Lichtenberg - HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH

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Erfolgreich Wohnungen zu vermieten bedeutet heute mehr, als vier Wände zur Verfügung zu stellen. Wohnung und Wohnumfeld müssen genau so stimmen wie der Service. Die <strong>HOWOGE</strong> geht auch hier neue Wege. Den Kunden wird ein ganzer Fächer an Serviceleistungen geboten. Sechs Kundenzentren stehen den Mietern kieznah als Anlaufpunkte zur Verfügung. Die Sprechzeiten sind mieterfreundlich: die Kundenzentren sind 55 Stunden in der Woche geöffnet. Mietinteressenten können nach individueller Vereinbarung Wohnungen auch abends und an Wochenenden besichtigen. Anfragen werden innerhalb von drei Werktagen beantwortet. Ein wichtiges Bindeglied zu den Bewohnern sind die Hausmeister, die z.B. einen 24-Stunden-Bereitschaftsdienst gewährleisten. Sie genießen das Vertrauen der Mieter, sind „Stewards vor Ort“. Noch mehr Service bietet die <strong>HOWOGE</strong> auch durch die Einführung von Concierges, Ansprechpartnern in den Eingangsbereichen von Hochhäusern, die neben einem freundlichen Willkommensgruß auch für Ordnung und Sicherheit Sorge tragen und kleine alltägliche Dienste verrichten. Das Besondere ist bei uns Standard Mehr Dienstleistung – höhere Mieterzufriedenheit
Erfolg stellt sich ein, wenn man mehr tut, als nötig. Und das immer. Lothar Schmidt
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