Trendthema - Tekom

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➔ Mittwoch, 19. Oktober 2011
TA 19
Applying usability Techniques
to Documentation
Aruna Panangipally, ibruk Consulting Pvt Ltd,
Mumbai, India,
Rohan Desai, ibruk Consulting Pvt Ltd, Mumbai,
India
Technical Communicators often fret at the lack
of formal techniques that they can apply to create
effective documentation. However, many of
the practices used by UI designers can be easily
adopted by technical communicators. For example,
personas can help define audiences while
card sorting helps in categorizing and organizing
information. This session looks at how practices
from the realm of usability can be adopted to the
process of creating documentation.
➔ Professional level
Tutorial, 08: 5–10: 0, room 1A/5
TA 20 ★
Applying Global english
Style Guidelines to Improve
Readability and Translatability
Leif Sonstenes, Welocalize, Konstanz
Improving the quality of your source text will save
you time, money, and frustration on every future
translation project. The more languages you translate
into, the greater the benefits. In this workshop
we describe Global English and introduce
five style guidelines that improve the readability
and translatability of your source text. Using
example sentences and practical exercises, we
explore each guideline in detail. We also examine
the impact of each guideline on human translators,
non-native speakers, translation memory
tools, and machine translation systems.
➔ Professional level
Workshop, 08: 5–10: 0, room 1A/
TERM 20
crossing the Divide – Selling
Terminology as a Must have
DeAnn Cougler, Professional Linguistic Solutions,
München
To a specialist, the importance of correct terminology
is self-evident; however, conveying this
idea across the board is not always easy and the
complexities involved are often underestimated.
This session covers issues in terminology management
from the perspective of the professional
translator/terminologist:
– Conveying the general importance of terminology
to indirectly concerned parties and decision
makers;
– Implementing a solution by determining the
scope of terminology management and organization
required;
– Demonstrating the feasibility of working with
terminology
➔ Expert level
Tutorial, 08: 5–10: 0, room 16
tekom-Jahrestagung 2011
9: 5–10: 0
KUND 2
Web-Analyse-Methoden zur
Optimierung von Onlinehilfe
einsetzen
Axel Regnet, econda GmbH, Karlsruhe
Mit zeitgemäßen Web-Analyse-Methoden haben
Technische Kommunikatoren alle Werkzeuge in
der Hand, um das Verhalten ihrer Nutzer auf den
Seiten ihrer (Online-)Hilfe zu beobachten. So werden
Schwachstellen identifiziert und eine kontinuierliche
Verbesserung der Hilfe erst ermöglicht.
In dem Vortrag wird anhand konkreter Beispiele
gezeigt, wie Methoden der Web-Analyse für die
Optimierung des Kunden-Nutzens eingesetzt
werden können.
➔ Für Fortgeschrittene. Es wird ein grundlegendes
Verständnis von webbasierten Hilfesystemen
und der prinzipiellen Funktionsweise von
Web-Analyse-Systemen (z. B. google Analytics)
erwartet.
Fachvortrag, Raum 11A
NORM 2 ★
Aktuelle Rechtsentwicklungen in
der Technischen Dokumentation
Jens-Uwe Heuer, Kanzlei Herfurth & Partner,
Hannover, tekom-Beirat für Normen
Der rechtliche Rahmen für die Technische Dokumentation
ist beständig in Bewegung. Dies
betrifft sowohl das durch die Rechtsprechung
ständig fortentwickelte Produkthaftungsrecht wie
auch das Produktsicherheitsrecht. Der Fachvortrag
gibt einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung
und zeigt Tendenzen der gerichtlichen
Bewertung von Technischer Dokumentation auf.
Aktuelle Gesetzgebungsvorhaben wie z. B. die
Novellierung des GPSG werden erläutert. Ein
kurzer Überblick über mögliche zukünftige Entwicklungen
in der Rechtsprechung rundet diesen
Vortrag ab.
➔ Für Einsteiger
Fachvortrag, Raum 6.1
OTS 2
erfolgreiche Anwendung der ASD
S1000D in der zivilen Industrie
am Beispiel Shipdex
Dipl. phys. Falk Aupers, CORENA Deutschland
GmbH, Gießen
Durch die langjährige Historie und Reife der
ASD S1000D Spezifikation deckt sie nicht nur
die Belange der Wehrtechnik und Luftfahrt ab,
sondern erfüllt konsistent auch die Anforderungen
verschiedenster ziviler Industrien, wie z. B. die der
Schifffahrt und des Schienenverkehrs. Mit der offiziellen
Shipdex Adaption wird eine erfolgreiche
Anwendung der ASD S1000D vorgestellt, in die
Interessen von Zulieferern bis Betreibern und eine
Fokussierung auf deren relevante Aspekte eingeflossen
sind. Dadurch werden der kompletten
maritimen Industrie die Vorteile der ASD S1000D
leicht zugänglich gemacht.
➔ Für Fortgeschrittene
Fachvortrag, Raum 6.
UA 9
herausforderungen bei der
lokalisierung multimedialer Inhalte
Kim Harris, text & form GmbH, Berlin
Die Lokalisierung multimedialer Inhalte stellt
sehr spezifische Anforderungen an die technische
Ausstattung, das Know-how und die
Prozessgestaltung des Dienstleisters. Um Kunden
ein Fullservice-Angebot zur Lokalisierung von
Produktinformationen, Schulungsmaterial sowie
eLearning- und Marketing-Inhalten unterbreiten
zu können, müssen zahlreiche Faktoren beachtet
werden, die bei traditionellen Dokumentformaten
nicht relevant sind.
➔ Für Fortgeschrittene
Fachvortrag, Raum 1 D
CS 2
An Introduction to Intelligent
content Strategies
Joe Gollner, Gnostyx Research, Ottawa, Canada
➔ Trend topic, see page 15
lecture, room 11B
LOC 10
Translation evaluation:
Meeting criteria
or finding true excellence?
Angelika Ottmann, EXACT! Sprachenservice und
Informationsmanagement GmbH, Mannheim
Translation evaluation requires the definition of
exact criteria that allow the degree of fulfilment
of the quality requirements to be measured exactly.
The unit of measure is usually an error count
– and the total number of errors the decisive
factor. But: How important for the translation as
a whole is one specific error? How do we measure
excellence? What is the purpose of a quality
control method, besides achieving the best possible
product in one specific case? These and other
questions concerning translation evaluation are
discussed on the basis of a model and examples
from practice.
➔ Professional level
lecture, room 1 B
TA 2
What is DITA 1. ? What is new and
why would I want to implement it?
Thomas Aldous, Adobe Systems, Rehoboth, USA
We have all heard about the DITA standard. There
has been a new update DITA 1.2. The questions
are “What’s New” and “Why would I want to
adopt it”. We will take a deep drive into the DITA
standard and the latest new additions. We will
finish with a live demo of DITA 1.2 in use.
➔ Professional level
lecture, room 1 c