Kirchliche Seelsorge im Rettungsdienst - Notfallseelsorge in ...

Johannes Zepezauer Kirchliche Seelsorge im Rettungsdienst
Bei der Beurteilung der Notfallseelsorge kommt es sehr stark darauf an, welche
Einstellung der Mitarbeiter im Rettungsdienst zu seinem Dienst hat. Bei vielen
Rettungsdienstlern wird der Dienst weniger als Dienst am Menschen gesehen,
sondern eher als eigener Geltungsdrang. Es stärkt das Selbstbewusstsein, wenn
jemand mit Blaulicht und Martinshorn durch die Straßen fährt, um auf sich aufmerksam
zu machen. Solche Rettungsdienstler sehen in der Notfallseelsorge
kaum eine Hilfe und belächeln eher das Angebot der Kirche.
Mitarbeiter, die wirklich auf den Dienst am Menschen schauen, schätzen hingegen
das Angebot als wichtige Hilfe und bestellen in Notfällen auch sehr häufig
einen Notfallseelsorger hinzu. Hier besteht auch eher die Bereitschaft, sich selbst
im Gespräch einem Notfallseelsorger anzuvertrauen, wenn schwierige Erlebnisse
den Helfer belasten. Die erste Gruppe, ist schwer zugänglich, weil sie glauben,
über den Dingen zu stehen und die Erlebnisse selbst bewältigen zu können,
ohne fremde Hilfe und sei es mit Hilfe von Drogen wie Alkohol, Kaffee und Nikotin.
7 Welche Erfahrungen haben Sie im Hinblick auf das Thema Einsatzkleidung
bei Notfallseelsorgerinnen bzw. -seelsorgern gemacht? Ist diese nötig und
sollte sie sich von der Kleidung der (anderen) Rettungskräfte unterscheiden?
Ich selbst habe noch keine Erfahrung mit Einsatzkleidung von Notfallseelsorgern
gemacht. Allerdings wäre es in Großschadensfällen sehr hilfreich, wenn
auch die Notfallseelsorger besser gekennzeichnet wären. So ist es z. B. für die
Organisatorische Leitung bei Schadensereignissen sehr hilfreich auf den ersten
Blick zu sehen, wo ein Helfer am besten einzusetzen ist.
8 Berichten Sie bitte, was Sie von Ihren Erlebnissen bei NFS-Einsätzen hier
mitteilen möchten (besondere Erfahrungen oder Erkenntnisse).
Ein Einsatz, der sich auf den ersten Blick als „einfach“ zeigte, entwickelte sich
zu einer Mehrfachbetreuung. Ich wurde zu einem Suizid gerufen und sollte an
die Angehörigen eine Todesnachricht überbringen. Zunächst fuhr ich zu der besagten
Adresse; es war ein Mehrfamilien-Hochhaus.
Die Verstorbene war psychisch krank und lebte mit Wahnvorstellungen. Bei einem
Anfall ist sie in das Badezimmer, hatte sich eingeschlossen und sprang vom
siebten Stockwerk aus dem Fenster [...]
Vor dem Hochhaus standen noch die Feuerwehr und die Polizei, die damit beschäftigt
waren, das Blut der Verstorbenen vom Beton zu entfernen. Hier ergaben
sich bereits die ersten intensiven Gespräche mit den Polizisten und der Feuerwehr.
Ich merkte, wie wichtig es für die Helfer war, dass ihnen jemand zuhörte
und sie durch das Erzählen des ganzen Vorgangs vieles bearbeiten konnten. Erst
nach eineinhalb Stunden konnte ich die Tochter aufsuchen, um ihr die Todesnachricht
zu überbringen. Auch hier dauerte das Gespräch eine Stunde. Dies ist
eine Zeit, die mit intensivem Zuhören sehr anstrengend sein kann und die der
Rettungsdienst oder die Feuerwehr häufig nicht haben.
9 Welche Ratschläge und Tipps aus Ihrer Erfahrung möchten Sie gerne an zukünftige
Notfallseelsorger/innen weitergeben?
Es ist äußerst wichtig, dass sich der Seelsorger auf das Gespräch konzentriert.
Wichtig ist dabei, dass er sich zurücknimmt und den Betroffenen erzählen lässt.
Erfahrungsgemäß löst sich schon sehr viel an Anspannung, wenn der Betroffene
von dem Erlebnis, das ihn belastet erzählt, je intensiver, desto besser.
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