Trendthema - Tekom

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➔ Mittwoch, 19. Oktober 2011
TA 4 ★
Write less – say more. The
added value of minimalism
Jang Graat, JANG Communication, Amsterdam,
Netherlands
In the Internet age, users are swamped with information.
Instead of telling users what you know,
you should literally put yourself in their position
and figure out what they need to know. And then
see how you can make that information available
as concise and clear as you can. After the initial
extra effort, it will make your job, and your user‘s
lives, a lot easier and more productive.
➔ Entry level
lecture, room 1 c
TERM 11
Five Good Reasons for Validating
Terminology and One cloud-
Based Implementation Strategy
Uwe Muegge, CSOFT International, Sunnyvale,
USA
Professor Muegge will draw on his experience
as a terminologist and his involvement in terminology
standardization efforts to discuss the
advantages of validating terminology. He will
explain why term validation is vital for ensuring
the successful implementation of a “one company,
one voice” strategy, i.e. for improving terminological
consistency in both source and target
language documents. Professor Muegge will
demonstrate how one cloud-based tool, TermWiki,
builds validation into an automatic workflow that
eliminates many of the headaches typically associated
with terminology validation.
➔ Professional level
lecture, room 1 A
15:00–15: 5
KUND 5
Technische Kommunikation
als Fundament im
Kundenbeziehungsmanagement
Dr. Michael Schaffner, GMVK Berlin GmbH, Berlin
Die werbliche Kommunikation wird meist mit
so positiven Begriffen wie „Umsatzsteigerung“
und „Kundenzufriedenheit“ verbunden, die
Technische Produktkommunikation dagegen mit
„Aufwand“ und „Kosten“. Dabei halten Kunden
die Technische Produktliteratur weitaus öfter
und länger in der Hand als Verkaufsunterlagen.
Ein Feedback – geschweige denn eine Interaktion
– findet jedoch kaum statt. Dabei können
Technische Redakteure als Informationsmanager
eine aktive Rolle im Beziehungsmanagement,
in der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
ebenso einnehmen wie im Branding und in der
Verkaufsförderung.
➔ Für Experten
Fachvortrag, Raum 11A
tekom-Jahrestagung 2011
NORM 4 ★
Technische Dokumentation
und compliance
Jens-Uwe Heuer, Kanzlei Herfurth & Partner,
Hannover, tekom-Beirat für Normen
Das Thema Compliance ist mittlerweile zu einem
wichtigen Schlagwort für die Unternehmensorganisation
geworden. Nachhaltig und systematisch
haben es die Unternehmen zu bewerkstelligen,
dass sie sich im Rechtsrahmen bewegen und es
nicht zu „Ausreißern“ kommt. Bestandteil dieses
Rechtsrahmens ist auch die Übereinstimmung mit
den produktbezogenen Vorgaben z. B. aus dem
Produktsicherheitsrecht. Als „Unterkapitel“ geht
es dabei auch um die rechtssichere Dokumentation.
Im Podium wollen wir anhand von Praxisbeispielen
diskutieren, wie sich Compliance in Bezug
auf die „Technische Dokumentation“ umsetzen
lässt. Dazu gehören Themen wie Normenmanagement
und Wissensmanagement in Bezug auf
rechtliche Anforderungen.
Teilnehmer des Podiums sind: Roland Schmeling,
Schmeling + Consultants GmbH, Ines Baumgart,
freiberuflich, Matthias Schulz, ProfiServices
Podium, 15:00–16: 5, Raum 6.1
OTS 5
Software- und Formatvielfalt im
Übersetzungsprozess – ist XlIFF
die lösung für das chaos?
Stefan Pries, Andrä AG, Berlin
Kann der offene Standard XLIFF den bunten Mix
aus verschiedenen Formaten, Systemen und Tools
vereinheitlichen und was müssen Unternehmen
beachten, wenn sie auf XLIFF setzen? Wohin muss
sich XLIFF entwickeln, wenn es dem Anspruch,
das Austauschformat für Übersetzungen zu sein,
gerecht werden will?
Der Vortrag wird diese Fragen behandeln, den
aktuellen XLIFF-Standard genauer unter die Lupe
nehmen und Anregungen für die Weiterentwicklung
von XLIFF 2.0 geben. Dabei werden vor
allem die Aspekte Interoperabilität und Anbieterunabhängigkeit
im Vordergrund stehen.
➔ Für Experten. Die Teilnehmer müssen Wissen
über Übersetzungsprozesse, XML, offene Standards
im Allgemeinen und XLIFF, TMX und TBX im
Speziellen bereits mitbringen, da es um die Weiterentwicklung
des XLIFF-Standards gehen wird.
Fachvortrag, Raum 6.
TERM 12
lokalisierung von Maschinensoftware
und embedded System-Software
Dr. François Massion, D.O.G. Dokumentation ohne
Grenzen GmbH, Leonberg,
Achim Herrmann, SDL Passolo GmbH, Bonn
Die Lokalisierung von Maschinensoftware und
Embedded System-Software gehört zum Tagesgeschäft
vieler Unternehmen und Dienstleister. Viele
Hersteller von softwaregesteuerten Maschinen,
Anlagen oder Geräten gehen jedoch sehr mühsame
und kostspielige Wege, um ihre Software zu
lokalisieren. Auch Übersetzer haben ihre Schwierigkeiten
im Umgang mit Maschinencode und
Längenbeschränkungen. Der gemeinsame Vortrag
zeigt, welche sprachlichen und technischen
Herausforderungen die Lokalisierung von Maschinensoftware
bedeutet, und zeigt Möglichkeiten
und Technologien, mit denen der Lokalisierungsprozess
effizienter gestaltet werden kann.
➔ Für Fortgeschrittene
Partnervortrag, Raum 1 A
CS 5
Adventures in localization:
The often forgotten stepchild
of content strategy
Rahel Ann Bailie, Intentional Design Inc.,
Vancouver, Canada
Geoff Roberts, Nokia, U.K.
➔ Trend topic, see page 15
lecture, room 11B
LOC 13
Tapping into Partner
Networks: customer
Benefits of a co-operation
between lSP and MT Provider
Hans-Udo Stadler, CLS Communication AG, Basel,
Switzerland,
Daniel Grasmick, Lucy Software and Services
GmbH, Waibstadt
Companies in search of Machine Translation (MT)
solutions are faced with countless offerings and
run the risk of viewing the technology as an end
in itself while losing sight of their overall language
requirements. It will be shown how they
can benefit from a partnership between a language
service provider and MT suppliers in various
ways. Such co-operations offer a single way
of entry for the customer and allow for synergies
which add up to more than the sum of its parts
when it comes to leveraging linguistic assets,
system development and expertise.
➔ Entry level
lecture, room 1 B
TA 5 ★
The Good, the Bad, and the Weird:
Aspects of Technical Writing with
Microsofts New Office Software
Michael Carl Enderstein,
ditto KG, Reinfeld
In 2007, the traditional
menus and toolbars
of previous releases of
Microsoft Office were replaced
with a new, fluent
user interface. While some
found it easier to discover
and use more of the applications
on offer, many power users experienced a
detrimental effect on the level of productivity they
had honed through years of operating Microsoft
Office 97–2003.
The user interface discussion has deflected attention
from deeper-lying modifications in Office
2007/10. By sorting the wheat from the chaff, the
lecture will raise some of these sunken treasures
for the technical authoring community.
➔ Professional level
lecture, room 1 c