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COMPLEX | MEDIZINTOURISMUS
RUCKSACKPATIENTEN liegen im
Trend. Sie reisen zur Behandlung aus
dem Ausland an und suchen sich die
besten Ärzte aus. Kliniken umwerben
diese Kundschaft, die gut fürs Budget
ist, mit professionellen Angeboten im
Internet. In den nächsten Jahren muss
der Datenaustausch
zwischen den betei-
ligten Kliniken noch
verbessert werden.
TEXT: ROBERT GERL, LEONORE BOSCHER, FRED BASALAMA
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in winterlicher Freitagmittag in Hamburg. Dimitri
Ivanov liegt nachseiner Operation, zwar noch
erschöpft, aber sichtlichzufrieden in seinem Patientenbett
auf der internationalen Station des
Universitätsklinikums UKE in Hamburg Eppendorf.Vor
wenigen Wochen hatte er bei einer Vorsorgeuntersuchung
in seiner russischen Heimat die Diagnose
Prostatakarzinom gestellt bekommen. Da er nochverhältnismäßig
jung ist, wasmit einem aggressiven Verlauf der
Krankheit einhergeht, wurde ihm eine Therapie in einem
spezialisierten Zentrum empfohlen. Bei der Recherche stießen
er und seine Frau über das Internet auf die Martini
Klinik des UKE in Hamburg. Dort wird er nun im weiteren
postoperativen Verlauf voninterkulturell geschultem
Pflegepersonal versorgt, bis er im Laufe der nächsten Wochemit
seinen ins Russische übersetzten Krankenberichten
die Rückreise in seine Heimat antreten kann.
Der gesamte Behandlungsablauf,von der ersten Anfrage
des Patienten bis zur Nachbetreuung im Heimatland,
wird von einem achtköpfigen Team des International
Patient Office am UKE organisiert. Als Basis für kontinuierliche
Verbesserungen der Qualität der Versorgung
ausländischer Patienten führt das International Patient
Office in diesem Jahr in Kooperation mit German
Healthcare Services /Consulting und der Hochschule
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FOTO: SHUTTERSTOCK [M]