Kirchliche Seelsorge im Rettungsdienst - Notfallseelsorge in ...

Johannes Zepezauer Kirchliche Seelsorge im Rettungsdienst
Aus den Fragebögen lassen sich folgende Methoden der Stressbewältigung bei den Be-
fragten herauslesen: Gespräche im Rettungsteam und beziehungsweise mit Familienan-
gehörigen oder Freunden, Musikhören oder ein Nachsorgegespräch mit einem qualifi-
zierten Kollegen (des KID). 396 Die Mehrheit der Befragten bewertet die bisherige Ak-
zeptanz und Nutzung von Bewältigungsangeboten eher skeptisch. 397
Natürlich kann kein RD-Mitarbeiter zu einer begleiteten Stressbearbeitung gezwungen
werden, doch es ist sinnvoll, wenn die Dienststellen im Rahmen ihrer Fürsorge auch
Stressbewältigungsangebote mit qualifizierten und erfahrenen Helfern ermöglichen. 398
Innerhalb des Rettungsdienstes kann das so genannte Mediatorenmodell mit dem Leit-
wort Mensch im Mittelpunkt, das 1994 vom MHD eingeführt wurde, eine besondere
Rolle bei der Einsatznachsorge spielen. 399
Das Modell ist aus sechs Handlungseinheiten zusammengesetzt, die ineinander greifen:
1) Bewusstseinsveränderung innerhalb der jeweiligen RD-Organisation zu einem
neuen ethischen Verständnis (Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen, um dadurch
Leistungsbereitschaft und Qualität zu steigern, vor allem im Bereich der Patien-
tenbetreuung),
2) Aufnahme von Lernzielen der Bereiche Ethik, Psychologie und Theologie in die
RD-Ausbildung,
3) Grundlagenseminar in Kommunikation (langfristig für jeden Mitarbeiter),
396 Vgl. Fragebögen RD 1-3 (jeweils 15.2 u. 15.3). Der Fragebogen KID (12) nennt zusätzlich die Supervision
und das „Auftanken“ beim Gottesdienst. Ergänzend seien hier die Ergebnisse der Umfrage
von Denise Thomas genannt. Danach sind für die befragten RD-Mitarbeiter nach einem belastenden
Einsatz (Beispiel SIDS) die Gespräche mit den Kollegen am wichtigsten, ferner zusätzlich Gespräche
mit dem Lebenspartner (55% der Befragten) und mit dem Freundeskreis (45%). Vgl. Denise Thomas
in HELMERICHS: Erfahrungen des Rettungsdienst-Personals, 114. „Außerdem scheint der Glaube bei
der Verarbeitung eine Rolle zu spielen. Sowohl der Tod an sich als auch der Tod eines Kindes kann –
so lautet das Auswertungsergebnis – mit Religiosität besser bewältigt werden.“ (Denise Thomas in
HELMERICHS: Erfahrungen des Rettungsdienst-Personals, 114.)
397 Vgl. Fragebögen KID (13, 14.1 u. 14.2), NFS (11.2), RD 3 (15.5) und RD 1 (15.5 u. 14); lediglich
Fragebogen RD 2 schreibt: „Die Mehrheit sieht eigentlich keine Heldentat mehr darin, über Erlebnisse
offen zu sprechen.“ (Fragebogen RD 2, 15.3.) Interessant ist zu diesem Aspekt auch die folgende
Aussage über die RD-Kräfte von Hans Ulrich Giesen im Rahmen der Einsatznachsorge von Eschede:
„Vielfach fehlte jegliches Wissen über die Tatsache, daß es belastende Momente bei solchen Einsätzen
gibt und daß es Maßnahmen zur Reduktion und Verkürzung der möglichen Störungen gibt... Lediglich
bei den Malteser Kräften, die in das Projekt Mensch im Mittelpunkt eingegliedert sind, zeigte
sich ein hoher Bekanntheitsgrad und Sensibilität für Einsatznachsorge. Hier scheint das Projekt mit
dem Ziel, pro Dienststelle mindestens einen Mediator zu haben, Früchte zu tragen.“ (GIESEN: Einsatznachbereitung
nach dem ICE-Unfall in Eschede, 8.) Das genannte Mediatorenmodell wird in diesem
Abschnitt noch genauer vorgestellt.
398 Vgl. STEPAN / JATZKO: Traumatherapie in der Diskussion, 547. Roman Lovenfosse und Bernd Falk
sehen in der hohen Fluktuation im RD möglicherweise einen Indikator für ungenügende Angebote
auf diesem Gebiet Vgl. LOVENFOSSE / FALK: Mediatorenmodell im Rettungsdienst, 377.
399 Vgl. RUNGGALDIER: Psychologie, 856. Zur Einsatznachsorge sei allgemein weiter verwiesen auf
WATERSTRAAT : Aspekte der Einsatznachsorge nach einem Massenanfall von Verletzten, bes. 4-8 und
auf WATERSTRAAT : Der Mensch in der Katastrophe, 41-43.
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