Newsletter September 2012 - 40plus

Coaching
Haben Sie sich schon einmal die Frage
gestellt: „Warum ein Kunde/eine Kundin
ausgerechnet bei Ihnen kaufen oder
eine Dienstleistung in Anspruch nehmen
soll?“ oder anders gefragt: Was ist Ihre
Einzigartigkeit/die Einzigartigkeit Ihres
Unternehmens? Diese Frage können nur
sehr wenige Unternehmer/innen in einem
Satz auf den Punkt bringen.
Das Geheimnis der
Positionierung
Wer das Gleiche genauso anbietet wie
andere, wird austauschbar, Kunden sehen
keinen Unterschied und suchen
selbst nach Unterscheidungsmerkmalen
oder entscheiden oft nach dem Preis.
Wer sich nicht selbst positioniert, wird
positioniert. Wer positioniert wird,
kann sein Markenimage nicht selbst bestimmen
und wird damit austauschbar.
Um dies zu verhindern, sind hohe Investitionen
im Bereich Marketing erforderlich
oder Sie steigen in einen (Preis-)
Kampf ein, für den Sie am Ende einen
hohen Preis zu zahlen haben.
Bei der Positionierung geht es darum,
anders zu sein als andere! Es geht
also darum, genau für Ihr Produkt/Ihre
Dienstleistung die passende Lücke im
Markt zu finden und zu besetzen, d.h. Ihr
Alleinstellungsmerkmal zu finden.
Um seinem Alleinstellungsmerkmal auf
die Spur zu kommen, lohnt es sich, sich
zunächst intensiv mit seiner Zielgruppe
zu beschäftigen. Sie denken jetzt vielleicht,
ich kenne meine Zielgruppe und
weiß einiges über das durchschnittliche
Alter, die Berufsgruppe, den Familienstand,
das Einkommen, also alle demo-
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Positionieren Sie sich,
bevor Sie positioniert werden!
graphischen Merkmale sind mir bestens
bekannt. Aber wissen Sie auch, wie Ihre
Zielgruppe tickt? Was in ihren Köpfen
vor sich geht? Mit welchem Angebot Sie
Ihre potentiellen Kunden wirklich begeistern
und welches Hauptproblem Sie
für Ihre Kunden besser lösen können als
die Konkurrenz? Das sollten Sie besser,
denn die Kaufentscheidung fällt zwar im
Kopf, aber erst nachdem vorher unser
„Bauch“ über die Emotionen dem Kopf
ein Signal gegeben hat. Um ein Produkt
oder eine Dienstleistung erfolgreich zu
vermarkten, sollte Sie also nicht an die
Ratio der potentiellen Kunden appellieren,
sondern ihre Emotionen wecken.
Ihnen ein gutes Gefühl verkaufen, ihnen
ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten,
das bei Ihren Kunden Begeisterung
hervor ruft.
Versetzen Sie sich in die Gefühlswelt Ihrer
Kunden, um sie gezielt ansprechen
zu können. Dabei geht es nicht nur um
Ihre Marketingstrategie, sondern auch
um die Auswahl der Produkte und
Dienstleistungen, die Einrichtung und
den Außenauftritt Ihres Unternehmens,
sowie die Betreuung Ihrer Kunden. Das
Gesamtpaket muss stimmen!
Am ehesten lernen Sie Ihre Kunden kennen
(und verstehen), wenn Sie sich Ihre
eigenen Werte bewusst machen. Ihre
Werte sind Ihr Motivationsraum, Ihre
Triebfeder für Ihr Tun. Und diese Werte
gilt es dann auch im Rahmen der Unternehmenskommunikation
zu vermitteln.
So werden Kunden emotional angesprochen,
denn Menschen kaufen immer
noch von Menschen – und am liebsten
eben von denen, mit denen sie „auf der
gleichen Welle schwimmen“.
Jubiläumsausgabe – 10 Jahre 40plus
Häufig lohnt es, sich für diese Arbeit den
konstruktiven Blick von außen dazu zu
holen. Viel zu viele Stärken, Werte und
Zielgruppeneigenschaften sind häufig
zu selbstverständlich, um als wertvolles
Positionierungsmerkmal überhaupt
erkannt zu werden. Dies kann in Form
einer Beratung, eines Coachings oder eines
passenden Workshops erfolgen.
Wenn Sie sich erfolgreich positionieren,
arbeiten Sie erfolgreicher mit Ihren
Wunschkunden, und haben Ihre Vision
wieder als klares Ziel vor Augen, statt
positioniert zu werden und Preise diskutieren
zu müssen.
Spezialisiert auf genau diese Themen hat
sich das Team von „UnternehmerTUN“
– ein dreitägiger Impuls-Workshop,
der diese wertvollen, schlummernden
Schätze in Ihnen und Ihrem Unternehmen
weckt. (Weitere Informationen
finden Sie unter: www.unternehmer-
TUN.de) n
Heike Kreten-Lenz
Businesscoach und Potentialberaterin
Finkenweg 6
56299 Ochtendung
Tel. 02625-954725
Mobil 0151-23430389
www.wow-coaching.de