Tipps zur Nutzung - Sparda-Bank Südwest eG
Tipps zur Nutzung - Sparda-Bank Südwest eG
Tipps zur Nutzung - Sparda-Bank Südwest eG
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Die Freischaltung für den gesicherten<br />
Bereich des <strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ings<br />
Die Freischaltung für das <strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ing können<br />
Sie mit einem Mitarbeiter direkt während des Telefonats<br />
erledigen.<br />
Die Legitimation erfolgt über Ihr persönliches Kennwort,<br />
welches Sie gerne telefonisch oder in Ihrer Filiale mit Ihrem<br />
Berater vereinbaren können.<br />
Das Buchstabieralphabet im Überblick:<br />
Anton<br />
Ärger<br />
Berta<br />
Charlotte<br />
Cäsar<br />
Dora<br />
Emil<br />
Friedrich<br />
Gustav<br />
Heinrich<br />
Ida<br />
Julius<br />
Konrad<br />
Ludwig<br />
Martha<br />
Nordpol<br />
Otto<br />
Ökonom<br />
Paula<br />
Quelle<br />
Richard<br />
Siegfried<br />
Schule<br />
Theodor<br />
Ulrich<br />
Übermut<br />
Viktor<br />
Wilhelm<br />
Xanthippe<br />
Ypsilon<br />
Zeppelin<br />
Leerzeichen<br />
Punkt<br />
Bindestrich<br />
Komma<br />
Prozent<br />
Stern<br />
Schrägstrich<br />
Fotos: MEV; fotolia/Olaru Radian<br />
<strong>Sparda</strong>-<strong>Bank</strong> <strong>Südwest</strong> <strong>eG</strong><br />
Immer erreichbar<br />
■ Telefon: 06131 / 63 63 63<br />
■ E-Mail: info@sparda-sw.de<br />
■ Internet: www.sparda-sw.de<br />
Kundenmonitor ®<br />
Deutschland 2011<br />
<strong>Sparda</strong>-<strong>Bank</strong>en<br />
( Platz 1 von 1993-2011)<br />
Kundenzufriedenheit<br />
bei <strong>Bank</strong>en und Sparkassen<br />
unter 8 ausgewiesenen Instituten<br />
06/2012<br />
Gerolstein<br />
Bad Neuenahr-Ahrweiler<br />
Andernach<br />
Mayen<br />
Linz<br />
Neuwied<br />
Boppard<br />
Wissen<br />
Betzdorf<br />
Bad Ems<br />
Koblenz<br />
Lahnstein<br />
Altenkirchen<br />
Hachenburg<br />
Westerburg<br />
Wirges<br />
Montabaur<br />
Wittlich Simmern<br />
Ingelheim<br />
Bitburg<br />
Schweich<br />
Trier<br />
Bingen<br />
Bad<br />
Kreuznach<br />
Mainz<br />
Nieder-Olm<br />
Oppenheim<br />
Wörrstadt<br />
Alzey<br />
Konz<br />
Idar-Oberstein<br />
Kirchheim-<br />
Bolanden<br />
Osthofen<br />
Worms<br />
Rockenhausen<br />
Losheim<br />
Merzig St. Wendel<br />
Lebach<br />
Kusel<br />
Landstuhl<br />
Bobenheim-<br />
Grünstadt<br />
Roxheim<br />
Frankenthal<br />
Ludwigshafen<br />
Bad Dürkheim<br />
Dillingen<br />
Saarlouis<br />
Völklingen<br />
Heusweiler<br />
Kaiserslautern<br />
Mutterstadt<br />
Neunkirchen<br />
Limburgerhof<br />
Haßloch<br />
Homburg<br />
Neustadt Schifferstadt<br />
St. Ingbert<br />
Speyer<br />
Zweibrücken<br />
Edenkoben<br />
Saarbrücken<br />
Pirmasens<br />
Landau<br />
Germersheim<br />
44 Filialen<br />
40 SB-Center<br />
(24-Stunden-<br />
Selbstbedienungs-<br />
Service)<br />
1 SB-Beratungscenter<br />
Diez<br />
Bad Bergzabern<br />
Kandel<br />
Stand: 01.06.2012<br />
www.sparda-sw.de<br />
<strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ing<br />
So erreichen Sie uns:<br />
<strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ing:<br />
06131 / 63 63 63<br />
Kundenmonitor ®<br />
Deutschland 2011<br />
<strong>Sparda</strong>-<strong>Bank</strong>en<br />
( Platz 1 von 1993-2011)<br />
Kundenzufriedenheit<br />
bei <strong>Bank</strong>en und Sparkassen<br />
unter 8 ausgewiesenen Instituten<br />
www.sparda-sw.de
<strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ing<br />
Eine Rufnummer für den vollen Service:<br />
06131 / 63 63 63<br />
Mit der <strong>Sparda</strong>Telefonbank haben Sie immer die Wahl – Sie<br />
entscheiden, ob Sie selbstständig agieren oder ein persönliches<br />
Gespräch mit Ihrem Berater führen möchten.<br />
Die Anmeldung zum gesicherten Bereich des<br />
<strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ings ist ganz einfach:<br />
1. Schritt: Geben Sie Ihre Kontonummer ein.<br />
2. Schritt: Geben Sie Ihre 6-stellige-PIN-Nummer ein.<br />
1<br />
4<br />
7<br />
✱<br />
2<br />
5<br />
8<br />
0<br />
24 Stunden Service<br />
Die Möglichkeit des <strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ings steht Ihnen<br />
rund um die Uhr <strong>zur</strong> Verfügung. Nennen Sie einfach eines der<br />
Stich worte und erledigen Sie Ihre <strong>Bank</strong>geschäfte einfach und<br />
bequem per Telefon.<br />
3<br />
6<br />
9<br />
#<br />
✱<br />
-Taste = Nein<br />
# -Taste = Ja<br />
Die Funktionen und Stichwörter<br />
Selbstbedienung im gesicherten<br />
Telefonbanking mit Kontodaten und PIN<br />
Stichwort Funktion<br />
Kontostand Kontostand zu allen Konten<br />
Umsätze Umsätze/Buchungen<br />
Umbuchung Umbuchungen<br />
Überweisung Überweisungen<br />
Terminüberweisung Überweisungen zu einem<br />
späteren Termin ausführen<br />
Internet Rückfragen zum <strong>Sparda</strong>Net-<strong>Bank</strong>ing<br />
Rücklastschrift Rückgabe von Lastschriften<br />
DirectOrder Wertpapieraufträge<br />
Allgemeine Informationen oder Services<br />
Stichwort Funktion<br />
Termin Terminvereinbarung<br />
Beratung Konditionsauskünfte/Auskünfte zu<br />
Spar-/Kredit- und Anlagekonten<br />
Kartensperre Kartensperrung<br />
Anschrift Anschrift der <strong>Sparda</strong>-<strong>Bank</strong> <strong>Südwest</strong><br />
Öffnungszeiten Öffnungszeiten<br />
Sorten/Reiseschecks Ausländisches Bargeld oder<br />
Reiseschecks bestellen<br />
Bargeld Anmeldung hoher Bargeldauszahlungen<br />
Adresse Adressänderung<br />
Hilfe Unterstützung beim<br />
<strong>Sparda</strong>Telefon-<strong>Bank</strong>ing<br />
Dauerauftrag Daueraufträge<br />
Persönlich für Sie da<br />
Die Mitarbeiter des Servicecenters Ihrer <strong>Sparda</strong>-<strong>Bank</strong><br />
sind ab sofort rund um die Uhr für Sie da.<br />
Rufen Sie die 06131 / 63 63 63 an, nennen Sie das Stichwort<br />
Beratung und Sie werden mit einem Berater verbunden.
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