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10 ➔ Dienstag, 18. Oktober 2011 INF 5 D-PDF mit Flash, XMl und JS – Interaktivität, Mehrsprachigkeit und Modelloptimierung Philipp Kapitel, PlusDF, Karlsruhe, Harald Hiestand, PlusDF, Karlsruhe 3D-PDF ist längst kein unbekanntes Format mehr, doch ist sein Potenzial nicht einmal ansatzweise ausgeschöpft. Der Vortrag zeigt, welche neuen Chancen sich unter Einbindung von Flash, XML und JavaScript innerhalb eines 3D-PDF ergeben. Zusammen mit einer Optimierung des 3D-Modells wird eine Vielfalt an Funktionen bei kleiner Dateigröße möglich. Auf dieser Basis bauen optimale Bedingungen für den Nutzer auf: Dynamische, mehrsprachige Flash-Navigation für und im 3D-Modell, intuitive Bedienung und vieles mehr. Gezeigt werden u. a. 3D-PDFs für Produktpräsentation, Marketing, Montage und Wartung. ➔ Für Fortgeschrittene Fachvortrag, Raum 11A MOB 5 Der Smartphone- und Tablet-hype: Die neue Welt der mobilen Doku Lena Brüggemann, Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft, Karlsruhe, Marc Hofherr, Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft, Karlsruhe ➔ <strong>Trendthema</strong>, s. Seite 7 Fachvortrag, Raum 1 A SYN 5 Service Informationen als integraler Teil des Quality lifecycle Managements Stefan Bradenbrink, Arbortext Business Unit, Unterschleißheim Der Unternehmenserfolg hängt sehr stark von der Zuverlässigkeit der Produkte, Prozesse und Services ab. Mit Hilfe von QLM stellen Unternehmen in einem unternehmensweiten, funktionsübergreifenden Prozess sicher, dass Leistungs-, Zuverlässigkeits- und Sicherheitsaspekte den vorab definierten Anforderungen entsprechen. Welchen Wertbeitrag insbesondere Service-Informationen zum Unternehmenserfolg leisten und welche Wechselwirkungen es hierbei zwischen Service-Prozessen, Service-Informationen und Quality Lifecycle Management gibt, wird im Rahmen des Vortrages beleuchtet. ➔ Für Experten Fachvortrag, Raum 11B TERM 5 Terminologiearbeit verschont auch Bildschirmoberflächen nicht – und das ist gut so! Ayten Turhan, FIDUCIA IT AG, Karlsruhe, Natascha Benko-Tögel, Fiducia IT AG, Karlsruhe Die Wichtigkeit von Terminologiearbeit für IT-Unternehmen nimmt zu. Am Beispiel eines Projekts wird deutlich, wie TA bei der Modellierung von Software-Oberflächen unterstützen kann, um sprachliche Unstimmigkeiten aufzudecken. ➔ Für Fortgeschrittene Fachvortrag, Raum 6.1 tekom-Jahrestagung 2011 IM 5 TcTrainNet – Training Opportunities and certification for the International Market Dr. Michael Fritz, tekom, Stuttgart, Dr. Daniela Straub, tcworld GmbH, Stuttgart TCTrainNet is an international network of training companies and universities. It was initiated by tekom as a business model for knowledge transfer to countries where no or only a few training opportunities or educational programs in technical communication exist. The core of the initiative is the TCTrainingPlatform, a web platform which offers blended online learning in technical communication. After having completed more than 20 learning modules, trainees can pass an online exam to acquire the international tekom Certificate First Level. The presentation will be especially interesting for companies who need to qualify English speaking team members abroad in the field of technical communication. ➔ Entry level lecture, room 1 c LOC 6 economically Feasible Tribrid Machine Translation Cindy Tscherwinka, euroscript Deutschland GmbH, Berlin, Aljoscha Burchardt, Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), Berlin Can translation costs be decreased without degrading quality? Despite recent improvements in machine translation (MT), neither the economic feasibility nor the fit to real-world needs of professional translators and language service providers have been analyzed. By combining state-of-the-art language technology applications, developing informed selection mechanisms between the outputs of different MT applications and concerning qualified translator feedback throughout the development process (“tribrid” approach), the project taraX aims at making MT economically applicable. An interim report. ➔ Professional level lecture, room 1 B UA 5 Optimizing the usability of user Assistance Alan Houser, Group Wellesley, Inc., Pittsburgh, USA We often consider the usability of our products. But how can we optimize the usability of our user assistance? This lecture will look at several factors that affect usability of online help and user assistance: Information architecture, language and writing, design and typography, navigation and findability. We will discuss how attention to each area can improve the usability of your documentation or online user assistance. ➔ Entry level lecture, room 1 D 16:15–1 :00 CM 6 Automatisierte content- Migration und agiles Vorgehen Matthias Thiel, Namics (Deutschland) GmbH, Frankfurt Viele Organisationen verfügen bereits über CMS-Systeme. Auslaufende Produktlebenszyklen, technische Neuerungen, aber auch neue Anforderungen motivieren aktuell den Umstieg auf ein anderes CMS. Aufgrund des Datenumfangs ist häufig eine automatisierte Content-Migration unumgänglich. Dieser Vortrag stellt Erfahrungen und bewährte Praktiken aus vergangenen Projekten dar, die bei deren Umsetzung helfen. ➔ Für Experten Fachvortrag, Raum 6. INF 6 Informationsqualität entlang der Produktionskette Michael Klemme, acrolinx gmbH, Berlin Viele Produktinformationen haben einen langen Weg hinter sich, bevor sie beim Kunden ankommen: Entwickler legen Teile im PLM an, diese werden ins ERP übernommen, dort übersetzt, dann in ein Katalogsystem und in Teilelisten übernommen. Software-Entwickler legen Anzeigetexte an. Diese werden übersetzt und müssen sich in der Dokumentation widerspiegeln. Änderungen müssen im Ursprungssystem eingepflegt werden und dann alle Prozessstufen durchlaufen. Das ist sehr aufwändig. Änderungen werden vermieden, wenn man schon in frühen Prozessstufen eine Informationsqualitätsprüfung durchführt. ➔ Für Fortgeschrittene Fachvortrag, Raum 11A JTR 3 Junge Redakteure berichten Nicole Sauerbrey, Star Systems GmbH, Böblingen, tekom-Beisitzerin für Studierende und Berufseinsteiger In dieser Veranstaltung dreht sich alles um den Erfahrungsaustausch von Jungen Technischen Redakteuren (JTR) in den ersten Berufsjahren. Im Zentrum steht das Thema „Berufseinstieg in der Technischen Redaktion/Dokumentation“. Hierzu gibt es spannende Kurzberichte von verschiedenen Redakteuren aus unterschiedlichen Branchen. Im Anschluss gibt es die Gelegenheit zum Networking zwischen Studierenden und Absolventen der unterschiedlichen Hochschulen in lockerer Atmosphäre. ➔ Für Studierende, Berufseinsteiger, Interessierte Fachvortrag, 1 :00–18: 0, Raum 1A/1 MOB 6 e-learning to go – Mobile-learning- Anwendungen mit Adobe captivate Martin Uhrig, tecwriter.de – Training und Consulting, Ettlingen ➔ <strong>Trendthema</strong>, s. Seite 7 Fachvortrag, Raum 1 A
englischsprachige Vorträge im Rahmen der conference2011 Workshops und Tutorials sind grau hinterlegt SYN 6 Der Redakteur als Informationsmanager – Spagat zwischen Realität und Anforderungen Dr. Stefan Dierssen, Intelliact AG, Wildeshausen, Ralf Richter, GFT Gesellschaft für Technische Dienstleistungen mbH, Schenkenzell Der Vortrag zeigt das Spannungsfeld auf, in dem sich der Redakteur heute bewegt. Nebst den redaktionellen Fähigkeiten sollte er auch alle Ingenieur-Disziplinen beherrschen und am besten noch IT-Spezialist sein. Eine Kluft entsteht, wo IT-unterstützte Hilfsmittel zur Verfügung gestellt werden, die nicht jeder Mitarbeiter gleich annimmt, was somit zu Problemen in der Informationsbeschaffung führt. Im Vortrag werden das Vorgehen und die wichtigsten Erfolgsfaktoren zur Konzeption des Informationsflusses in der TK aufgezeigt und anhand von konkreten Umsetzungsbeispielen nachvollziehbar belegt. ➔ Für Fortgeschrittene. Ein Basisverständnis für die heute verwendeten Tools in der Technischen Dokumentation sowie die Arbeitsweisen im Produktentwicklungsprozess wird vorausgesetzt. Fachvortrag, Raum 11B IM 6 everything you always wanted to know about Russia but were afraid to ask Mikhail Ostrogorskij, PhiloSoft Technical Communications, Moscow, Russia Russia is a European country with advanced hi-tech industry and well-educated population where lots of solvent corporations are ready to purchase your services and products. At the same time, it has some peculiarities you need to be familiar with for a profitable collaboration with Russians. During this lecture, you will learn some fundamental facts about Russia and get tips and tricks for the Russian business. ➔ Entry level lecture, room 1 c LOC 7 Stop reinventing the wheel: Post-Project- Review as a mean for continual improvement Isabelle Fleury, Fleury & Fleury Consultants, Erkrath Eventually, all projects come to an end. In most cases, translation managers hand over the required deliverables, breathe a sigh of relief and turn to the next project. But doing so, they give away a big opportunity to improve. This presentation shows how a structured post-project-review can be organized, planned by project managers and carried out with the project team. We will examine how results of post-project-reviews support the continuous improvement process of a department/company and how involving clients during project closure benefits both parties. ➔ Professional level lecture, room 1 B UA 6 Applying content Strategy to Software Development Ray Gallon, Culture Communication Technology, France Content strategy is usually thought of in the context of web development. But today’s software is increasingly information-rich. Software is a content vector, and we need to manage the life cycle of that content. We must integrate user guidance into the software itself at multiple levels, delivering assistance if and when it is needed, and staying out of the way when it is not. This presentation takes you through an ideal design cycle, using real-world examples, based on two important notions: – The software is the “doc” – We are therefore designers of the software’s information subsystem. ➔ Professional level lecture, room 1 D PKM 1 Projekte mal anders: Menschen im Mittelpunkt! Angelika Collisi, Angelika Collisi Consulting, Reichersbeuern/Bad Tölz Mal ehrlich, was ist das Spannende an Projekten? Die engen Termine? Das knappe Budget? Die Koordination der Teilbereiche? Alles harmlos im Vergleich zur emotionalen Herausforderung für alle Beteiligten. Unter Druck menschelt es eben. Kein Wunder: Menschen unterschiedlicher Fachbereiche kommen zusammen, um unter extremen Bedingungen gemeinsam ein Ziel zu erreichen. Die Leitung hat meist keine disziplinarische Vollmacht, sondern motiviert und leitet das Team kraft persönlicher Überzeugung. Dabei werden die Spielregeln der Zusammenarbeit neu definiert. Wie dies am besten gelingt, ist unser Thema. ➔ Für Fortgeschrittene. Der Workshop richtet sich an Menschen mit Projekterfahrung – als Führungskraft, Projektverantwortlicher oder Mitglied im Projektteam. Insbesondere technische Projektleiter profitieren vom psychologischen/menschlichen Blick auf die Projektarbeit. Workshop, 16:15–18:00, Raum 1A/ TERM 6 Terminologie- und Sprachstilmanagement aus Sicht eines Dienstleisters der Schienenfahrzeugbranche Jessica Pohl, TÜV SÜD Rail GmbH, Berlin In einem Dienstleistungsunternehmen haben Terminologie und Sprachstil eine andere Bedeutung als in einem Industrieunternehmen. Während in einem Industrieunternehmen die „Quick and Dirty“ Strategie Anwendung findet, ist es Aufgabe des Dienstleistungsunternehmens, die Terminologie und den Sprachstil für jeden Kunden genau, kontinuierlich und bedacht aufzuarbeiten. Der Vortrag gibt anhand von Beispielen aus der Schienenfahrzeugbranche einen Einblick in das Arbeitsleben eines Dokumentationsdienstleisters. ➔ Für Fortgeschrittene Workshop, 16:15–18:00, Raum 6.1 VISU 1 Textarme Dokumentation – mit Bildern in Anleitungen zielgerichtet und kostengünstig informieren Thomas Emrich, itl AG, München Mit einem größeren Bildanteil in Anleitungen können Texte ersetzt und Übersetzungskosten eingespart werden. Nebenbei werden Anleitungen attraktiver und schlanker. In bestimmten Fällen können Textanleitungen sogar komplett durch Bildanleitungen ersetzt werden. Wie das geht, aber auch wo Nachteile und Grenzen von Bildern liegen, wird im Workshop gezeigt, in Praxisbeispielen eingeübt und anschließend diskutiert. ➔ Für Einsteiger Workshop, 16:15–18:00, Raum 1A/ IM 14 Auditing your documentation and processes Katherine Brown-Hoekstra, Comgenesis, LLC, Littleton, USA When moving to a content management system or preparing for localization, an audit can help you identify what issues you need to fix, establish a baseline and metrics for measuring success, and determine a pathway for achieving your goals. ➔ Professional level. Senior Technical Communicators, Localization Project Managers, or Managers who need to evaluate their documentation and processes. Participants should bring their laptops and electronic files of a cross-section of their documentation. Workshop, 16:15–18:00, room 1A/5 TA 14 Designing interactive PDF Forms Nandini Gupta, Adobe Systems, Noida, India Technical authors often come across opportunities to stretch the conventional boundaries of their role. Consider that your organization is planning to gather inputs from customers about product usage patterns. Wouldn‘t it be nice if you, the technical author, could devise a simple workflow to gather the required feedback and present it as tabular, actionable information? With PDF forms, you can easily achieve this end without any technical knowhow! This tutorial will help you learn how to create an interactive PDF form and distribute it using a simple email-based workflow. ➔ Professional level. Creating PDF forms requires Adobe Acrobat Professional 10, which I will have pre-installed on my laptop. If any of the participants want to try the steps hands on during the tutorial, they can pre-install a trial/full copy of Acrobat Professional 10 on their laptop. A trial copy of Acrobat can be downloaded from Adobe. com. Tutorial, 16:15–18:00, room 1A/ tekom-Jahrestagung 2011 11
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