Matthias Schultze ist der neue Geschäftsführer des GCB!
Matthias Schultze ist der neue Geschäftsführer des GCB! Matthias Schultze ist der neue Geschäftsführer des GCB!
PORTRÄT DIENSTLEISTUNGEN ❚ Die Win-win-Strategen Der nach eigenen Angaben „Marktführer im Bereich der AV-Medientechnologie und -services in Deutschland“ bietet von audiovisuellen Präsentationstechniken über Videoconferencing bis hin zu Outsourcing-Lösungen die gesamte diesbezügliche Palette fürs professionelle Meeting- und Veranstaltungsmanagement. 74 Wie kommt man eigentlich immer an jene „modernste Tagungstechnik“, mit der vor allem Businesshotels und sonstige Locations unablässig und gar nicht zu Unrecht werben? Antwort: am besten über ent - sprechend spezialisierte Dienstleister, von denen die Frankfurter KFP inzwischen eine der renommiertes - ten Adressen darstellt. KFP wurde 1989 gegründet, beschäftigt rund 140 fest angestellte Mitarbeiter und rüstet über diverse Büros an wichtigen M.I.C.E.-Standorten wie Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Zürich respektable 15.000 Veranstaltungen jährlich aus. Klaus Flettner 60 Prozent der Kunden sind Hotels, 30 Prozent kommen aus der Industrie, ein Zehntel von Agenturen. Die Zulieferung technischer Komponenten besonders an Auftraggeber mit mehreren Standorten sowie das Outsourcing für große Konferenzzentren werden als hauptsächliche Geschäftsfelder genannt. Doch nicht aus- schließlich, denn zur Hardware kommt noch die Software: Der Name KFP leitet sich von „Klaus Flettner Projects“ ab – Unternehmensgründer Klaus Flettner war früher Chef der deutschen Lowe Group und hat nicht nur deshalb die strategische Chance der Beratung verinnerlicht. Sein „Five Star Conference Service“ versteht sich neben der technischen Ausrüstung vor allem als One-Stop-Shop und M.I.C.E.-Consultan - cy. Erlebte Dienst leistungsqualität ist für ihn der „Point of Difference“, denn im Wettbewerb sieht er nur diejenigen bestehen, „die sich in die Bedürfnisse hin - einversetzen können.“ Vorteil Soft Skills. Wenn Service und Betreuung immer wichtiger werden, tritt für den Transport von Botschaften neben dem ‚Was‘ vor allem das ‚Wie‘ in den Vordergrund. Wo KFP draufsteht, ist Mehrleistung drin. Wohl auch ein Grund, warum die Frankfurter mit ihrer dezentralen Strategie neben dem rein ökologischen Vorteil der Transportwege-Minimierung so erfolgreich sind. Die Verleihung des Business Diamond 2009 in der Kategorie Dienstleistung mag hierfür ein Signal sein. Wegen der rasanten technischen Entwicklung könnten viele Locations ein permanent notwendiges Investment gar nicht mehr leisten, betont Christian Rafflen- Christian Rafflenbeul beul, seit vergangenem Jahr neben Flettner ebenfalls KFP-Geschäftsführer. Dazu komme die immer wichtigere Inszenierung, weshalb sich der Technik-Provider genauso als Consultant sieht. Und entsprechende Weichen in die Zukunft stellt. KFP ist übrigens zugleich 100%ige Mutter von Change Communication, die vor zwölf Jahren aus der bekannten Agentur Lintas entstanden ist. www.kfp.de | www.change.de
■ ARCOTEL hat nun einen Area Manager Germany Die neu geschaffene Position übernahm Andreas Macher (40) – der gebürtige Steirer begann seine Unternehmenskarriere in Linz im ARCOTEL Nike als Assistant General Manager und eröffnete 2008 als General Manager das ARCOTEL Camino Stuttgart. — In den vergangenen Monaten wurde ein Team formiert, das von den ARCOTEL Zentralen in Wien und Berlin aus die Geschicke des mittlerweile 750 Mitarbeiter umfassenden Unternehmens lenkt. An der Spitze der Hotelgruppe stehen mit dem Vorstand nun zwei Area Manager – Andreas Macher in Deutschland und Rinaldo Bortoli in Österreich. „Neben disziplinärer und budgetärer Verantwortung ist es vor allem ihre Aufgabe, den hohen Servicestandard und die Qualität zu halten und auszubauen“, erläutert Manfred Mayer, Vorstand der ARCOTEL Hotel AG, die Gründe zur Neuschaffung dieser Managementpositionen. ■ Angela Krohne jetzt bei der KFP Seit 1. März ist Angela Krohne Projektmanagerin bei der KFP GmbH in Frankfurt – zuvor war sie bei CC Corporate Communications GmbH in Norderstedt als Projektleiterin für die Fachmesse „Best of Events“ zuständig. Nach ihrer Ausbildung zur Hotelfachfrau arbeitete Krohne als Tagungskoordinatorin im Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden und später als Eventkoordinatorin im Hotel Calimera Delfin Playa auf Ibiza sowie im Dorint Royal Golfresort & Spa (Mallorca). Aufgrund langjähriger Erfahrungen aus der Hotel-, Messe- und Eventbranche kennt die 26-Jährige den M.I.C.E.-Dienstleister KFP Five Star Conference Service, der zur KFP Holding gehört, bereits aus gemeinsamen Projekten. KFP ist mit 140 fest angestellten Mitarbeitern und 15.000 bestückten Veranstaltungen jährlich nach eigenen Angaben „Marktführer im Bereich der AV-Medientechnologie und -services in Deutschland.“ ■ Chefwechsel im Park Inn Zürich Airport Jan Halvorsen verantwortet ab sofort die Leitung des 208- Zimmer-Hotels Park Inn Zürich Airport und ersetzt damit Tanja Schulte, die The Rezidor Hotel Group verlassen hat. Nachdem er 1998 die Swiss School of Hotel Management in Chur/Schweiz erfolgreich abgeschlossen hatte, war der gebürtige Norweger in unterschiedlichen Abteilungen im Millennium Hotel Paris Opéra tätig, bevor er 2002 zur Rezidor Hotel Group ins Radisson Blu Hotel, Basel wechselte. Die Berufung zum General Manager im Park Inn Lully in Estavayer-le-Lac, PERSONAL INFOBÖRSE das ebenfalls zu Rezidor gehört, erfolgte im Februar 2006. Vor seiner neuen Aufgabe in Zürich war der 43-jährige Halvorsen als General Manager im Park Inn Orange in Frankreich tätig. ■ Kai Lamlé ist neuer Deutschland-Chef von Sol Meliá Als Managing Director Germany und „Area Vice President Meliá Hotels & Resorts EMEA“ verantwortet Kai Lamlé seit Beginn dieses Jahres die hiesigen Aktivitäten der spanischen Hotelgesellschaft Sol Meliá, die derzeit mit 21 Häusern der Marken Meliá, Innside by Meliá und Tryp in Deutschland vertreten ist und weltweit über 300 Hotels in rund 30 Ländern steuert. Dazu koordiniert der 44-Jährige am Firmensitz der Sol Meliá Deutschland GmbH in Ratingen bei Düsseldorf ein Backoffice-, Sales-, Marketing- und Operations-Team mit 30 Mitarbeitern. Sol Melias neuer Deutschland-Chef ist ein Weltenbummler: Nach der Hotelausbildung führte ihn sein Weg über San Francisco (Fairmont) und Riad ins Inter-Continental nach Dubai. Für diese Kette war Lamlé zehn Jahre in diversen Positionen tätig, bis hin zum General Manager (Toronto, New York). 2005 wechselte er als GM des damaligen Gran Meliá Mexico Reforma (Mexico City) zur spanischen Sol-Meliá-Gruppe und wurde zwei Jahre später zusätzlich zum Area Vice President Meliá Hotels & Resorts Americas ernannt. 2009 zog es den Kosmopoliten nach London, wo er als General Manager nicht nur das Meliá White House leitete, sondern auch die Entwicklung der Marke in der EMEA-Region außerhalb Spaniens verantwortete. Unter seiner Ägide erfolgten die Eröffnungen der neuen Meliá Hotels in Düsseldorf und Luxemburg sowie des Innside by Meliá in Dresden im Januar 2010. ■ Presse-Team bei ARCOTEL umbesetzt Ab sofort zeichnen Carmen Pihan (Bild li.) und Karin Maurer (Bild re.) für die Koordination der Kom munikations aktivitäten aller zehn ARCOTEL Hotels in Österreich, Deutschland und Kroatien verantwortlich. Die 33-jährige Oberösterreicherin Carmen Pihan war mehrere 75
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■ ARCOTEL hat nun<br />
einen Area Manager Germany<br />
Die neu geschaffene Position übernahm Andreas Macher (40)<br />
– <strong>der</strong> gebürtige Steirer begann seine Unternehmenskarriere<br />
in Linz im ARCOTEL Nike als Ass<strong>ist</strong>ant General Manager und<br />
eröffnete 2008 als General Manager das ARCOTEL Camino<br />
Stuttgart. — In den vergangenen Monaten wurde ein Team<br />
formiert, das von den ARCOTEL Zentralen in Wien und Berlin<br />
aus die Geschicke <strong>des</strong> mittlerweile 750 Mitarbeiter umfassenden<br />
Unternehmens lenkt. An <strong>der</strong> Spitze <strong>der</strong> Hotelgruppe<br />
stehen mit dem Vorstand nun zwei Area Manager – Andreas<br />
Macher in Deutschland und Rinaldo Bortoli in Österreich.<br />
„Neben disziplinärer und budgetärer Verantwortung <strong>ist</strong> es<br />
vor allem ihre Aufgabe, den hohen Servicestandard und<br />
die Qualität zu halten und auszubauen“, erläutert Manfred<br />
Mayer, Vorstand <strong>der</strong> ARCOTEL Hotel AG, die Gründe zur<br />
Neuschaffung dieser Managementpositionen.<br />
■ Angela Krohne jetzt bei <strong>der</strong> KFP<br />
Seit 1. März <strong>ist</strong> Angela<br />
Krohne Projektmanagerin<br />
bei <strong>der</strong> KFP GmbH in<br />
Frankfurt – zuvor war sie<br />
bei CC Corporate Communications<br />
GmbH in<br />
Nor<strong>der</strong>stedt als Projektleiterin<br />
für die Fachmesse<br />
„Best of Events“ zuständig.<br />
Nach ihrer Ausbildung<br />
zur Hotelfachfrau<br />
arbeitete Krohne als Tagungskoordinatorin<br />
im<br />
Dorint Sofitel Pallas Wiesbaden<br />
und später als<br />
Eventkoordinatorin im Hotel Calimera Delfin Playa auf Ibiza<br />
sowie im Dorint Royal Golfresort & Spa (Mallorca). Aufgrund<br />
langjähriger Erfahrungen aus <strong>der</strong> Hotel-, Messe- und Eventbranche<br />
kennt die 26-Jährige den M.I.C.E.-Dienstle<strong>ist</strong>er KFP<br />
Five Star Conference Service, <strong>der</strong> zur KFP Holding gehört, bereits<br />
aus gemeinsamen Projekten. KFP <strong>ist</strong> mit 140 fest angestellten<br />
Mitarbeitern und 15.000 bestückten Veranstaltungen<br />
jährlich nach eigenen Angaben „Marktführer im Bereich <strong>der</strong><br />
AV-Medientechnologie und -services in Deutschland.“<br />
■ Chefwechsel im Park Inn Zürich Airport<br />
Jan Halvorsen verantwortet ab sofort die Leitung <strong>des</strong> 208-<br />
Zimmer-Hotels Park Inn Zürich Airport und ersetzt damit<br />
Tanja Schulte, die The Rezidor Hotel Group verlassen hat.<br />
Nachdem er 1998 die Swiss School of Hotel Management in<br />
Chur/Schweiz erfolgreich abgeschlossen hatte, war <strong>der</strong> gebürtige<br />
Norweger in unterschiedlichen Abteilungen im Millennium<br />
Hotel Paris Opéra tätig, bevor er 2002 zur Rezidor Hotel<br />
Group ins Radisson Blu Hotel, Basel wechselte. Die Berufung<br />
zum General Manager im Park Inn Lully in Estavayer-le-Lac,<br />
PERSONAL INFOBÖRSE<br />
das ebenfalls zu Rezidor gehört, erfolgte im Februar 2006. Vor<br />
seiner <strong>neue</strong>n Aufgabe in Zürich war <strong>der</strong> 43-jährige Halvorsen<br />
als General Manager im Park Inn Orange in Frankreich tätig.<br />
■ Kai Lamlé <strong>ist</strong> <strong>neue</strong>r Deutschland-Chef<br />
von Sol Meliá<br />
Als Managing Director<br />
Germany und „Area Vice<br />
President Meliá Hotels &<br />
Resorts EMEA“ verantwortet<br />
Kai Lamlé seit<br />
Beginn dieses Jahres die<br />
hiesigen Aktivitäten <strong>der</strong><br />
spanischen Hotelgesellschaft<br />
Sol Meliá, die <strong>der</strong>zeit<br />
mit 21 Häusern <strong>der</strong><br />
Marken Meliá, Innside<br />
by Meliá und Tryp in<br />
Deutschland vertreten<br />
<strong>ist</strong> und weltweit über<br />
300 Hotels in rund 30<br />
Län<strong>der</strong>n steuert. Dazu koordiniert <strong>der</strong> 44-Jährige am Firmensitz<br />
<strong>der</strong> Sol Meliá Deutschland GmbH in Ratingen bei Düsseldorf<br />
ein Backoffice-, Sales-, Marketing- und Operations-Team<br />
mit 30 Mitarbeitern.<br />
Sol Melias <strong>neue</strong>r Deutschland-Chef <strong>ist</strong> ein Weltenbummler:<br />
Nach <strong>der</strong> Hotelausbildung führte ihn sein Weg über San Francisco<br />
(Fairmont) und Riad ins Inter-Continental nach Dubai.<br />
Für diese Kette war Lamlé zehn Jahre in diversen Positionen<br />
tätig, bis hin zum General Manager (Toronto, New York). 2005<br />
wechselte er als GM <strong>des</strong> damaligen Gran Meliá Mexico Reforma<br />
(Mexico City) zur spanischen Sol-Meliá-Gruppe und<br />
wurde zwei Jahre später zusätzlich zum Area Vice President<br />
Meliá Hotels & Resorts Americas ernannt. 2009 zog es den<br />
Kosmopoliten nach London, wo er als General Manager nicht<br />
nur das Meliá White House leitete, son<strong>der</strong>n auch die Entwicklung<br />
<strong>der</strong> Marke in <strong>der</strong> EMEA-Region außerhalb Spaniens verantwortete.<br />
Unter seiner Ägide erfolgten die Eröffnungen <strong>der</strong><br />
<strong>neue</strong>n Meliá Hotels in Düsseldorf und Luxemburg sowie <strong>des</strong><br />
Innside by Meliá in Dresden im Januar 2010.<br />
■ Presse-Team bei ARCOTEL umbesetzt<br />
Ab sofort zeichnen<br />
Carmen<br />
Pihan (Bild li.)<br />
und Karin<br />
Maurer (Bild<br />
re.) für die Koordination<br />
<strong>der</strong><br />
Kom munikations<br />
aktivitäten<br />
aller zehn<br />
ARCOTEL Hotels<br />
in Österreich, Deutschland und Kroatien verantwortlich.<br />
Die 33-jährige Oberösterreicherin Carmen Pihan war mehrere<br />
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