DKB - TAG Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH

DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
Mieterjournal
Informationen für Mieter der DKB Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH
�
Wir wünschen Ihnen ein
besinnliches Weihnachtsfest und
einen guten Start ins neue Jahr
Wieviel verbraucht das Haus?
Der Energieausweis gibt Auskunft Seite 18
Sicher mit SOPHIA
Betreuungsangebote für Senioren Seite 10
Weihnachtspost
Die Erfolsgeschichte einer Karte Seite 14
Dezember
2008

Editorial
Liebe Leserinnen und Leser,
mit dem nahenden Jahreswechsel
wächst das Gefühl, die zurückliegenden
Monate seien wie im Fluge vergangen.
Wenn wir aber Bilanz ziehen,
zeigt sich, dass ein ereignisreiches
aber auch gutes Jahr hinter uns liegt.
Über einige der Ereignisse, Veränderungen
und Neuerungen, die wir in den
zurückliegenden Monaten auf den
Weg gebracht haben, wollen wir Sie in
diesem Mieterjournal informieren.
Außerdem möchte ich alle Mieterinnen
und Mieter der in den letzten
Monaten erworbenen Wohnungsbestände
persönlich unter dem Dach
der DKB Wohnungsgesellschaft be -
grüßen und versichern, dass wir alles
daran setzen werden, dass auch Sie
gern bei uns wohnen.
In diesem Sinne wünschen wir allen
Mieterinnen und Mietern frohe Weihnachten
und einen guten Start ins
neue Jahr.
Peer Herter
Leiter Kundenservice
Impressum
Herausgeber
DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
Kontakt
DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
Redaktion Mieterjournal
Postfach 60 11 11 | 14411 Potsdam
Tel (03 31) 23 60 10
mieterjournal@dkb-wohnbb.de
Redaktion | Text | Layout
Jörn Pestlin
Druck Königsdruck | Berlin
Auflage 5800 Exemplare
Redaktionsschluss 1. Dezember 2008
Titel-Foto DKB-Kinderfest im „Glunzbusch
Markt“ in Bestensee (mehr dazu auf Seite 6)
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DKB Aktuell
Zuwachs in der
Schwalbensiedlung
Zum 1. August 2008 hat die DKB
Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg
sieben Mehrfamilienhäuser
im Berliner Stadtteil Staaken (Bezirk
Spandau) in ihren Bestand übernommen.
Die Häuser liegen am Cosmarweg
und der Richard-Münch-Straße und
gehören zu dem Mitte der 1990er
Jahre auf den Staakener Feldern errichteten
Wohnpark Staaken, der
www.dkb-berlin-brandenburg.de
DKB Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg erwirbt weitere
Häuser im Berliner Stadtteil Staaken
Ruhig & grün. Die Richard-Münch-Straße in der Staakener Schwalbensiedlung
von seinen Bewohnern auch Schwalbensiedlung
genannt wird.
Mit den bereits Anfang des Jahres
erworbenen Häusern zählt die DKB
Wohnungsgesellschaft jetzt gut 150
Wohnungen und Pkw-Stellplätze der
Siedlung zu ihrem Bestand.
Wir möchten an dieser Stelle die
Bewohner der neu erworbenen Häuser
als Mieter der DKB Wohnungsgesellschaft
herzlich begrüßen.

Berlin-Staaken
Ein Fest für gute Nachbarschaft
Die DKB Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg unterstützt und beteiligt sich am ersten
Stadtteilfest im Wohnpark Staaken
Heinz Troschitz, Chef des zwanzigköpfigen
ehrenamtlichen Festkomitees,
war mehr als zufrieden. Bei
strahlendem Sonnenschein waren
am 31. August gut 1500 Anwohner
und Gäste der Einladung zum ersten
Stadtteilfest im Wohnpark Staaken
gefolgt. Auf der zum Festplatz umfunktionierten
Grünanlage an der Rich
ard-Münch-Straße sorgten Or gel
Ebi, Berlins bekanntester Leierkastenmann,
und die „Muckefuck Band
Berlin“ für Stimmung. Das Hertha-
BSC-Maskottchen Herthino lud zum
Torwandschießen ein und die kleinen
Gäste tobten ausgelassen auf
der Hüpfburg der Arbeiterwohlfahrt.
Ein Trödelmarkt ani mierte zum Stöbern
und Kaufen und für das leibliche
Wohl war auch reichlich gesorgt.
„Zu günstigen Preisen. Ganz ohne
Kommerz“, wie Heinz Troschitz betont.
Die DKB Wohnungsgesellschaft
war mit einem Infostand auf dem
Festplatz vertreten.
Zur Finanzierung hatte das Festkomitee
eine Tombola organisiert.
„Nach einer guten Stunde waren alle
650 Lose verkauft“, erzählt Heinz
Troschitz. Einen der Hauptpreise,
DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
eine Fahrt mit dem DKB-Heißluftballon,
hatte die DKB Wohnungsgesellschaft
in Kooperation mit der
DKB AG gestiftet.
Abheben mit der DKB. Kerstin und Jürgen
Mager können sich über eine Fahrt mit
dem DKB-Heißluftballon freuen.
Berufsberatung von Praktikern
Potsdamer Ausbildungstag: DKB-Mitarbeiter beraten Schüler über
Ausbildungs- und Karrierechancen in der Wohnungswirtschaft
„Zukunft ohne Langeweile“. Unter diesem Motto veranstalteten die Potsdamer
Wirtschaftsjunioren Ende September bereits zum neunten Mal den Potsdamer
Ausbildungstag. Rund 45 Aussteller warben im Oberstufenzentrum an der
Jägerallee um Berufsnachwuchs und informierten über die Ausbildungsmöglichkeiten
in ihren Unternehmen und Behörden. In diesem Jahr war auch die
DKB Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg mit einem eigenen Stand vertreten.
Zwei Mitarbeiterinnen und zwei Auszubildende standen den Schülern
Rede und Antwort. Viele Gäste informierten sich auf den Schautafeln und in
persönlichen Gesprächen über die Ausbildung zur Immobilienkauffrau/-mann
und die Arbeits- und Karrieremöglichkeiten in einem Wohnungsunternehmen.
Neu im Team. Denise Köhler hat im
August eine Ausbildung zur Immobilienkauffrau
bei der DKB Wohnungs -
gesellschaft begonnen. Für die Ausbildung
ist die Abiturientin extra von
Sachsen nach Potsdam gezogen.
3

Bestensee
Vom Sehen kannte man sich irgendwie,
erzählen Liane Liebig und
Manuela Brader. „Aber wirklich kennen
gelernt haben wir uns erst hier.“
Die Mütter von Samantha und Leon
gehören zum festen Kreis der Krabbelgruppe,
die sich seit Juli einmal
pro Woche in den Räumen des
Wohngebietsmanagements in der
Friedenstraße 7c trifft. Nach an -
fänglicher Skepsis möchten die beiden
diesen gemeinsamen Vormittag
nicht mehr missen. „Wenn man als
Mutter nicht arbeiten geht, hat man
keinen Anspruch auf einen Krippen-
4
platz“, erzählt Frau Brader. Da sei
die Krabbelgruppe für ihren Leon
eine gute Gelegenheit, auch mal mit
gleichaltrigen Kindern zu spielen.
Während der Nachwuchs aus bunten
Angebote des Wohnparkmanagements Termin
Allgemeine Sprechstunde
offen für alle Fragen, Probleme
und Sorgen
Sozialberatung
mit Frau Schulzendorf
Hausaufgabenhilfe
www.dkb-berlin-brandenburg.de
Krabbeln, spielen,
Hausaufgabenhilfe
Wohnparkmanager Andreas Lange hat in seinen ersten Arbeits -
monaten bereits eine Reihe von Angeboten und Veranstaltungen
für die Bewohner des Quartiers auf die Beine gestellt
Bausteinen Türme zusammenzustecken
versucht oder die Spielzeugboxen
mit lautem Gepolter und großer
Begeisterung durch den Flur
schiebt, haben die Mütter Zeit zum
Mo 09.30 - 11.30 Uhr
Di 17.00 - 19.00 Uhr
Do 09.30 - 12.00 Uhr
Mo 10.00 - 15.00 Uhr
Mo 12.00 - 15.00 Uhr
Mi 12.00 - 15.00 Uhr
bei Bedarf auch dienstags
während der Sprechstunde
Seniorentreff Di 15.00 - 17.00 Uhr
Bastelstunde
für Kinder von 5 bis 10 Jahre
Krabbelgruppe
für Kinder von ½ bis 3 Jahre
Treffen der Trennungsväter
Mi 13.00 - 15.00 Uhr
Do 09.30 - 11.00 Uhr
Di 19.00 - 20.30 Uhr
geplant | Anmeldung erbeten

Plaudern und Kaffeetrinken. „Kindererziehung
ist natürlich immer
wieder ein Thema“, sagt Wohnparkmanager
Andreas Lange, „aber
längst nicht das einzige“.
„Das Schöne ist, dass wir hier mit
den Kindern auch Dinge machen
können, die man zuhause bestimmt
nicht machen würde“, nennt Frau
Liebig einen weiteren Grund für ihr
regelmäßiges Kommen. Dabei denkt
sie zum Beispiel an die Malaktion in
einer für die Modernisierung vorgesehenen
Leerwohnung. Mit Fingerfarbe
haben die Steppkes erst die
Wände und dann sich selber kräftig
verziert. Nach einigem Zögern ließen
sich auch die Eltern von der
Begeisterung ihrer Kinder anstecken
und tauchten ihre Finger tief in die
Farbtöpfe.
Für Kinder, die dem Krabbelalter
entwachsen sind, hält das Wohnparkmanagement
ebenfalls eine
Reihe von Angeboten bereit: Hausaufgabenhilfe
und ein Bastelnachmittag
stehen regelmäßig auf dem
Programm. In den Sommer- und
Herbstferien hat Wohnparkmanager
Andreas Lange verschiedene
Sport-, Spiel- und Bastelmöglichkeiten
für die Kinder des Quartiers
organisiert. Für reichlich Spaß
sorgte auch der gemeinsame
„Süßig keiten-Raubzug“ durch das
Wohngebiet zu Halloween.
Als nächsten Schritt möchte
Andreas Lange einen regelmäßigen
Seniorentreff in den Räumen des
Wohnparkmanagements etablieren.
„Wir verstehen uns nicht als Konkurrenz
zu den bereits bestehenden
Angeboten der Volkssolidarität“,
erklärt Wohnparkmanager Andreas
Lange. Vielmehr wolle er diese im
Interesse der Senioren ergänzen
und ausbauen.
Wohnparkmanagement
Friedenstraße 7c
Telefon (03 37 63) 2 11 61
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DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
Kostenlose Angebote für DKB-Mieter
Kaffee und Kuchen im Preußeneck. Die Gaststätte Preußeneck stellt
einmal monatlich Räumlichkeiten für Treffen von Hausgemeinschaften,
Seniorengruppen oder für andere Gemeinschaftsveranstaltungen von
DKB-Mietern kostenlos zur Verfügung. Zu diesen Gelegenheiten serviert
das Preußeneck 15 Kaffeegedecke (ein Kännchen Kaffee und ein Stück
Kuchen) – ebenfalls kostenlos.
Eine ruhige Kugel schieben. DKB-Mieter können einmal pro Woche
(Montag bis Freitag) in der Zeit von 17 bis 21 Uhr eine Bahn der Bowlingbahn
Bestensee im Einkaufszentrum „Glunzbusch Markt“ (Friedenstraße
22) kostenlos nutzen.
Wenn Sie Fragen zu diesen Angeboten haben oder einen Termin für die
Nutzung des Preußenecks oder der Bowlingbahn vereinbaren möchten,
wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenbetreuer im Servicepoint Bestensee
oder an Andreas Lange, den Wohnparkmanager.

Bestensee
Kinderspaß in Bestensee
Fast 70 Kinder waren am 13. September der Einladung zum Kinderfest in
den Glunzbusch Markt gefolgt. „Mit Unterstützung der ansässigen Gewerbetreibenden
wollten wir den Kindern den Start ins neue Kindergarten- und
Schuljahr ein wenig versüßen“, nennt Andreas Uhlig, Kundenbetreuer der
DKB Wohnungsgesellschaft in Bestensee, den Grund für die Einladung.
Mit gespannter Miene und fröhlichem Lachen verfolgten die kleinen Festgäste,
wie der Kasper in einem Puppentheaterstück mit Witz und Raffinesse
die Hexe das Fürchten lehrte. Die Kita „Kinderdorf“ führte ein kleines Kulturprogramm
auf und Clown Gino Peppino begeisterte seine Zuschauer mit
Zaubertricks und Mitmachspäßen. An der Bastelstraße ließen Kinder ihrer
Kreativität freien Lauf und am Schminkstand verwandelten sich die kleinen
Gäste in wilde Kerle oder reizende Prinzessinnen. Für einen kostenlosen
Imbiss und süße Leckereien war natürlich auch gesorgt.
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www.dkb-berlin-brandenburg.de
Herzlich Willkommen.
Kundenbetreuer Andreas Uhlig freute
sich, Andrea Fankhaenel Mitte September
als neue Mieterin im Glunzbusch
Markt begrüßen zu können.
Die Goldschmiedin und Uhrmacherin
bietet in ihrem Fachgeschäft eine große
Auswahl an Uhren und Schmuck
sowie einen Reparatur-, Änderungsund
Gravurservice an.

Jänschwalde-Ost
Ein Haus für alle
Das „Haus der Generationen“ ist ein großer Gewinn für
Jänschwalde-Ost, seine Bewohner und das Gemeinschaftsleben
Mit der feierlichen Schlüsselübergabe
an die künftigen Nutzer öffnete
am 26. September 2008 das
„Haus der Generationen“ in Jänschwalde-Ost
offiziell seine Pforten.
Neben der Kindertagesstätte „Lutki“
und dem Hort der Krabat-Grundschule
haben dort auch die Volkssolidarität,
der Judoclub „Kyoko“,
der örtliche Jugendclub und die
Zweigstelle der Peitzer Bibliothek
ein neues Domizil gefunden.
„Das ,Haus der Generationen‘ ist für
den Ort und unsere Mieter ein echter
Gewinn“, freut sich Peer Herter,
Leiter des Kundenservice der DKB
Wohnungsgesellschaft, über die Fertigstellung
des Hauses. „Jänschwalde-Ost
hat so als Wohnort für
Familien mit Kindern, aber auch für
Senioren weiter an Attraktivität
gewonnen“.
Das „Haus der Generationen“ ist Teil
des Kommunalen Zentrums, mit dessem
Aufbau Mitte der 1990er Jahre
begonnen wurde. In einer ersten
Etappe wurden die Grundschule und
die Turnhalle saniert und das Umfeld
der Schule neu gestaltet. 2007 star-
tete der Umbau des KITA-Gebäudes
zum „Haus der Generationen“.
Parallel zu dieser Baumaßnahme
entstanden auf dem Gelände der
Krabat-Grundschule ein Verkehrsgarten
und ein sogenanntes Witaj-
Gebäude, speziell für den Unterricht
der Sorbisch-Klassen. Land und
Kommune haben insgesamt rund
1,5 Millionen Euro in den Aufbau des
Kommunalen Zentrums investiert.
„Das Kommunale Zentrum mit
Grundschule, Turnhalle und nun dem
,Haus der Generationen‘ ist Teil der
Aufwertungsstrategie für den Stadtteil
Jänschwalde-Ost“, erklärte Rainer
Bretschneider, Staatssekretär
des Potsdamer Ministeriums für Infrastruktur
und Raumordnung. „Damit
hat die Gemeinde eine Antwort
auf die demografische Entwicklung
gefunden. Vereine und Organisationen
erhalten im Ortsteil Raum für
das Gemeinschaftsleben.“
Der offiziellen Feierstunde am Vormittag
des 26. Septembers mit zahlreichen
Vertretern aus Politik, Wirtschaft,
Verwaltung und den
künftigen Nutzern folgte am Nachmittag
bei schönstem Spätsommer-
Wirklich? Bryam Rex konnte es kaum fassen,
dass er beim Literaturquiz eine Fahrt
mit dem DKB-Heißluftballon gewonnen hat.
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DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
wetter das traditionelle Kinder- und
Herbstfest. Über 300 Gäste bevölkerten
die zahlreichen Stände der
ortsansässigen Vereine, Firmen und
Gewerbetreibenden. Auch die DKB
Wohnungsgesellschaft war mit einem
Informationsstand vor Ort und
stellte verschiedene Spiel- und
Sportgeräte zur Verfügung.
Ein Höhepunkt des Festes war das
Literaturquiz. Attraktive Preise
luden zum Mitmachen ein. Groß war
die Freude bei Bryam Rex aus Jänschwalde.
Als glücklicher Gewinner
des von der DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg und der
DKB AG gestifteten Sonderpreises
wird er zu einer Fahrt mit dem DKB-
Heißluftballon abheben.

Mieterservice
Wieviel verbraucht das Haus?
Energieausweise geben Auskunft über die energetische Qualität eines Wohnhauses
Energieschleuder oder besonders
sparsames Haus? Bei der Entscheidung
für oder gegen eine Wohnung
gewinnt die Frage der Heizkosten
immer mehr an Gewicht. Bei ihrer
Beantwortung soll jetzt ein sogenannter
Energieausweis helfen. Der
Gesetzgeber hat alle Vermieter verpflichtet,
potenziellen Mietern einen
Energieausweis für das entsprechende
Gebäude vorzulegen. Ab
1. Januar 2009 gilt diese Regelung
für alle Wohngebäude.
Energieeffizienzlabel
Passivhaus
MFH Neubau
➡
EFH Neubau
Dieses Gebäude
136 kWh/(m² · a)
8
Der Energieausweis zeigt ähnlich wie
das Energielabel auf Kühlschränken
oder Waschmaschinen die energetische
Qualität des Gebäudes und
hilft, den zukünftigen Energieverbrauch
für Heizung und Warmwasserbereitung
abzuschätzen.
Verbrauchsausweis
oder Bedarfsausweis
Es gibt zwei Varianten des Energieausweises.
Gebäudeeigentümer können
zwischen einem Bedarfs- und
0 50 100 150 200 250 300 350 400 >400
EFH energetisch
gut modernisiert
MFH Mehrfamilienhaus | EFH Einfamilienhaus
Durchschnitt
Wohngebäude
MFH energetisch nicht
wesentlich modernisiert
EFH energetisch nicht
wesentlich modernisiert
Das Energieeffizienzlabel mit dem Farbverlauf von „grün“ (geringer Energieverbrauch)
über „gelb“ (durchschnittlicher Energieverbrauch) bis „rot“ (hoher
Energieverbrauch) ist das Kernstück des Energieausweises.
Beim Verbrauchsausweis zeigt ein Pfeil im oberen Bereich des Labels den Energieverbrauchskennwert
des konkreten Gebäudes im Vergleich zu den Durchschnittswerten
verschiedener Gebäudeklassen (unterer Bereich).
Um den Energieverbrauchskennwert zu ermitteln, wird der tatsächliche Energieverbrauch
für Heizung und Warmwasserbereitung über einen Zeitraum
von drei Jahren gemittelt und um einen standortbezogenen Klimafaktor bereinigt.
Durch diesen Klimafaktor wird vermieden, dass ein hoher Verbrauch
in einem überdurchschnittlich harten Winter oder ein geringer Verbrauch in einem
sehr milden Winter die Beurteilung des Gebäudes verzerrt.
Beim Bedarfsausweis zeigt ein Pfeil den Endenergiebedarf (Energiemenge,
die das konkrete Gebäude benötigt) und ein zweiter den Primärenergiebedarf
an. Beim Primärenergiebedarf wird die gesamte „Vorkette“ mitberücksichtigt.
Also die Energiemenge, die für die Gewinnung und Verteilung der jeweils eingesetzten
Energieträger nötig ist.
www.dkb-berlin-brandenburg.de
einem Verbrauchsausweis wählen.
Grundlage für den Verbrauchsausweis
sind die Heizkostenabrechnungen
der Bewohner aus den letzten
drei Jahren.
Der Bedarfsausweis basiert auf einer
technischen Analyse des Gebäudes.
Dafür nimmt der Aussteller des Energieausweises
den baulichen Zustand
von Dach, Wänden, Fenstern und
Heizung genau unter die Lupe. Das
Heizverhalten der Bewohner spielt
für die Bewertung des Gebäudes
keine Rolle.
Lassen sich konkrete Energiekosten
ablesen?
Zu den konkreten Energiekosten
trifft der Energieausweis keine Aussage.
Allerdings lassen sich die Kosten
grob abschätzen. Der Ausweis
zeigt, welche Energieträger im Gebäude
zum Einsatz kommen und wie
hoch der Energieverbrauch seiner
Bewohner (Verbrauchsausweis) beziehungsweise
der Energiebedarf
des Hauses (Bedarfsausweis) ist.
Kennt man den aktuellen Energiepreis,
so lassen sich die tendenziell
anfallenden Energiekosten in etwa
ausrechnen. Allerdings sollte man
beachten: Für die Höhe der tatsächlichen
Energiekosten ist der Energieverbrauch
entscheidend. Dieser
ist jedoch individuell sehr unterschiedlich
und hängt stark vom jeweiligen
Nutzerverhalten und der
tatsächlichen Witterung ab.
Gute Werte für DKB-Häuser
Die DKB Wohnungsgesellschaft hat
in den zurückliegenden Monaten für
ihren gesamten Wohnungsbestand
Verbrauchsausweise ausstellen lassen.
Das Ergebnis kann sich sehen
lassen. Alle Gebäude liegen auf dem
Energieeffizienzlabel im grünen beziehungsweise
grüngelben Bereich.

Mieterinformation
Foto: photocase | pablo-escobar
Bagatellschaden. Die Tropfen zu stoppen ist keine große Sache. Die Kosten für so eine Kleinreparatur
hat in der Regel der Mieter zu tragen.
Kleinreparaturen – in
bestimmten Fällen trägt
der Mieter die Kosten
Der Vermieter ist nach dem Gesetz
sowohl für große als auch für kleine
Reparaturen im Haus beziehungsweise
in der Wohnung zuständig.
Eine Ausnahme bilden die Kleinreparaturen
beziehungsweise Bagatellschäden.
Der Vermieter hat das
Recht, den Mieter mit den Kosten
für Kleinreparaturen beziehungsweise
für die Beseitigung von Bagatellschäden
bis zu einem zu mut -
baren Höchstbetrag zu belasten.
Die Fälle, in denen der Mieter die
Reparaturkosten zu tragen hat, sind
im Mietvertrag durch eine sogenannte
Kleinreparaturklausel genau
geregelt. Verschiedene Gerichte
haben zu dieser Klausel folgende
Grundsätze aufgestellt.
3 Die Reparatur selbst muss sich
auf solche Teile der Mietsache
beziehen, die dem direkten und häufigen
Zugriff des Mieters unterliegen.
Gemeint sind damit zum
Beispiel der tropfende Wasserhahn
oder auch Schäden an Duschköp-
DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
fen, Fenster- und Türverschlüssen,
Rollläden, Jalousien, Lichtschaltern,
Steckdosen oder Ähnlichem. Reparaturen
an Wasser- und Stromleitungen
gehören nicht dazu.
3 In der Kleinreparaturklausel muss
eine Höchstgrenze für die einzelne
Reparatur und eine Obergrenze für
alle Kleinreparaturen innerhalb
eines Jahres definiert sein. Nach
verschiedenen Gerichtsurteilen sind
ein Höchstbetrag für die einzelne
Reparatur von 120 Euro und ein
jährlicher Gesamtbetrag in Höhe
von 8 Prozent der Jahresnettokaltmiete
zulässig.
3 Der Mieter darf per Mietvertrag
nur zur Bezahlung der Kleinreparatur
verpflichtet werden – nicht zur
Durchführung der Arbeit oder zur
Beauftragung der Handwerker. Dies
ist prinzipiell Sache des Vermieters.
Wenn der Mieter die Bagatellschäden
aber selber beseitigt, ist er von
der Kostenübernahme befreit.
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Immer erreichbar
Die Havarie-Hotline der DKB
garantiert Hilfe rund um
die Uhr – aber nicht jedes
Problem ist ein Fall für die
Havarie-Hotline
Heiligabend oder Ostersonnntag,
mitten in der Nacht oder Sonntagmorgen
– für den Fall der Fälle ist
die 24-Stunden-Havarie-Hotline der
DKB immer erreichbar. Bei Havarien
wie beispielsweise dem Totalausfall
der Heizungsanlage oder der Stromversorgung
im gesamten Haus oder
einem Wasserrohrbruch organisieren
die Mitarbeiter der Hotline alle
erforderlichen Maßnahmen für eine
schnelle Hilfe.
Aber nicht jedes Problem oder jede
Störung ist ein Notfall, den es unverzüglich
zu beheben gilt. Ein tropfender
Wasserhahn, ein defekter
Lichtschalter oder die Störung des
Fernsehempfanges stellen weder
eine Gefahr für Leib und Leben noch
eine unzumutbare Belastung dar.
Deshalb sind dies keine Fälle für die
Havarie-Hotline. Solche Schäden
oder Störungen werden durch die
Kundenbetreuer zu den regulären
Servicezeiten aufgenommen und
bearbeitet.
Geänderte Servicezeiten
während der Feiertage
Aufgrund der Feiertage zu Weihnachten
und zum Jahreswechsel
sind die Kunden- und Hausbetreuer
der DKB Wohnungsgesellschaft in
der Zeit vom 22. Dezember 2008
bis 2. Januar 2009 nur eingeschränkt
erreichbar. Die genauen
Servicezeiten entnehmen Sie bitte
wie üblich den Hausaushängen oder
den Infoschreiben.
Die Havarie-Hotline für Notfälle ist
selbstverständlich auch während
der Feiertage permanent erreichbar.
24-Stunden-Havarie-Hotline
01803 – 52 46 66 (9 Cent/ Minute)

Mieterservice
SOPHIA – sicherer wohnen im Alter
Das Programm „Soziale Personenbetreuung - Hilfen im Alltag“ gibt Senioren und deren Angehörigen
ein gutes Stück Sicherheit im Alltag
Die meisten von uns
möchten auch im
Alter ihre angestammteWohnung,
die langjährigenNachbarn
und das
vertraute Wohnumfeld
nicht aufgeben
und missen.
Doch was ist, wenn es
Probleme gibt? Wenn etwas
passiert, wenn man stürzt
und nicht mehr aufstehen kann,
wenn man krank wird, und die Angehörigen
sind nicht erreichbar? Wer
kann einem bei den kleinen Widrigkeiten
des Alltags zur Seite stehen?
Eine, die diese Aufgabe übernehmen
kann, ist SOPHIA. Dieser Frauenname
steht für „Soziale Per sonenbetreuung
– Hilfen im Alltag“ und bietet
Älteren und körperlich Beeinträchtigten
qualifizierte Betreuung
10
rund um die Uhr
und im Bedarfsfall
auch verschiedeneServiceleistungen.
SOPHIA, das
sind sowohl versierte
Fachkräfte
und lebenserfahrene
ehrenamtliche
Mitarbeiter als auch
mo derne Kommunikationstechnik.
SOPHIA gibt die Sicherheit,
dass in Notsituationen permanent
Hilfe verfügbar ist.
Das Konzept von Sophia haben Mitarbeiter
der Universität Bamberg
entwickelt. Im Jahr 2001 startete
die Joseph-Stiftung in Bamberg
SOPHIA als Modellprojekt. Sechs
Jahre später gründeten mehrere
Wohnungsunternehmen die SOPHIA
Berlin GmbH. Seit Jüngstem steht
SOPHIA allen Interessenten in Ber-
Technische Helfer für mehr Sicherheit zu Hause
Mit dem Vivago-Sicherheitsarmband
kann der Träger in Notsituationen
ein Alarmsignal an die
SOPHIA-Zentrale senden. Dazu
muss er nur den Knopf des Armbands
drücken. Über einen Lautsprecher
in der Basisstation meldet
sich direkt die Notrufzentrale und
fragt, ob Hilfe benötigt wird. Da die
Basisstation wie eine Gegensprechanlage
funktioniert, kann die Antwort
frei gesprochen werden. Der
Griff zum Telefonhörer ist also nicht
erforderlich.
Sollte der Träger selbst nicht in der
Lage sein, Alarm auszulösen, zum
Beispiel im Falle einer Ohnmacht,
erkennt dies das Armband und sendet
eigenständig einen Notruf an die
rund um die Uhr besetzte Zentrale,
so dass von dort aus Hilfe alarmiert
werden kann.
Da das Armband wasserfest ist,
kann es auch beim Abspülen, Baden
oder Duschen am Handgelenk bleiben.
Sollte der Träger es doch einmal
abgenommen haben, wird er
automatisch daran erinnert, es
wieder anzulegen.
Notruf immer griffbereit.
Das Vivago-Sicherheitsarmband
(links) wird wie eine Uhr am
Handgelenk getragen. Die Meldungen
und Alarmsignale des
Sicherheitsarmbandes gehen
direkt über die Basisstation
(rechts) an die Notrufzentrale. Von
dort aus organisieren die SOPHIA-Mitarbeiter
die notwendigen oder gewünschten
Hilfen: Notarzt, Hausarzt, Nachbarn
oder Verwandte werden verständigt.
www.dkb-berlin-brandenburg.de
lin und Brandenburg offen. Somit
können auch DKB-Mieter die verschiedenen
SOPHIA-Leistungen in
Anspruch nehmen.
Die Betreuungsleistungen von
SOPHIA sind in vier Pakete aufgeschlüsselt,
die entweder einzeln
oder miteinander kombiniert in
Anspruch genommen werden können.
Neben einem individuellen
Betreuungsprogramm und der Möglichkeit,
rund um die Uhr mit der
Servicezentrale Kontakt aufnehmen
zu können, biete SOPHIA folgende
Leistungen:
3 regelmäßige Telefonate,
3 ein „intelligentes“ Sicherheitsarmband,
3 die Möglichkeit der Videokommunikation
und auf Wunsch
3 Verknüpfung der Videokommunikation
nicht nur zur SOPHIA-
Zentrale, sondern auch zu
Angehörigen oder Freunden.

SOPHIA auf einen Blick
Leistungen, Preise, technische Voraussetzungen
SOPHIA Basis
Leistungen regelmäßige Telefonate | 24 Stunden Erreichbarkeit | Vermittlung von Dienstleistungen
Beratung von Teilnehmern und Angehörigen
Kosten monatlich 19,90 € + 20,00 € einmalige Installationspauschale
technische
Voraussetzungen Telefonanschluss
SOPHIA Sicherheit
Leistungen ein „intelligentes“ Sicherheitsarm band | Erinnerungsanruf, wenn das Armband abgelegt
wurde | Automatischer Alarm bei Bewegungslosigkeit (+ SOPHIA Basis)
SOPHIA liefert und installiert das Sicherheitsarmband und die dazugehörige Basisstation
und gibt eine gründliche Einweisung in die Handhabung der Geräte
Kosten monatlich 43,90 € + 60,00 € einmalige Installationspauschale
technische
Voraussetzungen Festnetz-Telefonanschluss und eine Steckdose in der Nähe der Telefondose
SOPHIA Kontakt
Leistungen Videokommunikation mit der SOPHIA-Zentrale | Bildkontakt während des Telefonats
über den Fernseher (+ SOPHIA Basis)
SOPHIA liefert und installiert das Bildtelefon an das Fernsehgerät und gibt eine gründliche
Einweisung in die Handhabung der Geräte
Kosten monatlich 49,90 € + 60,00 € einmalige Installationspauschale
technische
Voraussetzungen ISDN, DSL oder ein rückkanalfähiges Breitbandkabel, eine Steckdose beim Fernsehgerät
SOPHIA Familie
Leistungen: die Verknüpfung der Videokommunikation nicht nur zur SOPHIA-Zentrale, sondern auch
zu Angehörigen oder Freunden
SOPHIA liefert die SOPHIA-Software mit Installations- und Bedienungsanleitung
Kosten: einmalig 50,00 € für die Installations-CD mit der für die Videokommunikation erforderlichen
Software
technische ISDN, DSL oder ein rückkanalfähiges Breitbandkabel (256 kbit upload, mindestens
Voraussetzungen jedoch 128 kbit upload), PC mit Windows XP, eine Logitech Kamera und ein Headset
SOPHIA Komfort
Leistungen: SOPHIA Basis + SOPHIA Sicherheit + SOPHIA Kontakt
Kosten: monatlich 59,90 € + 100,00 € einmalige Installationspauschale
DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH
Sie interessieren sich für die Angebote von SOPHIA oder wünschen weiteres Informationsmaterial, dann
füllen Sie einfach die eingeheftete Antwortkarte aus und schicken diese an die DKB Wohnungsgesellschaft
Berlin-Brandenburg. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
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Panorama
Unterwasserreise vom
Strelasund bis zum Polarmeer
Das neue Ozeaneum in der alten Hansestadt Stralsund bietet
faszinierende Einblicke in die Meere des Nordens
Hoch über den Köpfen der Besucher
ringen ein Pottwal und ein Riesenkalmar
auf Leben und Tod miteinander.
Die Besucher des im Juli eröffneten
Ozeaneums in Stralsund werden
Zeuge eines sonst in den Tiefen
des Meeres verborgenen Schauspiels,
das der Riesenkalmar nicht gewinnen
kann. Der Pottwal gilt als das
größte mit Zähnen bewehrte Tier
des Planeten. Die stattlichsten Männchen
werden bis zu 21 Meter
lang und bringen gut 60
Tonnen auf die Waage.
Ein spezielles Organ
im Gehirn erlaubt diesen
Meeressäugern
Tauchgänge bis in
3000 Meter Tiefe, wo
sie den Riesenkalma -
ren nachstellen. Reste
dieser Tiere in Mägen
von Pottwalen und Abdrücke
von Saugnäpfen auf der
Haut der Wale gelten als Indizien für
Kämpfe zwischen den Giganten der
Meere. Kein Mensch aber hat je einen
solchen Tiefseekampf beobachten
können.
Diese Kampfszene ist eines von fünf
verblüffend echt wirkenden Wal-Mo-
Kontrastreich. Zwischen den historischen
Hafen- und Speichergebäude blähen sich
die „stählernen Segel“ des Ozeaneums.
12
dellen der Ausstellung „1:1 Riesen der
Meere“ im Ozeaneum. In der 20
Meter hohen tiefseedunklen Ausstellungshalle
schweben neben dem
Pottwal ein 26 Meter langer Blauwal,
darunter ein mit Seepocken besetztes
Buckelwalweibchen, begleitet von
ihrem Kalb, und ein schwarzweißer
Orca. Drei Galerieebenen und geschwungene
Liegen eröffnen den
Walewatchern ganz unterschiedliche
Perspektiven auf die beeindruckenden
Tiere. Die
tiefen, über hunderte
von Kilometer wahrnehmbaren
Töne und
Gesänge der Meeressäuger
bilden den
akustischen Rahmen
dieser Inszenierung.
Attraktion und Markenzeichen
des Ozeaneums
sind die riesigen
Aquarien, die eine Reise durch
die Unterwasserwelt der nördlichen
Meere beschreiben. Fast so, als würde
man von der Kaimauer vor dem
Ozeaneum in den Stralsunder Hafen
springen und durch Ost- und Nordsee
bis ins Polarmeer tauchen und dabei
die Bewohner der durchreisten Meere
beobachten. Vom Sund durch die
verschiedenen Regionen der Ostsee
zur Beltsee, über Kattegat und Skagerrak
bis in das Wattenmeergebiet
in der Nordsee geht die Tauchfahrt –
an Helgoland vorbei zu den Tiefseekorallen
des Nordatlantik bis in die
arktische Region.
Im Ostseeaquarium steigt der Besucher
direkt im Stralsunder Hafenbecken
in die Tiefe und erlebt, wie vielfältig
Flora und Fauna dieses Binnenmeeres
sind. In den detailverliebt
gestalteten Unterwasserwelten tummeln
sich neben bekannten Fischarten
wie Aal, Flunder oder Dorsch
auch ungewöhnliche Tiere wie See-
www.dkb-berlin-brandenburg.de
Fotos (4): Ozeaneum | J.-M. Schlorke
Kathedrale der Wale. Im Ozeaneum kann
man diese Tiere mit allen Sinnen erfahren.
wolf, Hornhecht oder auch der als lebendes
Fossil geltende Stör.
Im Nordseeaquarium werden die Lebensräume
der Nordsee, des Nordatlantik
und des Polarmeeres präsentiert.
Besonders spektakulär ist
das Tunnelaquarium, in dem man unter
„Helgoland“ abtauchen kann.
Über den Köpfen der Besucher ziehen
Katzenhaie ihre Bahnen und zwischen
dem für die Felseninsel so typischen
rötlichen Gestein lauern
Hummer, Taschenkrebse und Riesenkrabben
auf Beute.
Ein Gezeitenbecken simuliert im 30-
Minuten-Takt den Einfluss von Ebbe
und Flut auf das Leben im Wattenmeer,
der Kinderstube vieler Fischarten
und Lebensraum für Wattwürmer
und zahlreiche Muschelarten.
Der „offene Atlantik“ ist das größte
Aquarium des Ozeaneums. Hinter einer
50 Quadratmeter großen und 30
Zentimeter starken geschwungenenPanoramascheibe
aus Acryl
ziehen Schwärme
von Heringen und
Makrelen an den
Augen der Besucher
vorbei und
ändern unver-

mittelt und blitzartig ihre Richtung.
Ungefähr 7000 Meeresbewohner leben
in den 39 Aquarien des Ozeaneums.
Damit sie sich dort auch zuhause
fühlen, ist aufwendige Technik
hinter den Kulissen erforderlich: UV-
Strahler zum Abtöten gefährlicher
Keime, Filteranlagen um die Ausscheidungen
der Tiere einzufangen
und Salz, tonnenweise Salz. Um die
sechs Millionen Liter destilliertes
Wasser, die zum Füllen aller Aquarien
nötig sind, in Meerwasser zu
verwandeln, müssen 150 Tonnen
Salz zugesetzt werden. Das Wasser
aus dem Strelasund vor der Tür
würde den empfindlichen Be wohnern
so gar nicht bekommen.
ÖFFNUNGSZEITEN
täglich 9.30 - 19.00 Uhr
Juni, Juli, August, September
9.30 - 21.00 Uhr
24. Dezember und 1. Januar
geschlossen
31. Dezember 10.00 - 15.00 Uhr
EINTRITTSPREISE
Erwachsene 14,00 €
Kinder und Ermäßigte 8,00 €
Familie
(2 Erwachsene + 1 Kind) 31,00 €
je weiteres Kind 3,00 €
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brauchen – vom Geschirr
und einer Kaffeemaschine in der
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Informationen: Über die genauen Konditionen an den einzelnen Standorten können
Sie sich im Internet unter www.dkb-city-appartements.de informieren.

�Ob es der Mangel an
Zeit oder Lust war, der
Sir Henry Cole nach einer
Alternative suchen ließ für die
vielen an Freunde und Verwandte zu
schreibenden Weihnachtsbriefe, ist
nicht überliefert. Sicher aber ist,
dass er es war, der vor ziemlich
�
Panorama
Weihnachtspost
Millionen von Weihnachts- und Neujahrskarten bescheren der Post auch im Zeitalter von E-Mail
und SMS immer noch ein gutes Geschäft. Die ersten Karten dieser Art wurden bereits vor
165 Jahren in England gedruckt und verschickt
Teure Grüße. Die 1843 im Auftrag von Sir
Henry Cole hergestellte Weihnachtskarte
gilt als weltweit erste ihrer Art. Eines der
wenigen erhaltenen Exemplare wurde
2005 für 12 500 Euro versteigert.
genau 165 Jahren den Illustrator
und Maler John Callcott
Horsley beauftragte,
eine Karte mit dem Text
„Merry Christmas and a Happy
New Year to You“ zu entwerfen.
Damit läutete er im Dezember
1843 die Geburtsstunde der
seriell gefertigten Weihnachtskarte
ein.
In Anlehnung an ein
Altarbild zeichnete
Horsley ein von Zweigen
und Reben umranktes
Weihnachtsessen in
familiärer Runde. 1000
Karten wurden mit diesem
Motiv gedruckt und
von Hand koloriert. Das
Stück sollte einen Schilling
kosten. Was ein stolzer
Preis für die damalige
Zeit war. Doch nicht nur
der Preis war ein Problem.
Es ist überliefert, dass sit-
14
tenstrenge Zeitgenossen mit einiger
Empörung auf das Motiv reagierten.
Denn bei genauerem Hinsehen
scheint es, als würden bei dem
Weihnachtsmahl nicht nur Erwachsene,
sondern auch Kinder dem
Weine zusprechen. Aber auch dieser
Fauxpas konnte letztlich
den Siegeszug der weihnachtlichen
Postsendungen
nicht aufhalten. Schon um
1850 wurden in England
Weihnachtskarten in hohen
Auflagen gedruckt und zu einem
so niedrigen Preis angeboten, dass
ein Großteil der Bevölkerung sie sich
leisten konnte.
In die Vereinigten Staaten brachte
der deutsche Einwanderer Louis
Prang die Weihnachtskarte. 1874
ließ er in Boston die ersten Exemplare
drucken. Prang verstand es,
seine Kunden durch einen für damalige
Verhältnisse hochwertigen Farb-
www.dkb-berlin-brandenburg.de
druck und gefühlvolle Texte zu
begeistern. Die Auflage seiner Karten
stieg bis 1880 auf über fünf Millionen.
Schon bald wurde er aber
von Billigimporten aus Deutschland
vom Markt verdrängt.
Obwohl in Deutschland schon seit
dem Ende des 19. Jahrhunderts
Weihnachtskarten für
den Export hergestellt wurden,
dominierten hierzulande
noch bis in die erste
Dekade des 20. Jahrhunderts
sogenannte Wunschblätter die
Weihnachtspost. Das waren Briefbögen
mit aufgedruckten Bildern
und Randornamenten, auf denen
Weihnachtsgrüße übermittelt wurden.
Aber spätestens mit dem Ersten
Weltkrieg und der massenhaften
Feldpost löste auch in Deutschland
die gedruckte Weihnachtskarte das
Wunschblatt endgültig ab.
Mit zunehmenden Wohlstand und
dem damit verbundenen Streben
nach mehr Individualität verlor in
der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts
die offene Postkarte als
Träger von Weihnachtsgrüßen
immer mehr an Bedeutung. Edle
Klappkarten im Briefumschlag
traten mehr und
mehr an ihre Stelle.
�
Die Motive der
Karten wandelten
sich mit dem Zeitgeist:
Geschmückte Tannenbäume,
Stechpalmenzweige,
Schneeballschlachten, Winterlandschaften
oder Schlittenfahrten
überdauerten aber alle
Zeiten und Moden. Daneben
zieren aber auch anspruchsvolle
Kunst, religiöse Sujets,
Humor und natürlich das Konterfei
des Weihnachtsmannes
bis heute Weihnachtskarten auf
der ganzen Welt.
�

Alle Jahre wieder...
Wenn das Weihnachts- und Neujahrskartenschreiben mehr Last
als Lust ist, kann ein passendes Zitat oder ein origineller Spruch
eine große Hilfe bedeuten
Mit jeder weiteren Kerze, die wir am Ad -
ventskranz entzünden, lassen sich die
obligatorischen Weih- nachts- und Neujahrsgrüße
an die liebe oder auch nicht
so liebe Verwandt- schaft, an Freun -
de und Kollegen immer weniger aufschieben.
Doch was soll man alle Jahre wieder
auf die Karten schrei- ben? Standardformeln
à la „Frohe Weih- nachten und ein
gesundes neues Jahr!“ oder doch lieber
mal etwas Originelles. Zum Beispiel ein
passendes Zitat aus der Feder eines
Denkers oder Litera- ten, das Sie mit
persönlichen Grüßen und Wünschen
kombinieren können. Nutzen sie Ihren
Bücherschrank oder auch das Internet
(zum Beispiel www.gratis-spruch.de) als Fundgrube. Wir haben Ihnen ein
paar Fundstücke als Inspiration zusammengestellt.
�
„In dein Betragen - Welt, in deinen Beutel - Geld, Witz unter
deinen Hut, Feuer in dein Blut - ist der Wunsch nicht gut?“
Georg Christoph Lichtenberg | Schriftsteller und Naturwissenschaftler
„Wird’s besser? Wird’s schlimmer?“ fragt man alljährlich.
Seien wir ehrlich: Leben ist immer lebensgefährlich.“
Erich Kästner | Schriftsteller und Kabarettist
„Wenn’s alte Jahr erfolgreich war, Mensch freue dich
aufs neue, und war es schlecht, ja, dann erst recht“
Karl-Heinz Söhler | Schriftsteller
Und ging’s auch drüber oder drunter, wir bleiben unverzagt und munter ...
Wilhelm Busch | Humorist und Dichter
Alle guten Vorsätze haben etwas Verhängnisvolles, sie werden
beständig zu früh gefasst.
Oscar Wilde | irischer Schriftsteller
Die Zukunft soll man nicht voraussehen
wollen, sondern möglich machen.
Antoine de Saint-Exupéry
französicher Schriftsteller und Flieger
�
Nichts ist wahrem Glück so sehr im Wege
wie die Gewohnheit, etwas von der Zukunft zu erwarten.
Leo Tolstoi | russischer Schriftsteller
15
Panorama
Straßennamen sind in erster Linie
Hilfsmittel, die uns die Orientierung
erleichtern. Sie sind aber auch Zeugnisse
der Stadtentwicklung und der
wechselnden politischen Verhältnisse
in der Gesellschaft.
Das Heer der Namenspatronen ist
riesig. Viele Straßennamen erklären
sich von selbst oder ihre Namensgeber
sind aufgrund ihrer Bedeutung in
das Allgemeinwissen eingegangen.
Nicht selten stellt sich aber auch die
Frage: Wer war das eigentlich, dessen
Name da auf dem Schild steht? Was
bedeutet dieser Straßenname? Wir
haben für Sie recherchiert.
Caputher Heuweg (Potsdam). Die
Straße am südlichen Rand des Potsdamer
Wohngebietes Waldstadt II,
die heute diesen Namen trägt, ist
nur ein kleiner Abschnitt des eigentlichen
Caputher Heuweges. Ur -
sprünglich verband er das Dorf
Caputh mit den Wiesen der Nutheniederung
bei Drewitz.
Heim auf dem Heuweg. Mit Heu von den
Drewitzer Nuthewiesen beladen, rollten die
Fuhrwerke nach Caputh.
Da das wenige Grünland in dem
wald- und seenreichen Gebiet um
Caputh für die Versorgung des
Viehs nicht ausreichte, holten die
Caputher Bauern das nötige Futter
von den Nuthewiesen.
Mähende Bauern und mit Heu beladene
Fuhrwerke begleiteten den Lyriker
Peter Huchel durch seine Kinderjahre
auf dem Hof seines Großvaters
in Alt-Langerwisch. Die Erinnerungen
daran hat er in dem Gedicht
„Caputher Heuweg“ verewigt.

Ansprechpartner, Telefonnummern und Servicezeiten
Servicepoint | Standort Kundenbetreuung Telefon E-Mail Servicezeiten Vermietung
Potsdam
Dortustraße 48 | 14467 Potsdam
für den Ortsteil Groß Glienicke
Servicepoint Berlin-Buch
Alt Buch 40 | 13125 Berlin
Servicepoint Berlin-Staaken
Leubnitzer Weg 13 | 13593 Berlin
Servicepoint Bernau
Elbestraße 101 | 16321 Bernau
Servicepoint Bestensee
Friedenstraße 22
15741 Bestensee
Servicepoint Elstal
St. Louiser Str. 3a
14641 Wustermark | OT Elstal
Servicepoint Fürstenwalde
Neue Gartenstr. 22 | 15517 Fürstenwalde
Servicepoint Jänschwalde-Ost
Schulstraße 1 | 03197 Jänschwalde-Ost
Servicepoint Strausberg
Am Annatal 19 | 15344 Strausberg
Servicepoint Wünsdorf
Brandenburgische Str. 9 | 15806 Wünsdorf
Frau Godulla
Frau Schulz
Frau Fricke
(03 31) 23 60 11 23
(03 31) 23 60 11 24
(03 31) 23 60 11 28
Frau Schulz (030) 50 56 58 80
(03 31) 23 60 11 24
kerstin.godulla@dkb-wohnbb.de
andrea.schulz@dkb-wohnbb.de
irene.fricke@dkb-wohnbb.de
Do 15 - 18 Uhr
Di 15 - 18 Uhr
Do 9 - 12 Uhr
Di 9 - 12 Uhr
Do 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
andrea.schulz@dkb-wohnbb.de Mi 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
Herr Ostermann (03 31) 23 60 11 26 ronald.ostermann@dkb-wohnbb.de Do 9 - 12 Uhr
und nach Vereinbarung
Frau Godulla (033 38) 70 49 83
(03 31) 23 60 11 23
Herr Uhlig
Herr Schmidt
Frau Bandke
Frau Krüger
(03 37 63) 218 13
(03 37 63) 218 11
(03 37 63) 218 15
(03 37 63) 218 12
Frau Jander (03 32 34) 869 83
(03 31) 23 60 11 25
Frau Bandke (033 61) 36 89 15
(03 37 63) 218 15
Herr Schmidt (035607) 74 69 96
(03 37 63) 218 11
Frau Klingebiel (033 41) 30 25 75
(03 31) 23 60 11 27
Frau Krüger (03 37 02) 659 72
(03 37 63) 218 12
kerstin.godulla@dkb-wohnbb.de jeden 2. Dienstag im Monat
10 - 12 | 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
andreas.uhlig@dkb-wohnbb.de
dirk.schmidt@dkb-wohnbb.de
bianca.bandke@dkb-wohnbb.de
annette.krueger@dkb-wohnbb.de
Di 9 - 13 Uhr
Do 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
kristin.jander@dkb-wohnbb.de Mo 15 - 18 Uhr
Do 14 - 17 Uhr
(Do für Mietinteressenten)
und nach Vereinbarung
bianca.bandke@dkb-wohnbb.de Mi 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
dirk.schmidt@dkb-wohnbb.de Mi 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
kerstin.klingebiel@dkb-wohnbb.de Di 10 - 12 und 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
annette.krueger@dkb-wohnbb.de Mi 15 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
24-Stunden-Havarie-Hotline 01803-52 46 66 (0,09 €/Minute) www.dkb-berlin-brandenburg.de
Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer der DKB Wohnungsgesellschaft Berlin-Brandenburg
(03 31) 290 44 77
(030) 74 78 01 15
(030) 74 78 01 15
(033 38) 90 98 51
(03 37 63) 789 55
(03 31) 290 44 77
(033 61) 73 78 63
(03 55) 290 42 91
(033 41) 35 68 77
(03 37 63) 789 55
Berlin-Pankow Frau Schulz (03 31) 23 60 11 24 andrea.schulz@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (030) 74 78 01 15
Berlin-Treptow Herr Ostermann (03 31) 23 60 11 26 ronald.ostermann@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (030) 74 78 01 15
Berlin-Zehlendorf Frau Jander (03 31) 23 60 11 25 kristin.jander@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (030) 74 78 01 15
Dallgow Döberitz Frau Jander (03 31) 23 60 11 28 kristin.jander@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (03 31) 290 44 77
Erkner Herr Ostermann (03 31) 23 60 11 26 ronald.ostermann@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (033 62) 93 96 69
Seelow/Lietzen
Frankfurt/Oder
Herr Uhlig (03 37 63) 218 13 andreas.uhlig@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (03 37 63) 789 55
Neustadt-Dosse | Friesack
Premnitz | Kyritz
Frau Klingebiel (03 31) 23 60 11 27 kerstin.klingebiel@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (03 31) 290 44 77
Heidesee OT Friedersdorf
Annahütte | Cottbus
Herr Schmidt (03 37 63) 218 11 dirk.schmidt@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (03 37 63) 789 55
(03 55) 290 42 91
Zehlendorf (Oberhavel) Frau Godulla (03 31) 23 60 11 23 kerstin.godulla@dkb-wohnbb.de nach Vereinbarung (03 31) 290 44 77
Anette Krüger Andreas Uhlig Kerstin Godulla Kerstin Klingebiel Kristin Jander
Irene Fricke Dirk Schmidt Andrea Schulz Bianca Bandke Ronald Ostermann