HP 2006 02 - Hansa Flex

HYDRAULIKPRESSE: Als Systemanbieter
profi liert sich die Gruppe Oldenburg auch im Heimatmarkt.
Klaus Behr: Ja, der Markt sucht HANSA-FLEX als
Systemanbieter. Wir bauen kontinuierlich unseren
Kundenstamm im Bereich der Erstausrüstung aus.
Dabei entwickeln unsere HANSA-FLEX Experten gemeinsam
mit den Ingenieuren und Technikern der
Kunden perfekte Lösungen. Die Kunden erwarten
von uns Bemusterung und letztlich Zertifi zierung
und Dokumentation für die Serie; und profi tieren
vom aktuellen Know-how unserer Spezialisten, die
bereits in der frühen Entwicklungsphase helfen,
Fehler und Kosten zu vermeiden.
Exakt konfi gurierte Baugruppen liefern wir dann
in der verbrieften HANSA-FLEX Qualität direkt ans
Montageband; diese Fähigkeit als Systemanbieter
schätzen unsere Kunden. Sie hat uns Türen geöff -
net, die bislang verschlossen waren. Übrigens hat
das für uns den schönen Nebeneff ekt, dass daraus
auch Folgeaufträge im Bereich Wartung und Instandhaltung
resultieren.
HYDRAULIKPRESSE: Beobachten Sie in der
Region eine stärkere Nachfrage nach Industriemontagen?
Klaus Behr: Diese Entwicklung nimmt in dem
Maße zu, wie Betriebe ihre Betriebsschlossereien
personell zurückfahren. Oder diese Kräfte für andere
Aufgaben beanspruchen. HANSA-FLEX übernimmt
in der Region, gestützt auf die Niederlassung Ol-
AUSGABE FEBRUAR 2006
denburg, verstärkt solche Industriemontagen.
Wir liefern also nicht nur Hydraulikkomponenten,
Schlauchleitungen und Rohrverbindungen, sondern
übernehmen auch deren Aus- und Einbau,
kontrollieren das System und führen die Inbetriebnahme
durch. Dazu gehört auch der Einsatz der
FLEXXPRESS Fahrzeuge, die bei Industriemontagen
– wenn nötig – Schlauchleitungen vor Ort fertigen.
HYDRAULIKPRESSE: Setzen Sie dabei auch
X-CODE ein?
Klaus Behr: Die Kunden erkennen zunehmend die
Vorteile von X-CODE. Aber wir müssen sie gezielt
darauf ansprechen und sie mit den Vorteilen dieses
Produkts vertraut machen. Für viele Kunden spielt
gerade der Faktor Zeit bei der Bereitstellung von
Ersatzschlauchleitungen eine große Rolle. Denn
für die Kunden ist es schon aus Kostengründen entscheidend,
dass ungeplante Stillstände an Maschinen
so schnell wie möglich beendet werden. Mit X-
CODE haben sie die Sicherheit, dass sie immer exakt
das baugleiche Ersatzteil geliefert bekommen und
es reibungslos eingebaut werden kann.
Auch X-CODE plus und X-CODE OEM sprechen wir
gezielt bei den dafür in Frage kommenden Kundenkreisen
an und informieren besonders OEM darüber,
welche großen Möglichkeiten für sie bestehen, um
vom Ersatzteilgeschäft für die Hydraulik durch eine
Zusammenarbeit mit HANSA-FLEX zu profi tieren.
Kurz gesagt, X-CODE öff net uns die Türen zu neuen
Kundenkreisen.
IM GESPRÄCH MIT
HYDRAULIKPRESSE: Erwarten diese Kunden
nicht mehr von HANSA-FLEX als die schnelle Bereitstellung
von Ersatzteilen?
Klaus Behr: Ja, Standard reicht heute nicht mehr
aus, den setzen die Kunden voraus. Natürlich sind
eine schnelle Bereitstellung von Ersatzteilen, die
Vernetzung aller Daten und der 24-Stunden-Lieferservice
wichtig.
Aber darüber hinaus erwarten Kunden von uns
kompetente Lösungen und Hilfestellung bei der
Entwicklung von Sonderlösungen: seien es Sonderschlauchleitung,
Sonderarmaturen oder Sonderrohre
mit anspruchsvollen Geometrien und
Anschlusstechniken. Darauf hat sich die Gruppe Oldenburg
gezielt eingestellt. Mit den Leistungen der
HANSA-FLEX Spezialbetriebe wie Metall- und PTFE-
Schläuche, Hydraulikzylinder und -komponenten,
Engineering und Anlagenbau können wir auch
komplexe Aufgaben in der Hydraulik übernehmen.
Geht nicht, gibt’s nicht.
Unser Anspruch bleibt die hohe Kundenzufriedenheit
sowohl in der Erstausrüstung als auch im
Ersatzteilgeschäft. Und: Mit den Einsatzfeldern
für hydraulische Systeme wachsen auch unsere
Möglichkeiten als Gruppe zu wachsen. Deshalb haben
wir die Gruppe Oldenburg noch näher an die
Kunden gebracht und eine neue Niederlassung in
Vechta eröff nt.
n Blumenau – Brasilien Riga – Lettland Vilnius – Litauen
HYDRAULIKPRESSE
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