Spektrum 01-06.indd - ESG
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10 & 11 SPEKTRUM I/06<br />
Roll-Out nach Maß<br />
Österreich hat zum Jahresende seinen elektronischen<br />
Krankenscheinersatz erfolgreich eingeführt.<br />
Österreich ist e-card-Land. Rund 8,2<br />
Millionen der grünen Sozialversicherungs-Chipkarten<br />
wurden innerhalb<br />
des letzten Jahres in der ganzen Republik<br />
ausgegeben. Über 98 Prozent<br />
aller Österreicher nutzen damit die<br />
Karte im Scheckkartenformat, die den<br />
bisherigen Krankenschein in Papierform<br />
und den EU-Auslandskrankenschein<br />
ersetzt.<br />
Unser Nachbarland holt mit seiner<br />
e-card zunächst einmal das nach,<br />
was deutsche Versicherte bereits seit<br />
1995 in der Brieftasche tragen: eine<br />
Chipkarte, die jeder Versicherte bei<br />
einem Arzt- oder Krankenhausbesuch<br />
vorweisen muss. Doch während<br />
die deutsche Karte bisher nur administrative<br />
Daten wie Name, Adresse,<br />
Geburtsdatum oder die Versicherungsnummer<br />
enthält, ermöglicht die<br />
e-card den Online-Abruf des Versicherungsstatus<br />
und soll schon bald zu<br />
einer Bürgerkarte ausgebaut werden.<br />
Elektronische Krankenakte, E-Rezept<br />
oder E-Government-Anwendungen<br />
sind geplant.<br />
Das Projekt ist Teil einer internationalen<br />
E-Health-Strategie, mit der<br />
mehrere Mitgliedsstaaten der Europäischen<br />
Union ihre Gesundheitssysteme<br />
besser verwalten wollen. Unter<br />
anderem planen Belgien, Irland oder<br />
Ungarn den Aufbau entsprechender<br />
Systeme. In Deutschland soll die<br />
elektronische Gesundheitskarte schon<br />
bald Realität werden. Sie wird derzeit<br />
in acht Testregionen im ganzen<br />
Bundesgebiet erprobt. Österreich ist<br />
schon einen Schritt weiter: Die e-card<br />
hat den regulären Betrieb bereits aufgenommen.<br />
Rund 11.000 Arztpraxen in Österreich haben ihre EDV auf die e-card<br />
umgestellt. Die Sozialversicherungs-Chipkarte ersetzt den bisherigen<br />
Krankenschein in Papierform.<br />
An der erfolgreichen Einführung<br />
der e-card hat die <strong>ESG</strong> einen ganz<br />
entscheidenden Anteil (<strong>Spektrum</strong> berichtete):<br />
Das Münchener Unternehmen<br />
hatte den Auftrag, durch ein so<br />
genanntes externes Projektcontrolling<br />
den Erfolg des Vorhabens sicherzustellen.<br />
Anfangs stand der Projekterfolg<br />
der e-card nämlich auf der Kippe:<br />
Bereits im April 20<strong>01</strong> hatte ein Bieterkonsortium<br />
vom Hauptverband der<br />
österreichischen Sozialversicherungsträger<br />
(HVB), dem Dachverband aller<br />
Krankenkassen, den Auftrag zur Entwicklung<br />
einer Sozialversicherungs-<br />
Chipkarte bekommen. Deren Einführung<br />
war für 2003 vorgesehen. Das<br />
Projekt scheiterte im ersten Anlauf.<br />
Der HVB holte sich daraufhin die<br />
<strong>ESG</strong> für ein externes Projektcontrolling<br />
an Bord. Berater „von außen“,<br />
die nicht selbst an der Entwicklung<br />
von Hard- oder Software im Projekt<br />
beteiligt sind, sollten den Projektfortschritt<br />
kontinuierlich verfolgen, Risiken<br />
erkennen und Lösungsmaßnahmen<br />
vorschlagen. „Die <strong>ESG</strong> verfügt<br />
über jahrzehntelange Erfahrung mit<br />
der Abwicklung großer Projekte. Da<br />
konnten wir für die e-card wichtige<br />
Anstöße liefern“, sagt Christoph Dyck<br />
von der <strong>ESG</strong>-Geschäftseinheit Prozessberatung.<br />
Das Know-how der <strong>ESG</strong><br />
überzeugte die HVB-Verantwortlichen:<br />
Auch nach Einführung der e-card wird<br />
das System- und Softwarehaus die<br />
strategische Weiterentwicklung des<br />
Chipkarten-Systems beratend begleiten.<br />
Nach Dycks Meinung machen drei<br />
Schlüsselkomponenten den Erfolg eines<br />
IT-Projektes aus: „Man muss das<br />
Management einbinden, man braucht<br />
erfahrene Projektleiter und die User<br />
müssen frühzeitig integriert werden.<br />
Die technischen Vorgaben sind oft