ultimail Betriebsanleitung Deutschland - GeWi.Tec GmbH
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134 ultimail Betriebsanleitung 13 Tipps zur Selbsthilfe bei Störungen 13.1 Probleme und Abhilfe Problem Mögliche Ursache und Abhilfe …im Allgemeinen Display ohne Anzeige. Kontrollieren, ob das Netzkabel richtig gesteckt ist und der Netzschalter eingeschaltet ist. Displaybeleuchtung an, Display aber leer. ultimail reagiert nicht auf Tastendrucke. Im Display „fehlen“ Funktionen. ultimail schaltet nicht ab, „fährt nicht herunter“. ultimail führt die gewünschte Aktion nicht aus und „piept“ mehrfach. Softwareproblem. Netzschalter ausschalten und Netzstecker ziehen. Achtung! Das Drucksystem ist eventuell nicht in Dichtposition! Lassen Sie die ultimail ordnungsgemäß „herunterfahren“, bevor Sie die Arbeit an der ultimail beenden. 1 Minute warten. ultimail wieder in Betrieb nehmen. Zugriff auf diese Funktionen ist mit der gesteckten Zugangskarte nicht möglich. Auf Seite 153 finden Sie eine Übersicht der Zugriffsrechte. ultimail war beim Betätigen des Netzschalters nicht im Frankiermenü. Mit der Home-Taste in das Frankiermenü wechseln. ultimail mit dem Netzschalter ausschalten. Pieptöne melden, dass die ultimail eine Funktion nicht ausführen kann (z. B. wenn die Tasten im aktuellen Menü ohne Funktion sind oder die vorherige Aktion noch nicht beendet ist). Lesen Sie aufmerksam die Informationen im Display.
Problem Mögliche Ursache und Abhilfe …beim Frankieren Frankieren nicht möglich. Keine Zugangskarte gesteckt. UserCard oder MasterCard stecken. Frankieren ist mit dem eingestellten Portowert nicht möglich. Frankiermenü zeigt nicht alle Funktionen. ultimail druckt nicht, Brieftransport startet nicht. Probleme bei der Streifenfrankierung. Tipps zur Selbsthilfe bei Störungen 135 Karte falsch gesteckt. Karte richtig einstecken (Chip nach unten)! Kartenleser erkennt die Zugangskarte nicht. Zugangskarte entnehmen und erneut stecken. Kein Porto in der Frankiermaschine. Neues Porto laden. Guthaben der aktuellen Kostenstelle zu gering. Vom Systemadministrator neues Budget zuteilen lassen. ultimail ist nicht im Modus „Frankieren“. Die Statuszeile zeigt den aktuellen Modus. 3 Sekunden die C/CE-Taste drücken. Lesen Sie auch Kapitel 11.1 zum Einstellen des Modus. Sensor erkennt Brief nicht. Brief erneut anlegen oder Brieftransport mit Start/ Stop-Taste starten. ultimail zeigt nicht das Frankiermenü. Mit der Home-Taste in das Frankiermenü wechseln und erneut versuchen. Vor dem Füllen des Streifengebers: Frankierstreifen auflockern. Ungeeignete Frankierstreifen verwendet. Benutzen Sie nur originale FP-Frankierstreifen. Legen Sie höchstens 40 Streifen ein (wie vorkonfektioniert).
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…beim Frankieren<br />
Frankieren nicht möglich. Keine Zugangskarte gesteckt.<br />
UserCard oder MasterCard stecken.<br />
Frankieren ist mit dem<br />
eingestellten Portowert<br />
nicht möglich.<br />
Frankiermenü zeigt nicht<br />
alle Funktionen.<br />
<strong>ultimail</strong> druckt nicht, Brieftransport<br />
startet nicht.<br />
Probleme bei der<br />
Streifenfrankierung.<br />
Tipps zur Selbsthilfe bei Störungen 135<br />
Karte falsch gesteckt.<br />
Karte richtig einstecken (Chip nach unten)!<br />
Kartenleser erkennt die Zugangskarte nicht.<br />
Zugangskarte entnehmen und erneut stecken.<br />
Kein Porto in der Frankiermaschine.<br />
Neues Porto laden.<br />
Guthaben der aktuellen Kostenstelle zu gering. Vom<br />
Systemadministrator neues Budget zuteilen lassen.<br />
<strong>ultimail</strong> ist nicht im Modus „Frankieren“.<br />
Die Statuszeile zeigt den aktuellen Modus.<br />
3 Sekunden die C/CE-Taste drücken. Lesen Sie auch<br />
Kapitel 11.1 zum Einstellen des Modus.<br />
Sensor erkennt Brief nicht.<br />
Brief erneut anlegen oder Brieftransport mit Start/<br />
Stop-Taste starten.<br />
<strong>ultimail</strong> zeigt nicht das Frankiermenü.<br />
Mit der Home-Taste in das Frankiermenü wechseln<br />
und erneut versuchen.<br />
Vor dem Füllen des Streifengebers:<br />
Frankierstreifen auflockern.<br />
Ungeeignete Frankierstreifen verwendet.<br />
Benutzen Sie nur originale FP-Frankierstreifen.<br />
Legen Sie höchstens 40 Streifen ein (wie<br />
vorkonfektioniert).
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