BILDUNGSPROGRAMM - SLK-Kliniken Heilbronn GmbH

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1. FACHKOMPETENZ
1. FACHKOMPETENZ
Tumorzentrum Heilbronn-Franken
Teilnehmerzahl:
16
Kosten für externe Teilnehmer:
Nur für Mitarbeiter der RGHF
Ansprechpartner:
Doris Bentz
PLA
TAKT – Training achtsamer Kommunikation im Tumorzentrum
Kursinhalte:
Eine Krebserkrankung ist unvermeidlich mit tiefgreifender Verunsicherung, Ängsten und Sorgen
verbunden. Dies kann für Ärzte und Patienten gleichermaßen eine offene und hilfreiche Kommunikation
erschweren. Gerade schwierige, emotional belastende Situationen stellen hohe Anforderungen
an die kommunikative Kompetenz onkologisch tätiger Ärzte. Es geht darum, Patienten,
die durch Diagnose und Therapie häufig verunsichert sind, Halt und Orientierung zu geben und
gleichzeitig eine vertrauensvolle, in der Not hilfreiche Beziehung herzustellen. Mit dem TAKT wird
im Tumorzentrum ein praxisorientiertes und vielseitiges Trainings-Programm angeboten, das sich
speziell an alle Ärzte/Ärztinnen wendet die mit Krebspatienten zu tun haben. Ziel des Trainings ist
es, Ihnen in Ihrem beruflichen Alltag zu nutzen und neben der Zufriedenheit des Patienten auch das
eigene Wohlbefinden zu stärken. Dabei stellt die achtsame Auseinandersetzung mit eigenen und
wahrgenommenen Befindlichkeiten des Gesprächspartners eine zentrale Rolle dar. Das Seminar
richtet sich an Ärzte/Ärztinnen, die im Umgang mit onkologischen Patienten gerade auch in
schwierigen Gesprächssituationen sicherer werden wollen.
Methoden:
• Kognitive Wissensvermittlung
• Erprobung im Rollenspiel
• Hineinversetzen in Patientenrolle
• Videofeedback
• Selbstreflexion
• Strukturiertes Feedback von Kollegen und Trainern
Ziele:
• Die Teilnehmer beherrschen die Grundlagen der Kommunikation
• Die Teilnehmer beherrschen verschiedene Gesprächstechniken
• Die Teilnehmer können die erlernten Techniken in unterschiedlichen Situationen anwenden
• Die Teilnehmer beherrschen verschiedene Gesprächssituationen z. B. Diagnosemitteilung,
Visitengespräch
• Die Teilnehmer wissen wie schlechte Nachrichten überbracht werden können
• Den Teilnehmern sind sich der Auswirkungen nach überbringen schlechter Nachrichten auf
den Patienten bewusst
• Den Teilnehmern sind unterschiedlichste Reaktionen von Patienten nach überbringen
schlechter Nachrichten bewusst
• Die Teilnehmer können mit heftigen Affekten umgehen
• Die Teilnehmer kennen Stolpersteine in der Arzt-Patienten-Beziehung
• Die Teilnehmer sind sich der unterschiedlichen Reaktionen und Verhaltten sterbender
Patienten bewusst
• Die Teilnehmer beherrschen Gespräche mit sterbenden Patienten
Zielgruppe:
Ärzte die in einer Klinik arbeiten, die zum Tumorzentrum Heilbronn-Franken gehört
Dozentin/Dozent:
Martina Przygoda
Kurstermin Uhrzeit Klinik/Raum Anmeldeschluss
Kurs 1 Di 04.02.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ 14.01.2013
Mi 05.02.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ
Do 06.02.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ
Kurs 2 Mi 03.06.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ 15.05.2013
Do 04.06.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ
Fr 05.06.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ
Kurs 3 Di 30.09.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ 15.09.2013
Mi 01.10.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ
Do 02.10.2013 14:00 – 17:00 PLA/BIZ
Grundlagen der Gesprächsführung
Kursinhalte:
Als Mitarbeiter sind Sie im Arbeitsalltag mit Erwartungen und Anforderungen unterschiedlichster
Kreise konfrontiert. Dabei wird von Ihnen erwartet, beständig in allen Situationen die richtigen
Worte zu finden. Um ein Gespräch erfolgreich zu führen, ist es wichtig, schnell die Missverständnisse
im Gespräch zuerkennen und diese auszuräumen.
Ziele:
• Die Teilnehmer kennen die Bedeutung von Wahrnehmung, Interpretation und Gefühlen
in der Kommunikation
• Die Teilnehmer sind in der Lage Wahrnehmung, Interpretation und Gefühle in Gesprächen
zu erkennen
• Die Teilnehmer erkennen Kommunikationsmuster bei Ihrem Gesprächspartner.
• Die Teilnehmer sind in der Lage die Rollen und Masken der Patienten zu identifizieren.
• Die Teilnehmer kennen Mimik, Gestik und Körperhaltung als Brücke zwischenmenschlicher
Kommunikation.
• Die Teilnehmer sind in der Lage Mimik, Gestik und Körperhaltung als Brücke
zwischenmenschlicher Kommunikation zu erkennen.
• Die Teilnehmer beherrschen in Extremsituationen die richtigen Worte zu finden.
• Die Teilnehmer beherrschen bei Zeitmangel effektive Kurzgespräche zu führen.
Zielgruppe:
Pflegepersonal und Ärzte des Tumorzentrums
Dozentin/Dozent:
Bettina Renaud-Gräfe
Fachkrankenschwester für Psychiatrie, Ausbildung in Klientenzentrierter und Systemischer
Gesprächsführung AuPerSys®, Deeskalationstrainerausbildung ProDeMa®
Kurstermin Uhrzeit Klinik/Raum Anmeldeschluss
Mo 15.04.2013 08:30 – 16:00 PLA/BIZ 01.03.2013
Di 16.04.2013 08:30 – 16:00 PLA/BIZ
Tumorzentrum Heilbronn-Franken
Teilnehmerzahl:
14
Kosten für externe Teilnehmer:
240,00
Ansprechpartner:
Doris Bentz
PLA