der fallbezogenen Zusammenarbeit.
Fach- und Führungspersonen des Sozial- und Gesundheitswesens,
der beruflichen Integration sowie des Versicherungsbereichs: Sozial-,
Kranken- und Unfall- sowie Haftpflichtversicherung
– Sie besitzen vertiefte Kenntnisse des Handlungskonzepts Case Management
und können Ihre Rolle klar definieren.
– Sie wissen, wie im Rahmen der Fallsteuerung zielorientiert geplant,
umgesetzt und evaluiert werden kann.
– Sie kennen praxisrelevante Methoden zur Kooperation auf Einzelfall- und
Organisationsebene und sind in der Lage, ressourcen- und netzwerkorientiert
zu arbeiten.
– Sie kennen die Versorgungsebene und besitzen fundierte Kenntnisse zur
Prozesssteuerung und Implementierung von Case Management.
Zwei Studienmöglichkeiten: Sie können entweder den Studiengang
innerhalb einer kontinuierlichen Lerngruppe absolvieren oder Sie können
zuerst den Basiskurs Case Management besuchen und anschliessend
das Studium mit dem Aufbaukurs Case Management abschliessen
(vgl. nächste Seite).
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Case Management
(15 ECTS-Credits)
Leitung Lukas Leber, lukas.leber@bfh.ch, T +41 31 848 36 67
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 23 Studientage, November 2012 bis November 2013 in Bern und Luzern
Kosten CHF 7600.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-CM-1

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Basiskurs
Case Management
Im 13-tägigen Basiskurs steht das Verfahren des Handlungskonzeptes
Case Management im Mittelpunkt. In aufeinander aufbauenden Kurseinheiten
wird das systematische, ziel- und ressourcenorientierte Vorgehen
im Case Management vermittelt. Der Basiskurs dient dem Erwerb
von Kompetenzen zur Bearbeitung komplexer Fallsituationen. Vor dem
Hintergrund der theoretischen Grundlagen wird methodisches Handwerkzeug
vermittelt und der Praxistransfer in den beruflichen Alltag gesichert.
Im Anschluss an den Basiskurs kann ein 12-tägiger Aufbaukurs besucht
werden, der zum CAS-Abschluss führt (vgl. nächste Seite).
Fach- und Führungskräfte, die an der Umsetzung des Handlungskonzepts
Case Management interessiert sind
– Sie entwickeln ein Grundverständnis des Handlungskonzepts Case
Management und können Ihre Rolle als Case Manager bzw. Case
Managerin klar definieren.
– Sie kennen die klassischen Verfahrensschritte des Case Management
und können in komplexen Fallsituationen unter Beteiligung der Klientinnen
und Klienten notwendige Unterstützungsleistungen zielorientiert abstimmen,
koordinieren, kontrollieren und auswerten.
– Sie besitzen Grundkenntnisse der Anforderungen zur Umsetzung des
Handlungskonzeptes auf der Organisations- und Netzwerkebene.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Lukas Leber, lukas.leber@bfh.ch, T +41 31 848 36 67
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 13 Kurstage, Januar bis Juni 2013 in Bern
Kosten CHF 3900.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-CM-20
Zielpublikum Fach- und Führungskräfte von Institutionen und involvierten Fachstellen
26 27
Ziele
Aufbaukurs zu einem Certificate of Advanced Studies (CAS)
Case Management
Der 12-tägige Aufbaukurs Case Management schliesst an den Basiskurs
Case Management an. Über die Fallsteuerung hinaus berücksichtigt Case
Management auch die Organisations- und Netzwerkebene. Der Aufbaukurs
dient der Vertiefung von Kenntnissen zur institutionellen Verankerung
von Case Management. Darüber hinaus können die Studierenden ihre
Methodenkompetenzen zur Beratung und Verhandlung erweitern.
– Sie besitzen vertiefte Kenntnisse des Handlungskonzepts
Case Management.
– Sie kennen praxisrelevante Methoden zur Kooperation auf Einzelfall- und
Organisationsebene und sind in der Lage, ressourcen- und netzwerkorientiert
zu arbeiten.
– Sie kennen die Relevanz des Zusammenhangs von Fall-, Organisations-
und Netzwerkebene und besitzen fundierte Kenntnisse zur Prozesssteuerung
und Implementierung von Case Management.
Abschluss Der Besuch von Basis- und Aufbaukurs ermöglicht den Erwerb des Certificate
of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Case Management
(15 ECTS-Credits)
Leitung Lukas Leber, lukas.leber@bfh.ch, T +41 31 848 36 67
Administration Karin Hauswirth, karin.hauswirth@bfh.ch, T +41 31 848 36 24
Durchführung 12 Kurstage, März bis Oktober 2013 in Bern
Kosten CHF 4100.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-CM-21
Das aktuelle Kursprogramm finden Sie unter
www.soziale-arbeit.bfh.ch/kurse

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Intervention
Master of Advanced Studies (MAS)
Mediation
Mediation als konstruktive Konfliktbearbeitung wird in vielen Anwendungsfeldern
praktiziert: in Familien, in der Arbeitswelt, im politischen und
interkulturellen Bereich, in Schulen und anderen Kontexten, in denen der
Umgang mit Spannungsfeldern, das Balancieren von Widersprüchen
oder komplexe Rollenverhandlungen gefragt sind.
Der Studiengang ermöglicht ein Erlernen der Mediation als
– Methodik zur Konfliktbearbeitung mit dem Ziel, unterschiedliche Interessen
der Beteiligten zu integrieren und dadurch Konfliktkosten abzuwenden
und das Potenzial wechselseitigen Gewinns auszuschöpfen;
– institutionalisiertes, regelgeleitetes Verfahren, um zu fairen Entschei -
d un gen zu kommen (und damit den Weg zum Gericht zu vermeiden);
– Ausdruck eines ressourcenorientierten Verständnisses von Konflikten und
einer Haltung, die Autonomie, wechselseitige Anerkennung und intersubjektive
Gerechtigkeit schützt.
Neben dem Erarbeiten eines Interventionsrepertoires erfolgt auch eine
Auseinandersetzung mit wissenschaftlichen Kenntnissen zur Konfliktintervention
und mit konzeptuellen Fragen, die sich stellen.
Angehörige verschiedener Professionen, in deren Praxis Konfliktintervention
einen hohen Stellenwert hat und die sich über das Handwerk hinaus
mit theoretischen Aspekten vertraut machen wollen
Qualifizierung für eine anspruchsvolle Praxis der Mediation, für Projekte
zur Implementierung von Mediation in Organisationen sowie für die Lehre
im Bereich Konfliktmanagement und Mediation
– Modul 1: CAS Ausbildung in Mediation I – Grundlagen
– Modul 2: CAS Ausbildung in Mediation II – Vertiefung
– Modul 3: Diploma-Modul mit Abschluss des DAS Mediation
– Modul 4: CAS Theorie und Praxis der Mediation oder wahlweise
CAS Supervision in der Mediation
– Modul 5: Masterarbeit-Modul (vgl. Seite 8)
Abschluss Master of Advanced Studies (MAS) der Berner Fachhochschule in Mediation
(60 ECTS-Credits)
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung Dauer in der Regel vier bis sechs Jahre, Beginn mit jedem Fachkurs Mediation
(Web-Code: K-MED-1)
Kosten Ca. CHF 34 000.– (je nach ausgewählten Kursen), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, M-MED-1
28 29

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Intervention
Diploma of Advanced Studies (DAS)
Mediation
Der Abschluss eines Diploma of Advanced Studies in Mediation bietet
den Mediatorinnen und Mediatoren mit einer anerkannten Mediationsausbildung
die Möglichkeit, sich in Mediation weiterzubilden und ihre
er worbenen Kompetenzen zu erweitern und zu vertiefen. Das DAS kann
vom Einstieg in den CAS Ausbildung in Mediation I – Grundlagen an
oder im Verlaufe der Ausbildung als Ziel angestrebt werden. Der DAS-
Abschluss ist auch für Mediatorinnen und Mediatoren offen, die an
einer anderen Ausbildungsstätte eine anerkannte Mediationsausbildung
ab geschlossen haben (allenfalls mit Auflagen; die Modalitäten werden
im Einzelfall geregelt).
Mediatorinnen und Mediatoren, die sich über eine anerkannte Ausbildung
hinaus gezielt weiterbilden und zu einem höheren Abschluss gelangen
wollen
Qualifizierung für eine fundierte Praxis der Mediation in verschiedenen
Anwendungsbereichen
– Modul 1: CAS Ausbildung in Mediation I – Grundlagen
– Modul 2: CAS Ausbildung in Mediation II – Vertiefung
– Modul 3: Diploma-Modul mit Abschluss des DAS Mediation
Abschluss Diploma of Advanced Studies (DAS) der Berner Fachhochschule in Mediation
(30 ECTS-Credits)
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung Dauer je nach ausgewähltem Programm zwischen zwei und vier Jahre,
Beginn mit jedem Fachkurs Mediation (Web-Code: K-MED-1)
Kosten Total ca. CHF 22 300.– (je nach ausgewählten Kursen;
Diploma-Modul alleine ca. CHF 7500.–), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, D-MED-1
Zielpublikum
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-MED-6
30 31
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Ausbildung in Mediation I – Grundlagen
Konflikte gehören zum Zusammenleben von Menschen und Gruppen.
Sie führen nicht selten zu scheinbar ausweglosen Situationen, zu Brüchen
in Beziehungen, materiellen und immateriellen Kosten und oft zu langfristig
negativen Folgen nicht nur für die Unterlegenen, sondern auch für
betroffene Dritte oder gar den scheinbaren Gewinner. Fachleute unterschiedlicher
Berufe, die professionell mit Konflikten zu tun haben, finden
in der Mediation Möglichkeiten der konstruktiven Bear bei tung von Konflikten,
die sie in ihre Praxis übertragen können. Mediation bedeutet
freiwillige Selbstregulierung von Konflikten mit Unterstützung allparteilicher
Dritter ohne Entscheidungsgewalt. Ziel ist die Entwicklung einer
tragfähigen Konfliktregelung durch die Beteiligten selbst.
Der Studiengang bietet Ihnen einerseits die Möglichkeit, sich mit Mediation
vertraut zu machen und anderseits mediative Elemente in Ihre
bis herige Arbeit zu integrieren. Sie lernen das Mediationsverfahren, die
konstruktive Kommunikation in Konflikten, das Rollenverständnis und
die Haltung als Mediatorin bzw. Mediator kennen.
Fachleute aus den Bereichen Soziale Arbeit, Recht, Führung, Beratung,
Pädagogik, Psychologie, Technik usw.
– Sie verstehen, was Mediation ist und können mediative Elemente in Ihrer
Praxis einsetzen.
– Sie kennen Haltung, Prinzipien und Verfahren der Mediation.
– Sie verstehen Ihre Rolle und können Unterschiede zu anderen Rollen der
Intervention in Konflikten beschreiben.
– Sie erweitern Ihre Kommunikationsfähigkeit im Hinblick auf die
Gesprächsführung in konfliktären Kontexten.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Ausbildung
in Mediation I – Grundlagen (10 ECTS-Credits), anerkannt von SKWM/SAV
Die vom Schweizerischen Dachverband Mediation SDM und vom Schweizerischen Verein
für Mediation SVM anerkannte Ausbildung erfordert den CAS Ausbildung in Mediation I –
Grundlagen und den CAS Ausbildung in Mediation II – Vertiefung mit entsprechender
Abschlussarbeit.
Wer die Zulassungsvoraussetzungen nicht erfüllt, kann bei genügender Platzzahl
den Fachkurs Mediation besuchen und mit einer Kursbestätigung abschliessen.
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Caroline Rentsch, caroline.rentsch@bfh.ch, T +41 31 848 36 57
Durchführung 18 Studientage, Einstieg mehrmals jährlich mit dem Fachkurs Mediation
(Web-Code: K-MED-1)
Kosten CHF 6850.–, Änderungen vorbehalten

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Ausbildung in Mediation II – Vertiefung
Qualifizierung für den Titel Mediator / Mediatorin
SDM oder SVM
Um Mediation als Dienstleistung zu praktizieren, braucht es über den CAS
Ausbildung in Mediation I – Grundlagen hinaus erweiterte und vertiefte
methodische Kompetenzen sowie kontextspezifisches Know-how. Die
modular aufgebaute Ausbildung in Mediation ermöglicht die Qualifizierung
in mindestens einem dieser wählbaren Anwendungsschwerpunkte:
– Mediation in Organisationen (innerbetrieblicher Bereich)
– Mediation in und zwischen Organisationen (Wirtschaft und öffentlicher
Bereich)
– Familienmediation
– Soziale und interkulturelle Mediation (Konflikte im sozialen Nahraum sowie
in interkulturellen Kontexten)
– Schulmediation und mediatives Handeln in der pädagogischen Arbeit
– Mediation in strafrechtsrelevanten Konflikten (Opfer-Täter-Mediation)
Fachpersonen aus den Bereichen Soziale Arbeit, Recht, Führung,
Beratung, Pädagogik, Psychologie, Technik, Gesundheit und weiteren
Berufsfeldern, die den CAS Ausbildung in Mediation I – Grundlagen
erfolgreich abgeschlossen haben
Qualifizierung für die selbständige Durchführung von Mediationen gemäss
den schweizerisch anerkannten Ausbildungsstandards. Sie vertiefen Ihr
methodisches Know-how und sind befähigt, in einem spezifischen Anwendungsfeld
Mediationen oder mediative Konfliktinterventionen durchzuführen.
Sie kennen den Umgang mit Recht und Sachexpertise in der
Mediation. Sie reflektieren und klären Ihr Rollenverständnis, Ihre Denk-
und Handlungsweise sowie Ihre Haltung als Mediatorin resp. Mediator.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Ausbildung
in Mediation II – Vertiefung (10 ECTS-Credits)
Die vom Schweizerischen Dachverband Mediation SDM und vom Schweizerischen Verein
für Mediation SVM anerkannte Ausbildung erfordert den CAS Ausbildung in Mediation I –
Grundlagen und den CAS Ausbildung in Mediation II – Vertiefung mit entsprechender
Abschlussarbeit.
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung 16 Studientage, Einstieg mehrmals jährlich mit dem Fachkurs Mediation
(Web-Code: K-MED-1)
Kosten Ca. CHF 8000.– (je nach gewählten Kurseinheiten), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-MED-1
Zielpublikum
32 33
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Mediative Konfliktintervention
Konstruktiv und integrativ intervenieren
In Konflikten konstruktiv und integrativ zu intervenieren wird in verschiedenen
Berufsfunktionen immer wichtiger. Dieser CAS-Studiengang
ist speziell für Fachleute konzipiert worden, die sich über den CAS Ausbildung
in Mediation I – Grundlagen hinaus in einen Anwendungsbereich
vertiefen wollen, um in ihrem beruflichen Kontext mediativ arbeiten
zu können. Das Programm kann wahlweise ausgerichtet werden auf den
innerbetrieblichen, sozialen oder den öffentlichen Bereich, Schule und
Pädagogik oder die Justiz. Der CAS-Studiengang eignet sich auch für die
Integration in modulare MAS-Studiengänge wie z.B. Integratives
Management.
Fachpersonen aus den Bereichen Soziale Arbeit, Recht, Führung,
Beratung, Pädagogik, Psychologie, Technik usw.
Nach dem CAS Ausbildung in Mediation I – Grundlagen erweitern und
vertiefen Sie Ihre methodischen Kompetenzen und sind befähigt, mediative
Konfliktinterventionen durchzuführen. Sie verstehen die Notwendigkeiten
einer sorgfältigen Auftrags- und Rollenklärung sowie die mögliche
Berücksichtigung von weiteren Dialoggruppen ausserhalb des
unmit tel baren Konfliktes. Sie kennen mögliche Rollenkonflikte und einen
an gemessenen Umgang hiermit. Sie haben eine Bewusstheit entwickelt,
wodurch Ihre allparteiliche Haltung eingeschränkt werden könnte und
gehen damit entsprechend um.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Mediative
Konflikt intervention (15 ECTS-Credits)
Wird ein vom Schweizerischen Dachverband für Mediation SDM oder Schweizerischen
Verein für Mediation SVM anerkannter Titel als Mediatorin oder Mediator angestrebt,
so ist möglich, später noch weitere Kurse zu absolvieren und mit einer anerkannten
Mediationsausbildung, CAS Ausbildung in Mediation II – Vertiefung mit entsprechender
Abschlussarbeit, abzuschliessen.
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung 24 – 25 Studientage, Einstieg mit jedem Fachkurs Mediation (Web-Code: K-MED-1) möglich,
individuell gestaltetes Anschlussprogramm
Kosten Ca. CHF 10 000.– (je nach gewählten Kurseinheiten; inkl. CAS Ausbildung in Mediation I –
Grundlagen), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-MET-5

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz in Organisationen
Konflikte werden vermehrt als Ausgangspunkt für notwendige oder
wünschbare Veränderungen gesehen. Die Freisetzung von positiv wirkenden
Kräften in Konflikten bedingt eine entsprechende Konfliktkultur
und -kompetenz. Führungskräfte, Personal- und Projektverantwortliche
spielen dabei eine entscheidende Rolle. Das Erkennen und der angemessene
Umgang mit Konflikten und Widersprüchen ist ein wesentlicher
Beitrag zum Gelingen von Zusammenarbeit. Der CAS-Studiengang
baut auf dem 16-tägigen Fachkurs Konfliktmanagement auf (vgl. nächste
Seite) und umfasst ein wählbares Aufbauprogramm von 7 – 8 Kurstagen,
2 Supervisionstage sowie eine Transferarbeit.
Führungskräfte im Profit- und Nonprofit-Bereich, Personalverantwortliche,
Mitarbeitende in Rechtsabteilungen sowie Projektverantwortliche und
Fachpersonen in komplexen Triagefunktionen
Sie wissen,
– dass in Konflikten oftmals «notwendige» Widersprüche stecken und
entwickeln eine offene Haltung gegenüber Konflikten.
– wie Konflikte sich in Organisationen auswirken, welche Kosten daraus
entstehen und wie ihnen begegnet werden kann.
Sie können
– Konflikte konstruktiv aufgreifen, mehrdimensional klären und die Beteiligten
in die Lösung einbeziehen.
– Konflikt- und Vermittlungsgespräche führen.
Sie reflektieren
– Ihren eigenen Konfliktstil und die Möglichkeiten der Weiterentwicklung
Ihrer persönlichen Konfliktkompetenz.
Sie sind ermutigt,
– die Konfliktkompetenz und Konfliktkultur in Ihrer Organisation zu stärken.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Konfliktmanagement
(15 ECTS-Credits)
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Caroline Rentsch, caroline.rentsch@bfh.ch, T +41 31 848 36 57
Durchführung 24 – 25 Studientage, Einstieg mit dem Fachkurs Konfliktmanagement
Kosten Ca. CHF 9700.– (je nach Gestaltung des Aufbauprogramms; inkl. Fachkurs),
Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-SOZ-8
Zielpublikum
34 35
Ziele
Fachkurs
Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz in Organisationen
Die Arbeit in Organisationen ist geprägt von komplexen und dynamischen
Entwicklungen, von unklaren Marktbedingungen und von häufig wechselnden
Führungssituationen. Führen wird zu einem «Balancieren von
Spannungsfeldern». Kooperationsblockaden, hohe Fehlzeiten und Fluktuation,
Burnout, innere Kündigung oder Dienst nach Vorschrift: Die
daraus entstehenden «Konfliktkosten» können durch die konstruktive
Konflikt bearbeitung verringert werden.
Im Anschluss an den Fachkurs kann ein Aufbauprogramm besucht
werden, der zum CAS-Abschluss führt (vgl. vorangehende Seite).
Führungskräfte im Profit- und Nonprofit-Bereich, Personalverantwortliche,
Mitarbeitende in Rechtsabteilungen sowie Projektverantwortliche und
Fachpersonen in komplexen Triagefunktionen
Sie reflektieren Ihren eigenen Konfliktstil und die Möglichkeiten der Weiterentwicklung
Ihrer persönlichen Konfliktkompetenz. Sie kennen typische
Konfliktkonstellationen in Organisationen und welche Eskalationsdynamiken
daraus entstehen können. Sie verfügen über erweiterte Entscheidungsgrundlagen,
in welchem Kontext welche Art der Konfliktbeilegung
sinnvoll sein kann. Sie können Konflikte frühzeitig erkennen,
mehrdimensional klären und die Interaktionsqualität zwischen den
Beteiligten verbessern.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Caroline Rentsch, caroline.rentsch@bfh.ch, T +41 31 848 36 57
Durchführung 16 Kurstage, Oktober 2012 bis Juni 2013
Kosten CHF 6500.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, K-MED-55

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Intervention
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Supervision in der Mediation
Wer Supervision für Mediatorinnen und Mediatoren anbieten will, bedarf
sowohl der Kompetenz und Erfahrung hinsichtlich der Mediation als
auch der für die Aufgabe als Supervisorin resp. Supervisor notwendigen
Fähigkeiten. Der Schweizerische Dachverband Mediation (SDM) und der
Schweizerische Verein für Mediation (SVM) verlangen, dass insbesondere
die Ausbildungssupervision von erfahrenen, anerkannten Mediatorinnen
und Mediatoren mit Supervisionskompetenz erteilt wird. In diesem
Studiengang können die grundlegenden Kompetenzen hierzu erworben
werden. Der CAS-Studiengang (und auch schon der darin enthaltene
Fachkurs) erfüllen die Kriterien, die der SDM definiert hat. Der CAS ist
explizit für die supervisorische Arbeit im Kontext Mediation konzipiert und
entspricht deshalb nicht einer klassischen Supervisionsausbildung. Der
Studiengang wird als Modul des MAS Mediation anerkannt.
Mediatorinnen und Mediatoren mit einer vom SDM oder SVM anerkannten
Mediationsausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung
Sie erwerben methodische Kompetenzen für die Tätigkeit als Supervisorin
oder Supervisor und erweitern die theoretische Fundierung Ihrer Mediationspraxis.
Der CAS besteht aus dem 11-tägigen Fachkurs Supervision in der Mediation
(vgl. nächste Seite) und einem 8-tägigen Aufbauprogramm. Als
Kompetenz nachweis wird die Dokumentation einer Supervision verlangt.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Supervision
in der Mediation (15 ECTS-Credits)
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung 25 Studientage, Einstieg mit dem Fachkurs Supervision in der Mediation
Kosten CHF 9900.– (inkl. Fachkurs), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-MED-8
Zielpublikum
36 37
Ziele
Fachkurs
Supervision in der Mediation
Im Fachkurs werden die methodischen Aspekte der Supervision vermittelt.
Dabei gehen wir davon aus, dass sich die Teilnehmenden durch die
Auseinandersetzung mit unterschiedlichen theoretischen Ansätzen einen
Einblick in die Möglichkeiten der Supervision verschaffen und dann in
Praktika ihre Kenntnisse erweitern und das Gelernte umsetzen. Vermittelt
werden Methoden der mediationsanalogen Supervision, der systemischen
Supervision, der Integrativen Supervision usw.
Der Fachkurs ist so konzipiert, dass auch Studierende mit viel Weiterbildung
in Mediation und Beratung profitieren können, denn die Anzahl
der Pflichtkurse ist zugunsten von Praktikum und Lehrsupervision
begrenzt. Der Fachkurs bildet die Grundlage für den weiterführenden
CAS-Studiengang Supervision in der Mediation (vgl. vorangehende Seite).
Ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren mit mehrjähriger Praxiserfahrung
und aus unterschiedlichen Herkunftsberufen (Soziale Arbeit,
Psychologie, Recht, Ökonomie, Pädagogik usw.)
Sie qualifizieren sich für die Supervision von Mediatorinnen und Mediatoren
(Einzel und Gruppen) und erfüllen dabei die Anerkennungsstandards
des Schweizerischen Vereins für Mediation (SVM) und des Schweizerischen
Dachverbandes Mediation (SDM).
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung 17 Kurstage, Start im Herbst 2013
Kosten CHF 6400.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, K-MED-44
Das aktuelle Kursprogramm finden Sie unter
www.mediation.bfh.ch/kurse

Zielpublikum
Ziele
Soziale Intervention
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Theorie und Praxis der Mediation
Bisher kann Mediation eher als eine im Kontext von Konflikten und Widersprüchen
entwickelte Praxeologie denn als Wissenschaft bezeichnet
werden. Doch Mediation braucht ein theoretisches Fundament. Sie wird
zunehmend auch Gegenstand wissenschaftlicher Arbeit. Während sich
die Ausbildung in Mediation sehr stark auf das praktische Können konzentriert,
bietet dieser CAS-Studiengang die Möglichkeit, sich mit für Mediation
praxisrelevanten, wissenschaftlichen Erkenntnissen aus verschiedenen
Disziplinen auseinanderzusetzen und gleichzeitig die praktischen
Kompetenzen zu mehren.
Ausgebildete Mediatorinnen und Mediatoren, die sich systematisch
weiterbilden und ihre Mediationspraxis verstärkt mit theoretischen Kenntnissen
fundieren möchten
– Qualifizierung für eine anspruchsvolle Praxis der Mediation
– Verstärkung der Fähigkeit, Theorie und Praxis zu verknüpfen
– Entwicklung einer variantenreichen Praxis der Mediation dank der
Fähigkeit, Anforderungen der Praxis besser analysieren und die
Interventionen situativ modifizieren zu können
– Klärung und Verstärkung der Haltung als Mediatorin oder Mediator
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Theorie und Praxis
der Mediation (15 ECTS-Credits)
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung 25 Studientage, individuell ausgewählt aus unserem Kursangebot für ausgebildete
Mediatorinnen und Mediatoren, Einstieg jederzeit möglich
Kosten Ca. CHF 9800.– (je nach ausgewählten Kursen), Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-MED-7
Zielgruppe
38 39
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Mediation und Kommunikation im inter kulturellen
und interreligiösen Kontext
In Kooperation mit dem Haus der Religionen
Im interreligiösen Dialog sind die Methoden der Mediation und der mediativen
Konfliktintervention sehr nützlich. Im CAS-Studiengang wird einerseits
die Anwendung dieser Methoden gelernt, andererseits aber auch,
wie diese Methoden zur Vermittlung von theologischen Fragen des interreligiösen
Dialogs nutzbar gemacht werden können.
Der Lernprozess ist einerseits geprägt durch die vermittelten Inhalte und
andererseits durch die interreligiöse Zusammensetzung der Lerngruppe.
Dies ermöglicht das Entwickeln einer für den interreligiösen Dialog
hilfreichen Haltung und das Anwenden des Gelernten in der Kursgruppe
selber. Für diejenigen Teilnehmenden, die anschliessend einen anerkannten
Abschluss als Mediatorin oder Mediator erreichen wollen, wird
dieser CAS-Studiengang als gleichwertig betrachtet wie der CAS Ausbildung
in Mediation I – Grundlagen.
Angehörige verschiedener Berufe, die einen Bezug zum interreligiösen
Dialog oder zu Konflikten im interkulturellen Kontext haben. Es können
auch Personen teilnehmen, die nicht einen klassischen Bildungsweg mit
Hochschulabschluss gemacht haben, jedoch besondere Erfahrungen
hinsichtlich des Dialogs und/oder der Konfliktbearbeitung im interreligiösen
oder interkulturellen Kontext mitbringen.
– Verständnis für verschiedene Weltreligionen entwickeln, Differenzen
und Verbindendes erkennen
– Konflikte in einer konstruktiven Herangehensweise und Haltung aufgreifen
– Erwerb von grundlegenden Kompetenzen für die mediative Arbeit im
interkulturellen und interreligiösen Kontext
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Mediation und
Kommunikation im interkulturellen und interreligiösen Kontext
(15 ECTS-Credits)
Leitung Nadia Dörflinger-Khashman, nadia.doerflinger@bfh.ch, T +41 31 848 36 78
David Leutwyler, Haus der Religionen, T +41 31 380 51 00
Administration Nadja May, nadja.may@bfh.ch, T +41 31 848 36 58
Durchführung 25 Studientage, nächste Durchführung 2013
Kosten CHF 6500.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.mediation.bfh.ch, C-MED-9

Zielpublikum Absolventinnen und Absolventen des Fachkurses Praxisausbildung
Ziele
Studienaufbau
Soziale Intervention
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Praxisausbildung
Individuelle Schwerpunktsetzung für qualifizierte
Praxisausbildnerinnen und -ausbildner
Der CAS-Studiengang Praxisausbildung ermöglicht es den Studierenden,
sich vertieft mit aktuellen Entwicklungen in Theorie und Praxis der Sozialen
Arbeit auseinander zu setzen. Sie qualifizieren sich für die Rolle als
Ausbildnerin oder Aus bildner sowohl methodisch-didaktisch als auch
fachlich. Der CAS-Studiengang besteht aus dem Fachkurs Praxisausbildung
und einem individuell geplanten Aufbauprogramm mit Kursen zu
ausgewählten fachlichen Fragestellungen.
Sie können
– den Einsatz von Praktikantinnen und Praktikanten planen, organisieren,
begleiten und evaluieren.
– die Praxisausbildung nach erwachsenenbildnerischen, didaktischen
Grundprinzipien gestalten.
Sie kennen
– Ihre Führungsfunktion als Praxisausbildner resp. -ausbildnerin und
können diese in Zusammenarbeit mit der Ausbildungsstätte wahrnehmen.
Sie haben
– sich mit ausgewählten Fragestellungen der Sozialen Arbeit auseinandergesetzt
und Ihre Praxis reflektiert.
Der CAS-Studiengang baut auf dem Fachkurs Praxisausbildung
(vgl. nächste Seite) auf.
Das Aufbauprogramm wird individuell zusammengestellt. Sie wählen
mindestens 13 Kurstage aus den folgenden Themenbereichen:
Methodisches Handeln allgemein, Kindes- und Erwachsenenschutz,
Sozialhilfe, Schulsozialarbeit, Case Management
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Praxisausbildung
(15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Silvia Wyss, silvia.wyss@bfh.ch, T +41 31 848 36 39
Administration Dora Dürner, dora.duerner@bfh.ch, T +41 31 848 36 53
Durchführung 24 Studientage, Einstieg mit dem Fachkurs Praxisausbildung
Kosten Die Kosten für das Aufbauprogramm sind abhängig von den jeweiligen Kosten
der ausgewählten Kurse (ca. CHF 4160.–). Für die Beurteilung der Transferarbeit
und die Zertifizierung wird zudem eine Gebühr von CHF 300.– verlangt.
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-SPE-2
Zielpublikum
40 41
Ziele
Fachkurs
Praxisausbildung
Der Fachkurs vermittelt die methodisch-didaktische Ausbildung für die
Gestaltung und Qualifizierung von Lernprozessen im Rahmen der
Praxisausbildung, wie es das Fachhochschulgesetz verlangt. Er verläuft
parallel zum stattfindenden Praktikum, um so Theorie und Praxis
optimal verknüpfen zu können.
Im Anschluss an den Fachkurs kann ein Aufbaukurs besucht werden,
der zum CAS-Abschluss führt (vgl. vorangehende Seite).
Fachleute im Sozialwesen mit Diplom in Sozialer Arbeit (Sozialarbeit,
Sozialpädagogik oder Soziokultureller Animation)
– Qualifizierung als Praxisausbildnerin oder -ausbildner
– Rollendefinition und -entwicklung unterstützen
– nötiges Fachwissen zur Praxisausbildung vermitteln
– Erfahrungsaustausch und kollegiale Beratung ermöglichen
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Silvia Wyss, silvia.wyss@bfh.ch, T +41 31 848 36 39
Administration Ursula Grossenbacher, ursula.grossenbacher@bfh.ch, T +41 31 848 36 15
Durchführung 8 Kurstage, Februar bis Juni 2013 plus 8 Termine für das begleitende Coaching
Kosten Die Kosten werden vom Fachbereich Soziale Arbeit der Berner Fachhochschule getragen.
Es wird erwartet, dass die Organisation den Kursbesuch ermöglicht und die Spesen
sowie die Kosten für Kursunterlagen (CHF 65.–) vergütet.
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-SPE-6

«Den Studiengang habe ich besucht, weil ich mich in Ergänzung
zu meinen Führungs- und Banking-Aus bildungen
im sozialen Bereich weiterbilden wollte. Elemente aus
den verschiedenen Fragetechniken und die Technik des
Perspektivenwechsels kann ich in meiner Führungs tätigkeit
täglich nutzen.»
Patrick Jacot
Leiter Kreditentscheid und -abwicklung, PostFinance
Soziale Organisation
46
47
48
49
34
Strategisches und operatives Management
sowie Führung
Master of Advanced Studies (MAS)
MAS Integratives Management
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Führungskompetenzen
CAS Kompetenzentwicklung für die Fach- und Führungslaufbahn [neu]
CAS Change Management
CAS und Fachkurs Konfliktmanagement
Kurse
Das aktuelle Kursprogramm finden Sie unter
www.soziale-arbeit.bfh.ch/kurse
Qualitätsmanagement
Certificate of Advanced Studies (CAS)
50 CAS Qualitätsmanagement im Sozialwesen
51 CAS Management und ganzheitliche Qualitätsentwicklung [neu]
52 CAS Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
53 CAS Medizincontrolling
Kurse
Das aktuelle Kursprogramm finden Sie unter
www.qm.bfh.ch/kurse
42 43

Soziale Organisation
Soziale Arbeit wird zumeist von Organisationen getragen und geprägt.
Damit werden einerseits das Management und andererseits die Führung
von Mitarbeitenden zu wichtigen Aspekten für das professionelle Handeln.
Unsere Weiterbildungsangebote unterstützen Sie, wenn Sie sich Kompetenzen
in Führung, Management und im Qualitätsmanagement aneignen
oder diese vertiefen wollen. Die Studiengänge richten sich an Personen
im strategischen und operativen Management und an Fachverantwortliche
in verschiedenen Praxisfeldern; insbesondere in per sonenbezogenen
Dienstleistungen öffentlicher und privater Unternehmen.
Management und Führung
Das Management personenbezogener Dienstleistungen ist komplex.
Neben dem fachlichen Know-how sind hohe Anforderungen an Wissen,
Können und Verhalten gestellt, um die verschiedenen Kräfte und Ressourcen
der Organisation zu bündeln und auf ein gemeinsames Ziel
auszurichten. Es gilt – angesichts der sich wandelnden gesellschaftlichen
Problemlagen, neuer gesetzlicher Bestimmungen, den Erwartungen
an Wirkungsnachweise und Transparenz sowie einer anhaltenden Ressourcenverknappung
– die professionelle Leistung sicherzustellen
und für deren Wirkung und Qualität zu sorgen.
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement gewinnt an Bedeutung, denn die Herausforderung,
das Richtige richtig zu machen, stellt sich heute mit zunehmender Dringlichkeit.
Für das Management im Sozial- und Gesundheitswesen bedeutet
dies, dass Ziele in der vereinbarten Qualität erreicht werden, dass die
Leistungserbringung sichergestellt und verbessert wird und dass kunden-
und klientenorientiert gedacht und gehandelt wird.
Mit unseren Weiterbildungsstudiengängen haben Sie die Möglichkeit, sich
dafür umfassende Kompetenzen anzueignen.
Ihre Ansprechpartnerin und -partner
Prof. Libero Delucchi
Dozent
eidg. dipl. Organisator
T +41 31 848 36 75
libero.delucchi@bfh.ch
Prof. Dr. Renate Grau
Dozentin
Dr. oec. und Diplom-Soziologin Univ.
T +41 31 848 36 60
renate.grau@bfh.ch
Prof. Christoph Gehrlach
Dozent
Diplom-Pflegewirt und MBA
T +41 31 848 37 05
christoph.gehrlach@bfh.ch
Prof. Philipp Schneider
Dozent
dipl. Sozialpädagoge
T +41 31 848 36 69
philipp.schneider@bfh.ch
44 45

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Organisation
Master of Advanced Studies (MAS)
Integratives Management
Modularer Studiengang zum Aufbau von Managementkompetenzen
für personenbezogene Dienstleistungen
Selbst- und Sozialkompetenzen gelten als die heimlichen Erfolgsfaktoren
von Führungskräften. Im Gegensatz zum Fachwissen sind sie nicht
kognitiv lernbar, sondern müssen unter realistischen Bedingungen geübt
werden. Der MAS-Studiengang Integratives Management vermittelt
nicht nur das nötige Fachwissen und Werkzeuge für die Entwicklung und
Erweiterung von Führungs- und Managementkompetenzen, sondern
gewichtet speziell auch diese Soft Skills. Dazu bietet er das Übungsfeld,
um das Erlernte zu trainieren und in die Praxis zu übertragen.
Die Inhalte sind u.a. Selbstmanagement, Führung, Kommunikation,
Teamentwicklung, Personalmanagement, Projektmanagement, Qualitätsmanagement
sowie die Grundlagen zum Verstehen und Gestalten von
Organisationen.
Personen aus dem Dienstleistungssektor, insbesondere aus dem Sozial-,
Gesundheits-, Bildungs- und Kulturbereich (personenbezogene Dienstleistungen),
die in der öffentlichen Verwaltung, der Politik, in mittleren und
grossen Nonprofit-Organisationen oder in der Privatwirtschaft Führungsverantwortung
tragen und ihre Organisationen gezielt weiterentwickeln wollen
Sie qualifizieren sich für anspruchsvolle Management- und Führungsaufgaben
in mittleren und grossen Organisationen mit personenbezogenen
Dienstleistungen.
Der Studiengang ist modular und flexibel aufgebaut.
Er umfasst vier Module:
– Modul 1: CAS-Studiengang Führungskompetenzen (Pflichtmodul)
– Modul 2: CAS-Studiengang Change Management (Pflichtmodul)
– Modul 3: CAS-Studiengang Ihrer Wahl (Wahlmodul)
– Modul 4: Masterarbeit-Modul (vgl. Seite 8)
Abschluss Master of Advanced Studies (MAS) der Berner Fachhochschule in Integratives
Management (60 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Dr. Renate Grau, renate.grau@bfh.ch, T +41 31 848 36 60
Administration Lorraine Krebs, lorraine.krebs@bfh.ch, T +41 31 848 36 56
Durchführung Das Studium richtet sich nach den Durchführungsdaten der einzelnen CAS-Studiengänge.
Es dauert mindestens drei Jahre und nicht länger als sieben Jahre.
Kosten Die Studiengebühr für den MAS-Studiengang Integratives Management setzt sich
zusammen aus den Gebühren für die drei CAS-Studiengänge und den Kosten für das
Masterarbeit-Modul: insgesamt ca. CHF 28 000.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, M-MAN-1
Zielpublikum
46 47
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Führungskompetenzen
Instrumente und Werkzeuge für effektives Führungshandeln
Ergebnisverantwortung für hochwertige Dienstleistungen tragen, ein Team
führen, sich selbst und andere managen, Projekte steuern und voranbringen
– und das alles aus der typischen «Sandwichposition» des mittleren
Managements heraus – ist eine grosse Herausforderung. Der Erfolg
beruht dabei auf der Kombination von fachlichem Wissen und Können mit
Selbst- und Sozialkompetenzen, den so genannten Soft Skills. Dieser
bewährte CAS-Studiengang vermittelt Ihnen das nötige Rüstzeug, Ihr
Führungspotenzial umzusetzen und zu stärken und das Gelernte in der
eigenen Praxis anzuwenden.
Personen mit Führungsverantwortung in Linie, Projekten oder in Stabsfunktion
aus allen Branchen und Arbeitsfeldern, insbesondere aus dem
Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesen sowie Kultur, Sport, Kirche,
Politik u.ä. in Nonprofit-Organisationen, der öffentlichen Verwaltung
und der Privatwirtschaft
Mit dem Abschluss dieses CAS-Studiengangs qualifizieren Sie sich
für anspruchsvolle Führungssituationen im mittleren Management mit
Blick auf höhere Managementaufgaben.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule
in Führungskompetenzen (15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Dr. Renate Grau, renate.grau@bfh.ch, T +41 31 848 36 60
Administration Lorraine Krebs, lorraine.krebs@bfh.ch, T +41 31 848 36 56
Durchführung 25 Studientage, Mai 2013 bis März 2014
Kosten CHF 8350.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-SOZ-3

Zielpublikum
Ziele
Soziale Organisation
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Kompetenzentwicklung
für die Fach- und Führungslaufbahn [neu]
Hard und Soft Skills für Fachkräfte personenbezogener
Dienstleistungen
Der Fokus des Studiengangs liegt auf der Entwicklung von Hard und
Soft Skills, die sowohl zur personellen Mitarbeitendenführung (Führungslaufbahn)
als auch zu einer anspruchsvollen Position im Rahmen einer
Fachlaufbahn mit Management-Aufgaben befähigen. Der Studiengang
besteht aus zwei Modulen: Auf eine intensive einwöchige Summer School
(Montag bis Freitag) folgen ein- und zweitägige Kurse im Herbst.
Der Studiengang ist konzipiert für Fachpersonen mit mindestens zwei
Jahren Berufserfahrung, die
– Aufgaben mit Management- und Führungsanteilen übernehmen wollen;
– sich auf eine Fach- oder Führungslaufbahn vorbereiten.
Der Studiengang eignet sich insbesondere für Personen in Bereichen
personenbezogener Dienstleistungen wie Soziales, Gesundheit, Bildung,
Kirche usw., in der öffentlichen Verwaltung, Non-Profit-Organisationen
oder der Privatwirtschaft.
Sie erlangen grundlegende Kompetenzen zu einer Führungslaufbahn und
einer Fachlaufbahn mit Managementfunktionen. Die zu erreichenden
Kompetenzen sind eine Kombination aus Hard und Soft Skills: Ziele setzen
und erreichen, entscheiden, verhandeln, präsentieren, moderieren,
Projektmanagement, kommunizieren im Betrieb, Verhalten in betrieblichen
Konfliktsituationen, Sitzungsleitung, Selbstorganisation, budgetieren und
Controlling/Kennzahlen, eigene Laufbahnentwicklung.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule
in Kompetenzentwicklung für die Fach- und Führungslaufbahn (10 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Dr. Renate Grau, renate.grau@bfh.ch, T +41 31 848 36 60
Administration Lorraine Krebs, lorraine.krebs@bfh.ch, T +41 31 848 36 56
Durchführung 16 ½ Tage Kontaktstudium plus Selbststudium und Praxistransfer
Start: Eine Woche Summer School im August 2013 (vgl. Website)
Kosten CHF 5900.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-MAN-3
Beachten Sie auch die Angebote zum Thema
Konfliktmanagement ab Seite 34.
Zielpublikum
48 49
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Change Management
Instrumente und Werkzeuge zur Gestaltung
von Veränderungsprozessen in Organisationen
Das Management von Veränderungsprozessen und das Führen in sich
wandelnden Organisationen sind Schlüsselqualifikationen für Führungskräfte
im mittleren Management. Eine Organisation muss laufend auf
Veränderungen in ihrer Umwelt reagieren. Ihre Strukturen und Prozesse
sind auf veränderte Bedürfnisse auszurichten und die Mitarbeitenden
müssen über die nötigen Qualifikationen verfügen. Organisatorische
Veränderungen sind facettenreich, mehrschichtig und komplex. Der
Studiengang systematisiert Veränderungsprozesse und zeigt praxisnah
auf, wie Sie als Führungsperson den Wandel aktiv gestalten, steuern
und wie Sie in Veränderungsprozessen führen können.
Sie analysieren, gestalten und begleiten ein Veränderungsvorhaben
aus Ihrem Zuständigkeitsbereich und wenden dabei das erworbene
Wissen an.
Personen mit Verantwortung für Change-Projekte und die Gestaltung
von Veränderungsprozessen aus allen Branchen und Arbeitsfeldern,
insbesondere aus dem Sozial-, Gesundheits-, Bildungs- und Kulturwesen
in Nonprofit-Organisationen, aus der öffentlichen Verwaltung und der
Privatwirtschaft
– Sie sind in der Lage, substanzielle Veränderungsvorhaben in Ihrer
Organisation aktiv, prozessbezogen und persönlich überzeugend zu
gestalten, zu steuern und zu begleiten sowie Mitarbeitende und Teams
in Wandelprozessen zu führen.
– Sie qualifizieren sich zur Übernahme von anspruchsvollen Change-
Projekten.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Change Management
(15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Dr. Renate Grau, renate.grau@bfh.ch, T +41 31 848 36 60
Administration Lorraine Krebs, lorraine.krebs@bfh.ch, T +41 31 848 36 56
Durchführung 25 Studientage, April 2013 bis Mai 2014
Voraussetzungen Vorausgesetzt werden Kenntnisse in Projektmanagement. Zur Vorbereitung empfehlen
wir den Kurs Projektmanagement (Web-Code: K-SPE-11).
Kosten CHF 8350.–, Änderungen vorbehalten
Die Kosten für das Einzelcoaching sind nicht in den Studiengebühren enthalten.
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-SOZ-7

Zielpublikum
Ziele
Soziale Organisation
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Qualitätsmanagement im Sozialwesen
Das Richtige richtig tun, zweckmässig und wirksam arbeiten, die eigene
Qualitätsfähigkeit sicherstellen und nachweisen: Dies sind die aktuellen
Herausforderungen für Organisationen im Sozialwesen. Leistung, Qualität
und Wirkung werden nicht nur durch die Strukturen und Prozesse sondern
immer auch durch die verschiedenen Anspruchsgruppen wie die
Klientinnen und Klienten sowie deren Umfeld mit beeinflusst. Die Qualität
personenbezogener Dienstleistungen ist keine absolute Grösse, sondern
entsteht im Zusammenspiel aller am Dienstleistungsprozess Beteiligten
und ist letztlich eine subjektive Erfahrung. Ein umfassendes Verständnis
dieser Ausgangslage und der richtige Umgang mit dem Thema Qualität
sind daher unerlässlich.
Qualitätsmanager, Qualitätsverantwortliche, Fach- und Führungspersonen
des Sozialwesens und der öffentlichen Verwaltung sowie Behördenmitglieder.
Der CAS Qualitätsmanagement stellt das Thema personenbezogene
Dienstleistungen ins Zentrum. Damit sind sowohl Personen aus
dem Bereich «Soziales» wie auch Personen aus dem Bereich «Gesundheit»
angesprochen. Allgemeine Hintergründe werden für alle Teilnehmenden
zusammen vermittelt, während fachliche Vertiefungen jeweils in
den aufgeteilten Gruppen stattfinden.
– Sie kennen die Grundlagen, aktuellen Methoden, Instrumente
und Vorgehensweisen im Qualitätsmanagement.
– Sie qualifizieren sich für das Entwickeln, Umsetzen und Steuern
der Dienstleistungsqualität in Ihrer Organisation.
– Sie können den Beitrag des Qualitätsmanagements im Rahmen
der Gesamtorganisation einschätzen und integrieren.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Qualitätsmanagement
(15 ECTS-Credits)
Leitung / Auskunft Prof. Christoph Gehrlach, christoph.gehrlach@bfh.ch, T + 41 31 848 37 05
Durchführung 26 Studientage, Start im Herbst 2013
Der CAS Qualitätsmanagement im Sozialwesen und der CAS Qualitätsmanagement
im Gesundheitswesen werden ggf. (unter Berücksichtigung der jeweils spezifischen Inhalte)
gemeinsam durchgeführt.
Kosten CHF 8000.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.qm.bfh.ch, C-SOZ-5
Zielpublikum
50 51
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Management und ganzheitliche
Qualitätsentwicklung [neu]
Auf der Basis des EFQM Excellence Modells
In einer Zeit wachsender Umweltdynamik und zunehmender Wettbewerbs
intensität sind Konzepte gefragt, welche Organisationen zu mehr
Effizienz und Effektivität führen. Ein solches Konzept stellt das
Total Quality Management (TQM) dar. Mit TQM wird eine ganzheitliche
Organisationsstrategie verfolgt, die Qualität und Kundenzufriedenheit in
den Mittelpunkt aller unternehmerischen Tätigkeiten stellt. Es bietet
Organisationen Hilfestellung für den Aufbau und die Weiterentwicklung
von umfassenden Managementsystemen. Die Europäische Vereinigung für
Qualitätsmanagement EFQM stellt seit den 90er-Jahren ein umfassendes
Managementmodell zur Verfügung, das auf der Philosophie des TQM
basiert.
Durch den Erwerb von vertieftem Wissen in diesem Bereich qualifizieren
Sie sich für die Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
in Ihrer Organisation.
Personen aus allen Branchen, welche eine Funktion im Bereich Organisationsgestaltung
bzw. -entwicklung haben: CEOs, Geschäftsführer und
Leiterinnen von KMU, Organisationen oder Organisationseinheiten und
deren Stellvertreter, Mitglieder der Geschäftsleitung und deren Stellvertreter,
Leiter Organisations-, Qualitäts- und Unternehmensentwicklung
und Betriebswirtschaftlerinnen
– Sie reflektieren und analysieren Ihre eigene Organisation mit einem
erprobten Instrument (EFQM-Modell).
– Sie erkennen die Stärken und Verbesserungspotenziale Ihrer
Organisation.
– Sie entwickeln Massnahmen zur Umsetzung von Verbesserungen.
– Sie wissen, wie Sie mit Veränderungen umgehen können.
– Sie kennen die Anforderungen an Sie als Führungskraft.
– Sie verstehen die Zusammenhänge in der Organisation und können
Ihre Organisation zu einer TOP-Organisation führen.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Management
und ganzheitliche Qualitätsentwicklung (12 ECTS-Credits)
Leitung / Auskunft Prof. Libero Delucchi, libero.delucchi@bfh.ch, T +41 31 848 36 75
Durchführung 19 Studientage, Oktober 2012 bis April 2013
Kosten CHF 8300.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.qm.bfh.ch, C-QM-11

Zielpublikum
Ziele
Soziale Organisation
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Die Versorgung der Patientinnen und Patienten in Einrichtungen des
Gesundheitswesens erfolgt unter zunehmend komplexeren Bedingungen:
Nicht nur der Forderung nach mehr Orientierung an den Patienten -
be dürfnissen gilt es nachzukommen. Die Gesundheitsdienstleistungen
müssen auch eine hohe Qualität aufweisen, sicher sein und effizient
erstellt werden. Im Rahmen der Dienstleistungserstellung sind auch
Anspruchs gruppen, wie z.B. die Mitarbeitenden der Organisation und
externe Interes sensträger (Ärztinnen und Ärzte, Finanzierende, Regierung
usw.), zu berücksichtigen. Die Veränderungen der gesetzlichen, sozio -
öko nomischen, technischen und kulturellen Rahmenbedingungen
kommen erschwerend dazu.
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist eine wissenschaftlich
fundierte, praxisrelevante Ausbildung von professionellen Qualitätsmanagern
und Führungskräften im Qualitätsmanagement notwendig. Der
CAS Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen bietet eine entsprechende
professionelle Grundausbildung.
Qualitätsbeauftragte, Fach- und Führungspersonen des Gesundheitswesens,
Vertreterinnen und Vertreter der verschiedenen Organisationen
des Gesundheitswesens
– Sie kennen die zentralen Grundlagen, Methoden und Vorgehensweisen
im Qualitätsmanagement unter Berücksichtigung des spezifischen
Kontextes des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen (gesetzliche
Rahmenbedingungen, spezifische Modelle und Philosophien
im Gesundheitswesen usw.).
– Sie qualifizieren sich für das Entwickeln, Umsetzen und Steuern der
Dienstleistungsqualität in Ihrer Organisation.
– Sie kennen den Beitrag des Qualitätsmanagements zur Entwicklung
und Steuerung von Unternehmen im Gesundheitswesen.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Qualitätsmanagement
im Gesundheitswesen (15 ECTS-Credits)
Leitung / Auskunft Prof. Christoph Gehrlach, christoph.gehrlach@bfh.ch, T + 41 31 848 37 05
Durchführung 26 Studientage, Start im Herbst 2013
Der CAS Qualitätsmanagement im Sozialwesen und der CAS Qualitätsmanagement
im Gesundheitswesen werden ggf. (unter Berücksichtigung der jeweils spezifischen Inhalte)
gemeinsam durchgeführt.
Kosten CHF 8000.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.qm.bfh.ch, C-QM-2
Zielpublikum
52 53
Ziele
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Medizincontrolling
Mit der Einführung der behandlungsbezogenen Fallpauschalen (Swiss-
DRG) in Schweizer Spitälern bekommt die Frage nach einer kostendeckenden
Leistungserbringung eine völlig neue Bedeutung. Erstmals
findet eine verbindende Diskussion zwischen Medizin, Pflege und
Betriebs wirtschaft statt, die entsprechend neue Berufsbilder hervorbringen
wird. Im Medizincontrolling geht es um Kenntnisse von medizinischen
Grund lagen und ihren Auswirkungen auf entstehende Kosten und Erlöse.
Medizincontroller bilden die Verbindungsstelle zwischen dem klassischen
Finanzcontrolling und den Leistungserbringern in den Kliniken. Solche
Fachleute, das zeigen die Erfahrungen aus Deutschland mit der Einführung
der DRGs, werden künftig in jedem Spital, aber auch auf Seiten der
Finanzierer (z.B. Kantone und Krankenversicherungen) dringend benötigt.
Der neue CAS-Studiengang vermittelt alle wesentlichen Grundlagen
für diesen anspruchsvollen Job.
Ärztinnen und Ärzte, Pflegende und Personen aus medizinnahen Berufen,
die eine neue berufliche Herausforderung anstreben, Personen, die
sich als Kadermitglied intensiv mit der Thematik beschäftigen wollen sowie
Codiererinnen und Codierer, die ihr Wissen und ihre Kompetenzen im
Bereich Medizincontrolling vertiefen wollen
Sie erwerben Wissen und Kompetenzen zur Übernahme einer Funktion
im Medizincontrolling. Dies beinhaltet sowohl «Hard Skills» (Kenntnisse im
Bereich des Rechnungswesens, der Tarife, der rechtlichen Rahmen -
be dingungen usw.) wie auch «Soft Skills» (bspw. in den Bereichen der
Verhandlungsführung, des Konfliktmanagements und in der Auseinandersetzung
mit der Rolle des Medizincontrollers oder der Medizincontrol -
lerin in einer Organisation).
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Medizincontrolling
(15 ECTS-Credits)
Leitung / Auskunft Prof. Susanne Dreier, susanne.dreier@bfh.ch, T +41 31 848 45 58
Durchführung 24 Studientage, Start im Herbst 2013
Kosten CHF 8000.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.qm.bfh.ch, C-QM-1

«Der Erfahrungsaustausch unter den Studierenden findet
auf hohem Niveau statt. Die Teilnahme am Studiengang
eröffnete mir die Möglichkeit, ein professionelles Netzwerk
aufzubauen. Das schätze ich enorm.»
Barbara Siegenthaler
Geschäftsführerin SPITEX Zulg
Soziale Sicherheit
58
60
59
Sozialhilfe
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Soziale Sicherheit
CAS Soziale Arbeit in der Sozialhilfe [Ankündigung]
Fachkurs
Fachkurs Sachbearbeitung in sozialen Dienstleistungsorganisationen
Sozialpolitik
Certificate of Advanced Studies (CAS)
62 CAS Sozialpolitik in der Gemeinde [neu]
Fachkurse
63 Fachkurs Grundlagen der Sozialpolitik [neu]
Opferhilfe
Certificate of Advanced Studies (CAS)
64 CAS Opferhilfe
Fachkurs
65 Fachkurs Opferhilfe
Kurse
Das aktuelle Kursprogramm rund um Sozialhilfe, Sozialpolitik,
Opferhilfe, Sozialversicherungen und Administration finden Sie unter
www.soziale-arbeit.bfh.ch/kurse
54 55

Soziale Sicherheit
Das System der Sozialen Sicherheit steht vor neuen Herausforderungen,
die durch den Wandel der Lebens- und Erwerbsformen, die Wirtschaftsentwicklung
und den technischen Fortschritt verursacht werden. Soziale
Sicherheit setzt sich aus einer Vielzahl von Sicherungssystemen zusammen,
für die verschiedene Ebenen unserer föderalistischen Staatsordnung
zuständig sind. Das Zusammenspiel dieser verschiedenen Sicherungssysteme
ist komplex und erfordert, dass Fachpersonen im Feld sowie
Mitglieder kommunaler und regionaler Behörden über ein vertieftes
und vielfältiges Wissen verfügen. Nur dann erkennen sie ihre Handlungsspielräume
und sind imstande, sie zu nutzen.
Sozialhilfe
Existenzsicherung, wirtschaftliche und soziale Integration sind die Ziele
der Sozialhilfe. Mit unseren Weiterbildungs-, Qualifizierungs- und Dienstleistungsangeboten
möchten wir Sie dabei unterstützen, Ihren anspruchsvollen
Auftrag weiterhin mit hoher Professionalität zu erfüllen.
Sozialpolitik – kommunal, regional, kantonal, national
Unsere Angebote unterstützen die mit der Regelung, Organisation und
Führung beauftragten Organe, Behörden, Führungs- und Fachkräfte bei
der Steuerung, Optimierung und Entwicklung des Sozialwesens.
Opferhilfe
Opferhilfe soll Opfer schützen und ihr Leiden mindern. Sie wollen Ihre
Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Tätigkeitsfeld weiterentwickeln?
Wir bieten ein interdisziplinäres Angebot zur Erweiterung und zum Aufbau
der Alltagspraxis von Fachpersonen, die mit der Opferhilfe befasst sind.
Ihre Ansprechpartnerin und -partner
Prof. Pascal Engler
Dozent
Dipl. Sozialarbeiter, lic. phil. I
T +41 31 848 36 45
pascal.engler@bfh.ch
Prof. Simone Küng
Dozentin
Politologin, lic. rer. soc.
T +41 31 848 36 04
simone.kueng@bfh.ch
Prof. Dr. Robert Fluder
Dozent
Soziologe
T +41 31 848 36 82
robert.fluder@bfh.ch
56 57

Zielpublikum
Ziele
Soziale Sicherheit
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Soziale Sicherheit
In Kooperation mit der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Soziale Sicherheit wird gewährleistet durch eine Vielzahl von Schutzbestimmungen
des Sozialrechts, durch ein stark differenziertes und
komplexes Netz von Leistungen der Sozialversicherungen und der
privaten und öffentlichen Sozialhilfe. Sozialversicherungen und Sozialhilfe
sind dabei tragende Pfeiler der beruflichen, medizinischen und sozialen
Eingliederung sowie der Existenzsicherung. Ausgangspunkt in der
Beratungspraxis sind jeweils konkrete Lebenssituationen, wie zum
Beispiel Arbeitsplatzverlust, Krankheit, Unfall, Scheidung, Trennung. Für
diese Lebenssituationen sind individuelle und optimale Lösungen zu
entwickeln. Dazu sind unter Beachtung des Subsidiaritätsprinzips
Leistungen aus verschiedenen Systemen zu erschliessen und zu koordinieren.
Die effiziente und effektive Erfüllung dieser Aufgabe verlangt
spezifisches Wissen und Können.
Fachpersonen der Sozialen Arbeit, die sich im Bereich der Sozialen
Sicherheit gezielt vertieftes Handlungswissen aufbauen wollen; Fachpersonen
aus verwandten Berufen und mit Praxiserfahrung in der Sozialen
Arbeit; Mitarbeitende aus Sozial- und Privatversicherungen, die beratende
Tätigkeiten ausüben
– Sie verfügen über ein praxisbezogenes Übersichtswissen.
– Sie können Ihre vertieften Kenntnisse im Sozialversicherungs- und
Sozialhilferecht mit dem Subsidiaritätsprinzip verknüpfen.
– Sie sind in der Lage, Ihren Klientinnen und Klienten Leistungen gemäss
geltendem Sozialrecht zu erschliessen.
– Sie kennen die relevanten Verwaltungsverfahren und arbeiten kompetent
mit Fachpersonen aus anderen Professionen und Disziplinen zusammen.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Hochschule Luzern / FHZ in Soziale Sicherheit
(15 ECTS-Credits)
Leitung Manfred Seiler, manfred.seiler@hslu.ch, T +41 41 367 48 29
Prof. Pascal Engler, pascal.engler@bfh.ch, T +41 31 848 36 45
Administration Nicole Ruckstuhl-Bühler, nicole.ruckstuhl@hslu.ch, T +41 41 367 48 32
Durchführung 22 Studientage, März bis November 2013
Kosten CHF 6600.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-REC-2
Zielpublikum
58 59
Ziele
Fachkurs
Sachbearbeitung in sozialen
Dienstleistungsorganisationen
Für Sekretariatsmitarbeitende
mit Sachbearbeitungsfunktionen
In sozialen Dienstleistungsorganisationen übernehmen die Mitarbeitenden
der Sekretariate zunehmend auch Sachbearbeitungsaufgaben. Dabei
werden die Aufgaben und Kompetenzen des Sekretariats ausdifferenziert
oder neu geregelt. Dies stellt das Sekretariat – als wichtige Schaltstelle
und Informationsdrehscheibe mit speziellen Dienstleistungsfunktionen –
vor neue Anforderungen, die eine sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung
der betroffenen Mitarbeitenden erfordern.
Der Fachkurs bietet in zwei Einführungstagen und fünf zweitägigen Kurseinheiten
die Erweiterung von Grundkenntnissen über die Funktionen
sozialer Dienstleistungsorganisationen, Kenntnisse und Übungsmöglichkeiten
von administrativen und kommunikativen Techniken und Verfahren
und klärt Position und Rollen der Mitarbeitenden in der Administration.
Mitarbeitende von Sekretariaten in sozialen Dienstleistungsorganisationen,
die bereits Sachbearbeitungsaufgaben wahrnehmen oder zukünftig
übernehmen werden
Sie erweitern und vertiefen Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen
für eine effiziente und effektive interne Zusammenarbeit und für die selbständige
Erledigung von Sachbearbeitungsaufgaben.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Susanne Nielen Gangwisch, dipl. Sozialarbeiterin,
Stellenleiterin Opferhilfe Aargau/Solothurn, susnielen@gmail.com
Prof. Dr. Robert Fluder, robert.fluder@bfh.ch, T +41 31 848 36 82
Administration Annemarie Brüggimann, annemarie.brueggimann@bfh.ch, T +41 31 848 36 54
Durchführung 12 Kurstage, November 2012 bis Mai 2013
Kosten CHF 3600.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-ADM-4

Zielpublikum
Ziele
Soziale Sicherheit
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Soziale Arbeit in der Sozialhilfe [Ankündigung]
Die Sozialhilfe ist ein zentrales Berufsfeld der Sozialen Arbeit. Dieser
wichtige Pfeiler des Systems der Sozialen Sicherheit ist in der Vergangenheit
zunehmend reglementiert worden. Zielgerichtete persönliche Hilfe
droht im hochstrukturierten Vollzug der wirtschaftlichen Hilfe mit unzähligen
administrativen und juristischen Vorgaben in den Hintergrund zu
geraten. Um den Kernauftrag der Sozialen Arbeit in der Sozialhilfe wahrnehmen
zu können, benötigen Fachpersonen – neben einschlägigem
Wissen über die Administrations-, Verfahrens- und Subsidiaritätssysteme
der Sozialhilfe – die Fähigkeit, sich gegenüber anderen Disziplinen (wie
Recht, Betriebswirtschaft, Medizin usw.) in der eigenen Profession
behaupten zu können. Dieser CAS-Studiengang legt besonderes Gewicht
darauf, den unterschiedlichen Bedarf der Haupt-Risikogruppen in der
Sozialhilfe zu erkennen und geeignete, professionelle Interventionsstrategien
zu entwickeln.
Der CAS-Studiengang richtet sich an Praktikerinnen und Praktiker der
(individuellen) Sozialhilfe aus dem Kanton Bern (sowohl an Fachpersonen
mit wenig Erfahrung als auch an Fachpersonen, die seit längerer Zeit in
der Sozialhilfe tätig sind) und an Fach- und Führungspersonen aus anderen
Institutionen der Sozialen Sicherheit, die an der Schnittstelle zur
Sozialhilfe tätig sind.
– Sie kennen den spezifischen Auftrag der Sozialen Arbeit in der Sozialhilfe
und können diesen vor dem Hintergrund von aktuellen Methoden- und
Fachkonzepten zielgerichtet erfüllen.
– Sie können die Soziale Arbeit in der interdisziplinären Zusammenarbeit
mit den anderen Professionen in der Sozialhilfe (Recht, Verwaltung,
Ökonomie, Medizin usw.) auftragsgerecht vertreten.
– Sie kennen und reflektieren die Instrumente und Angebote der sozialen
und beruflichen Integration in der Sozialhilfe und können diese im Hinblick
auf die generellen Zielsetzungen der Sozialhilfe mit den individuellen
Bedürfnissen der Klientinnen und Klienten verknüpfen.
– Sie können bezüglich der verschiedenen Hauptrisikogruppen in der
Sozialhilfe gezielte und wirksame Handlungsstrategien, sowohl auf
institutioneller (projektbezogen) wie auch auf individueller Ebene (klientbezogen),
gestalten und vernetzen.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Soziale Arbeit
in der Sozialhilfe (15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Pascal Engler, pascal.engler@bfh.ch, T +41 31 848 36 45
Administration Annemarie Brüggimann, annemarie.brueggimann@bfh.ch, T +41 31 848 36 54
Durchführung 25 Studientage, modular aufgebaut (drei Fachkurse und ein CAS-Abschlussmodul),
erstmalige Durchführung im Frühling 2014
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-SOZ-9
60 61

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Soziale Sicherheit
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Sozialpolitik in der Gemeinde [neu]
Der traditionelle Sozialstaat ist heutzutage mit vielfältigen Veränderungen,
etwa mit neuen Arbeits- und Familienformen, konfrontiert. Besonders
Gemeinden sind bei der Entwicklung der bedarfsorientierten Sozialplanung
und bei der Ausgestaltung der sozialpolitischen Massnahmen gefordert.
Der praxisorientierte CAS-Studiengang legt den Fokus deshalb
speziell auf die aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen und die
Chancen sozialpolitischen Handelns auf regionaler und kommunaler
Ebene. Dabei orientiert er sich am Bedarf der Bevölkerung beziehungsweise
deren jeweiligen Lebensphase (Kindheit, Jugend, Familie, Alter) und
den damit verbundenen Ansprüchen an das Gemeinwesen.
– Potenzielle /zukünftige strategisch bzw. operativ tätige Führungs- und
Fachkader aus den Sozialdiensten kleinerer und mittlerer Gemeinden
– Behördenvertreterinnen und -vertreter
– Führungs- und Fachkader aus öffentlichen bzw. privaten Organisationen/
Institutionen
– Stabsmitarbeitende der (kantonalen) Verwaltung
– Sie verfügen über ein vertieftes Wissen in Bezug auf die Entwicklungen
und Herausforderungen der Sozialpolitik in der Schweiz und integrieren
diese Kenntnisse in Ihren beruflichen Alltag.
– Sie sind fähig, aktuelle Fragen der Sozialpolitik aus einer fachlichen
Perspektive zu analysieren, zu beurteilen und Ihren professionellen
Standpunkt politischen Behörden und anderen Adressaten gegenüber
zu vermitteln.
– Sie erkennen Handlungsspielräume in der regionalen und kommunalen
Sozialpolitik und nützen das daraus entstehende Innovationspotenzial.
Dabei wissen Sie insbesondere um die Steuerungs- und Gestaltungsmöglichkeit
im System der sozialen Versorgung.
– Sie verfügen über Lösungs- und Handlungskompetenzen zur Planung
und Umsetzung sozialer Dienstleistungen.
– Sie sind in der Lage, eine bedarfsorientierte Sozialplanung zu initiieren,
umzusetzen und auf ihre Wirksamkeit hin evaluieren zu lassen.
Der CAS-Studiengang besteht aus dem Fachkurs Grundlagen der Sozialpolitik
(vgl. nächste Seite) und dem Fachkurs Regionale und kommunale
Sozialpolitik innovativ gestalten sowie aus einem CAS-Abschlussmodul.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule
in Sozialpolitik in der Gemeinde (15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Simone Küng, simone.kueng@bfh.ch, T +41 31 848 36 04
Administration Annemarie Brüggimann, annemarie.brueggimann@bfh.ch, T +41 31 848 36 54
Durchführung 25 Studientage, modular aufgebaut (zwei Fachkurse und ein CAS-Abschlussmodul),
erstmalige Durchführung im Herbst 2013
Kosten Pro Fachkurs CHF 3800.–, CAS-Abschlussmodul CHF 1000.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-POL-1
Fachkurs
Grundlagen der Sozialpolitik [neu]
Dieser Fachkurs ist Teil des CAS-Studiengangs Sozialpolitik in
der Gemeinde, er kann aber auch einzeln besucht werden. Beachten
Sie die Angaben zum Inhalt und zum Zielpublikum auf der
vor angehenden Seite.
− Sie verfügen über ein vertieftes Wissen in Bezug auf die Entwicklungen
und Herausforderungen der Sozialpolitik in der Schweiz
und integrieren diese Kenntnisse in Ihren beruflichen Alltag.
− Sie sind fähig, aktuelle Fragen der Sozialpolitik aus einer fachlichen
Perspektive zu analysieren, zu beurteilen und Ihren professionellen
Standpunkt politischen Behörden und anderen Adressaten
gegenüber zu vermitteln.
− Sie erkennen Handlungsspielräume in der regionalen und kommunalen
Sozialpolitik und nützen das daraus entstehende Innovationspotenzial.
Dabei wissen Sie insbesondere um die Steuerungs-
und Gestaltungsmöglichkeit im System der sozialen Versorgung.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Prof. Simone Küng, simone.kueng@bfh.ch, T +41 31 848 36 04
Administration Annemarie Brüggimann, annemarie.brueggimann@bfh.ch, T +41 31 848 36 54
Durchführung 11 ½ Kurstage, Start im Herbst 2013
Kosten CHF 3800.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-POL-1
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Ziele

Zielpublikum
Ziele
Soziale Sicherheit
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Opferhilfe
In der Opferhilfe werden komplexe Aufgabenstellungen bearbeitet, die
hohe Anforderungen an die Fachleute stellen. Die Opfer befinden sich
meist in einer aussergewöhnlichen Lebenssituation, geprägt von psy chi -
schen Belastungen, Verlusterfahrungen und oft verbunden mit
finan ziellen Lasten. Die Beratung von Opfern verlangt deshalb eine anspruchsvolle
Verknüpfung zwischen psychosozialer Unterstützung,
sachgerech ter Information und effizienter Erschliessung von Ressourcen.
Ziel orientierte Planung ist dabei ebenso wichtig wie interdisziplinäre und
interinstitutionelle Zusammenarbeit. Dies setzt gleichzeitig Rechts- und
Sachkenntnisse für die Interessenvertretung der Klientel sowie Kenntnisse
psychischer Prozesse bei von Gewalt betroffenen Menschen voraus.
– Mitarbeitende von Opferberatungsstellen
– Fachleute, die in selbständiger Praxis oder in Institutionen Leistungen
im Rahmen der Opferhilfe erbringen
Sie eignen sich die für die Opferhilfe notwendigen Kenntnisse an und
entwickeln eine systematische, ressourcenorientierte Arbeitsweise.
Sie verstärken Ihre Fähigkeit, mit verschiedenen Fachleuten zielorientiert
und arbeitsteilig zu kooperieren. Der CAS-Studiengang qualifiziert Sie
für folgende Aufgaben:
– Information und Beratung im Rahmen der Arbeit der Opferhilfe
– Erschliessung materieller und immaterieller Ressourcen und Unterstützungsmöglichkeiten
für und mit Klientinnen und Klienten
– Mitwirkung bei der Erarbeitung fachlicher Handlungskonzepte und
bei der Qualitätsentwicklung
– Monitoring der Versorgungslage in der Opferhilfe und Mitarbeit
bei der Vernetzung von Institutionen und Fachleuten
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Opferhilfe
(15 ECTS-Credits)
Leitung Susanne Nielen Gangwisch, dipl. Sozialarbeiterin,
Stellenleiterin Opferhilfe Aargau/Solothurn, susnielen@gmail.com
Prof. Dr. Robert Fluder, robert.fluder@bfh.ch, T +41 31 848 36 82
Administration Annemarie Brüggimann, annemarie.brueggimann@bfh.ch, T +41 31 848 36 54
Durchführung 25 Studientage plus Einzelsupervision oder Intervision,
Einstieg mit jedem Fachkurs Opferhilfe
Kosten Zu den Kosten für den Fachkurs von CHF 3550.– kommen die Kosten für Wahlkurse und
Supervision sowie eine Prüfungsgebühr von CHF 550.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-SPE-1
Zielpublikum
64 65
Ziele
Fachkurs
Opferhilfe
Der 15-tägige Fachkurs bietet eine umfassende Einführung in das
Arbeitsgebiet der Opferhilfe. Ausgehend vom Auftrag und den Mitteln
des Opferhilfegesetzes werden Themen wie die Erschliessung finanzieller
An sprüche von Opfern, Gewalterfahrung und biopsychosoziale Auswirkungen,
Opferhilfe als interdisziplinäre Aufgabenstellung und Case
Management in der Opferhilfe miteinander verbunden.
Nach Absprache mit der Kursleitung können die Kurseinheiten einzeln
besucht werden.
Mitarbeitende von sozialen Einrichtungen, die für Leistungen im Rahmen
des Opferhilfegesetzes zuständig sind und über eine Grundausbildung
in Sozialer Arbeit oder über einen Studienabschluss in Human- oder
Rechtswissenschaften verfügen
Sie sind in der Lage,
– Opfer über ihre Rechte und Hilfsmöglichkeiten gemäss Opferhilfegesetz
(OHG) zu informieren und die individuelle Situation von Opfern einzuschätzen
und Leistungen zu erschliessen.
– Opferhilfe im Sinne des Case Managements zu gestalten.
– Opfer in der Verarbeitung der Gewalterfahrung zu unterstützen.
– die spezifischen Situationen und Bedürfnisse von Kindern als Opfer
zu berücksichtigen.
– die Bedeutung der Positionierung und Vernetzung Ihrer Institution
zu erkennen.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Susanne Nielen Gangwisch, dipl. Sozialarbeiterin,
Stellenleiterin Opferhilfe Aargau/Solothurn, susnielen@gmail.com
Prof. Dr. Robert Fluder, robert.fluder@bfh.ch, T +41 31 848 36 82
Administration Annemarie Brüggimann, annemarie.brueggimann@bfh.ch, T +41 31 848 36 54
Durchführung 15 Kurstage, März bis November 2013
Kosten CHF 3550.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, K-SPE-1

«Die Arbeit mit Tätern stellt in der Gesellschaft ein Tabuthema
dar. Im Sinne des Opferschutzes ist es für mich
wichtig, dieses Tabu zu brechen. Dies gelingt nur mit fachlichem
Wissen und Praxis. Beides habe ich im Rahmen
des Studiengangs genauestens kennengelernt.»
Annika Kettritz
Leiterin «Tagessozialdienst MALE III», Berlin
Sozialisation und Resozialisierung
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71
Kindes- und Erwachsenenschutz
Certificate of Advanced Studies (CAS)
CAS Kindesschutz
CAS Mandatsführung
Täterarbeit
Certificate of Advanced Studies (CAS)
72 CAS Täterarbeit
75 CAS Täterarbeit – Vertiefungsrichtungen
Fachkurse
73 Fachkurs Grenzverletzendes Verhalten und Gewalt – Entstehung,
Erscheinungsformen und Diagnostik
74 Fachkurs Täterarbeit – Behandlungs- und Interventionsmethoden
in Pädagogik und Therapie
Kurse
Das aktuelle Kursprogramm rund um Kindes- und Erwachsenenschutz
und Täterarbeit finden Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch/kurse
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Sozialisation und Resozialisierung
Im Mittelpunkt des Schwerpunkts Sozialisation und Resozialisierung steht
die gesetzliche Soziale Arbeit in den Bereichen des Kindes- und Erwachsenenschutzes.
Zudem fokussiert der Schwerpunkt auf Täterinnen- und
Täterarbeit. Die Berufspraxis erfordert hier spezifische Kenntnisse und
Kompetenzen, die in den Grundausbildungen (Soziale Arbeit, Pädagogik,
Psychologie usw.) oft nur ansatzweise vermittelt werden. Unsere Weiterbildungsangebote
schliessen diese Lücken.
Kindesschutz
In belastenden familiären Situationen gelingt es manchmal nur dank
zusätzlicher Massnahmen, die Interessen und Rechte des Kindes zu
wahren. Wir tragen dieser gesellschaftspolitischen Aufgabe Rechnung,
indem wir spezialisierende Weiterbildungsangebote im Bereich des
Kindesschutzes bereitstellen. Wir befähigen Sie, auch unter belastenden
Bedingungen dem Kindeswohl entsprechend zu handeln und in Koordination
mit anderen Fachleuten und Disziplinen tätig zu sein.
Erwachsenenschutz
Nicht alle erwachsenen Personen sind in der Lage, ihre persönlichen und
finanziellen Angelegenheiten selbständig wahrzunehmen. Ihre Auto nomie
kann in verschiedenen Lebensbereichen ganz oder teilweise beeinträchtigt
sein und damit ihr Wohl gefährden. Für solche Fälle stellt der zivilrechtliche
Erwachsenenschutz Instrumente zur Verfügung, welche die
individuelle Hilfs- und Schutzbedürftigkeit beheben oder mildern sollen.
Da die Umsetzung des entsprechenden Auftrages weitreichende rechtliche
und methodische Kenntnisse erfordert, unterstützen wir die Berufspraxis
mit interdisziplinär konzipierten Angeboten.
Täterarbeit
Wenn Menschen Grenzen verletzen und sich gewalttätig verhalten, sind
angemessene Interventionsstrategien anzuwenden. Täterarbeit ist nicht
nur darauf angelegt, erneute Gewaltdelinquenz zu verhindern, sondern
zielt darüber hinaus darauf ab, problematische Verhaltensweisen im
Ansatz zu verändern. Das interdisziplinär ausgerichtete Weiterbildungsangebot
vermittelt praxisorientierte Grundlagen in Täterarbeit und
bietet verschiedene Spezialisierungsrichtungen.
Ihre Ansprechpartnerinnen und -partner
Prof. Andrea Hauri
Dozentin
Sozialarbeiterin FH, M.A. in Soziologie
T +41 31 848 36 29
andrea.hauri@bfh.ch
Prof. Marco Zingaro
Dozent
Fürsprecher
T +41 31 848 37 24
marco.zingaro@bfh.ch
Chiara Rondi
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
MSc in Psychology
T +41 31 848 37 09
chiara.rondi@bfh.ch
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Zielpublikum
Ziele
Sozialisation und Resozialisierung
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Kindesschutz
Kindesschutz ist eines der anspruchsvollsten Tätigkeitsfelder der Sozialen
Arbeit. Der Studiengang vermittelt Ihnen dafür nötiges Fachwissen über
die psychosozialen Aspekte des Kindeswohls und spezifische Ansätze zur
Einschätzung von Gefährdungen sowohl im freiwilligen als auch im zivilrechtlichen
Kindesschutz. Der Studiengang vermittelt Ihnen vertiefte
rechtliche Kenntnisse des Kindesschutzes unter Berücksichtigung der
neuen Behördenorganisation. Sie erhalten entwicklungspsychologisches
Wissen über Kindesschutz im Kleinkindalter und Möglichkeiten der Prävention
und Intervention. Die Beteiligung des Kindes und dessen Familie
an der Fallarbeit, Auftragsklärung, Möglichkeiten und Grenzen von
Erziehungshilfen und eine effektive Hilfeplanung runden den Studiengang
ab. In spezifischen Reflexionsgefässen setzen Sie sich mit Ihren per sönlichen
Haltungen im Berufsalltag auseinander.
Fachkräfte der Sozialen Arbeit, Berufsbeiständinnen und Berufsbeistände
sowie Fachpersonen aus weiteren Arbeitsfeldern, die mit Kindern,
Jugend lichen und deren Familien im freiwilligen und zivilrechtlichen
Kindesschutz arbeiten
– Sie sind spezialisiert für die Arbeit im freiwilligen und zivilrechtlichen
Kindesschutz.
– Sie sind in der Lage, das Kindeswohl nach psychosozialen Aspekten zu
erfassen und Gefährdungen kompetent einzuschätzen.
– Sie können sozialpädagogische und sozialarbeiterische Unterstützungsprozesse
und Interventionen kompetent und ressourcenorientiert gestalten
und Kinder dabei angemessen beteiligen.
– Sie kennen Ihren Auftrag sowie Grundsätze, Massnahmen und Verfahren
des zivilrechtlichen Kindesschutzes.
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Kindesschutz
(15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Andrea Hauri, andrea.hauri@bfh.ch, T +41 31 848 36 29
Administration Petra Haas, petra.haas@bfh.ch, T +41 31 848 37 90
Durchführung 24 Studientage, September 2013 bis August 2014
Kosten CHF 7200.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-KIS-1
Zielpublikum
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Mandatsführung
In Kooperation mit der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit
Der CAS-Studiengang Vormundschaftliche Mandate wird neu konzipiert
und ab Januar 2013 unter dem Titel CAS Mandatsführung angeboten.
Amtsvormundinnen und Amtsvormunde, Fachpersonen mit Betreuungsaufgaben
im Kindes- und Erwachsenenschutz
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule und Hochschule
Luzern – Soziale Arbeit in Mandatsführung (15 ECTS-Credits)
Leitung Prof. Marco Zingaro, marco.zingaro@bfh.ch, T +41 31 848 37 24
Administration Dora Dürner, dora.duerner@bfh.ch, T +41 31 848 36 53
Durchführung 24 Studientage, ab Januar 2013 in Bern und Luzern
Kosten CHF 7200.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-REC-1
Unser gesamtes Kursangebot zum neuen Erwachsenen schutzrecht
finden Sie unter www.soziale-arbeit.bfh.ch/kes.
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Sozialisation und Resozialisierung
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Täterarbeit
In Kooperation mit dem Forensischen Institut Ostschweiz (forio)
Täterinnen- und Täterarbeit versteht sich als pädagogische Intervention
mit therapeutischem Charakter. Sie nimmt im beruflichen Alltag aller
pädagogisch und beratend tätigen Fachleute einen immer höheren Stellenwert
ein. Nachhaltiger Opferschutz ist durch wirksame Täterarbeit zu
erreichen. Dadurch kann das Risiko der Täterinnen und Täter, einschlägig
rückfällig zu werden deutlich reduziert werden. Täterarbeit ist damit
sowohl in der Intervention und Rückfallsenkung als auch in der Prävention
weiterer Delikte oder problematischen Verhaltens einzuordnen.
Das CAS Täterarbeit besteht aus zwei Fachkursen:
Zielpublikum
Fachkurs I
Grenzverletzendes Verhalten und Gewalt –
Entstehung, Erscheinungsformen und Diagnostik
In Kooperation mit dem Forensischen Institut Ostschweiz (forio)
Der 12-tägige Fachkurs vermittelt wissenschaftliche Grundlagen der
Kriminologie und der Forensik, erläutert Entstehungs- und Erklärungsmodelle
von Gewalt, erklärt rechtliche Aspekte und gibt einen Überblick
über bestehende Behandlungsprogramme. Neben der Wissensvermittlung
steht die professionelle Haltung der Arbeit mit Täterinnen und Tätern im
Zentrum, die durch regelmässige Supervision und der Beschäftigung mit
der eigenen Lebensgeschichte im Sinne einer biografischen Selbstreflexion
(begleitete Biografiearbeit) erarbeitet wird.
Fachpersonen der Sozialen Arbeit, Pädagogik, Psychiatrie, Psychologie,
Justiz und Polizei
– Sie verfügen über Kenntnisse aktueller Forschungsergebnisse bezüglich
Entstehung und Erscheinungsformen von Gewalt.
– Sie sind informiert über juristische Aspekte (Strafrecht, Zivilrecht,
Opferhilfegesetz, zivilrechtlicher Kindes- und Erwachsenenschutz) und
über den Umgang mit Verdachtsmomenten.
– Sie kennen die wichtigsten Erscheinungsformen von Traumafolgen sowie
Interventions- und Behandlungsmodelle der Psychotraumatologie.
– Sie verfügen über Kenntnisse der Persönlichkeitsdiagnostik, der
Gefährlichkeits- und Risikobeurteilung und sind in der Lage, Ansätze
einer professionellen persönlichen und pädagogischen Haltung in
der Arbeit mit Täterinnen und Tätern einzunehmen.
Der Fachkurs besteht aus 12 Tagen Lehrveranstaltungen, gegliedert in
vier thematisch aufeinander aufbauenden Kurseinheiten plus Selbststudium
in Form von Literaturstudium.
Abschluss Kursbestätigung
Leitung Fachliche Leitung: Monika Egli-Alge, Forensisches Institut Ostschweiz
Organisatorische Leitung: Chiara Rondi, chiara.rondi@bfh.ch, T +41 31 848 37 09
Administration Dora Dürner, dora.duerner@bfh.ch, T +41 31 848 36 53
Durchführung 12 Studientage, März bis Juni 2013 in Bern
Kosten CHF 3600.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-OHT-1 oder K-TA-1
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Ziele
Studienaufbau

Zielpublikum
Ziele
Studienaufbau
Sozialisation und Resozialisierung
Fachkurs II
Täterarbeit – Behandlungs- und Interventionsmethoden
in Pädagogik und Therapie
In Kooperation mit dem Forensischen Institut Ostschweiz (forio)
Im Zentrum des Fachkurses steht die konkrete, praktische Auseinandersetzung
mit Behandlungs- und Interventionsmethoden. Zur ergänzenden
Reflexion des Gelernten steht Gruppensupervision und begleitete Biografiearbeit
auf dem Programm. Sie qualifizieren sich damit für die professionelle
Arbeit mit Täterinnen und Tätern in den verschiedensten Handlungsfeldern.
Der 12-tägige Fachkurs baut auf dem Fachkurs Grenzverletzendes Verhalten
und Gewalt – Entstehung, Erscheinungsformen und Diagnostik auf.
Fachpersonen der Sozialen Arbeit, Pädagogik, Psychiatrie, Psychologie,
Justiz und Polizei
– Sie kennen forensische Behandlungs- und Interventionsmethoden
in Pädagogik und Therapie.
– Sie verfügen über Grundkompetenzen zu institutionellen Massnahmen
zur Prävention von Gewalt gegen Fachpersonen sowie Qualitätsstandards
und Krisenkommunikation.
– Sie sind in der Lage, eine professionelle persönliche und pädagogische
Haltung in der Arbeit mit Täterinnen und Tätern einzunehmen.
– Der Fachkurs qualifiziert Sie für die professionelle Arbeit mit Täterinnen
und Tätern in den verschiedensten Handlungsfeldern.
Der 12-tägige Fachkurs besteht aus vier jeweils thematisch aufeinander
aufbauenden Lerneinheiten, die der Vermittlung theoretischer und
an wendungsbezogener Grundlagen, der inhaltlichen Vertiefung und dem
Transfer in die eigene Praxis dienen. Zur ergänzenden Reflexion des
Gelernten stehen während des Fachkurses I und II Gruppensupervision
und begleitete Biografiearbeit auf dem Programm.
Im Anschluss an den gesamten Studiengang CAS Täterarbeit (Abschluss
von Fachkurs I und Fachkurs II) können drei vertiefende und spezialisierende
CAS-Studiengänge besucht werden (vgl. nächste Seite).
Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in Täterarbeit
(15 ECTS-Credits)
Leitung Fachliche Leitung: Monika Egli-Alge, Forensisches Institut Ostschweiz
Organisatorische Leitung: Chiara Rondi, chiara.rondi@bfh.ch, T +41 31 848 37 09
Administration Dora Dürner, dora.duerner@bfh.ch, T +41 31 848 36 53
Durchführung 12 Studientage, September 2013 bis Januar 2014 in Bern
Kosten CHF 4100.–, Änderungen vorbehalten
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-OHT-1 oder K-TA-2
Certificate of Advanced Studies (CAS) –
Vertiefungen in Täterarbeit
Aufbauend auf dem CAS Täterarbeit können drei weitere CAS-Studiengänge
besucht werden, die sich vertieft und spezialisierend mit verschiedenen
Arbeitsfeldern auseinandersetzen.
CAS Täterarbeit – bei Häuslicher Gewalt
In diesem Studiengang steht die Dynamik, die sich in Paarbeziehungen
sowie in den häuslichen Strukturen von Familien und Lebensgemeinschaften
abzeichnet, im Zentrum des Interesses. Es findet eine vertiefte
Auseinandersetzung mit dieser im Kleinen beginnenden Spirale von
Gewalt statt. Die beiden Beispielfiguren Anita und Urs vermitteln verschiedene
Stadien der Konflikte und lassen praxisnah Interventionsmöglichkeiten
erproben.
Durchführung ab Frühling 2013
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-OHT-2
CAS Täterarbeit – mit Sexualdelinquenten
mit Lern- und geistiger Behinderung
In diesem Studiengang steht die Problematik von Menschen mit Beeinträchtigungen
im Zentrum, die sexuell grenzverletzendes Verhalten
zeigen. Gemäss wissenschaftlichen Erkenntnissen werden Menschen mit
Lern- und geistigen Behinderungen deutlich und signifikant häufiger
Opfer und/oder Täter im Bereich der sexuellen Gewalt. Es werden aktuelle
Forschungsresultate, diagnostische Einordnungen sowie praktische
Inter ventionsmöglichkeiten dargelegt.
Durchführung ab Frühling 2013
Web-Code www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-OHT-3
CAS Täterarbeit – mit Kindern, Jugendlichen
und Erwachsenen bei Aggression und Gewalt
In diesem Studiengang steht das problematische Verhalten im familiären
und schulischen Alltag sowie in der Peer-Gruppe im Zentrum des Interesses.
In diesem CAS werden Entstehungshypothesen erörtert, die zurzeit
in der Forschung diskutiert werden. Ausserdem werden diagnostische
Verfahren vorgestellt, welche die Basis für jede Intervention darstellen.
Durchführung ab Frühling 2013
Web-Code
www.soziale-arbeit.bfh.ch, C-OHT-4
74 75

Kontakt
Haben Sie Fragen?
Gerne beraten die Studienleiterinnen und Studienleiter Sie persönlich.
Berner Fachhochschule, Fachbereich Soziale Arbeit
Hallerstrasse 10, 3012 Bern
T +41 31 848 36 50, F +41 31 848 36 01
weiterbildung.soziale-arbeit@bfh.ch
Anmeldung
Ein Anmeldeformular und weitere Informationen finden Sie beim entsprechenden
Studiengang unter www.soziale-arbeit.bfh.ch. Geben Sie im
Suchfeld den Web-Code ein und gelangen Sie direkt zum entsprechenden
Weiterbildungsangebot.
Auf Bestellung senden wir Ihnen das Formular auch gerne per E-Mail
oder Post zu.
Newsletter
Der Fachbereich Soziale Arbeit startet 2013 mit einem elektronischen
Newsletter. Dieser vier- bis fünfmal jährlich erscheinende Newsdienst
richtet sich an Fachleute der Sozialen Arbeit, an ehemalige und aktive
Studierende, an Medienschaffende und Praxispartner. Informieren
Sie sich über aktuelle Forschungsergebnisse, neue Köpfe am Fachbereich,
spannende Veranstaltungen und vieles mehr:
www.soziale-arbeit.bfh.ch/newsletter
Inselspital
Murtenstrasse
Freiburgstrasse
Unser Standort
Die Weiterbildungsveranstaltungen finden in der Regel
an der Haller strasse 8 und 10 in Bern statt.
Bitte beachten Sie die Anzeige beim Eingang.
Laupenstrasse
Kocherpark B
76 77
Bühlstrasse
Effingerstrasse
Haltestelle
Insel
Zieglerstrasse
Stadtbachstrasse
Haslerstrasse
Schwarztorstrasse
Effingerstrasse
Schwarztorstrasse
Länggassstrasse
Belpstrasse
Haltestelle
Kocherpark
Schwarztorstrasse 48
Haltestelle
Hasler
Hallerstrasse 8 + 10
Hallerstrasse
Haltestelle
Universität
Falkenplatz
TAXI
Hauptbahnhof
Ausgang West
(Welle)
Schanzenstrasse
Universität
Bern
Hirschengraben
Hauptbahnhof
Bubenbergplatz
Bollwerk
Haltestelle
Hauptbahnhof
Bundesgasse

Institut Alter
Altern und Alter ist ein Thema von wachsender gesellschaftlicher Wichtigkeit.
Es ist ein Thema, das sich niemals aus einer einzigen Perspektive
adäquat bearbeiten lässt. Deshalb hat die Berner Fachhochschule die
vorhandene Expertise aus den Fachbereichen Wirtschaft, Gesundheit und
Soziale Arbeit interdisziplinär gebündelt und im Institut Alter auch formell
zusammengefasst.
Am Institut Alter kooperieren Expertinnen und Experten der verschiedenen
Fachrichtungen zum Thema Alter in den Bereichen angewandte
Forschung und Entwicklung, Dienstleistung sowie Weiterbildung. Ziel ist
es, in enger Zusammenarbeit die entstehenden Synergien zur Entwicklung
nachhaltiger und zukunftsweisender Handlungsstrategien für eine sich
demographisch wandelnde Gesellschaft zu nutzen.
Weiterbildungsangebote des Instituts Alter
– MAS Gerontologie – Altern: Lebensgestaltung 50+
– DAS Angehörigen- und Freiwilligen-Support
– DAS Bewegungsbasierte Altersarbeit
– DAS Demenz und Lebensgestaltung
– CAS Beraten, Anleiten, Begleiten von Angehörigen und Freiwilligen
– CAS Aktives Altern – Selbständigkeit und Lebensqualität bis ins hohe Alter
– CAS Demenz und Lebensgestaltung – Grundlagen
und konzeptionelles Handeln
– Diverse Kurse, Impulsveranstaltungen, Tagungen sowie
Symposien zu unterschiedlichen Themen
Weitere Informationen
www.alter.bfh.ch/weiterbildung
78 79

Stichwortverzeichnis
B
Beratung 16 – 22
C
Case Management 24 – 27
E
Erwachsenenschutz 71
F
Familie 16 – 22, 28, 32, 70, 75
G
Gesundheitswesen 52, 53
J
Jugendarbeit 22, 70, 75
K
Kindesschutz 70
Konfliktmanagement 34, 35
M
Management 34, 35, 46 –52
Mediation 28 – 33, 36 – 39
P
Praxisausbildung 40, 41
O
Opferhilfe 64, 65
Q
Qualitätsmanagement 46, 50 – 52
S
Sozialhilfe 58, 60
Sozialmanagement 46 – 50
T
Täterarbeit 72 – 75
V
Vormundschaftswesen 71
W
Wissenschaftliches Arbeiten 10, 11
Änderungen vorbehalten. Stand August 2012
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Studium
– Bachelor in Sozialer Arbeit
– Master in Sozialer Arbeit
Weiterbildung
– Master of Advanced Studies
– Diploma of Advanced Studies
– Certificate of Advanced Studies
– Kurse
– Betriebsinterne Weiterbildungen
Dienstleistungen
– Evaluationen und Gutachten
– Entwicklung und Beratung
– Bildung und Schulung
Angewandte Forschung und Entwicklung
– Soziale Intervention
– Soziale Organisation
– Soziale Sicherheit
– Sozialisation und Resozialisierung
Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement
Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement
Institut Alter
Berner Fachhochschule
Fachbereich Soziale Arbeit
Hallerstrasse 10 3012 Bern
T +41 31 848 36 50 F +41 31 848 36 01
weiterbildung.soziale-arbeit@bfh.ch
www.soziale-arbeit.bfh.ch
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Studio Longatti / 8.12 / 10 900