Christof Helfrich - BME
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Umsetzung<br />
Probleme beim Online-Shopping<br />
Online Shopping<br />
Sicherheit des Zahlungsverkehrs ist unzureichend 59,5%<br />
Sicherheit bei der Übertragung persönl. Daten ist unzureichend 54,4%<br />
Das Angebot im WWW ist (noch) zu klein bzw. uninteressant 25,7%<br />
Die Lieferzeiten sind zu lang 59%<br />
Es ist schwierig, gesuchte Produkte im WWW ausfindig zu machen 38,8%<br />
Die Kosten der Internet-Nutzung sind zu hoch 28,1%<br />
Ich sehe keine Probleme/Schwierigkeiten beim Online-Shopping 12,3%<br />
Sonstiges 8,9%<br />
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%<br />
Quelle:<br />
firstsurf (http://www.verkauf-aktuell.de)<br />
© <strong>Helfrich</strong><br />
Seite 57<br />
Folie aus e-Procurement-Leitfaden 6.0<br />
Die Antworten machen deutlich, dass das Thema Sicherheit an oberster Stelle steht. Wer<br />
Handel über das Internet treibt, auf Online-Banking setzt oder vertrauliche Kommunikation<br />
pflegt, für den ist es unabdingbar zu wissen, mit wem er es am anderen Ende der Leitung zu<br />
tun hat und welche geeigneten Maßnahmen ergriffen werden, um seine persönlichen Daten<br />
vor dem Zugriff oder den Augen anderer zu schützen.<br />
Es sind vier Aspekte, die beim Thema Sicherheit im Internet immer wieder beantwortet werden<br />
müssen.
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