Immer einzigartig – immer einen Schritt voraus - höltl Retail Solutions

2/2008
NEU
höltlNews
Lösungen
Die aktuelle Kundenzeitschrift
Immer einzigartig –
immer einen Schritt voraus
Mit unseren neuesten Innovationen, wie z.B. der Paperless POS
oder dem Modul „Depot/Konsignation“, setzen wir wieder einmal
Maßstäbe für den erfolgreichen Handel.
Konsequent auf EDI ausgerichtet
höltl Warenwirtschaft mit Modul
„Depot/Konsignation“
Papierlos glücklich mit der
Paperless POS
Giesswein setzt auf EDI-fähige
Warenwirtschaft
höltl-Entwicklung und SOA
höltl Schweiz und Mode Herzog
Neuer Etikettenlieferant
Termine, Mitarbeiter,
Auszeichnungen
Mehr dazu auf Seite 4 und 5

Inhalt:
Konsequent auf EDI ausgerichtet Seite 3
höltl Warenwirtschaft mit Modul
„Depot/Konsignation“ Seite 4
Papierlos glücklich:
Paperless POS Seite 5
Giesswein setzt auf EDI-fähige
Warenwirtschaft Seite 6
höltl Schweiz und Mode Herzog Seite 8
Neuer Etikettenlieferant Seite 10
höltl-Entwicklung und SOA Seite 10
Hinweis auf neuen Internet-Auftritt Seite 10
Termine, Mitarbeiter,
Auszeichnungen Seite 11
Impressum:
Redaktion: Monika Stiebeling /höltl
Gestaltung: echt Schick Design
www.echt-schick.de
Fotos: höltl
echt Schick Design
Giesswein
Mode Herzog
Haben Sie Fragen oder Anregungen?
Bitte mailen Sie uns:
monika.stiebeling@hoeltl.com
höltl Retail Solutions GmbH
Hof Meisebach · D-36251 Bad Hersfeld
Fon: (0 66 21) 92 00-0 · Fax: (0 66 21) 92 00-800
info@hoeltl.com · www.hoeltl.com
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höltlNews 2/2008
Editorial
Sportlicher Wettbewerb
Das Jahr 2008 ist ein Jahr, welches durch Höchstleistungen im Sport geprägt
ist. Die Fussball-Europameisterschaft, die Olympiade in Peking/
China, Biathlon-Weltmeisterschaft, Iron-Man, Tour de France, etc.
Spitzensportler treffen hier im Wettbewerb aufeinander und bieten Leistungen
auf höchstem Niveau. Dabei werden tolle Platzierungen und Medaillen
erreicht. Solche Leistungen sind natürlich nur durch Disziplin,
hartes Training, Ehrgeiz und konsequentes Verfolgen der eigenen Ziele,
zu den Besten zu gehören, erreichbar.
Im Sport ist ein zweiter Platz bzw. eine Silbermedaille eine absolut hohe
Auszeichnung und signifikant für ein Spitzenergebnis. In unserer Branche
und in denen unserer Kunden ist ein zweiter Platz eine Niederlage, man
zählt zu den Verlierern. Gemäß unserem Leitsatz, „wir sind europäischer
Marktführer im Handel“, trainieren und arbeiten auch wir ständig sehr
hart. Unsere Ziele und Herausforderungen sind die Entwicklung von Produktinnovationen,
um unseren Kunden in den ständig steigenden Anforderungen
des Handels einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Von uns
werden Höchstleistungen in der Internationalisierung und im Wandel der
Wirtschaft erwartet, um Ihre Produktivität zu optimieren. Die richtigen IT-
Anwendungen sind dabei eine unverzichtbare Hilfestellung – wenn sie
nicht als punktuelle Einzelmaßnahmen, sondern auf Basis eines Produktivitätssteigerungskonzepts
realisiert werden.
„Wer seine IT-Investitionen zielgerichtet einsetzt, spart nicht heute,
sondern gewinnt in der Zukunft“.
Seit Beginn der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern ist
diese These sowohl Basis als auch selbstverständlich: Sich gegenseitig
ernst nehmen und die „Dinge sportlich anzugehen“.
Der sportliche bzw. partnerschaftliche Umgang mit unseren Kunden und
den Menschen innerhalb unseres Unternehmens ist sicher einer der Gründe
für den Erfolg und die Stabilität von höltl.
Johannes Schick
Geschäftsführer
Carsten Uffenkamp
Geschäftsführer

Konsequent auf EDI ausgerichtet
Rund drei Viertel der über 1200 höltl-Kunden aus der Modebranche arbeiten heute mit EDI. höltl hat
seine WWS-Lösung schon vor Jahren auf die Anforderungen des elektronischen Datenaustausches
eingestellt.
„Den Luxus, auf EDI zu verzichten, kann sich heute
kaum mehr ein Händler leisten“, sagt Johannes
Schick, Geschäftsführer der höltl Retail Solutions.
Hagemeyer in Minden, Garhammer in Waldkirchen,
Jost in Grünstadt und Sauer in Bad Hersfeld sind
einige seiner Kunden, die mit der höltl-Warenwirtschaft
„RetailFlow“ arbeiten und schon seit langem
die integrierte EDI-Funktion nutzen.
Inzwischen steigen nach seiner Beobachtung aber
zunehmend auch spezialisierte Herrenausstatter-
Fachgeschäfte des hochwertigen Genres in den
elektronischen Datenaustausch ein. Dort drehen
sich die Sortimente zwar langsamer als im Schnitt
der Branche und insbesondere in der modischen
DOB – daher ist der Rationalisierungs- und Schnelligkeitsdruck
vergleichsweise geringer. Allein durch
die direkte Verfügbarkeit vollständiger Artikeldaten
des Zulieferers eröffnet sich aber auch hier ein hohes
Rationalisierungspotenzial. Beispielsweise
konnte einer der höltl-Kunden seine Personalkapazitäten
im Bereich Wareneingang, Bestellung und
Auftragsbearbeitung um 50 Prozent zurückfahren.
Der elektronische Datenaustausch wird aber auch
für die Nachzügler aus der Industrie zur Pflichtveranstaltung.
„Wer nicht mitmacht, wird mittelfristig irrelevant“,
so Schick. Der höltl-Geschäftsführer schätzt, dass
inzwischen 85 Prozent der Hersteller prinzipiell
EDI-fähig sind – naturgemäß mit
diversen Abstufungen hinsichtlich
des übertragenen Datenumfangs
und der Datenkonsistenz,
der Abbildung aller
EDI-Nachrichten, der Umsetzung
von NOS-Lösungen
und von Flächenbewirtschaftungssystemen.
Insbesondere einige junge Labels,
hat Schick beobachtet, tun
sich hier noch schwer. Insgesamt
jedoch laufen die EDI-Prozesse zunehmend
reibungslos.
Eine Stichprobe bei höltl, dessen Handelskunden
zu rund drei Vierteln einen Konverter und zu rund
einem Viertel das BTE-Clearing-Center nutzen,
zeigte nur 10 Fälle von inkonsistenen oder fehlenden
Informationen in einem Zeitraum von vier Wochen.
höltl Retail Solutions hat seine Lösungen konsequent
auf die EDI-Nutzung ausgerichtet. In besonderem
Maße gilt dies für die Warenwirtschaft „RetailFlow
Enterprise“ (RFE), die im vergangenen Jahr
vorgestellt wurde. Das System wurde konsequent
aus der Sicht der Vertikalen entwickelt und bildet
die gesamte Warenverwaltung ab, während für
Reports und Auswertungen das hauseigene Datawarehouse-System
M.A.R.S. zuständig ist.
höltlNews 2/2008
3
Lösungen
Johannes Schick,
höltl Geschäftsführer
Rund drei Viertel der
über 1200 höltl-Kunden
aus der Modebranche
arbeiten heute mit EDI.

Lösungen
NEU
Die Geschäftsmodelle
Kommission und Konsignation
Kommission: Der Händler
verkauft die Ware im Auftrag
des Lieferanten, ohne
Eigentümer zu werden.
Konsignation: Der Händler
wird beim Verkauf an den
Kunden eine logische Sekunde
lang Eigentümer der
Ware.
Bei beiden Modellen liegt
die Flächenverantwortung
beim Lieferanten. Der Händler
profitiert von Liquiditätsvorteilen,
denn er muss die
Ware beim Provisionsmodell
„Kommission“ gar nicht
finanzieren, oder er zahlt
im Falle der „Konsignation“
erst dann, wenn er die Ware
verkauft hat.
Zudem senkt der Händler
sein Warenrisiko und kann
sich ganz auf seine Kernkompetenz,
den Verkauf,
konzentrieren.
Das Modul „Depot/Konsignation“
für die Modebranche
Neue Formen der Zusammenarbeit mit der Industrie erfordern auch neue IT-Lösungen.
höltl Retail Solutions hat sie! Mit unserem Modul „Depot/Konsignation“ behalten Sie auch dann
den Überblick, wenn Sie Flächenverantwortung an Ihre Lieferanten abgeben. Das Modul „Depot/
Konsignation“ ist dabei perfekt auf das bewährte Kassensystem POSFlow abgestimmt.
Für das moderne Miteinander
Rund 45.000 Markenflächen gibt es derzeit im
deutschen Modehandel. Tendenz steigend, wie
ein namhaftes Fachmagazin ermittelte. Und eins
der wenigen Handelssegmente mit 2-stelligem
Zuwachs. Auch in den anderen Outfit-Branchen
nehmen vertikale Allianzen in verschiedensten
Ausprägungen und Formaten zu. Das Modul
„Depot/Konsignation“ bildet die gesamte Vielschichtigkeit
der Kooperations-Modelle ab und
lässt sich flexibel auf individuelle Lösungen anpassen.
Es bietet Unterstützung von A bis Z, vom
Depot-Start bis zum Depot-Ende.
Unterstützung von Anfang an
Das Besondere an diesem Modul: Nach einer
Inventur kann Ware zu Depot-Ware erklärt werden,
die längst geliefert ist. Das System nimmt sie
Was dieses Modul bietet:
> Hohe Flexibilität
> Intuitive Benutzeroberfläche
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virtuell zurück und sendet eine EDI-Nachricht an
den Lieferanten. So können von einem Tag auf den
anderen neue Modelle der Zusammenarbeit gestartet
werden. Auch hybride Formen sind möglich,
also eine parallele Abwicklung beispielsweise von
Konsignations- und klassischen Warengeschäften.
Viel Freiheit, viel Kontrolle
In der Wahl Ihrer Abrechnungszyklen und -mo-
dalitäten sind Sie völlig frei. Salesreports können
wahlweise täglich, wöchentlich oder monatlich
an den Hersteller gesendet werden. Gehen die
elektronischen Rechnungen ein, werden sie automatisch
mit den Lieferscheinen abgeglichen. Die
Ampel springt auf Rot, sollte eine Rechnung zum
Beispiel doppelt eingehen. Auf einen Blick werden
Sie aufmerksam und können der Sache nachgehen
– denn Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!
> Artikelgenaue Flächenanalysen, selbst wenn Sie nicht Eigentümer der Ware sind
> Komplette EDI-Integration
> Begleitung von Depot-Start bis -Ende
> Auch bereits gelieferte Ware kann Depot-Ware werden
> Parallele Abwicklung von Depot- und klassischen Warengeschäften
> Freie Wahl der Abrechnungszyklen und –modalitäten
> Automatischer Abgleich von Lieferschein und Rechnung

Paperless POS – Papierlos glücklich
Ohne Belege geht es im Geschäftsleben nicht. Doch sie müssen nicht auf Papier gedruckt sein.
Paperless POS, bestehend aus einem Software-Modul und einem Signpad, befreit Ihre Kassenplätze
von zu viel Papier.
Das perfekt auf die Kassenlösung POS Flow abgestimmte System bringt mehr Ordnung und Verlässlichkeit
an Ihren POS und in Ihre Buchhaltung!
Schluss mit dem Papierkram an der Kasse
EC-Lastschriften, Kreditkartenabrechnungen, Auswahlen,
Kundenretouren oder Kassenabschlüsse:
All diese Dinge sollten von einem Kunden oder
Mitarbeiter durch Unterschrift quittiert werden.
Per Signpad (Unterschriftstablett) erfolgt dies nun
auch digital. Die Signatur ist sekundenschnell,
automatisch und für die jeweilige Person auf
dem Kassenmonitor sichtbar und fügt sich in das
gewünschte Dokument ein – und nur in das. Ebenso
schnell erfolgt die verschlüsselte Übertragung an
die Zentrale.
Die Vorteile von Paperless POS:
>
>
>
>
>
>
Höchster Sicherheitsstandard
Paperless POS speichert die Unterschrift gleich in
vier Dimensionen. Das visuelle Bild wird in seiner x-
und y-Achse ebenso erfasst wie der beim Signieren
aufgebrachte Druck und die Geschwindigkeit. So
sind keine Manipulationen möglich.
Paperless POS optimiert Ihre interne Buchhaltung
– Ihr Kunde erhält selbstverständlich weiterhin
seine Papierbelege.
Sie sparen Zeit und Nerven. Die Belege müssen nicht mehr gesammelt und möglicherweise per
Post verschickt werden. Sie sind sofort in der Zentrale für die Revision verfügbar. Sie müssen weder
manuell erfasst noch mühsam abgeheftet werden. Nichts vergilbt mehr und nichts geht verloren.
Die automatische Archivierung sorgt für eine hohe Datensicherheit und Übersichtlichkeit.
Sie schaffen endlich Ordnung an der Kasse. Schließlich ist gerade der letzte Eindruck entscheidend.
Das Verfahren ist zertifiziert und sicher vor Missbrauch.
Sie sparen Papier. Das schont nicht nur das Portemonnaie, sondern auch ökologische Ressourcen.
Ihre Mitarbeiter sind glücklich über die Arbeitserleichterung – und damit auch Ihre Kunden.
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Lösungen
Wahnsinn, was in 10
Jahren an Papierkram
anfällt!
Lästige Belege wie EC-
Lastschriften, Kreditkartenbelege,
Auswahlen,
Kundenretouren mit
Bargeldauszahlung,
Kassenabschlüsse, usw...
kosten Zeit und Nerven,
blockieren wertvolle
Lagerfläche und erzeugen
Chaos am Kassenplatz.

Kunden
Gebäude Giesswein
Giesswein setzt auf die EDI-fähige
Warenwirtschaft von höltl
„Das System ist per EDI-Schnittstelle mit unserem
Großhandelssystem verbunden. Dies beschleunigt
die Übernahme von Stammdaten und die Buchung
von Wareneingängen um ein Vielfaches“, sagt
Markus Giesswein, Leitung Einzelhandel.
Pioniergeist und Traditionsbewusstsein krönen den
Erfolg der Giesswein Walkwaren AG. Aus anfänglichen
Strickarbeiten für private Kunden wurden im
Laufe der Zeit Aufträge im Wert von mehreren Millionen
Euro im Jahr.
Der spezielle Giesswein-Walkstoff wird in aufwändigen
Herstellungsverfahren selbst gefertigt. Das
Besondere daran ist ein Gewebe, welches die na-
türlichen Eigenschaften der Schurwolle beibehalten
hat, jedoch dichter und strapazierfähiger ist als
das ursprüngliche Gestrick.
Der Walkstoff wird nicht nur für die bekannte Hausschuhkollektion
von Giesswein verwendet, sondern
inzwischen auch in Damen-, Herren- und Kinderbekleidung.
Heute unterstützt Giesswein seine Kunden in derzeit
17 Ländern mit eigenen Vertriebsniederlassungen
in Europa, USA, Russland, Japan, Taiwan und
Korea.
In Sachen Warenbewirtschaftung und Kassenlösung
setzt Giesswein für seine Geschäfte auf höltl
RetailFlow und höltl POSFlow.
6 höltlNews 2/2008
Die höltl-Redaktion befragt Markus Giesswein, Leiter
Einzelhandel:
Redaktion: Warum haben Sie sich für höltl entschieden?
Welche Vorteile sehen Sie?
Markus Giesswein: „Die intuitive Kassensoftware
mit Touchscreenfunktion ist meiner Meinung nach
die übersichtlichste am Markt.
Das höltl System bietet eine EDI-fähige Warenwirtschaft
und mit M.A.R.S ein integriertes Management-Informations-System.
Ein weiterer Vorteil
war für uns der Support und eine permanente
Weiterentwicklung der Software.
Im Nachhinein können wir sagen, dass wir mit dem
Support sehr zufrieden sind. Die Probleme werden
im Vergleich zu anderen Softwarehäusern, äußerst
schnell erledigt.
Sehr überzeugend ist auch das Gesamtpaket an
Hardware in Verbindung mit der einfachen Adaptionsfähigkeit
für neue Geschäfte“.
Redaktion: Was geschieht bei der Abwicklung an
der Kasse?
Markus Giesswein: „Unsere Verkäuferinnen sind
begeistert von der einfachen Stammkundenanlage
und der schnellen Fehlerkorrektur wie z.B. Postenstorno.
Neben dem an der Kasse am häufigsten
genutzten einfachen Kassiervorgang, verbessern
die Zusatzfunktionen den Serviceprozess für den
Kunden“.
Redaktion: Welche Zusatzfunktionen sind das?
Markus Giesswein: „Es ist zum Beispiel das einfache
Retournieren von Auswahlen oder das Bezahlen
von Rechnungen direkt an der Kasse“.
Redaktion: Nun sind das Vorgänge, die nicht so einfach
zu handeln sind und vielfach wird eine zusätzliche
Person als Administrator beauftragt, solche
Funktionen durchzuführen. Wie wird das bei Ihnen
gemacht?
Markus Giesswein: „Wider Erwarten waren alle
Verkäufer/-innen positiv vom schnellen Erlernen
des Systems überrascht. Die übersichtliche Strukturierung
des Verkaufsprozesses macht es auch

für neue Mitarbeiter/-innen einfach, die Kasse zu
erlernen.
Die Kassensoftware wurde innerhalb eines halben
Tages von allen Verkäufer/-innen erlernt. Getreu
Ihrem Motto: „Verstehen von Anfang an“.
Redaktion: Wie beurteilen Sie die Lauffähigkeit der
Kasse?
Markus Giesswein: „Wir haben jetzt vier Filialen
in Österreich und eine in Italien auf Standard IBM
Touchscreen Kassen von höltl ausgestattet und
vergeben hier ein „Sehr gut“.
Redaktion: Kommen wir zur Warenwirtschaft: Welche
speziellen Anforderungen erfüllt das neue System?
Markus Giesswein: „Wie schon gesagt, durch die
EDI-Schnittstelle sind wir wesentlich schneller bei
der Übernahme von Stammdaten und Wareneingangsbuchungen.
Auch die Warenwirtschaft arbeitet
in allen Bereichen sehr schnell, bis auf die
Herstellerartikelnummernsuche. Die Datenbank
dürfte durch die Übernahme von sehr vielen Altdaten
sehr aufgebläht worden sein“.
Redaktion: Was ist Ihnen bei der Einführung und
Begleitung des Projektes Warenwirtschaft noch
aufgefallen?
Markus Giesswein: „Bei einer Softwareumstellung
kommt es immer auch zu einer gewissen Prozessumstellung,
da jedes System seine Logik hat. So
führten wir auf unserem alten System (Plattform
AS/400) gleichzeitig drei Preislisten, welche wir
im höltl-System auf eine reduzieren konnten. Das
führte anfangs zu Preisdifferenzen an der Kasse
wegen der Datenübernahme vom Altsystem. Dies
war jedoch bei drei Preislisten unvermeidbar.
Kollektion Hausschuhe
Das Projekt ist insgesamt gut verlaufen. Nach drei
Monaten sind wir soweit, dass ich den Prozess als
durchgängig effizient bezeichnen möchte“.
Redaktion: Sie haben sich für die höltl Warenwirtschaft
RFA entschieden. Welche Möglichkeiten bietet
Ihnen das neue System?
Markus Giesswein: Die Warenwirtschaft bietet
viele Funktionen, welche das Arbeiten stark beschleunigen.
Gleichzeitig bietet das System viele
Möglichkeiten, um mehr über seine Kunden und
ihr Kaufverhalten zu erfahren. Als Beispiel sind
hier die Erfolgsmessung von Aktionen oder die
Sortimentsanalyse in den Dimensionen Zeit, Preislage
und Spanne zu nennen“.
Redaktion: Sie nutzen gerne die Auswertungsmöglichkeiten?
Markus Giesswein: Ja – als Führungsinstrument
kann ich das
M.A.R.S. (Management Analysis
Retail System) nur weiterempfehlen,
da man zu jedem Zeitpunkt einen
aktuellen Überblick über Orders,
Verkäufe und Lagerbestand
hat.
Redaktion: Was ist weiterhin mit
höltl geplant?
Markus Giesswein: „Wir warten
erst einmal ab, da das System
so viele Funktionen hat, die erst
einmal genutzt werden wollen. In
den nächsten 1-2 Jahren kann ich
mir aber sehr gut das Modul Limitplanung
vorstellen. Dann bin
ich auch schon gespannt, welche
Neuentwicklungen es dann an der Kasse für den
Kunden gibt, Stichwort: Fingerprint ...
Redaktion: Herr Giesswein, wir danken Ihnen für
Ihre Ausführungen.
höltlNews 2/2008 7
Kunden
Geschäftsleitung Giesswein
von links nach rechts:
Markus Giesswein
(Leitung Einzelhandel),
Hannes Giesswein
(Vorstand),
Michael Giesswein
(Vertrieb)
Kollektion DOB

Kunden
höltl in der Schweiz und Mode Herzog
„Wir verstehen uns als Modefachgeschäft im gehobenen
mittleren Bereich mit anspruchsvoller
Bekleidung für eine Kundschaft, die Wert auf
kompetente und persönliche Beratung,
guten Service und hohe Qualität legt“,
sagt Sebastian Herzog, Mitglied der Geschäftsleitung
der Mode Herzog AG.
Die Mode Herzog AG ist ein Familien- und
Filialunternehmen und beschäftigt zurzeit
ca. 55 Personen in Voll-/Teilzeit in Verkauf,
Schneiderei, Dekoration und Verwaltung. Das
Hauptgeschäft und die Zentrale befinden sich in
Altdorf UR an der Tellsgasse 7. In allen Filialen bietet
Mode Herzog auch eine oder mehrere Lehrstellen
als Detailhandelsfachfrau (Beratung) an.
Filialen von Mode Herzog befinden sich in Altdorf,
Baden, Chur, Schwyz, Schaffhausen, Wil SG und
ab Februar 2009 auch in Rapperswil SG. Ein Street
One Shop wird in Altdorf geführt.
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Zahlreiche Aktivitäten für seine Kunden wie z.B. attraktive
Direktwerbe-Aktionen, Modenschauen und
Mode-Aperos zeichnen Mode Herzog aus.
Partner für Spezialkenntnisse: höltl
Als typisches Unternehmen aus dem Bereich der
KMU (Klein- und mittelständige Unternehmen) ist
Mode Herzog in allen Bereichen möglichst selbständig
tätig. Dies ist ein wichtiges Mittel, um
Kurskorrekturen in der Unternehmensführung
schnell vorzunehmen. Bereiche wie Werbung und
Dekoration werden von Mode Herzog in Eigenregie
betrieben. Aufgaben, die vertiefte Spezialkenntnisse
erfordern, lagert Herzog an Unternehmen in
der Region aus: z.B. ist der Partner für Warenwirtschaft
und Kasse die höltl Retail Solutions in Bad
Hersfeld, die nach der vertrieblichen Umstrukturierung
die Betreuung durch höltl Retail Solutions in
der Schweiz gewährleistet. Damit ist Mode Herzog
direkt am Puls der Zeit für die Highlights in Sachen
Kassen- und Warenwirtschaftslösungen aus dem
hause höltl.

Bereits in 2. Generation ist die Mode Herzog AG
treuer Kunde von höltl.
Höltl Retail Solutions in der Schweiz stattet derzeit
alle Herzog-Filialen mit neuen IBM SurePOS 300
Kassenhardware mit Update auf die neueste Kassen-
und Kassenmaster Version aus.
„Es gibt viele Gründe, sich immer wieder für höltl
zu entscheiden. Zum einen ist es das gute Preis-
/Leistungsverhältnis, zum anderen sind spezielle
Auswertungen relativ einfach realisierbar. Was uns
besonders gut gefällt, ist die Darstellung der Artikel
im Artikelstamm“, sagt Sebastian Herzog.
Am häufigsten nutzt Herzog die Funktionen der
Kassen im Verkauf, bei Auswahlen und beim Bearbeiten
der Kundenkartei.
In der Warenwirtschaft nutzt Herzog die Funktionen
Wareneingang, Retouren, Auswertungen, Selektionsdruck,
Kundenverwaltung und KER sowie Weitere
am häufigsten. Die Orderfunktion und andere
Module runden das Komplettsystem aus Kasse und
Warenwirtschaft ab.
Die Lauffähigkeit des Systems beurteilt Sebastian
Herzog als sehr gut.
„Seit dem Ausbau der Supportabteilung läuft die
Abwicklung von Projekten wesentlich besser“, sagt
Sebastian Herzog.
Mode Herzog hat noch viel vor: Die Bereiche
EDI und MARS (Management Analysis
Retail System) in der Warenwirtschaft
und Zeiterfassung an den Kassen werden
mit höltl noch weiter ausgebaut.
höltlNews 2/2008
9
Kunden

kurz gefasst
NEU
Hinweis >
10
Extra-Beilage für Sie: Neuer Etikettenlieferant
Liebe Leser,
um Ihnen in Zukunft wieder einen verlässlichen
Etikettenpartner zu bieten, haben wir verschiedene
Etiketten-Lieferanten angesprochen.
Wir sind der Meinung, dass Sie mit der Firma
HI-Etiketten, Hannoring 6 in 30880 Laatzen einen
anspruchsvollen Anbieter haben.
Herr Horst Ingelmann ist für Sie als Ansprechpartner
unter der Telefonnummer (0 51 02) 90 92 90
erreichbar.
höltl-Entwicklung
und SOA
SOA (service-orientierte Architektur) bildet bei
höltl die Basis aller Softwareentwicklungen im Kassen-
und Warenwirtschaftsbereich.
SOA ist in erster Linie ein Software-Architektur-Modell,
das die einzelnen Funktionen einer Applikation
in viele kleine Dienstleistungen (Services) zerlegt.
Der Vorteil dieser Architektur liegt in einem sehr
klaren und modularen Aufbau. Jede Funktion wird
über definierte Schnittstellen angesprochen und
kann von einem beliebigen Rechner im Netzwerk
(auch über Internet) abgerufen werden.
Nur noch wenige Tage bis
zu unserer neuen Internetpräsenz:
www.hoeltl.com
Es war an der Zeit, unser „Schaufenster“ neu und
umzudekorieren. Noch im 3. Quartal ist höltl unter
neuer Internetpräsenz zu erreichen. Geändert
haben sich das Layout und die Inhalte. Sie finden
aktuelle Termine, News, Downloads, unser Support-Portal
und natürlich jede Menge Infos unserer
Produkte und Leistungen und vieles mehr. Wir
wünschen Ihnen viel Freude beim Stöbern durch
die Seiten und würden uns über ein Feedback von
Ihnen freuen.
höltlNews 2/2008
Die Firma HI-Etiketten bietet Hängeetiketten und
Klebeetiketten ab Lager und garantiert somit
schnellste Lieferverfügbarkeit.
Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Bestellung die
Etikettenmaße.
Wir haben für Sie in unserer heutigen Ausgabe ein
Bestellformular beigelegt. Sie können nun per Fax
gerne Ihre Bestellung zu jeder Zeit eigenständig
direkt bei HI-Etiketten Fax-Nr. (0 51 02) 90 92 91
vornehmen.
Ein kundenspezifischer Workflow stellt somit nichts
anderes dar, als die definierte Abfolge von Service-
Aufrufen.
Diese Vorgehensweise führt daher zu einem sehr
leistungsfähigen System, da die Services von verschiedenen
Applikationen und vielen Anwendern
gleichzeitig verwendet werden können.
Für das höltl Entwicklungsteam ist dabei besonders
interessant, dass:
•
•
ein und derselbe Service von allen höltl-Pro-
dukten gemeinsam genutzt werden kann (ein-
malige Implementierung > Einer für Alle)
der gleiche Service von verschiedenen Hard
ware-Servern parallel angeboten werden kann
(verteilte Last > Alle für Einen)
„Darüber hinaus stellt SOA in einer globalisierten
Welt auch einen Ansatz dar, um heterogene Systeme
miteinander zu verbinden, weil die Services ja
nur über ihre festgelegten Schnittstellen kommunizieren
und dadurch keine Kenntnisse der jeweiligen
Implementierung vorhanden sein muss (Black Box-
Prinzip). Somit ist es grundsätzlich möglich, dass
Programme, die sogar auf unterschiedlichen Plattformen
entwickelt wurden, ihre Daten per Service-
Call austauschen“, so das Entwicklungsteam von
höltl.

Unsere neuen Mitarbeiter
15
Thomas Krawietz
Jahre
Unser Jubilar
Im letzten halben Jahr konnte
Thomas Krawietz sein 15-jähriges
Betriebsjubiläum feiern.
Wir gratulieren herzlich!
Auszeichnungen
und Awards
Ausgezeichnete Partnerschaften:
Microsoft Certified Partner
Auch für 2008 konnte sich höltl
erfolgreich profilieren.
Seit 2004 erfolgt eine jährliche
Zertifizierung
IBM Advanced Partner
3. Jahr in Folge
“Excellence Solution
Provider”
Im vergangenen halben Jahr hat sich die höltl-Mannschaft weiter verstärkt.
Diese neuen Mitarbeiter sind ab jetzt für Sie da:
Jos Schols
ein langjähriger ehemaliger Mitarbeiter ist wieder da
Consulting und Projektmanagement
Erwin Stertz
ist ab jetzt im Support
für Sie da
Termine
zum Vormerken!
ERFA-Tagung XL 29. und 30. Oktober 2008
EuroCIS
in Düsseldorf 10. bis 12. Februar 2009
höltl Hausmesse 2009 18. und 19. Juni 2009
Daniel Weyer
kurz gefasst
verstärkt das Entwickler-Team
Jürgen Schlag und Elena Peter
kommen ebenfalls als Entwickler zu uns
höltlNews 2/2008 11

+++ Riesenerfolg auf der EuroShop 2008 +++ Darüber spricht der Markt +++
NEU
Bezahlen – einfach
mit dem Finger
Biometrisches Bezahlen spart dem Kunden
sowie dem Personal Zeit – der Zahlungsvorgang
wird einfacher und bequemer zugleich.
Zeitraubendes Suchen nach Kundenkarte
und Geldbörse oder die Bedienung von
Tasten am Terminal wie bei der Zahlung mit
EC- oder Kreditkarte
entfallen.
NEU
Ein Kiosk, mit dem
die Kasse klingelt
Mit der Self-Checkout Lösung von höltl
wird Ihr POS zum Point of Service!
Möchten Sie Ihren Kunden noch mehr
Service und Beratung bieten? Ihnen den
Einkauf erlebnisreicher gestalten und
dabei Innovationsführerschaft beweisen?
Dann ist unsere Kiosk-Lösung, die sich
schnell bezahlt macht, die richtige Wahl.
Wahnsinn,
was in 10 Jahren an
Papierkram anfällt!
Lästige Belege wie EC-Lastschriften, Kreditkartenbelege, Auswahlen,
Kundenretouren mit Bargeldauszahlung, Kassenabschlüsse, usw...
kosten Zeit und Nerven, blockieren wertvolle Lagerfläche und erzeugen
Chaos am Kassenplatz.
The Paperless POS
Mit einem Unterschriftstablett (Signpad) bestätigt der
Kunde oder Mitarbeiter das Dokument. Die Unterschrift
wird am Bildschirm in das Dokument gesetzt und in ein
gängiges PDF-Format umgewandelt.
Der papierlose Kassenplatz sorgt für Ordnung, Vollständigkeit der
Belege, sofortige Verfügbarkeit in der Zentrale, Automatische
Archivierung und Sicherheit.
> Sparen Sie Zeit und Ärger mit dem Abheften lästiger Belege
> Schonen Sie den Wald und Ihre Geldbörse
> Machen Sie Ihre Mitarbeiter glücklich und damit Ihre Kunden
NEU
höltl Retail Solutions GmbH · Hof Meisebach · 36251 Bad Hersfeld
Fon: (0 66 21) 92 00-0 · Fax: (0 66 21) 92 00-800 · info@hoeltl.com · www.hoeltl.com