von Trassenauskunft Kabel - Telekom

Trassenauskunft Kabel
Information zur Anwendung
Vorbemerkung:
Dieses Dokument beschreibt detailliert die für eine Nutzung von Trassenauskunft
Kabel relevanten:
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 1 von 42
• rechtlichen Aspekte (Nutzungsvertrag)
• technischen Voraussetzungen (Hard- und Software)
• Hinweise zur Verwendung der einzelnen Funktionen
Eine kurzgefasste Bedienungsanleitung können Sie hier downloaden: Kurzanleitung
Hinweise zum Lesen und zur Verwendung der Karten finden Sie in der
Kabelschutzanweisung
Trassenauskunft Kabel ist ein kostenloser Service der Deutschen Telekom, der
registrierten Anwendern und Firmen die Möglichkeit bietet, Lagepläne der Deutschen
Telekom einzusehen und nach entsprechender Anforderung als PDF-Datei
herunterzuladen.
Die Anwendung ersetzt für die Anwender in den meisten Fällen der Trassenauskünfte
den direkten Kontakt zu den PTI (Produktion technische Infrastruktur) der Deutschen
Telekom.
Die PTI sind bei der Deutschen Telekom seit 2003 die Nachfolgeorganisationen der
ehemaligen Bezirksbüro Netze (BBN).
Dieses Dokument gibt Ihnen als zukünftige Anwender des Trassenauskunft Kabel
allgemeine Hinweise zur Registrierung und zur Nutzung der Anwendung.
Diese Information wird durch die Deutsche Telekom immer möglichst auf dem
aktuellsten Stand gehalten und wird innerhalb der Anwendung bei Bedarf durch eine
neue Version ersetzt. Anhand des Datums und der Version in der Fußzeile erkennen
Sie jederzeit den aktuellen Stand des Dokumentes.

Inhaltsverzeichnis:
Trassenauskunft Kabel
1 Allgemeines zur Anwendung Trassenauskunft Kabel .......................................................................................................... 5
1.1 Name der Anwendung............................................................................................................................................................ 5
1.2 Zweck und Anwendungsbereich.......................................................................................................................................... 5
1.3 Zugangsberechtigung für Trassenauskunft Kabel............................................................................................................ 5
1.4 Verfügbarkeit der Anwendung.............................................................................................................................................. 5
1.5 Datensicherung........................................................................................................................................................................ 5
1.6 Fragen zur Anwendung und zum Nutzungsvertrag........................................................................................................... 6
2 Systemvoraussetzungen............................................................................................................................................................. 7
2.1 Hardwarevoraussetzung ........................................................................................................................................................ 7
2.2 Softwarevoraussetzung und – einstellungen ..................................................................................................................... 7
2.2.1 Acrobat - Reader.................................................................................................................................................................. 7
2.2.2 Downloadmanager– nicht zu empfehlen........................................................................................................................ 7
2.2.3 Betriebssysteme .................................................................................................................................................................. 7
2.2.4 Internet-Browser................................................................................................................................................................... 8
2.2.4.1 Java – Unterstützung für den Microsoft Internet Explorer 6.X,. 7.X bzw. 8.X..................................................... 8
2.2.4.2 Überprüfung der Sicherheitseinstellungen für den Microsoft Internet Explorer 5.X ....................................... 9
2.2.4.3 Überprüfung der Sicherheitseinstellungen für den IE 6.X .................................................................................11
2.2.4.4 Überprüfung der erweiterten Internetoptionen im IE 5.X und 6.0 ....................................................................13
2.2.4.5 Überprüfung der allgemeinen Internetoptionen für den IE 5.X und 6.0..........................................................15
2.2.4.6 Browser - Einstellungen für den T-Online Browser..............................................................................................16
2.2.4.7 Browser - Einstellungen für den Mozilla Firefox..................................................................................................17
2.2.4.8 Überprüfung der allgemeinen Internetoptionen für den IE 7.0, 8.0 .................................................................20
3 Hinweise zum Ausfüllen des Nutzungsvertrages.................................................................................................................26
3.1 Über den Nutzungsvertrag...................................................................................................................................................26
3.2 Anlage 1: Antrag zur Aufhebung der Sperre bzw. zur Zurückgabe von Benutzerkennungen ................................26
3.3 Herunterladen des Nutzungsvertrages..............................................................................................................................26
3.4 Einträge im Nutzungsvertrag ...............................................................................................................................................27
3.4.1 Feld „vertreten durch die Niederlassung:“....................................................................................................................27
3.4.2 Feld „Anschrift der Niederlassung: ................................................................................................................................27
3.4.3 Feld „Name der Firma / Behörde:“.................................................................................................................................27
3.4.4 Feld „Straße / Hausnummer der Firma / Behörde:“....................................................................................................27
3.4.5 Feld „Postleitzahl / Ort:“ ...................................................................................................................................................28
3.4.6 Feld „Umsatzsteuernummer der Firma / Behörde:“....................................................................................................28
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Trassenauskunft Kabel
3.4.7 Feld „Handelsregistereintrag (Amtsgericht, HRB-Nr.) bzw. Eintrag in der Handwerksrolle bzw. bei der IHK:“ 29
3.4.8 Feld „Name des Vertretungsberechtigten:“..................................................................................................................29
3.4.9 Feld „Telefon des Vertretungsberechtigten:“ ...............................................................................................................29
3.4.10 Feld „Telefax des Vertretungsberechtigten:“ ...........................................................................................................29
3.4.11 Feld „PTI-Nr. / PTI-Standort“ (§1 Absatz 1)...............................................................................................................29
3.4.12 Feld „Anzahl Benutzerkennungen“ (§2 Absatz 1)...................................................................................................29
3.4.13 Feld „Benutzerkennung“ (§2 Absatz 2).....................................................................................................................29
3.4.14 Feld „Angaben zum Ansprechpartner“ (§10 Absatz 4) ..........................................................................................30
3.5 Kopie der Eintragung im Handelsregister.........................................................................................................................30
3.6 Abschluss des Nutzungsvertrages .....................................................................................................................................30
3.7 Hinweise zum Ausfüllen der Anlage 1 „Antrag zur Aufhebung der Sperre bzw. zur Zurückgabe von
Benutzerkennungen“ ........................................................................................................................................................................31
3.7.1 Information zur Anlage 1..................................................................................................................................................31
3.7.2 Einträge in der Anlage 1...................................................................................................................................................31
3.7.2.1 Feld „Name der Firma / Behörde:“ ........................................................................................................................31
3.7.2.2 Feld „Umsatzsteuernummer der Firma / Behörde:“ ...........................................................................................31
3.7.2.3 Feld „Name des Ansprechpartners:“ .....................................................................................................................31
3.7.2.4 Feld „Deutsche Telekom Niederlassung:“............................................................................................................31
3.7.2.5 Feld „Betroffene Benutzerkennungen:“ ................................................................................................................31
3.7.2.6 Angabe des Änderungswunsches .........................................................................................................................32
3.7.2.7 Unterschrift des Antrages ........................................................................................................................................32
4 Startseite von Trassenauskunft Kabel....................................................................................................................................33
4.1 Zugangs- und Benutzerdaten..............................................................................................................................................33
4.1.1 Präambel Passwortgültigkeit.......................................................................................................................................33
4.1.2 Benutzerkennung und Shared Secret ...........................................................................................................................33
4.1.3 Benutzerkennung und Passwort ....................................................................................................................................33
4.2 Internetadresse für die Anwendung Trassenauskunft Kabel.........................................................................................35
4.3 Kontakt und Impressum .......................................................................................................................................................35
4.4 Hilfe auf der Startseite...........................................................................................................................................................35
4.5 Informationsfenster ...............................................................................................................................................................35
4.6 Link „*** Aktuelle Neuerungen! ***...................................................................................................................................36
4.7 Seite „Nutzungsvertrag” .......................................................................................................................................................36
4.8 Konto aktivieren .....................................................................................................................................................................36
4.8.1 Seite „Konto aktivieren"....................................................................................................................................................36
4.8.2 Seite „Passwort zuweisen"...............................................................................................................................................37
4.8.3 Seite „Konto wird aktiviert"...............................................................................................................................................37
4.8.4 Seite „Konto aktiviert" .......................................................................................................................................................37
4.9 Passwort ändern ....................................................................................................................................................................38
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Trassenauskunft Kabel
4.9.1 Seite „Anmeldung” (zur Passwortänderung)................................................................................................................38
4.9.2 Seite „Passwort ändern”...................................................................................................................................................38
4.9.3 Seite „Passwort wurde geändert" ...................................................................................................................................39
4.10 Passwort zurücksetzen.........................................................................................................................................................39
4.10.1 Seite „Passwort zurücksetzen"....................................................................................................................................39
4.10.2 Seite „Passwort vergeben"...........................................................................................................................................39
4.10.3 Seite „Passwort wird zurückgesetzt"..........................................................................................................................40
4.10.4 Seite „Passwort zurückgesetzt" ..................................................................................................................................40
5 Anmelden an Trassenauskunft Kabel ....................................................................................................................................41
5.1 Seite „Anmeldung”................................................................................................................................................................41
5.2 Seite „Ihr Nutzerprofil” ..........................................................................................................................................................41
5.3 Online-Hilfe für die Anwendung Trassenauskunft Kabel ...............................................................................................41
6 Fehlermeldungen und -behebungen .....................................................................................................................................42
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Trassenauskunft Kabel
1 Allgemeines zur Anwendung Trassenauskunft Kabel
1.1 Name der Anwendung
Die Anwendung / der Service trägt den Namen: Trassenauskunft Kabel.
Die Anwendung erreichen Sie im Internet unter der Adresse:
https://trassenauskunft-kabel.telekom.de
1.2 Zweck und Anwendungsbereich
Trassenauskunft Kabel ist ein kostenloser Service der Deutschen Telekom, der registrierten Anwendern die
Möglichkeit bietet, Lagepläne der Deutschen Telekom einzusehen und nach entsprechender Anforderung als PDF-
Datei herunterzuladen.
Kosten entstehen für den Benutzer nur durch die notwendigen Verbindungen ins Internet (abhängig vom Provider).
Der Service an sich ist kostenlos.
Genutzt werden soll der Service u.a. von Tiefbaufirmen, die im Rahmen von Tiefbaumaßnahmen für
Versorgungsträger (oder anderen) Trassenauskünfte bei der Deutschen Telekom einholen müssen. Die Anwendung
stellt damit einen Service dar, bei dem externe Benutzer (i.d.R. die Mitarbeiter von Tiefbauunternehmen) Lagepläne
oder Plankarten (mit Trasseninformation) nicht mehr von den PTI persönlich erhalten bzw. einholen müssen, sondern
die Lagepläne selbstständig über den Service abrufen und speichern können (Nach einer Suche über Adressen oder
GK-Koordinaten (Gauß-Krüger-Koordinaten) im System Germany Bessel).
1.3 Zugangsberechtigung für Trassenauskunft Kabel
Die Zugangsberechtigungen (Zugangsdaten und die Freischaltung) für den Service / die Anwendung erhalten Sie auf
Antrag (über die Einreichung eines Nutzungsvertrages bei einem PTI) und nach einer Prüfung der Antragsteller durch
die Deutsche Telekom.
Die Zugangsdaten (Benutzerkennungen und zugehörige Shared Secrets) werden Ihnen nach positiver Prüfung des
Nutzungsvertrages auf getrennten Wegen zugeleitet.
Privatpersonen erhalten keine Zulassung zu diesem Service. Für Privatpersonen, die Trassenauskünfte benötigen,
bietet die Deutsche Telekom in den Bauherrenbüros der PTI einen umfassenden Beratungsservice an, über welchen
Privatpersonen die gewünschten Trassenauskünfte (z.B. von Ihrem Grundstück) erhalten.
1.4 Verfügbarkeit der Anwendung
Die Anwendung ist täglich 24 Stunden online. Ausgenommen hiervon sind natürlich Zeiten für Wartung.
Die Wartungszeiten bzw. Ausfälle der Anwendung werden rechtzeitig auf der Startseite der Anwendung in einem
Informationsfenster angekündigt.
1.5 Datensicherung
Der Anwender der Anwendung Trassenauskunft Kabel ist zur Datensicherung seiner eingeholten Trassenauskünfte
(Aufgrabungsanzeige Fremder als PDF-Datei und Plankarte als PDF-Datei) über die Anwendung Trassenauskunft
Kabel selbst verantwortlich.
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Trassenauskunft Kabel
Zu bedenken ist, dass im Fall einer Beschädigung einer TK- Linie der Deutschen Telekom im Rahmen einer
Tiefbaumaßnahme die Verpflichtung besteht, die zugehörigen Plankarten zur Trassenauskunft in Dateiform der
Deutschen Telekom wieder zur Verfügung zu stellen. Im eigenen Interesse sollte die Datensicherung und die
Organisation der Dateiablagen auf dem eigenem IT- System sichergestellt sein.
1.6 Fragen zur Anwendung und zum Nutzungsvertrag
Wenn noch weitere Fragen zur Anwendung und / oder zum Nutzungsvertrag unbeantwortet bleiben sollten, die nicht
ausführlich in dieser Information beschrieben sind, dann kann sich persönlich an einen der bekannten
Ansprechpartner im PTI der Deutschen Telekom oder elektronisch per E-Mail an den Support der Anwendung (siehe
Link „Kontakt“) gewendet werden.
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2 Systemvoraussetzungen
2.1 Hardwarevoraussetzung
PC-Ausstattung:
Trassenauskunft Kabel
Es bestehen zurzeit keine besonderen bekannten Hardwarevoraussetzungen bzw. Hardwarebedingungen zur
Nutzung der Anwendung. Ein Standard- PC ist ausreichend. Natürlich verarbeitet ein moderner (neuer) PC die Daten
schneller als ein älteres Modell, was sich natürlich insgesamt im ganzen Laufzeitverhalten der Anwendung bemerkbar
machen wird.
Da die Anwendung Trassenauskunft Kabel eine geographische Anwendung mit Präsentation von
Plankartenausschnitten ist, empfiehlt sich der Einsatz von größeren Bildschirmen (z.B. 21 Zoll – Bildschirme). Damit
können am Bildschirm entsprechend größere Planausschnitte in entsprechend besserer Darstellung anzeigt werden.
Grundsätzlich ist die Anwendung von Trassenauskunft Kabel jedoch auf allen Bildschirmgrößen möglich. Die
Anwendung ist für eine Bildschirmauflösung von 800 X 600 optimiert.
Trassenauskunft Kabel ist für die Bedienung mit einer PC-Maus optimiert bzw. ausgelegt. Eine Bedienung ohne PC-
Maus (also nur mit Tastatur) ist prinzipiell möglich, wird jedoch nicht empfohlen. Es gibt z.B. einige Download-
Funktionen innerhalb der Anwendung, die ohne Bedienung mit PC-Maus fast nicht auszuführen sind.
Es sollte ein Drucker (möglichst Laserdrucker) in hoher Qualität verfügbar sein, am besten ein Drucker der auch
DINA3 – Blattformate drucken kann.
Internetzugang und Medium:
Unbedingt nötig ist ein Internetzugang. Je höher die Übertragungsrate des Mediums der Internetanbindung ist, umso
wirkungsvoller wird die Nutzung des Service. Die Nutzung von T-ISDN oder T-DSL ist zu empfehlen
2.2 Softwarevoraussetzung und – einstellungen
2.2.1 Acrobat - Reader
Zum Öffnen der in der Anwendung verfügbaren PDF-Dateien und Plankarten wird der Acrobat Reader (ab Version 5.0)
empfohlen.
2.2.2 Downloadmanager– nicht zu empfehlen
Verwendung eines Downloadmanagers (z.B. über T-Online Browser):
Die Verwendung eines sog. Downloadmanagers für das Herunterladen bzw. Speichern der in der Anwendung
angebotenen PDF-Dateien sollte abgeschaltet sein. In einzelnen Fällen kann die Verwendung zu Problemen führen. Es
treten keine Fehler auf, wenn der Dateianhang "*.pdf" aus dem Downloadmanager entfernt wird. Ein
Downloadmanager wird z.B. beim T-Online Browser angeboten.
2.2.3 Betriebssysteme
Die Anwendung Trassenauskunft Kabel unterstützt folgende Betriebssysteme:
• Windows 2000 SP4
• Windows XP (Professional) Version 2002 Service Pack 1, 2 bzw. 3
• Windows Vista Service Pack 1
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• Windows 7
Trassenauskunft Kabel
Hinweis zu Betriebssystemen:
Die Anwendung wurde auf den genannten Betriebssystemen getestet. Trotzdem übernimmt die Deutsche Telekom
aufgrund der Vielzahl im Betrieb befindlichen Windows – Versionen mit unterschiedlichen Service Packs keine
Garantie, dass die Anwendung auf allen Versionen fehlerfrei läuft. Wenn Probleme auftreten sollten, wenden Sie Sich
bitte an die unter „Kontakt“ aufgeführte Kontaktadresse.. Es wird dann umgehend geholfen.
Derzeit sind keine Einschränkungen bezüglich der Lauffähigkeit der Anwendung unter Windows 95/98 und Windows
NT bekannt, so dass die Nutzung der Anwendung unter diesen Betriebssystemen prinzipiell erfolgen kann. Die
aktuelle Version der Anwendung wurde jedoch nicht unter Verwendung der beiden oben genannten Betriebssysteme
gestestet.
2.2.4 Internet-Browser
Die Anwendung Trassenauskunft Kabel unterstützt folgende Browser – Versionen:
• T-Online Browser 4.0, 4.5, 5.0 und 6.0 (nur in Verbindung mit dem unten stehenden Microsoft Internet Explorer
(IE)).
• T-Online Browser 5.03.0027 (nur in Verbindung mit unten stehendem IE) unter Windows 98, Windows Me und
Windows 2000. Für Windows XP empfehlen wird den T-Online Browser 6.
• IE in Versionen 5.1, 5.5 (Service Pack 2), 6.0 und 7.0. bzw. 8.0 (nur in Verbindung mit Java Applets).
Die Version des Microsoft Internet Explorers ist im IE in der Menüleiste unter „?“ und Info zu finden.
• Mozilla Firefox (Version 1.0.2) und höher für Windows.
2.2.4.1 Java – Unterstützung für den Microsoft Internet Explorer 6.X,. 7.X bzw. 8.X
Bei IE 6 bzw. 7 muss Java Unterstützung verwendet werden. Die aktuellste Java Version wird von der Firma Sun
angeboten und kann auf folgender Seite http://www.java.com heruntergeladen werden (Funktion Java Software
Download). Eine VM (Virtual Machine ) von Microsoft kann nicht mehr verwendet werden und muss zwingend
deaktiviert (T-Online-Browser- deinstalliert) sein. Vgl. hierzu die Screenshots der einzelnen Browser
Empfehlung:
Bei Benutzung des IE 5.5 sollte besser ein Update des Explorers auf die aktuelle Version durchgeführt werden vgl.
auch auf der Seite Update Internet Explorer für die aktuelle Version des IE 8.0.
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Trassenauskunft Kabel
2.2.4.2 Überprüfung der Sicherheitseinstellungen für den Microsoft Internet Explorer 5.X
Stellen Sie über den Menüpunkt „Extras" -> „Internet Optionen" -> „Sicherheit" -> „Stufe anpassen..." auf der
nachfolgenden Seite bitte folgendes ein:
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Button Stufe anpassen
betätigen
Stufe Mittel einstellen und mit
Zurücksetzen und OK
Änderungen übernehmen.

Trassenauskunft Kabel
Sie sollten nun folgende Einstellungen überprüfen:
• Cookies, Java und Java-Skript müssen aktiviert sein (siehe Srceenshots).
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Markierung
prüfen

Trassenauskunft Kabel
2.2.4.3 Überprüfung der Sicherheitseinstellungen für den IE 6.X
� nötige Einstellungen:
• IE, Menüpunkt „Extras" -> „Internet Optionen" -> „Sicherheit“ -> Internet -> „Stufe anpassen…“:
• Im IE, Menüpunkt „Extras" -> „Internet Optionen" -> „Datenschutz“: Datenschutzeinstellung „mittel“.
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Markierung
prüfen
Button „Standard“
betätigen, prüfen ob
Regler auf Mittel steht
gegebenenfalls
Anpassen. Dann Button
„Übernehmen“ und
anschließend den Button
„OK“ betätigen.

Trassenauskunft Kabel
• Nötige sog. Sitzungscookies. Alle anderen Cookies können gesperrt werden.
Dazu Button „Erweitert“ im Reiter Datenschutz mit folgenden Einstellungen:
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Markierungen hier setzen
und mit dem Button „OK“
bestätigen.

Trassenauskunft Kabel
2.2.4.4 Überprüfung der erweiterten Internetoptionen im IE 5.X und 6.0
Achtung: Nach Anpassung der Einstellungen den Button „Übernehmen“ betätigen und dann mit „OK“ bestätigen.
• Einstellungen im Ihrem Netzwerk/ mit Router oder Proxy:
• IE, Menüpunkt „Extras" -> „Internet Optionen" -> „Erweitert“:
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Bei Rechnern im Netzwerk,
Proxy oder Router setzen
Sie bei „HTTP 1.1 über
Proxyverbindung
verwenden“ eine
Markierung (es sind hier
dann beide Haken zu
setzen).
Java Sun muss auf den
Arbeitsplatz installiert sein.
HINWEIS: Es darf kein
Microsoft VM aktiv sein.

Trassenauskunft Kabel
• Einstellungen für Einzelplatzrechner/ direkte Anbindung an das Internet:
• Einstellungen für SSL:
Die geänderten Einstellungen mit dem Button „Übernehmen“ übernehmen und dann mit „OK“ bestätigen mit
anschließendem Browserneustart.
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Für Einzelplatzrechner:.
Sun VM muss installiert
sein und das HTTP 1.1 –
Protokoll muss aktiviert
sein.
Hinweis:
Befindet sich die VM von
Microsoft auf Ihrem
Rechner, so muss diese
deaktiviert werden.
Markierung bei SSL3.0
setzen
Keine Markierung
setzen.

Trassenauskunft Kabel
2.2.4.5 Überprüfung der allgemeinen Internetoptionen für den IE 5.X und 6.0
• IE, Menüpunkt „Extras" -> „Internet Optionen" -> „Temporäre Internetdateien“ – „Einstellungen…“:
Achtung: Nach Anpassung der Einstellungen den Button „Übernehmen“ betätigen und dann mit „OK“ bestätigen.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 15 von 42
Den Button
Einstellungen
betätigen.
Markierung
„Automatisch“
setzen und
„Temporäre
Internetdateien“
auf 50-100 MB
(Vorschlag: 75
MB) einstellen.
Diese
Einstellungen mit
„OK“
übernehmen.

• Temporäre Internetdateien löschen:
Trassenauskunft Kabel
Aktivierung der Änderungen durch Browserneustart.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 16 von 42
Betätigen Sie bitte nun den
Button „Dateien löschen....“,
inklusive aller „Offline Inhalte“
und falls vorhanden den
Button „Cookies löschen...“.
Meldungen, die jetzt im
Zusammenhang angezeigt
werden, mit „OK“ bestätigen.
Abschließend durch den Button
„OK“ bestätigen.
2.2.4.6 Browser - Einstellungen für den T-Online Browser
An die Browser - Einstellungen des T-Online Browsers gibt es folgende Anforderungen:
• Vorgenannte Internetexplorereinstellungen gelten zusätzlich für den T-Online Browser.
• Es darf keine Virtual Machine von Microsoft installiert sein. Ist dies der Fall, so deinstallieren Sie bitte diese.
Eine Anleitung hierzu finden Sie auf folgender Seite: Deinstallieren von Microsoft VM
Der T-Online Browser kann unter Optionen „Einstellungen" -> „Erweitert" eingestellt werden.
Im Menüpunkt „Extras“ -> „T-Online Browser Optionen“ ist dann folgendes einzustellen:
• „Pop-Up Fenster immer im Vordergrund" ist zu deaktivieren (Haken entfernen).
Erklärung:
Wird dies nicht eingestellt, tritt z.B. folgender Fehler auf: Dialogboxen wie z.B. "Speichern unter" sind nicht zu sehen
und lassen sich auch durch anklicken nicht in den Vordergrund bringen.
Achtung:
Im T-Online Browser weicht die Darstellung der Anwendungsfenster zu folgenden Punkten von der Darstellung im
Microsoft Internet Explorer ab:
Es gibt keine minimize -, maximize - Funktion in der Titelleiste und die untere Statusleiste ist nicht vorhanden. Die
Funktionen der Anwendung werden dadurch jedoch nicht beeinträchtigt.
Ausnahme: Derzeit ist es mit dem T-Online Browser nicht möglich, bei Adressen aus dem nicht freigegebenen Bereich
der zugehörigen PTI (Statuszeile) anzuzeigen.

Trassenauskunft Kabel
2.2.4.7 Browser - Einstellungen für den Mozilla Firefox
� bitte beachten Sie, dass die unten angezeigten Bildschirmdarstellungen je nach Firefox-Version etwas
unterschiedlich können.
• Bitte prüfen Sie unter Extras – Einstellungen die geforderten Einstellungen:
Auf dem Arbeitsplatz muss (wie bei der Verwendung des Microsoft IE) eine aktuelle Java-Version vorhanden sein.
Cookies müssen zugelassen werden, der Cache sollte auf 50 MB (Standard) oder bei Bedarf auf maximal 100 MB
eingestellt werden.
Menüpunkt Erweitert/Netzwerk
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Bei Offline-Speicher
den Cache auf 50
MB oder bei Bedarf
auf maximal 100 MB

Trassenauskunft Kabel
• Menüpunkt Datenschutz.
Dazu Button „Datenschutz“ öffnen und entsprechende Einstellungen prüfen.
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Unter
Datenschutz
Cookies
akzeptieren.

• Menüpunkt Inhalt:
Button Inhalt: Haken bei „Pop-up
Fenster blockieren“ entfernen oder bei
„Ausnahmen“ unter „Berechtigte
Websites“ die Adresse
„trassenauskunft--kabel.telekom.de“
einfügen.
Alle anderen Einstellungen
entsprechend der Abbildung setzen.
Trassenauskunft Kabel
Zum Abschluss bitte alle Einstellungen mit „OK“ bestätigen.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 19 von 42
Button Java Script
aktivieren unter
Erweitert…
folgende
Einstellungen
vornehmen.

Trassenauskunft Kabel
2.2.4.8 Überprüfung der allgemeinen Internetoptionen für den IE 7.0, 8.0
• Menüpunkt „Extras" -> „Internetoptionen“ -> „Allgemein“:
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 20 von 42
Den Button Extras,
Internetoptionen
betätigen.
Wählen Sie unter Browserverlauf
den Button „ Einstellungen“

Trassenauskunft Kabel
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 21 von 42
Browserverlauf
löschen:
Button: Alle
löschen…
betätigen.
Folgende Einstellungen
vornehmen bzw. prüfen
und mit OK bestätigen

Trassenauskunft Kabel
Adresse für Tak
eintragen und auf
hinzufügen klicken
Site wandert nach
Websites.
Button „Schließen“
drücken
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 22 von 42
Zone „ Vertrauenswürdige Sites“
auswählen und über Button Sites
die vollständige Adresse der
Trassenauskunft Kabel im
folgenden Fensters eintragen

Trassenauskunft Kabel
Site ist nun in „Zugelassene Sites“
enthalten.
Button Schließen betätigen
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 23 von 42
Folgende Adresse
eingeben und Button
„Hinzufügen“ klicken
Cookies auf Standard (Button
deaktiviert) bzw, in Erweitert alle
Cookies „Sperren“.
„Sitzungscookies immer
zulassen“ setzen.
Button Einstellungen unter
Popupblocker klicken

Bitte beachten!
Trassenauskunft Kabel
Bei den neueren Betriebsystemen Vista und Windows 7 finden Sie hier keinen Eintrag.
Prüfen Sie bitte in der Systemsteuerung (Start /Systemsteuerung oder Start/Einstellungen Systemsteuerung, ob in der Klassischen Ansicht
Java vorhanden ist
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 24 von 42
Bei Netzwerken/Router die
Einstellung für Http1.1 über
Proxyverbindung setzen
Hier darf nur
JRE Sun aktiv sein.
Falls vorhanden: VM Microsoft muss
deaktiviert werden

Trassenauskunft Kabel
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 25 von 42
Haken setzen!
Dieser Screen ist nur ein Beispiel,
d. h. es können hier durchaus
mehr Haken vorhanden sein.
Der Haken ist bei „Leeren des
Ordners….“ zu setzen.
SSL 2.0, SSL 3.0 und TLS 1.0
müssen gesetzt sein
Kein Haken bei „Verschlüsselte…“
Zum Abschluss auf Übernehmen und
OK klicken und Browserneustart
durchführen

Trassenauskunft Kabel
3 Hinweise zum Ausfüllen des Nutzungsvertrages
3.1 Über den Nutzungsvertrag
Die Anmeldung bzw. die Beantragung für Trassenauskunft Kabel erfolgt durch die Einreichung eines ausgefüllten und
unterschriebenen Nutzungsvertrages. Der Nutzungsvertrag wird immer im Namen der Antrag stellenden Firma /
Behörde abgeschlossen.
Grundsätzlich wird die Nutzung von Trassenauskunft Kabel nur für den Zuständigkeitsbereich des jeweiligen PTI, mit
dem der Nutzungsvertrag geschlossen wurde, erteilt.
Benötigt eine Firma /Behörde Planauskünfte aus mehreren PTI – Bereichen, so sind für diese jeweils eigene
Nutzungsverträge mit dem zuständigen PTI abzuschließen. Neue Benutzerkennungen werden dabei nicht vergeben,
sondern der Gültigkeitsbereich der vorhandenen Kennungen entsprechend erweitert. Es ist deshalb sinnvoll,
zusätzliche Nutzungsverträge erst nach der Aktivierung der Benutzerkennung abzuschließen.
Mit einem Nutzungsvertrag kann eine Firma / Behörde für bis zu (höchstens) 5 Benutzer gleichzeitig die Nutzung von
Trassenauskunft Kabel beantragen.
Der Nutzungsvertrag ist immer in doppelter Ausfertigung unterschrieben beim PTI abzugeben. Jede Partei erhält nach
der Unterzeichnung durch den PTI ein Exemplar.
Darstellung der Übergabe des Nutzungsvertrages:
Firma / Behörde
Nutzungsvertrag
ausfüllen,
unterschreiben
und in zweifacher
Ausfertigung an
den PTI senden.
- per Post oder persönlich
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 26 von 42
PTI
Nutzungsvertrag vervoll-
ständigen und unter-
schreiben.
Ein Exemplar und die ge-
wünschten Kennungen
an die Firma / Behörde
senden.
Shared Secret mit getrennter
Post an die Firma senden.
3.2 Anlage 1: Antrag zur Aufhebung der Sperre bzw. zur Zurückgabe von Benutzerkennungen
Dem Nutzungsvertrag ist eine Anlage 1 angehängt, welche zur späteren Aufhebung der Sperre bzw. zur Zurückgabe
von Benutzerkennungen verwendet werden kann.
Für den Antrag zur eigentlichen Nutzung der Anwendung ist diese Anlage nicht relevant.
3.3 Herunterladen des Nutzungsvertrages
Auf der Startseite der Anwendung Trassenauskunft Kabel ist die Seite „Nutzungsvertrag”. über den Link „Falls Sie
noch nicht für den Service registriert sind“ zu erreichen und Sie können sich hier anmelden.
Über den Button „Nutzungsvertrag” kann der Nutzungsvertrag als PDF-Datei heruntergeladen werden.
-

Trassenauskunft Kabel
Zur Handhabung:
a.) mit Vertragsdatenspeicherung:
• Den Mauszeiger über den Button „Nutzungsvertrag” führen und dann mit der linke Maustaste das Menü zur
Bearbeitung öffnen.
• Mit Ihren Daten versehen und als Kopie auf den Arbeitsplatz speichern.
b.) ohne Vertragsdatenspeicherung:
• Den Mauszeiger über den Button „Nutzungsvertrag” führen und dann mit der rechten Maustaste das Menü zur
Bearbeitung öffnen.
• Im Menü den Punkt „Ziel speichern unter ...“. wählen
• Im Dialog „Speichern unter” den Zielordner auswählen, in dem die Daten abgelegt werden soll.
• Über den Button „Speichern” die Datei im Zielordner sichern.
• Im folgenden Fenster den Button „Schließen“ betätigen.
Damit ist der Prozess abgeschlossen.
Bitte die Seiten 1 bis 7 der Datei „Nutzungsvertrag_zur_Anwendung_Trassenauskunft_Kabel.pdf“ vollständig
ausdrucken.
Die Seite 8 muss zur Beantragung der Nutzung des Service nicht ausgedruckt werden.
Mit der Unterschrift des Nutzungsvertrages wird der Inhalt des Vertrages mit der Deutschen Telekom für den Service
Trassenauskunft Kabel akzeptiert.
Über den Link „Hier kommen Sie zurück zur Startseite.” kann von der Seite „Nutzungsvertrag“ zurück zur Startseite
der Anwendung Trassenauskunft Kabel. gelangt werden.
3.4 Einträge im Nutzungsvertrag
Der Nutzungsvertrag kann am PC ausgefüllt und anschließende ausgedruckt werden. Es gibt Felder im
Nutzungsvertrag, die zwingend ausgefüllt werden müssen und Felder, die optional ausgefüllt werden können. Die
optional gefüllten Felder erleichtern jedoch in Ihrem Interesse und im Interesse der Deutschen Telekom die
Zusammenarbeit und den Kontakt bei Problemen oder Rückfragen.
3.4.1 Feld „vertreten durch die Niederlassung:“
Dieses Feld wird durch die Deutsche Telekom (PTI) ausgefüllt.
3.4.2 Feld „Anschrift der Niederlassung:
Dieses Feld wird durch die Deutschen Telekom (PTI) ausgefüllt.
3.4.3 Feld „Name der Firma / Behörde:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist der vollständige und offizielle Name der Firma
/ Behörde einzutragen (inklusive der zugehörigen Kürzel wie GmbH, usw.).
3.4.4 Feld „Straße / Hausnummer der Firma / Behörde:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist die vollständige und offizielle
Straßenbezeichnung und die Hausnummer der Adresse des Sitzes der Firma / Behörde einzutragen.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 27 von 42

3.4.5 Feld „Postleitzahl / Ort:“
Trassenauskunft Kabel
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist die zutreffende Postleitzahl des Orts der
Adresse des Sitzes der Firma / Behörde einzutragen.
3.4.6 Feld „Umsatzsteuernummer der Firma / Behörde:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe).
Die Umsatzsteuernummer ist identisch mit der vom Finanzamt erteilten Steuernummer. Die Umsatzsteuernummer ist
durch den Antragsteller vollständig, also auch mit der Länderkennung (-schlüssel), anzugeben. Die Länderkennung ist
mit Bindestrich der Steuernummer zusätzlich voranzustellen.
Hier die Liste der Länderkennungen (-schlüssel):
Bundesland Länderkennung (-schlüssel)
Baden-Württemberg 28
Bayern 09
Berlin 11
Brandenburg 30
Bremen 24
Hamburg 22
Hessen 26
Mecklenburg-Vorpommern 40
Niedersachsen 23
Nordrhein-Westfalen 05
Rheinland-Pfalz 27
Saarland 10
Sachsen 32
Sachsen-Anhalt 31
Schleswig-Holstein 21
Thüringen 41
Herkunft: Bundesfinanzministerium Bonn, 13.11.2002
Beispiel:
Ihre Firma / Behörde hat vom Finanzamt Darmstadt (Hessen) die Umsatzsteuernummer 1230002341 erhalten. Im
Nutzungsvertrag sollten Sie dann (zusammen mit der Länderkennung) folgendes eintragen:
Beispiel: 26-1230002341
Haben Sie eine internationale Steuernummer, dann geben Sie diese bitte in folgender Art und Weise an:
Beispiel: DE-123456789
Der Eintrag der Umsatzsteuernummer wird im System ausschließlich dazu verwendet, um die Eindeutigkeit des
Firmeneintrages zu gewährleisten.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 28 von 42

Trassenauskunft Kabel
3.4.7 Feld „Handelsregistereintrag (Amtsgericht, HRB-Nr.) bzw. Eintrag in der Handwerksrolle bzw. bei der IHK:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe).
Einer der beiden Einträge „Handelsregistereintrag (Amtsgericht, HRB-Nr.)“ / „Eintrag in die Handwerksrolle bzw. bei
der IHK“ muss ausgefüllt werden. Für Firmen ist dieser Eintrag notwendig.
Bespiel für Handelsregistereintrag: Bonn, HRB6794
Falls Sie keinen dieser Einträge haben, ist im Feld „nicht vorhanden“ zu vermerken.
3.4.8 Feld „Name des Vertretungsberechtigten:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist der vollständige Name des
Vertretungsberechtigten der Firma / Behörde einzutragen (Vorname und Nachname).
3.4.9 Feld „Telefon des Vertretungsberechtigten:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist die geschäftliche Telefonnummer des
Vertretungsberechtigten der Firma / Behörde einzutragen (Vorwahl und Nebenstelle, Beispiel: 06541 / 123456).
3.4.10 Feld „Telefax des Vertretungsberechtigten:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist die geschäftliche Faxnummer des
Vertretungsberechtigten der Firma / Behörde einzutragen (Vorwahl und Nebenstelle, Beispiel: 06541 / 123456).
3.4.11 Feld „PTI-Nr. / PTI-Standort“ (§1 Absatz 1)
Dieses Feld wird durch die Deutsche Telekom (PTI) ausgefüllt.
3.4.12 Feld „Anzahl Benutzerkennungen“ (§2 Absatz 1)
Dieses Feld (� ) auf Seite 2 des Nutzungsvertrages ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist die
Anzahl der gewünschten Benutzerkennungen anzugeben.
Die Anzahl der Benutzerkennungen sollte sich mit der Anzahl der Benutzer Ihrer Firma / Behörde für den Service
Trassenauskunft Kabel in dem gewünschten PTI decken (max 5, min. 1 Benutzerkennungen pro PTI).
3.4.13 Feld „Benutzerkennung“ (§2 Absatz 2)
Diese Felder (Tabellen) sind dann auszufüllen, wenn Sie bereits über Benutzerkennungen für Trassenauskunft Kabel
verfügen und deren Gültigkeit auf andere PTI – Bereiche erweitern lassen wollen.. Siehe hierzu Punkt 3.1.
Benutzerkennung: Erstregistrierung erfolgt bei PTI:
1. Benutzerkennung takfegtrsfl Darmstadt
2. Benutzerkennung takfegt0021 Darmstadt
3. Benutzerkennung
4. Benutzerkennung
5. Benutzerkennung
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 29 von 42

Trassenauskunft Kabel
Zusätzliche Benutzerkennungen können Sie natürlich auch beantragen. In diesem Fall lassen Sie bitte diese Felder
frei und tragen im Feld „Anzahl Benutzerkennungen“ (§2 Absatz 1) nur die Anzahl der gewünschten (neuen)
Benutzerkennungen ein.
Grundsätzlich sollte eine Kennung immer einem Mitarbeiter zugeordnet sein, nicht einem bestimmten Bereich. Wird
beispielsweise für jeden PTI – Bereich eine eigene Kennung eingerichtet und diese von mehreren Mitarbeitern
genutzt, können sich erhebliche Probleme mit den Zugangsdaten (Passwort – Rücksetzung usw.) ergeben.
Ansonsten entspricht das Verfahren der zusätzlichen Freischaltung dem der (Erst-) Anmeldung.
3.4.14 Feld „Angaben zum Ansprechpartner“ (§10 Absatz 4)
Diese Felder sind durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier sollen folgende Angaben zu einem
Ansprechpartner, der für Rückfragen zur Verfügung steht, gemacht werden:
Name des Ansprechpartners:
Hier ist der vollständige Name des Ansprechpartners der Firma /Behörde einzutragen (Vorname und Nachname).
Bemerkung:
Dieser Ansprechpartner fungiert auf Seiten des Antragstellers als der "Benutzerkontenverwalter" und weist nach
Zusendung die Benutzerkennungen und die zugehörigen Shared Secrets den tatsächlichen Benutzern zu.
Telefon des Ansprechpartners:
Hier ist die geschäftliche Telefonnummer des Ansprechpartners einzutragen.
Telefax des Ansprechpartners:
Hier ist die geschäftliche Faxnummer des Ansprechpartners einzutragen.
E-Mail Adresse des Ansprechpartners
Hier ist die geschäftliche E-Mail Adresse des Ansprechpartners einzutragen. An diese E-Mail Adresse werden Ihnen
die Shared Secrets für Ihre Benutzerkennungen zugesendet.
3.5 Kopie der Eintragung im Handelsregister
Firmen müssen zusammen mit dem Nutzungsvertrag eine Kopie der Eintragung im Handelsregister, in der
Handwerksrolle oder bei der IHK vorlegen.
3.6 Abschluss des Nutzungsvertrages
Der Nutzungsvertrag ist von Vertretungsberechtigten zu unterschreiben und (falls vorhanden) mit einem
Firmenstempel zu versehen.
Der ausgefüllte und unterschriebene Nutzungsvertrag (in doppelter Ausfertigung!) ist zusammen mit der Kopie der
Eintragung im Handelsregister, in der Handwerksrolle oder bei der IHK in dem betroffenen PTI persönlich abzugeben
oder per Post an diesen zu senden.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 30 von 42

Trassenauskunft Kabel
3.7 Hinweise zum Ausfüllen der Anlage 1 „Antrag zur Aufhebung der Sperre bzw. zur Zurückgabe von
Benutzerkennungen“
3.7.1 Information zur Anlage 1
Mit Hilfe der Anlage 1 können gesperrte Benutzerkennungen wieder aktiviert werden bzw. Benutzerkennungen, die
nicht mehr benötigt werden, zurückgegeben werden. Diese werden dann aus dem System durch die Deutsche
Telekom gelöscht.
Näheres dazu siehe auch in der Online – Hilfe der Anwendung Trassenauskunft Kabel.
3.7.2 Einträge in der Anlage 1
Die Anlage 1 ist handschriftlich und gut leserlich auszufüllen.
Bitte drucken Sie nun nur die Seite 8 der Datei „Nutzungsvertrag_zur_Anwendung_Trassenauskunft_Kabel.pdf“ aus.
3.7.2.1 Feld „Name der Firma / Behörde:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier ist der vollständige und offizielle Name der Firma
/ Behörde einzutragen (inklusive der zugehörigen Kürzel wie GmbH, usw.).
3.7.2.2 Feld „Umsatzsteuernummer der Firma / Behörde:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe).
Die Umsatzsteuernummer ist identisch mit der im Nutzungsvertrag angegebenen
3.7.2.3 Feld „Name des Ansprechpartners:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier sollen folgende Angaben zu einem
Ansprechpartner, der für Rückfragen zur Verfügung steht, gemacht werden:
Name des Ansprechpartners:
Hier ist der vollständige Name des Ansprechpartners der Firma / Behörde einzutragen (Vorname und Nachname).
Weitere Angaben brauchen hier nicht gemacht zu werden, da über den Nutzungsvertrag schon weitere Daten für
Rücksprachen zur Verfügung stehen.
3.7.2.4 Feld „Deutsche Telekom Niederlassung:“
Dieses Feld ist durch den Antragsteller zu füllen (Pflichtangabe). Hier soll die Deutsche Telekom-Niederlassung
eingetragen werden, an die der Antrag adressiert ist.
3.7.2.5 Feld „Betroffene Benutzerkennungen:“
Tragen Sie in diese Felder die Benutzerkennung(en) ein, für die eine Änderung über den Antrag gewünscht wird.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 31 von 42

Trassenauskunft Kabel
3.7.2.6 Angabe des Änderungswunsches
Geben Sie durch Ankreuzen des gewünschten Feldes
Ο wir beantragen die Aufhebung der Sperre der o.a. Benutzerkennung/en.
Ο wir möchten die o. g. Benutzerkennungen zurückgeben.
Ihren Änderungswunsch an.
3.7.2.7 Unterschrift des Antrages
Der Antrag ist vom Vertretungsberechtigten zu unterschreiben. Der ausgefüllte und unterschriebene Antrag kann per
Fax an den Benutzerkontenverwalter der Deutschen Telekom im zuständigen PTI versendet werden, er kann auch dort
persönlich abgegeben werden.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 32 von 42

Trassenauskunft Kabel
4 Startseite von Trassenauskunft Kabel
4.1 Zugangs- und Benutzerdaten
4.1.1 Präambel Passwortgültigkeit
Passwortgültigkeit für die Anwendung Trassenauskunft Kabel
Zur Zeit werden Sie nach 49 Tagen (entspr. 7 Wochen, nach Ablauf der Passwortgültigkeit) automatisch aufgefordert Ihr
Passwort zu ändern, vgl. „Passwort ändern“.
Dies geschieht dann jeweils nach der Anmeldung und wird auch als „Passwort-Aging“ bezeichnet
4.1.2 Benutzerkennung und Shared Secret
Sie erhalten nach positiver Prüfung ihrer Zulassung die benötigten Zugangsdaten:
• Benutzerkennung
• Shared Secret
Erst nach Erhalt dieser Daten kann der Service Trassenauskunft Kabel genutzt werden.
Zu beachten ist
• dass Ihre Benutzerkennung vertraglich Ihrer Firma zugeteilt worden ist und Ihnen für die Zeitdauer der
Nutzung von Trassenauskunft Kabel von Ihrer Firma eindeutig und einmalig zugeordnet wurde.
• Die Benutzerkennung sollte aus Sicherheitsgründen nur Ihnen oder einem vertraulichen Kreis von Personen
bekannt sein. Bei jeder Anmeldung ist die Benutzerkennung mit anzugeben.
• Die Benutzerkennung ist die persönliche User - ID. Das sog. Shared Secret (oder gemeinsames Geheimnis)
wird zusammen mit der Benutzerkennung zum erstmaligen Aktivieren des Benutzerkontos (Konto aktivieren)
und beim Zurücksetzen des persönlichen Passwortes (Passwort zurücksetzen), falls Sie dieses mal vergessen
haben, benötigt.
Das System prüft bei der Eingabe der Benutzerkennung und des Shared Secret bei den Prozessen „Konto aktivieren“
und „Passwort zurücksetzen“, ob anhand der Eingabe der Benutzerdaten eine Authentifizierung stattfinden kann. Ist
entweder die Benutzerkennung und / oder das Shared Secret fehlerhaft eingetragen, erscheint auf einer eigenen
Seite „Status“ der entsprechenden Hinweis, dass die Authentifizierung aufgrund falscher Benutzerdaten
fehlgeschlagen ist. Über den Link „Zurück zur letzten Seite“ kann dann zur letzten Seite zurückgekehrt werden und
die Eingaben wiederholt bzw. korrigiert werden.
4.1.3 Benutzerkennung und Passwort
Benutzerkennung, Shared Secret und Passwort sind zusammen die persönlichen Benutzerdaten.
Bei bzw. vor der erstmaligen Nutzung der Anwendung Trassenauskunft Kabel muss zunächst das Benutzerkonto
aktiviert und für die Benutzerkennung ein persönliches Passwort vergeben werden.
Wichtige Voraussetzung zur Aktivierung des Kontos: Sie haben bereits eine Benutzerkennung und das dazugehörige
Shared Secret erhalten.
Aus Sicherheitsgründen sollte Ihr Passwort immer nur Ihnen persönlich bekannt sein.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 33 von 42

Trassenauskunft Kabel
Das Passwort wird zusammen mit der Benutzerkennung zum Anmelden an die Anwendung und beim Ändern des
persönlichen Passwortes (Passwort ändern), falls es geändert werden soll, benötigt.
Das System prüft bei der Eingabe der Benutzerkennung und des Passwortes bei den Prozessen „Anmelden an
Trassenauskunft Kabel“ und „Passwort ändern“, ob anhand der Eingabe der Benutzerdaten eine Authentifizierung
stattfinden kann.
2 Fälle unterscheidet das System:
• Benutzerkennung wurde falsch eingetragen
Wurde die Benutzerkennung fehlerhaft eingetragen, erscheint auf einer eigenen Seite „Fehler bei der Benutzer-
Authentifizierung“ der entsprechenden Hinweis, dass das System nicht authentifizieren konnte. Über den Link „Bitte
versuchen Sie es noch mal.“ kann dann zur letzten Seite zurückgekehrt und die Eingaben wiederholt bzw. korrigiert
werden.
Wenn trotz Korrektur eine Anmeldung nicht erfolgen kann und wieder die gleiche Seite erscheint, liegt offensichtlich
ein Fehler bezüglich der Daten zur Benutzerkennung vor. Wenden Sie sich dann am Besten gleich an Ihr PTI oder an
den Support der Anwendung (siehe Link „Kontakt“).
• Passwort wurde falsch eingetragen
Benutzerkennung korrekt aber das Passwort fehlerhaft, dann erscheint auf einer eigenen Seite „Falsche Eingabe bei
der Benutzer-Authentifizierung“ der entsprechende Hinweis, dass das System Sie aufgrund nicht korrekter
Benutzerdaten nicht authentifizieren konnte. Über den Link „Bitte versuchen Sie es noch mal.“ können Sie dann zur
letzten Seite zurückkehren und Ihre Eingaben wiederholen bzw. korrigieren.
Aus Sicherheitsgründen gibt es für diesen Fall eine Beschränkung der Anmeldeversuche durch das System. Falls die
maximal eingestellte Anzahl von Anmeldeversuchen (5) überschritten wird, erscheint auf einer eigenen Seite „Anzahl
der Anmeldversuche überschritten“ der entsprechenden Hinwies, dass die Anzahl der Versuche überschritten wurde
und nicht sofort wieder mit der Benutzerkennung angemeldet werden kann, da die Benutzerkennung von System für
eine gewisse Zeit gesperrt wird (mindestens 5 Stunden). Über den Link „Fenster schließen“ kann das System
verlassen werden.
Hinweis zur Eingabe von Benutzerkennung und Passwort:
Bei der Eingabe der Benutzerkennung muss nicht auf Groß- und Kleinschreibung der Benutzerkennung geachtet
werden.
Beispiel:
Ihre Benutzerkennung lautet xy00f345. Ihre Anmeldung erfolgt sowohl mit z.B. xy00f345 als auch mit XY00F345.
Bei der Eingabe des Passwortes hingegen ist auf Groß- und Kleinschreibung unbedingt zu achten.
Ist Ihre Benutzerkennung einmal für das System gesperrt, sollten Sie erst einmal mit Ihrem PTI Kontakt aufnehmen.
Falls es dieses PTI verlangt, müssen Sie mit der Anlage 1 des Nutzungsvertrages eine Entsperrung beantragen.
Nach Prüfung des Antrages auf Entsperrung wird Ihre Benutzerkennung wieder entsperrt. Sie bekommen dann eine
entsprechende Mitteilung der Deutschen Telekom.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 34 von 42

Trassenauskunft Kabel
4.2 Internetadresse für die Anwendung Trassenauskunft Kabel
Die Startseite der Anwendung Trassenauskunft Kabel. erreichen Sie über die Internetadresse:
https://trassenauskunft-kabel.telekom.de.
Von der Startseite der Anwendung Trassenauskunft Kabel erreichen Sie über der Link „Starten der Anwendung:
„Trassenauskunft Kabel” die Seite „Anmeldung”.
Hinweis:
Zum Erreichen der Startseite benötigen Sie noch keine Benutzerkennung und / oder ein Passwort.
4.3 Kontakt und Impressum
Auf den meisten Seiten der Anwendung können Sie in der oberen Linkleiste (Kontakt) bzw. in der Fußleiste
(Impressum) die üblichen Informationen „Kontakt“ und „Impressum” zur Anwendung aufrufen und einsehen.
4.4 Hilfe auf der Startseite
Auf der Startseite der Anwendung ist in der oberen Linkleiste über den Button „Hilfe" die Informationen zur
Anwendung einzusehen. Die „Hilfe” auf der Startseite enthält in diesem Fall eine allgemeine Information zur
Anwendung u.a. mit Hinweisen zum Ausfüllen des Nutzungsvertrages und zu wichtigen Systemvoraussetzungen.
Erst wenn Sie an der Anwendung angemeldet sind, haben Sie Zugriff auf die ausführliche Online - Hilfe der
Anwendung.
4.5 Informationsfenster
Auf der Startseite befindet sich ein sog. Informationsfenster (grau hinterlegter Bereich), welches über eine direkte
Anzeige von Text aktuelle Informationen, z.B. über Verfügbarkeit des Dienstes oder geplante Wartungsarbeiten
enthalten kann.
In diesem Informationsfenster erhalten Sie auch die zentrale Information, ob und wann sich eines der Dokumente, die
in der Anwendung für Sie verfügbar sind, geändert hat. Das betrifft für Sie als Anwender insbesondere die Dokumente
„Kabelschutzanweisung", den Nutzungsvertrag und die Online - Hilfe.
Ist das Informationsfenster leer, gibt es keine aktuellen Informationen.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 35 von 42

4.6 Link „*** Hinweise***
Trassenauskunft Kabel
Wenn Ihnen eine neue Version der Anwendung mit vielen Änderungen bereitgestellt wurde, so kann auf der Startseite
für eine gewisse Zeit ein Link „*** Hinweise***“ zur Verfügung stehen, der Ihnen bei Bedarf von der Deutschen
Telekom auf der Startseite zugeschaltet wird. Der Link wird vor allem dann eingesetzt, wenn das Informationsfenster
für die Darstellung der Neuerungen oder aktuellen Informationen nicht ausreicht.
Ist der Link nicht vorhanden, gibt es keine aktuellen Informationen.
Über den Link erhalten Sie eine Übersicht / Zusammenfassung über neue Funktionen und Änderungen. Auf diesem
Weg gelangen diese Informationen schnell zu Ihnen als Anwender.
Sie sollten die Informationen gut lesen und sich mit den Neuerungen vertraut machen. Natürlich ist dazu auch die
Online – Hilfe aktualisiert, in der Sie die Details ebenfalls nachlesen können.
Nach einer gewissen Zeit wird dieser Link wieder aus der Anwendung genommen.
4.7 Seite „Nutzungsvertrag”
Auf der Startseite der Anwendung Trassenauskunft Kabel erreichen Sie über den Link
„Falls Sie noch nicht für den Service registriert sind, können Sie sich hier anmelden.”
die Seite „Nutzungsvertrag”.
Sind Sie schon für den Dienst registriert und haben sich mit der Seite „Nutzungsvertrag“ schon vertraut gemacht,
benötigen aber wieder einen Nutzungsvertrag bzw. möchten dazu etwas nachlesen, dann schauen Sie bitte auf der
Startseite über den Link „Hilfe“ in der Information zur Anwendung (= dieses Dokument) nach. In dem Dokument ist
alles rund um den Nutzungsvertrag ausführlich beschrieben.
4.8 Konto aktivieren
Wichtige Voraussetzung: Sie haben eine Benutzerkennung und das dazugehörige Shared Secret erhalten.
Von der Startseite aus erreichen Sie über den Link „Sie können Ihr Konto hier aktivieren.” die Funktionalität zur
erstmaligen Aktivierung Ihres Benutzerkontos.
Hinweise:
Diesen Vorgang müssen Sie nur einmal bei der erstmaligen Aktivierung Ihres Kontos verwenden. Ist Ihr Konto aktiviert,
brauchen Sie diesen Vorgang nicht mehr aufzurufen.
Falls Ihr Benutzerkonto gesperrt wurde, können Sie sich über diesen Vorgang nicht entsperren. Das kann nur durch
die Administratoren der Deutschen Telekom erfolgen bzw. wird in einigen Fällen nach einer gewissen Zeit vom System
automatisch durchgeführt. Bei Problemen und Rückfragen wenden Sie sich an Ihr PTI oder an den Support (siehe
Link „Kontakt“).
4.8.1 Seite „Konto aktivieren"
Zur Aktivierung Ihres Benutzerkontos werden Sie auf ein Sicherheitsportal der Deutschen Telekom geleitet, welches
zur Aktivierung des Benutzerkontos dient.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 36 von 42

Trassenauskunft Kabel
Geben Sie Ihre von der Deutschen Telekom erhaltene Benutzerkennung und das Shared Secret in die
entsprechenden Felder ein.
Wenn Sie Ihre Eingabe abgeschlossen haben, bestätigen Sie mit "OK". Sie werden bei positiver Überprüfung Ihrer
Zugangsdaten auf die Seite „Passwort zuweisen“ geführt.
4.8.2 Seite „Passwort zuweisen"
Auf der Seite „Passwort zuweisen“ wird Ihre Benutzerkennung als Information noch mal angezeigt. Weiter stehen
Ihnen 2 Eingabefelder zur Verfügung:
• Passwort
• Passwort bestätigen
Durch zweimaliges Eingeben Ihres persönlichen Passwortes in die beiden Felder müssen Sie sich zur Aktivierung des
Benutzerkontos ein Passwort zuweisen. Wenn Sie Ihre Eingaben abgeschlossen haben, bestätigen Sie mit "OK" ihre
Eingaben.
Folgende Passwortkriterien müssen Sie einhalten:
• muss mindestens 8 Zeichen lang sein
• muss Großbuchstaben beinhalten
• muss Kleinbuchstaben beinhalten
• muss eine Zahl beinhalten
• der Anteil der Benutzerkennung im Passwort muss
weniger als die Hälfte des Passwortes sein
• darf keine Buchstabenwiederholung länger als die Hälfte
des Passwortes beinhalten
• Passwortbestätigung muss übereinstimmen
Anmerkung:
Die Passwortkriterien sind erfüllt, wenn in der Auflistung vor den Kriterien alle roten Kreuze durch grüne Haken ersetzt
wurden.
Wenn Sie die Passwortkriterien erfüllt und mit „OK“ bestätigt haben, werden Sie auf die Seite „Konto wird aktiviert“
geführt.
4.8.3 Seite „Konto wird aktiviert"
Wird diese Seite angezeigt, warten Sie bitte, bis Ihr Konto vom System erfolgreich aktiviert wurde. Wenn das erfolgt ist,
werden Sie auf die Seite „Konto aktiviert“ geführt.
4.8.4 Seite „Konto aktiviert"
Wird diese Seite angezeigt, wurde Ihr Konto vom System erfolgreich aktiviert.
Erhalten Sie Fehlermeldungen, so folgen Sie den Anweisungen in den Meldungen, um Ihr Konto erfolgreich zu
aktivieren.
Über den Link "Fenster schließen" beenden Sie den Dialog und können nun über die Startseite mit Ihrer
Benutzerkennung und Ihrem persönlichen Passwort die Anwendung benutzen.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 37 von 42

Trassenauskunft Kabel
4.9 Passwort ändern
Von der Startseite aus erreichen Sie über den Link „Sie können Ihr Passwort hier ändern.” die Funktionalität zur
Passwortänderung.
Mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem aktuellen Passwort können Sie sich hier ein neues Passwort zuweisen.
4.9.1 Seite „Anmeldung” (zur Passwortänderung)
Über den Link „Sie können Ihr Passwort hier ändern.” erreichen Sie zunächst die Seite „Anmeldung“.
Tragen Sie in die entsprechenden Felder Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie das Ende der
Eingabe mit dem Button ”OK” (Der Button ”OK” ist als Default vorbelegt, so dass Sie direkt über das Drücken der
Return-Taste die Funktion nach Beendigung der Eingabe ausführen können). Es erfolgt dann eine Prüfung Ihrer
Zugangsdaten. Sind diese korrekt, werden Sie zur nächsten Seite „Passwort ändern” weitergeleitet.
4.9.2 Seite „Passwort ändern”
Auf der Seite „Passwort ändern“ wird Ihre Benutzerkennung als Information noch mal angezeigt. Weiter stehen Ihnen
3 Eingabefelder zur Verfügung:
• aktuelles Passwort
• neues Passwort
• neues Passwort bestätigen
Durch Eingabe Ihres gültigen Passwortes und durch zweimaliges Eingeben Ihres neuen Passwortes in die
entsprechenden Felder müssen Sie Ihr Passwort ändern. Wenn Sie Ihre Eingaben abgeschlossen haben, bestätigen
Sie mit "Ändern" Ihre Eingaben.
Folgende Passwortkriterien müssen Sie einhalten:
• muss mindestens 8 Zeichen lang sein
• muss Großbuchstaben beinhalten
• muss Kleinbuchstaben beinhalten
• muss eine Zahl beinhalten
• darf das alte Passwort nicht beinhalten
• der Anteil der Benutzerkennung im Passwort muss
weniger als die Hälfte des Passwortes sein
• darf keine Buchstabenwiederholung länger als die Hälfte
des Passwortes beinhalten
• Passwortbestätigung muss übereinstimmen
Anmerkung:
Die Passwortkriterien sind erfüllt, wenn in der Auflistung vor den Kriterien alle roten Kreuze durch grüne Haken ersetzt
wurden.
Wenn Sie die Passwortkriterien erfüllt und mit „Ändern“ bestätigt haben, werden Sie auf die Seite „Passwort ändern“
mit dem Hinweis „Bitte warten Sie, bis Ihr Passwort erfolgreich geändert wurde“ geführt. Wird diese Seite angezeigt,
warten Sie bitte, bis Ihr Passwort vom System erfolgreich geändert wurde. Wenn das erfolgt ist, werden Sie vom
System automatisch auf die Seite „Passwort wurde geändert“ geführt.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 38 von 42

4.9.3 Seite „Passwort wurde geändert"
Trassenauskunft Kabel
Wird diese Seite angezeigt, wurde Ihr Passwort vom System erfolgreich geändert.
Erhalten Sie Fehlermeldungen, so folgen Sie den Anweisungen in den Meldungen, um Ihr Konto erfolgreich zu
aktivieren oder wenden Sie sich an Ihr PTI oder an den Support der Anwendung (siehe Link „Kontakt“).
Über den Link "Abmelden" beenden Sie den Dialog und können nun über die Startseite mit Ihrer Benutzerkennung
und Ihrem neuen Passwort die Anwendung benutzen.
4.10 Passwort zurücksetzen
Von der Startseite aus erreichen Sie über den Link „Sie können Ihr Passwort hier zurücksetzen.” die Funktionalität zum
Zurücksetzen Ihres persönlichen Passwortes.
Sie benötigen Ihre Benutzerkennung und das zugehörige Shared Secret, damit Sie sich ein neues Passwort zuweisen
können. Diese Funktion werden Sie dann benötigen, wenn Sie Ihr persönliches Passwort vergessen haben.
Anmerkung:
Falls Ihr Benutzerkonto gesperrt wurde, können Sie sich nicht über diesen Vorgang entsperren. Das kann nur durch
die Administratoren der Deutschen Telekom erfolgen. Bei Problemen und Rückfragen wenden Sie sich an Ihr PTI oder
an den Support der Anwendung (siehe Link „Kontakt“).
4.10.1 Seite „Passwort zurücksetzen"
Zum Zurücksetzen Ihres persönlichen Passwortes werden Sie auf ein Sicherheitsportal der Deutschen Telekom
geleitet.
Geben Sie Ihre von der Deutschen Telekom erhaltene Benutzerkennung und das Shared Secret in die
entsprechenden Felder ein.
Wenn Sie Ihre Eingabe abgeschlossen haben, bestätigen Sie mit "OK". Sie werden bei positiver Überprüfung Ihrer
Zugangsdaten auf die Seite „Passwort vergeben“ geführt.
4.10.2 Seite „Passwort vergeben"
Auf der Seite „Passwort vergeben“ wird Ihre Benutzerkennung als Information noch mal angezeigt. Weiter stehen
Ihnen 2 Eingabefelder zur Verfügung:
• Passwort
• Passwort bestätigen
Durch zweimaliges Eingeben Ihres persönlichen Passwortes in die beiden Felder müssen Sie sich ein neues Passwort
zuweisen. Wenn Sie Ihre Eingaben abgeschlossen haben, bestätigen Sie mit "OK" ihre Eingaben.
Hinweis:
Es wird nicht geprüft, ob das Passwort, welches Sie hier bei der Zurücksetzung neu eingeben, mit Ihrem alten
Passwort übereinstimmt bzw. nicht übereinstimmt. Sie können also hier wieder Ihr „Lieblingspasswort“ für sich neu
zuweisen, aber aus Sicherheitsgründen ist die Vergabe eines völlig neuen Passwortes sinnvoll.
Folgende Passwortkriterien müssen Sie einhalten:
• muss mindestens 8 Zeichen lang sein
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 39 von 42

Trassenauskunft Kabel
• muss Großbuchstaben beinhalten
• muss Kleinbuchstaben beinhalten
• muss eine Zahl beinhalten
• der Anteil der Benutzerkennung im Passwort muss
weniger als die Hälfte des Passwortes sein
• darf keine Buchstabenwiederholung länger als die Hälfte
des Passwortes beinhalten
• Passwortbestätigung muss übereinstimmen
Anmerkung:
Die Passwortkriterien sind erfüllt, wenn in der Auflistung vor den Kriterien alle roten Kreuze durch grüne Haken ersetzt
wurden.
Wenn Sie die Passwortkriterien erfüllt und mit „OK“ bestätigt haben, werden Sie auf die Seite „Passwort wird
zurückgesetzt“ geführt.
4.10.3 Seite „Passwort wird zurückgesetzt"
Wird diese Seite angezeigt, warten Sie bitte bis Ihr Passwort vom System erfolgreich zurückgesetzt wurde. Wenn das
erfolgt ist, werden Sie auf die Seite „Passwort zurückgesetzt“ geführt.
4.10.4 Seite „Passwort zurückgesetzt"
Wird diese Seite angezeigt, wurde Ihr Passwort vom System erfolgreich zurückgesetzt.
Erhalten Sie Fehlermeldungen, so folgen Sie den Anweisungen in den Meldungen um Ihr Passwort erfolgreich
zurückzusetzen. Sie können das Zurücksetzen auch gleich noch mal durchführen, bevor Sie sich ggf. an Ihr PTI oder
an den Support (siehe Link „Kontakt“) wenden.
Über den Link "Fenster schließen" beenden Sie den Dialog und können nun über die Startseite mit Ihrer
Benutzerkennung und Ihrem neuen zurückgesetzten Passwort die Anwendung benutzen.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 40 von 42

Trassenauskunft Kabel
5 Anmelden an Trassenauskunft Kabel
5.1 Seite „Anmeldung”
Von der Startseite der Anwendung Trassenauskunft Kabel erreichen Sie über der Link „Starten der Anwendung:
Trassenauskunft Kabel” die Seite „Anmeldung”.
Tragen Sie in die entsprechenden Felder Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie das Ende der
Eingabe mit dem Button ”OK” (Der Button „OK” ist als Default vorbelegt, so dass Sie direkt über das Drücken der
Return-Taste die Funktion nach Beendigung der Eingabe ausführen können). Es erfolgt dann eine Prüfung Ihrer
Zugangsdaten. Sind diese korrekt, werden Sie zur nächsten Seite „Ihr Nutzerprofil” weitergeleitet.
5.2 Seite „Ihr Nutzerprofil”
Diese Seite ist eine Informationsseite, auf der Sie erkennen können, wann Sie zum letzten Mal erfolgreich angemeldet
waren. Haben Sie diese Seite erreicht, sind Sie im System angemeldet.
Stimmt das angezeigte Datum und die Uhrzeit zur letzten Anmeldung nicht mit Ihrer tatsächlich erfolgten letzten
Anmeldung überein, kann ein Verdacht auf Missbrauch mit Ihren Zugangsdaten bestehen. Sie sollten dann aus
Sicherheitsgründen zumindest Ihr Passwort umgehend ändern.
Bei der erstmaligen Nutzung der Anwendung erhalten Sie nur einen Begrüßungstext, da Sie ja vorher noch nicht im
System angemeldet waren.
Folgende Möglichkeiten haben Sie zur weiteren Navigation im System:
• Über die Funktion „Weiter..." erreichen Sie die Funktionalitäten der Anwendung Trassenauskunft Kabel (Die
Funktion „Weiter ...” ist als Default vorbelegt, so dass Sie direkt über das Drücken der Return-Taste die Funktion
ausführen können, wenn Sie die Information gelesen haben und keine andere Aktion in dieser Seite ausführen
wollen).
• Über die Funktion „Abmelden" wird das Abmelden an der Anwendung angestoßen.
In der oberen Linkleiste stehen folgende Links zur Verfügung:
• Über den Link „Hilfe" erhalten Sie die ausführliche Information „Online - Hilfe für Trassenauskunft Kabel"
• Über den Link „Kabelschutzanweisung" erhalten Sie die „Kabelschutzanweisung"
• Über den Link „Kontakt" erhalten Sie die Information „Kontakt für Trassenauskunft Kabel"
Die Funktionen bzw. Links „Suche“ und „Gefundene Adressen“ sind auf dieser Seite immer nicht aktiv,
In der Fußzeile haben Sie über den Link „Impressum“ Zugang zum Impressum der Anwendung,
5.3 Online-Hilfe für die Anwendung Trassenauskunft Kabel
Wenn Sie im System angemeldet sind (ab der Seite „Ihr Nutzerprofil“), können Sie auf den meisten Seiten der
Anwendung die Information „Hilfe” zur Anwendung einsehen, in dem Sie den entsprechenden Link aufrufen. Sie
haben dann Zugriff auf die komplette und umfangreiche Online-Hilfe. Diese sollten Sie dann weiter verwenden.
Version 7.2, Stand: 08.02.2010 Seite 41 von 42

Trassenauskunft Kabel
6 Fehlermeldungen und -behebungen
Folgende Fehlermeldungen können auftreten. Es werden Ihnen dazu nützliche Hinweise gegeben, wie Sie darauf
reagieren können.
• Diese Seite kann nicht angezeigt werden.
� Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen zu den erweiterten Internetoptionen, zu Cookies und zum Scripting.
• Nach der Anmeldung erscheint eine Englische Seite „Entrust TruePass Sample Web Site”
� Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen zum SSL 3.
• Sobald eine Karte angefordert wurde kann nicht mit den Link „Zurück zur Kartenvorschau“ gearbeitet werden.
� Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen zu den allgemeinen Internetoptionen.
• Es wird immer wieder die gleiche Karte angezeigt bzw. heruntergeladen
� Bitte überprüfen Sie die Einstellungen zu den temporären Internetdateien (Button „Dateien löschen“ ausführen,
Einstellungen vergleichen).
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