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Unternehmensführung – Titelthema So entwickeln Sie Ihre Unternehmensstrategie Schritt 1 – Skizzieren Sie Ihre Kernkompetenzen: a) Was schätzen Ihre Kunden besonders an Ihrem Unternehmen? Welche Rückmeldungen kommen dazu bei Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und bei Ihnen selbst immer wieder an? Fragen Sie doch Ihre Kunden auch danach, was sie an der Zusammenarbeit mit Ihrem Haus besonders schätzen. b) Womit heben Sie sich mit Ihrem Unternehmen von Ihren Hauptkonkurrenten ab? Welchen (Haupt-)Nutzen bieten Sie welchen Kunden? Wo liegen Ihre speziellen Stärken im Kerngeschäft? Woher kommt Ihr Unternehmen in seiner Historie? Aufgepasst: Berücksichtigen Sie unbedingt auch weiche Faktoren wie Zuverlässigkeit, Service, guter Kontakt, Kontinuität, sympathischer Marktauftritt etc. Schritt 2 – Überprüfen Sie die Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens: Machen Sie eine einfache Stärken-Schwächen-Analyse. Wie steht es um > den Unternehmer und sein Team > exzellente, am Kundennutzen orientierte Produkte > permanente, systematisch betriebene Innovationen > eine leistungsfähige Organisation, die sich permanent verbessert > eine Kundenorientierung, die sich am Kundennutzen aufl ädt > solide Finanzen und angemessene Gewinne > einen guten Ruf > eine starke Marke > konkrete Unternehmensziele? Schritt 3 – Vorwärts, rückwärts oder defensiv? Defi nieren Sie Ihre einzuschlagende Strategie (siehe dazu den Kasten „Welche Strategie wollen Sie verfolgen?“). Schritt 4 – Legen Sie den zukünftigen Kurs fest: a) Welche Marktposition streben Sie in der nächsten Periode (idealerweise sieben Jahre) an? b) Auf welche Ressourcen können Sie dabei zurückgreifen, welche müssen Sie neu schaffen? c) Welche Jahresziele ergeben sich daraus in dieser Periode? Schritt 5 – Leiten Sie Schwerpunkte für die kurz- und mittelfristige Planung ab. Ergänzen Sie Ihre Zielpläne um Aspekte, die aus Ihrer Sicht für die strategische Zielerreichung notwendig sind. Quelle: nach Helfrecht dersbad. Denn das Dokumentieren helfe, den eigenen Weg kontrolliert zu verfolgen und Risiken frühzeitig zu erkennen. Dabei dürfe es im Strategieprozess keine Denkverbote geben: „Wenn eine Firma den Weg einer Branche nicht mitgehen kann, muss sie dies in ihrer Strategie berücksichtigen, sei es durch Kooperationen, in bestimmten Detailbereichen oder anderen Allianzen.“ Bayer empfi ehlt, immer Plan B parat zu haben, um der Dynamik der Wirtschaft jederzeit begegnen zu können. Wo es an betriebswirtschaftlicher Kompetenz mangelt, muss dabei auch der Steuerberater in die Bresche springen. „Dann sollen wir plötzlich mehr Verantwortung tragen, als manchem Kollegen lieb ist“, berichtet Kathrin Deuble-Dietl, Steuerberaterin und Diplom-Finanzwirtin aus dem schwäbischen Winnenden. Doch nur bei der richtigen Chemie und solidem betriebswirtschaftlichen Hintergrund kann der Steuerberater einen sinnvollen Beitrag leisten. „Manche Dinge sieht man nicht auf den ersten Blick, und Kennzahlen sagen etwas über Strukturen und deren Veränderung aus“, erklärt Tobias Augsten, Geschäftsführer von Weissman & Cie. in Nürnberg: „Wer sein Geschäft strategisch entwickeln will, braucht für die Umsetzungsplanung eine Cockpit-Logik.“ Er empfi ehlt, sich lieber früher als später dem Thema zu stellen. Eine Strategie zu entwickeln dürfe nie dringend sein. Trotzdem fänden Strategieprozesse zu oft nur fallbezogen und mit geringer Strukturierung statt. Dabei lauern eine Menge Fallstricke: „Die Sitzungsqualität von Strategie-Meetings ist oft schlecht – viele Unternehmen sind nicht in der Lage, in angemessener Zeit und in guter Qualität eine Strategie zu formulieren“, reklamiert der Berater. Er bemängelt zudem fehlende Disziplin bei der Vorbereitung solcher Treffen: Ohne Marktrecherchen oder die vorherige Auswertung eigener Kennzahlen sei es Energieverschwendung, einen Strategieprozess zu starten. ZUKUNFTSKONZEPT Planungs-Hierarchie 1. Vision Visionen beschreiben die Zukunft, wie sie werden soll 2. Ziele Ziele sind Teile daraus, Etappen des Weges (Meilensteine) 3. Strategien Strategien beschreiben verschiedene Wege zu dem jeweiligen Ziel 4. Planung Planung ist die Konkretisierung der Handlungen für die nächste Zeitperiode Maßnahmen, Maßnahmen, Maßnahmen … 24 ProFirma 04 2012 Quelle Grafi k: Cramer, Müller & Partner
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