Berufsbild Bürokaufmann Bürokauffrau - AK - Tirol

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3. Lehrjahr Ich weiß, wie ich mich Kunden und Kundinnen gegenüber richtig verhalte. Ich weiß, wie ich mich Parteien gegenüber richtig verhalte. Parteien sind Personen, die einen Antrag bei einer Behörde oder beim Gericht stellen. Ich weiß, wie ich mich Klienten und Klientinnen gegenüber richtig verhalte. Ich weiß, wie ich mich Lieferanten und Lieferantinnen gegenüber richtig verhalte. 2.3.7 Ich kann den Schriftverkehr machen. Dazu gehören zum Beispiel Briefe, Angebote oder E-Mails. Ich kann die Arbeiten beim Posteingang und beim Postausgang machen. Ich kann die Ablage machen. Ich kann die Evidenz machen. Die Evidenz machen heißt, Schriftstücke ordnen, je nachdem wie wichtig sie sind und wann sie bearbeitet werden müssen. Ich kann die Registratur machen. Die Registratur ist die Ablage der Akten. 2.3.8 Ich kenne die englischen Fachausdrücke, die für meinen Beruf wichtig sind. Seite 46 Berufsbild Bürokaufmann und Bürokauffrau
2.3.9 Ich weiß darüber Bescheid, welche Mittel im Marketing, in der Werbung und in der Öffentlichkeitsarbeit in der Branche verwendet werden. Marketing ist alles, was für die Vermarktung wichtig ist. Öffentlichkeitsarbeit wird gemacht, damit die Firma bekannter wird. Ich weiß darüber Bescheid, welche Mittel im Marketing, in der Werbung und in der Öffentlichkeitsarbeit in meinem Lehrbetrieb verwendet werden. 2.3.10 Ich kann bei der Betreuung und Beratung von Kunden und Kundinnen mitwirken. Ich kann bei der Betreuung und Beratung von Klienten und Klientinnen mitwirken. Ich kann bei der Betreuung und Beratung von Patienten und Patientinnen mitwirken. Ich kann bei der Betreuung und Beratung von Parteien mitwirken. Parteien sind Personen, die einen Antrag bei einer Behörde oder beim Gericht stellen. 3. Lehrjahr Berufsbild Bürokaufmann und Bürokauffrau Seite 47
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Seite 5 und 6: 1. Lehrjahr 1.2 Einrichtungen, Sich
Seite 7 und 8: 1.3 Ausbildung im dualen System Aus
Seite 9 und 10: 2.2 Organisation und Qualität 2.2.
Seite 11 und 12: Ich kann die Kommunikation mit Pati
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Seite 17 und 18: Datum Bemerkungen 1. Lehrjahr Beruf
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Seite 25 und 26: Ich weiß etwas darüber, welche Le
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Seite 35 und 36: Ich weiß etwas darüber, welche Au
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