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Kapitel Zulieferer als PDF - adidas Group

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ZuLIeFerer<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

41


die beschäftigten in den Fabriken unserer <strong>Zulieferer</strong><br />

spielen bei unserem Programm eine zentrale rolle.<br />

aus sorge um ihre arbeitsplatzbedingungen haben<br />

wir für unsere beschaffungskette einen eigenen<br />

Verhaltenskodex, die „Workplace standards“,<br />

entwickelt. unsere <strong>Zulieferer</strong> müssen zudem die<br />

sicherheit und gesundheit ihrer beschäftigten<br />

schützen sowie umweltbewusste betriebsabläufe<br />

gewährleisten. um den <strong>Zulieferer</strong>n dabei zu helfen,<br />

unsere standards nachhaltig umzusetzen, haben wir<br />

eine reihe von unterstützenden richtlinien und<br />

Leitfäden erarbeitet, in denen unsere erwartungen<br />

hinsichtlich fairer, gesunder und sicherer<br />

arbeitsbedingungen weiter erläutert werden.<br />

unsere beschaffungskette ist umfangreich, mehrstufig und komplex.<br />

Wir verfolgen einen detaillierten ansatz für den umgang mit unseren<br />

<strong>Zulieferer</strong>n und entwickeln entsprechende Vorgehensweisen für die<br />

Zusammenarbeit mit den betrieben, die zu unserer indirekten<br />

beschaffungskette gehören. die Überwachung der standardeinhaltung<br />

ist aufgabe unseres sozial- und umweltteams und wird teilweise<br />

auch von externen Fachleuten vorgenommen. unabhängige Prüfer<br />

verifizieren die ergebnisse und evaluieren unsere Programmaktivitäten.<br />

unser Ziel ist es, die arbeitsbedingungen zu verbessern und<br />

dabei mit anderen zusammenzuarbeiten. deshalb investieren wir<br />

weiterhin in den Kompetenzaufbau unserer <strong>Zulieferer</strong> und den<br />

dialog mit unseren stakeholdern und externen dienstleistern. Wir<br />

verfügen über einen Prozess zur durchsetzung unserer standards<br />

und haben ein innovatives system zur bewertung unserer <strong>Zulieferer</strong><br />

entwickelt. diese bewertung bildet dann die grundlage für die<br />

entscheidung unserer beschaffungsabteilung über die Fortsetzung<br />

der geschäftsbeziehung mit dem jeweiligen <strong>Zulieferer</strong>.<br />

UNSERE BESCHAFFUNGSKETTE<br />

der <strong>adidas</strong> Konzern hat einen großteil seiner Produktion ausgelagert.<br />

Wir arbeiten weltweit mit mehr <strong>als</strong> 1.200 unabhängigen <strong>Zulieferer</strong>n<br />

zusammen, die unsere Produkte in 69 Ländern herstellen. eine Vielzahl<br />

von ihnen befindet sich in den folgenden fünf Ländern: China, Indien,<br />

Indonesien, Thailand und Vietnam.<br />

unsere beschaffungskette hat nicht nur globale reichweite,<br />

sondern setzt sich auch aus mehreren ebenen zusammen.<br />

Wir arbeiten mit unterschiedlichen geschäftspartnern, wobei wir<br />

mit einigen direkte geschäftsbeziehungen eingehen, mit anderen<br />

hingegen nicht.<br />

Im Jahr 2010 waren die fünf spitzenländer pro region im Hinblick<br />

auf die anzahl der Produktionsstätten:<br />

• amerika: usa, brasilien, Kanada, mexiko und argentinien<br />

• asien: China, Indien, Indonesien, Vietnam und Japan<br />

• emea: deutschland, großbritannien, Italien, spanien und<br />

südafrika/Türkei<br />

Wie effektiv wir hinsichtlich der einhaltung unserer standards<br />

auf unsere <strong>Zulieferer</strong> einwirken können, hängt von der Intensität<br />

unserer Partnerschaft ab und ist oft proportional zu umfang und<br />

regelmäßigkeit der erteilten aufträge.<br />

Zulieferbetriebe nach Region im Jahr 2010<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

14% EMEA<br />

17% Amerika<br />

69% Asien<br />

VersCHIedeNe besCHaFFuNgsbeZIeHuNgeN<br />

dIreKTes besCHaFFuNgsmodeLL<br />

Wir unterhalten direkte vertragliche geschäftsbeziehungen zu<br />

unseren Hauptzulieferern, die von unserer beschaffungsorganisation<br />

global operations zentral überwacht werden.<br />

global operations ist eine Konzernfunktion, verantwortlich für<br />

Produktentwicklung, Vermarktung und Vertrieb sowie für die<br />

Überwachung der Herstellung von bekleidung, schuhen und<br />

Zubehör für die marken <strong>adidas</strong>, reebok und Taylormade-<strong>adidas</strong> golf.<br />

darüber hinaus ist sie für die optimierung der beschaffungskette<br />

verantwortlich.<br />

diese Lieferanten sind für den überwiegenden anteil des gesamten<br />

beschaffungsvolumens des Konzerns verantwortlich (ca. 75%) und<br />

können <strong>als</strong> unsere „direkte beschaffungskette“ bezeichnet werden.<br />

Weitere bereiche unseres unternehmens schließen direkte<br />

beschaffungsvereinbarungen außerhalb der zentralen Kontrolle<br />

von global operations ab. dazu zählen die rockport schuhkollektion,<br />

CCm Hockey eishockeyschläger und Taylormade golfschläger.<br />

INdIreKTes besCHaFFuNgsmodeLL<br />

der verbleibende anteil unserer Produkte wird über agenten<br />

bezogen oder unter Lizenz hergestellt. agenten platzieren ihre<br />

aufträge bei ihren bevorzugten Lieferanten, wohingegen Lizenznehmer<br />

entweder direkt bei den <strong>Zulieferer</strong>n bestellen oder zwischengeschaltete<br />

agenten einsetzen.<br />

unsere indirekte beschaffungskette ergänzt unsere direkte<br />

beschaffung, indem sie spezifische anforderungen erfüllt,<br />

die von global operations nicht abgedeckt werden können.<br />

ProduKTIoN FÜr LoKaLe mÄrKTe<br />

die Tochtergesellschaften des <strong>adidas</strong> Konzerns haben, um kurzfristige<br />

absatzmöglichkeiten auf ihren lokalen märkten schnell ergreifen,<br />

die anforderungen eines Nischenmarkts erfüllen oder in einigen<br />

Fällen auf bestimmte Handelsbestimmungen reagieren zu können,<br />

auch die möglichkeit, bei lokalen <strong>Zulieferer</strong>n einzukaufen, die nicht<br />

von global operations überwacht werden. dazu ist jedoch eine<br />

entsprechende genehmigung erforderlich. solche lokalen einkäufe<br />

machen jedoch nur einen geringen Teil unseres gesamten<br />

beschaffungsvolumens aus.<br />

die verschiedenen beschaffungsbeziehungen werden über das<br />

Fair Factories Clearinghouse (FFC), das primäre system des <strong>adidas</strong><br />

Konzerns zur datenverwaltung in bezug auf arbeitsplatz- und<br />

umweltstandards in der Zulieferkette, erfasst und nachverfolgt.<br />

Lesen sie mehr über unsere arbeit mit dem FFC auf seite 46.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

42


der <strong>adidas</strong> Konzern ist eines der wenigen unternehmen der<br />

branche, das die Liste seiner weltweiten <strong>Zulieferer</strong> vollständig<br />

auf seiner Internetseite veröffentlicht hat. diese Liste wird zweimal<br />

jährlich aktualisiert und ist zu finden unter http://www.<strong>adidas</strong>group.com/de/sustainability/suppliers_and_workers/default.aspx.<br />

KaTegorIeN VoN ZuLIeFererN<br />

allgemein lassen sich unsere <strong>Zulieferer</strong> in fünf Kategorien einteilen:<br />

• Hauptzulieferer<br />

• subunternehmen<br />

• rohstofflieferanten und dienstleister<br />

• Lizenznehmer<br />

• agenten.<br />

HauPTZuLIeFerer<br />

<strong>Zulieferer</strong> mit einer direkten vertraglichen geschäftsbeziehung<br />

zum <strong>adidas</strong> Konzern, die Produkte für den export oder den lokalen<br />

markt herstellen. Wir bezeichnen sie <strong>als</strong> Lieferanten der „stufe 1“.<br />

die größten dieser <strong>Zulieferer</strong> verfügen über mehrere Fabriken und<br />

Produktionsstandorte in verschiedenen Ländern.<br />

subuNTerNeHmer<br />

dies sind von unseren <strong>Zulieferer</strong>n beauftragte Herstellerbetriebe,<br />

die keine direkte vertragliche geschäftsbeziehung mit dem <strong>adidas</strong><br />

Konzern haben. Trotzdem verlangen wir von ihnen, dass sie unsere<br />

„Workplace standards“ einhalten, ehe wir sie <strong>als</strong> subunternehmer<br />

genehmigen.<br />

roHsToFFLIeFeraNTeN uNd dIeNsTLeIsTer<br />

<strong>Zulieferer</strong>, die unter umständen keine direkte geschäftsbeziehung<br />

zum <strong>adidas</strong> Konzern haben, von denen unsere Hauptzulieferer<br />

jedoch Waren und dienstleistungen beziehen. Innerhalb dieser<br />

Kategorie gibt es nominierte material- und rohstofflieferanten,<br />

mit denen wir gemeinsam spezielle stoffe und Komponenten<br />

entwickeln.<br />

LIZeNZNeHmer<br />

drittunternehmen, die Produkte unter Lizenz des <strong>adidas</strong> Konzerns<br />

entwerfen, herstellen und vertreiben. Im Jahr 2010 arbeiteten wir<br />

mit 45 Lizenznehmern zusammen, deren <strong>Zulieferer</strong> Produkte in<br />

307 betrieben in 45 Ländern herstellten.<br />

ageNTeN<br />

unabhängige unternehmen, die <strong>als</strong> Zwischenhändler agieren.<br />

sie bestimmen, wo Produkte hergestellt werden, kümmern sich<br />

um die Herstellungsprozesse und verkaufen die fertigen Produkte<br />

an den Konzern.<br />

ÜBERBLICK ÜBER DAS ZULIEFERERNETZWERK<br />

<strong>adidas</strong> Konzern<br />

HAUPTZULIEFERER AGENT LIZENZNEHMER<br />

Subunternehmer Zulieferbetrieb<br />

Agent<br />

Subunternehmer<br />

Zulieferbetrieb<br />

Subunternehmer<br />

Zulieferbetrieb<br />

Subunternehmer<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

WICHTIge TreNds 2010 IN uNserer<br />

besCHaFFuNgsKeTTe<br />

<strong>als</strong> reaktion auf die weltweite Wirtschaftskrise 2009 reduzierten<br />

viele <strong>Zulieferer</strong> ihre Produktionskapazitäten und gerieten dann<br />

unter enormem druck, <strong>als</strong> die Nachfrage nach sportschuhen und<br />

sportbekleidung 2010 beträchtlich anstieg. daraus ergaben sich<br />

erhebliche Produktionsspitzen in vielen unserer Zulieferbetriebe<br />

und damit verbundene arbeitszeitprobleme. die zusätzlich<br />

geleisteten arbeitsstunden führten durch Überstundenzuschläge<br />

jedoch auch zu einem Verdienstanstieg der beschäftigten.<br />

Wir können mehrere wichtige entwicklungen in unserer<br />

beschaffungskette feststellen, die sich direkt auf unser<br />

sozial- und umweltprogramm auswirken:<br />

• Zunahme des geschäfts mit unseren strategischen <strong>Zulieferer</strong>n,<br />

die für den internationalen exportmarkt produzieren. diese<br />

Hersteller investierten in zusätzliche Produktionskapazitäten<br />

und betreiben Produktionsstätten in verschiedenen Ländern.<br />

• anstieg des Lizenznehmer- und agentengeschäfts, da der<br />

<strong>adidas</strong> Konzern neue geschäftssegmente und Produktreihen<br />

entwickelt.<br />

• anstieg der sportschuhproduktion außerhalb von China infolge<br />

von Handelsbeschränkungen. es wurden neue betriebskapazitäten<br />

in den stark gewerkschaftlich organisierten Ländern Indonesien<br />

und Kambodscha aufgebaut.<br />

• die umsiedlung von <strong>Zulieferer</strong>n aus südchina und den<br />

Küstenregionen in inländische Provinzen setzt sich fort,<br />

da geschäftspartner nach möglichkeiten suchen, die fixen<br />

betriebskosten zu senken und neue arbeitskräfte anzuwerben.<br />

• aufgrund der wachsenden bedenken der stakeholder über<br />

primäre rohstoffquellen, einschließlich der baumwollproduktion,<br />

steigt die Nachfrage nach mehr Transparenz<br />

innerhalb der beschaffungskette und Verbesserungen bei<br />

der rohstoffnachverfolgung.<br />

„WORKPLACE STANDARDS“<br />

(ARBEITSPLATZSTANDARDS)<br />

Wir haben für unsere eigenen Produktionsstandorte<br />

und Zulieferbetriebe klare regeln für gesundheit,<br />

sicherheit, arbeitsrechte und umweltschutz<br />

aufgestellt. diese „Workplace standards“<br />

(arbeitsplatzstandards) stützen sich auf internationale<br />

gesetze sowie die Konventionen der Internationalen<br />

arbeitsorganisation und sind an den Verhaltenskodex<br />

des Weltverbands der sportartikelindustrie angelehnt.<br />

Wir haben die standards in den Jahren 2001 und 2006<br />

nach beratungen mit arbeitnehmerrechtsgruppen<br />

überarbeitet.<br />

Von allen unseren <strong>Zulieferer</strong>n erwarten wir, dass sie sich an diese<br />

standards halten, die Teil der Herstellerrahmenverträge sind,<br />

die der <strong>adidas</strong> Konzern mit seinen geschäftspartnern abschließt.<br />

Lesen sie unsere „Workplace standards“ auf unserer Internetseite:<br />

http://www.<strong>adidas</strong>-group.com/de/sustainability/suppliers_and_<br />

workers/code_of_conduct/default.aspx<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

43


UNTERSTÜTZENDE RICHTLINIEN<br />

um den <strong>Zulieferer</strong>n dabei zu helfen, unsere standards nachhaltig<br />

umsetzen zu können, haben wir eine reihe unterstützender<br />

richtlinien und Leitfäden erarbeitet, in denen unsere erwartungen<br />

hinsichtlich fairer, gesunder, sicherer und umweltfreundlicher<br />

arbeitsbedingungen weiter erläutert werden. diese erleichtern das<br />

Verständnis und die umsetzung der „Workplace standards“, geben<br />

unseren <strong>Zulieferer</strong>n zusätzliche Hilfestellungen und fördern unsere<br />

Zusammenarbeit, um effektive Lösungen für Probleme am<br />

arbeitsplatz zu finden.<br />

Zu unseren Leitfäden zählen:<br />

• richtlinien zu sicherheit und gesundheit am arbeitsplatz<br />

• richtlinien zu beschäftigungsstandards<br />

• umweltrichtlinien/richtlinien zu vorbildlichen umweltpraktiken<br />

• richtlinien zu arbeitnehmerkooperativen<br />

• richtlinien zur durchsetzung unserer standards<br />

• richtlinien zur nachhaltigen standardeinhaltung<br />

• richtlinien zur beendigung der geschäftsbeziehung.<br />

Im Jahr 2010 haben wir im anschluss an eine umfassende Überprüfung<br />

überarbeitete Versionen einiger richtlinien herausgegeben. alle unsere<br />

Leitfäden sind öffentlich zugänglich auf unserer Internetseite.<br />

Neue rICHTLINIeN Zu sICHerHeIT uNd gesuNdHeIT<br />

am arbeITsPLaTZ<br />

die neuen richtlinien des <strong>adidas</strong> Konzerns wurden in zwei<br />

Teilen erarbeitet. der erste Teil beschreibt die grundlagen des<br />

arbeitsschutzes und basiert auf unseren früheren richtlinien zu<br />

sicherheit, gesundheit und umweltbedingungen am arbeitsplatz.<br />

Wir haben international vorbildliche maßnahmen und standards<br />

eingebunden, wie Feuerlöscher-Codierung und Fluchtweganforderungen,<br />

und die anzahl der verbotenen Chemikalien erhöht.<br />

darüber hinaus haben wir die gelegenheit genutzt, gewisse<br />

unsicherheiten zu klären, die in der Vergangenheit<br />

angesprochen wurden.<br />

der zweite Teil der neuen richtlinien zu sicherheit und gesundheit<br />

am arbeitsplatz konzentriert sich auf die technischen anwendungen,<br />

vereint bisherige zusätzliche anmerkungen sowie mitteilungen zu<br />

den richtlinien für unsere <strong>Zulieferer</strong> und umfasst Themen wie<br />

Vorgaben zur persönlichen schutzausrüstung, berufsrisikobewertung<br />

und ergonomie.<br />

die überarbeiteten richtlinien wurden im märz 2010 veröffentlicht,<br />

nachdem sie in die Hauptsprachen unserer geschäftspartner<br />

übersetzt wurden.<br />

ZWeITe ausgabe der rICHTLINIeN Zu<br />

besCHÄFTIguNgssTaNdards<br />

seit der einführung der ersten Version unserer richtlinien<br />

zu beschäftigungsstandards im Jahr 1999 gab es zahlreiche<br />

entwicklungen bei den arbeitnehmer-arbeitgeber-beziehungen<br />

sowie gesteigerte erwartungen bezüglich der Fähigkeit unserer<br />

<strong>Zulieferer</strong>, ihre Personalressourcen besser zu verwalten. um diese<br />

Veränderungen aufzugreifen, nahmen wir eine umfassende Prüfung<br />

unserer früheren richtlinien vor und erarbeiteten eine neue reihe<br />

aktualisierter beschäftigungsstandards. diese neuen richtlinien<br />

bezeichnen wir <strong>als</strong> zweite ausgabe.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

auch in der zweiten ausgabe behalten die grundlegenden Verbote<br />

und gebote in bezug auf die sieben beschäftigungsstandards<br />

weiterhin gültigkeit. In den meisten Fällen haben wir lediglich die<br />

Fallstudien aktualisiert und relevantere beispiele aufgezeigt, um<br />

die neuesten Verfahren innerhalb der betriebe zu beschreiben.<br />

ebenso wie in der ersten ausgabe unserer richtlinien haben<br />

wir versucht, auf unseren umfassenden und mannigfaltigen<br />

erfahrungen bei der bearbeitung von arbeitnehmerbeschwerden<br />

und der Lösung spezifischer betriebsprobleme aufzubauen. Folglich<br />

sollen mithilfe der Leitlinien unsere erwartungen zu bestimmten<br />

grundlegenden anforderungen, wie Lohnzahlungen, arbeitszeiten<br />

und urlaub, verdeutlicht werden. Weitere Themen betreffen den<br />

schutz der arbeitnehmer vor belästigung und repressalien durch<br />

die geschäftsleitung sowie die arbeitnehmergrundrechte,<br />

wie streikrecht und datenschutz. Wir haben unseren standpunkt<br />

zu einigen komplexeren und oftm<strong>als</strong> hartnäckigen Problemen<br />

deutlich gemacht, wie beispielsweise angemessene Löhne und<br />

Wanderarbeiter, die beauftragung von arbeitsagenturen und<br />

-vermittlern, die die arbeitskräfte gegebenenfalls ausbeuten und<br />

die sicherheit der beschäftigung gefährden. darüber hinaus haben<br />

wir die gelegenheit genutzt, Leitlinien zu sozialverträglichen<br />

Kündigungen und stellenabbau einzubinden, die erstm<strong>als</strong> <strong>als</strong><br />

reaktion auf die Finanzkrise im Jahr 2008 erarbeitet wurden.<br />

Neue umWeLTrICHTLINIeN<br />

diese richtlinien ergänzen die richtlinien zu vorbildlichen<br />

umweltpraktiken, die 2005 eingeführt wurden. bei den richtlinien<br />

zu vorbildlichen umweltpraktiken geht es inhaltlich, wie der Titel<br />

schon sagt, um vorbildliche maßnahmen, wohingegen die neuen<br />

umweltrichtlinien die mindestanforderungen in bezug auf das<br />

management und die Verminderung des ressourcen- und<br />

materialeinsatzes darlegen. Ferner wird beschrieben, wie<br />

sichergestellt werden muss, dass auch die entstehenden abfälle,<br />

abwässer und emissionen minimiert und die behördlichen Vorgaben<br />

eingehalten werden. die umweltrichtlinien bilden den maßstab für<br />

die umweltprüfungen, die in ausgewählten Zulieferbetrieben<br />

durchgeführt werden.<br />

KoNZerNWeITe sTaNdardbeTrIebsaNWeIsuNgeN<br />

um die einhaltung der „Workplace standards“ durch die<br />

geschäftseinheiten des <strong>adidas</strong> Konzerns hinsichtlich Kontrolle,<br />

auswahl und genehmigung von <strong>Zulieferer</strong>n sicherzustellen, stehen<br />

standardbetriebsanweisungen zur Verfügung, die für alle einheiten<br />

des <strong>adidas</strong> Konzerns bindend sind.<br />

Zu den wichtigsten richtlinien und Verfahren innerhalb des weltweit<br />

geltenden richtlinienkatalogs (global Policy manual) des <strong>adidas</strong><br />

Konzerns zählen:<br />

• richtlinien über die genehmigung neuer betriebe durch<br />

die sozial- und umweltabteilung vor auftragsvergabe<br />

• richtlinien zur externen Überwachung, in der die<br />

anforderungen an externe Prüfer dargelegt sind,<br />

die betriebsbewertungen für die geschäftseinheiten<br />

und Lizenznehmer des <strong>adidas</strong> Konzerns durchführen<br />

• richtlinien zur beendigung der geschäftsbeziehung,<br />

die unseren ansatz für ethische Praktiken zur Kündigung<br />

von <strong>Zulieferer</strong>verträgen beschreiben<br />

• Verfahren zur datenverwaltung im Fair Factories<br />

Clearinghouse, das die Verantwortlichkeiten bezüglich der<br />

offenlegung und aufbewahrung von daten hinsichtlich der<br />

beschaffungskette darlegt.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

44


UMGANG MIT UNSEREN ZULIEFERERN<br />

ausgehend von unseren „Workplace standards“ sind<br />

dies die maßnahmen, die wir im umgang mit unserer<br />

beschaffungskette und zur Verbesserung von arbeits-<br />

und umweltbedingungen anwenden.<br />

HIgHLIgHTs 2010<br />

VerbesseruNg der arbeITNeHmer-arbeITgeberbeZIeHuNgeN<br />

Im Jahr 2010 arbeiteten wir weiterhin an einer optimierung der<br />

arbeitnehmer-arbeitgeber-beziehungen. Wir beteiligten uns<br />

diesbezüglich insbesondere an den folgenden zwei erprobten<br />

maßnahmen innerhalb unserer direkten und indirekten<br />

beschaffungsketten: bei dem einen Projekt erhalten arbeitnehmer<br />

aus 400 chinesischen Herstellerbetrieben die möglichkeit,<br />

ihre anliegen vertraulich über Hotlines zu melden. die bisherigen<br />

ergebnisse sind vielversprechend und ermutigend für die Zukunft.<br />

bei dem anderen Projekt schlossen sich 2010 fünfzehn Fabriken<br />

einem schulungsprogramm für Führungskräfte an, um mehr über<br />

Personalmanagementsysteme zu erfahren. Insgesamt haben<br />

somit in drei Jahren 75 betriebe in China und Vietnam an dieser<br />

maßnahme teilgenommen. Lesen sie bitte auch das Interview und<br />

die Fallstudie, um mehr zu erfahren über arbeitnehmer-Hotlines<br />

(seite 50) und das Projekt zu Personalmanagementsystemen<br />

(seite 46).<br />

daneben beteiligen wir uns jedoch auch noch an weiteren Projekten<br />

in bezug auf die arbeitnehmer-arbeitgeber-beziehungen und<br />

insbesondere den umgang mit gewerkschaften, einschließlich der<br />

ausarbeitung eines Protokolls zur Koalitionsfreiheit in Indonesien<br />

(seite 14). darüber hinaus finanzierten wir die Übersetzung von<br />

Leitfäden zu arbeitnehmer-arbeitgeber-beziehungen in Vietnam<br />

durch die Internationale arbeitsorganisation.<br />

KaTegorIsIeruNg uNserer besCHaFFuNgsKeTTe<br />

ein weiteres Highlight im Jahr 2010 war eine Verbesserung<br />

bei der Überwachung der <strong>Zulieferer</strong> durch maßgeschneiderte<br />

programmatische aktivitäten mit drei neuen (bzw. neu definierten)<br />

Kategorien für die beschaffungskette. dabei werden von den<br />

guten bis sehr guten <strong>Zulieferer</strong>n Verfahren mit höherem mehrwert<br />

verlangt. die leistungsstärksten <strong>Zulieferer</strong> implementierten<br />

maßnahmen zur „eigenverantwortung“, einschließlich einer<br />

anspruchsvolleren berichterstattung. Faire, gute und vorbildliche<br />

<strong>Zulieferer</strong> wurden in die Kategorie „Partnerschaft“ aufgenommen,<br />

die sich auf die Zusammenarbeit mit mehreren einkäufern in<br />

gemeinsam genutzten Herstellerbetrieben (wie beispielsweise die<br />

sustainable Compliance Initiative und die brown shoe Collaboration)<br />

sowie die beteiligung der betriebe an multi-stakeholder-Programmen<br />

(wie FLa und better Work) konzentriert. die leistungsschwächsten<br />

<strong>Zulieferer</strong> fallen in die Kategorie „risikomanagement“.<br />

FÖrderuNg der dIreKTeN VeraNTWorTuNg<br />

2010 gingen weitere geschäftseinheiten des <strong>adidas</strong> Konzerns dazu<br />

über, die Praktiken zur standardeinhaltung in ihre beschaffungsund<br />

einkaufsrichtlinien einzubinden. 55 Konzerneinheiten verfolgen<br />

derzeit strategische dreijahrespläne zur standardeinhaltung und<br />

erhalten jährliche Leistungsbewertungen. die Überwachung der<br />

Zulieferbetriebe dieser einheiten wurde durch vermehrte<br />

Kooperationsverfahren und den datenaustausch über das<br />

Fair Factories Clearinghouse erweitert.<br />

Nähere Informationen dazu entnehmen sie bitte dem <strong>Kapitel</strong><br />

„strategische entwicklungen“ auf seite 54.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

SCHULUNG VON ZULIEFERERN<br />

Im Jahr 2010 setzten wir unsere intensiven anstrengungen<br />

fort, schulungsmaßnahmen für unsere <strong>Zulieferer</strong>,<br />

Lizenznehmer und mitarbeiter des <strong>adidas</strong> Konzerns<br />

anzubieten.<br />

Wir unterscheiden dabei zwischen drei Hauptformen der schulung:<br />

• allgemeine schulungen: einführende schulungen zu den<br />

„Workplace standards“, zum umgang mit dem Fair Factories<br />

Clearinghouse (FFC), dem Verfahren zur genehmigung neuer<br />

Produktionsstätten und den sea-betriebsanweisungen<br />

• spezielle schulungen: schulungen zu speziellen Personal-,<br />

gesundheitsschutz-, arbeitssicherheits- und umweltfragen<br />

sowie zu Kontrollmethoden für potenzielle neue <strong>Zulieferer</strong><br />

• schulungen zum Nachhaltigkeitsmanagement: schulungen zu<br />

Leistungsindikator und bewertungsinstrumenten, entwicklung<br />

strategischer Pläne zur nachhaltigen einhaltung von standards<br />

sowie zu Verfahren zur selbstbewertung der <strong>Zulieferer</strong>.<br />

Schulungen von <strong>Zulieferer</strong>n<br />

Im Jahr 2010 wurden 193 schulungen vom sozial- und umweltteam<br />

durchgeführt. diese gesamtzahl beinhaltet 73 gruppenschulungen,<br />

an denen mehr <strong>als</strong> ein <strong>Zulieferer</strong> teilgenommen hat:<br />

Amerika - mehr <strong>als</strong> 170 mitarbeiter des <strong>adidas</strong> Konzerns sowie<br />

beschäftigte von Zulieferbetrieben haben an 80 schulungen<br />

teilgenommen.<br />

EMEA - an 14 schulungen haben mehr <strong>als</strong> 80 mitarbeiter des <strong>adidas</strong><br />

Konzerns und beschäftigte von Zulieferbetrieben teilgenommen.<br />

Asien - mehr <strong>als</strong> 1.960 mitarbeiter des <strong>adidas</strong> Konzerns und<br />

beschäftigte von Zulieferbetrieben haben an 99 schulungen<br />

teilgenommen.<br />

Lesen sie mehr über einige schulungsinitiativen im Jahr 2010:<br />

FFC-schulung auf seite 46.<br />

schulungen zu Personalmanagementsystemen auf seite 46.<br />

better Work auf seite 46.<br />

eHs academy auf seite 47.<br />

occupational Health and safety officer Programm auf seite 48.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

45<br />

52% Allgemeine<br />

Schulungen<br />

22% Nachhaltigkeitsmanagement<br />

26% Spezielle<br />

Schulungen


FFC-SCHULUNG<br />

seit 2006 nutzt der <strong>adidas</strong> Konzern das Fair Factories Clearinghouse<br />

(FFC) <strong>als</strong> konzerninterne datenbank, die Informationen über die<br />

gesamte beschaffungskette sammelt und ergebnisse von betriebskontrollen<br />

zentral erfasst. die FFC-Plattform vereinfacht die<br />

Verwaltung der daten zur standardeinhaltung aller <strong>Zulieferer</strong> des<br />

<strong>adidas</strong> Konzerns, die schuhe, bekleidung und accessoires herstellen.<br />

eine der Hauptfunktionen des FFC ist der austausch von audit-daten.<br />

seit November 2008 tauscht der <strong>adidas</strong> Konzern audit- und Kontrollinformationen<br />

mit anderen FFC-mitgliedsunternehmen aus. alle seainternen<br />

und in auftrag gegebenen externen Kontrollberichte werden<br />

archiviert und stehen den mitgliedern zur Verfügung. dies vereinfacht<br />

unsere Zusammenarbeit mit anderen markenunternehmen bei der<br />

ausarbeitung harmonisierter maßnahmenpläne zur behebung von<br />

missständen und gemeinsamer audit-aktivitäten.<br />

diese Kooperation birgt deutliche Vorteile, wie zum beispiel:<br />

• Weniger Fabrikkontrollen, was sowohl für die<br />

markenunternehmen <strong>als</strong> auch für die <strong>Zulieferer</strong> effizienter ist<br />

• effizientere Kommunikation zwischen FFCmitgliedsunternehmen<br />

und <strong>Zulieferer</strong>n<br />

• größerer einfluss, um maßnahmen zur behebung von<br />

missständen gemäß den gemeinsam vereinbarten aktivitäten<br />

anzutreiben.<br />

alle geschäftseinheiten des <strong>adidas</strong> Konzerns müssen vor<br />

Produktionsstart die daten neuer <strong>Zulieferer</strong> über das FFC offenlegen.<br />

Zweimal jährlich durchgeführte Prüfungen und datenpflege<br />

gewährleisten korrekte und aktuelle Zulieferdaten. audit-berichte<br />

und -ergebnisse sowie Leistungsbewertungen werden in regelmäßigen<br />

abständen in die FFC-Konten der einzelnen <strong>Zulieferer</strong> hochgeladen,<br />

sodass sea und die beschaffungsabteilungen Fortschritte und<br />

Korrekturmaßnahmen der betriebe verfolgen können. Fotos, dokumente<br />

und sonstige unterlagen werden ebenfalls hochgeladen und<br />

zur Verifizierung der maßnahmen zur standardeinhaltung archiviert.<br />

mitarbeiter der sozial- und umweltabteilung schulen kontinuierlich<br />

die Nutzergemeinschaft des Konzerns zu allen aspekten der<br />

FFC-Funktionen. ausgewählte betriebe innerhalb unserer<br />

beschaffungsketten erhalten eine FFC-schulung, um sie zu motivieren,<br />

die Verantwortung für ihre eigene standardeinhaltung zu übernehmen.<br />

Infolgedessen sorgen das FFC-system und seine Funktionen für eine<br />

detaillierte, transparente berichterstattung, die wiederum eine<br />

zunehmend effektive Verwaltung der standardeinhaltung in den<br />

verschiedenen, weltweiten geschäftseinheiten und beschaffungsketten<br />

ermöglicht.<br />

SCHULUNGEN ZU<br />

PERSONALMANAGEMENTSYSTEMEN<br />

unsere langjährigen erfahrungen mit Fabrikkontrollen haben<br />

gezeigt, dass es in den betrieben im asiatisch-pazifischen raum<br />

an grundlegenden Person<strong>als</strong>ystemen mangelt. die einführung<br />

komplexerer Produktionsprozesse, wie beispielsweise schlanke<br />

Fertigung, erforderte die anpassung der Personalpraktiken bei<br />

den <strong>Zulieferer</strong>n.<br />

gemeINsame eNTWICKLuNg<br />

des sCHuLuNgsProgramms<br />

das Programm zur schulung und einführung von Personalmanagementsystemen<br />

wurde 2006 gemeinsam von <strong>adidas</strong>, reebok, Nike,<br />

Puma, New balance und Columbia sportswear ins Leben gerufen.<br />

das beratungsunternehmen TÜV rheinland entwickelte gemeinsam<br />

mit den markenunternehmen und ihren <strong>Zulieferer</strong>n materialien zu<br />

Personalmanagementschulungen. die Kernelemente des<br />

Personalmanagementsystems richten sich auf stellenbeschreibungen,<br />

einstellungspraktiken, Vergütungs- und sozialleistungssysteme,<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

schulungs- und Weiterbildungssysteme, Zielsetzung und Leistungsbewertungen<br />

von beschäftigten. Zum Zeitpunkt der einführung<br />

umfasste das Programm einjährige praktische schulungsveranstaltungen,<br />

die erarbeitung von Projektplänen mit definierten<br />

meilensteinen, Präsentationen und Veranstaltungen zum<br />

Informationsaustausch, schulungen, um das Wissen an Kollegen<br />

weitergeben zu können, und Veranstaltungen zum austausch von<br />

Feedback und erfahrungen.<br />

das Projekt wurde 2006 von <strong>adidas</strong>, reebok, Nike und Puma in<br />

Zusammenarbeit mit TÜV rheinland in China eingeführt. In dem<br />

Jahr beteiligten sich vier gruppen mit Teilnehmern aus 27 betrieben.<br />

In dem Zeitraum von 2008 bis 2009 absolvierten zwei weitere gruppen<br />

aus 33 betrieben die schulung. 2008 wurde das Programm zu<br />

Personalmanagementsystemen von <strong>adidas</strong>, New balance, Columbia<br />

und Puma in Vietnam eingeführt. In den vergangenen zwei Jahren<br />

haben 15 <strong>Zulieferer</strong> das schulungsprogramm abgeschlossen. die<br />

vietnamesische Industrie- und Handelskammer leistete finanzielle<br />

unterstützung für die Übersetzung der schulungsmaterialien.<br />

eINeN uNTersCHIed beWIrKeN<br />

Hersteller in beiden Ländern äußerten sich zur effektivität des<br />

interaktiven schulungsprogramms. die schulungen regten den<br />

aufbau von Personalmanager-Netzwerken zum austausch bewährter<br />

Verfahren und zur Zusammenarbeit an der kontinuierlichen<br />

Verbesserung betriebsinterner systeme an. bei vielen der<br />

teilnehmenden <strong>Zulieferer</strong> konnte nach der Implementierung des<br />

Personalmanagementsystems die betriebseffizienz gesteigert<br />

werden. außerdem spiegelt der Leistungsindikator des sea-Teams<br />

bei allen <strong>Zulieferer</strong>n, die Personalmanagementsysteme eingeführt<br />

haben, deutliche Verbesserungen wider.<br />

aKTueLLsTe eNTWICKLuNgeN<br />

um ein stärkeres engagement der unternehmensleitung auf<br />

Fabrikebene zu fördern, wurde das Programm 2008 überarbeitet<br />

und bietet nun auch eintägige Workshops für Führungskräfte an.<br />

dies bewirkte einen spürbaren unterschied bei den aktivitäten<br />

der Jahre 2009 und 2010, insbesondere in Vietnam.<br />

Im Jahr 2011 wird sich das Projekt in China auf das selbststudium<br />

sowie individuelle schulungen zur Förderung der eigenverantwortung<br />

konzentrieren. In Vietnam ist geplant, das Projekt schrittweise in<br />

die gemeinsame „better Work“ Initiative der International Finance<br />

Corporate (IFC) und der Internationalen arbeitsorganisation (Iao)<br />

zu übergeben, in deren rahmen eine serviceplattform für die<br />

bekleidungsindustrie entwickelt wird.<br />

Zusätzlich werden wir 2011 sicherstellen, dass die grundlegenden<br />

elemente des Personalmanagementsystems innerhalb des<br />

Überwachungsinstruments der sustainable Compliance Initiative<br />

(sCI) eingestuft werden.<br />

BETTER WORK<br />

das Programm<br />

„better Work“ (bW) ist ein globales Programm, eine einzigartige<br />

Partnerschaft zwischen der Internationalen arbeitsorganisation (Iao)<br />

und der International Finance Corporation (IFC). dieses Programm<br />

vereint den erfahrungsschatz der Iao in bezug auf beschäftigungsstandards<br />

mit den Kenntnissen der IFC bei der entwicklung der<br />

Privatwirtschaft. das im Februar 2007 angelaufene Programm zielt<br />

auf die Verbesserung der einhaltung von beschäftigungsstandards<br />

und der Wettbewerbsfähigkeit innerhalb globaler beschaffungsketten<br />

ab. bW umfasst sowohl die entwicklung global anwendbarer<br />

Instrumente <strong>als</strong> auch die durchführung von Projekten auf Landesebene.<br />

dabei liegt der schwerpunkt auf skalierbaren und nachhaltigen<br />

Lösungen, die eine Zusammenarbeit zwischen regierungen,<br />

arbeitgeber- und arbeitnehmerorganisationen sowie internationalen<br />

einkäufern herstellen.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

46


dIe ZusammeNarbeIT des adIdas KoNZerNs mIT<br />

„beTTer WorK“<br />

der <strong>adidas</strong> Konzern engagiert sich in dem bW-Programm seit der<br />

einführung von „better Factory Cambodia“ (bFC), dem Vorgänger<br />

von bW in asien. das bFC-Projekt entstand aus einem Handelsabkommen<br />

zwischen den usa und Kambodscha. Im rahmen der<br />

Vereinbarung versprachen die usa Kambodscha einen besseren<br />

Zugang zu den us-amerikanischen märkten im austausch für<br />

verbesserte arbeitsbedingungen im bekleidungssektor. das Iao-<br />

Projekt wurde 2001 ins Leben gerufen, um den sektor bei der<br />

umsetzung und aufrechterhaltung dieser Verbesserungen zu<br />

unterstützen.<br />

seit beginn des Programms werden alle bekleidungsfabriken des<br />

<strong>adidas</strong> Konzerns in Kambodscha regelmäßig von „better Work“<br />

kontrolliert. „better Work“ verfügt über eigene schulungs- und<br />

Kompetenzbildungsprogramme zur unterstützung von Fabrikarbeitern<br />

und Führungskräften. die schulungsthemen reichen von grundlegenden<br />

Iao-beschäftigungsstandards und arbeitnehmerrechten bis hin zu<br />

Personalmanagement, Kompetenzen für das untere und mittlere<br />

management sowie arbeitsschutz. die schulungsprogramme sind<br />

recht erfolgreich. besonders beliebt bei den <strong>Zulieferer</strong>n sind die<br />

schulungen zum Kompetenzaufbau für das untere und mittlere<br />

management. ein Video dazu finden sie unter<br />

http://www.youtube.com/watch?v=YQrbreN1eJY<br />

oFFeNe FrageN IN KambodsCHa<br />

bFC verzeichnete große erfolge bei der Werbung für Kambodscha<br />

<strong>als</strong> verantwortungsbewusstes beschaffungsland. allerdings ist der<br />

einkauf in Kambodscha nicht frei von Herausforderungen. In den<br />

letzten Jahren stieg die Zahl der gewerkschaften innerhalb des<br />

bekleidungssektors sprunghaft an. Zahlreiche kleinere Verbände<br />

warben um die aufmerksamkeit derselben arbeitnehmer und<br />

desselben managements. aufgrund eines unzureichenden<br />

nationalen registrierungssystems waren viele der neu gegründeten<br />

gewerkschaften schlecht organisiert und ihre arbeit nicht immer<br />

transparent. Im Jahr 2010 kam es zu einer reihe größerer streiks,<br />

die durch die Forderung der gewerkschaften nach höheren<br />

mindestlöhnen in Kambodscha ausgelöst wurden. bFC spielte<br />

eine wichtige rolle bei der Information der markenunternehmen<br />

über die Haltung der regierung und die neuesten Fortschritte der<br />

Verhandlungen. Nähere Informationen entnehmen sie bitte<br />

unserem dialog mit stakeholdern auf seite 11.<br />

ZÖgerLICHe aKZePTaNZ IN VIeTNam<br />

Im Juni 2009 startete „better Work“ sein Programm in Vietnam,<br />

bei dem erfahrungen und erkenntnisse aus dem bFC-Projekt<br />

übertragen werden sollten. Wir unterstützten bW Vietnam, stießen<br />

jedoch auf verschiedene Herausforderungen bei dem Versuch,<br />

die beteiligung unserer <strong>Zulieferer</strong> sicherzustellen:<br />

• bW Vietnam ist ein freiwilliges Programm im gegensatz<br />

zur staatlich angeordneten Vereinbarung in Kambodscha<br />

• „better Work“ Vietnam ist auf den bekleidungssektor begrenzt,<br />

wohingegen in Kambodscha auch unsere schuh- und<br />

Zubehörhersteller an dem Projekt teilnehmen konnten.<br />

• der vielleicht wichtigste aspekt ist, dass die von unserem<br />

internen sea-Team durchgeführten Kontrollen kostenlos<br />

vorgenommen werden; für die Überwachung im rahmen von<br />

„better Work“ wird eine gebühr berechnet.<br />

Infolge dessen traten bis ende 2010 nur vier <strong>Zulieferer</strong> des <strong>adidas</strong><br />

Konzerns dem bW-Programm in Vietnam bei. Wir hoffen, dass sich<br />

2011 weitere Hersteller für die geplanten schulungen zum<br />

Kompetenzaufbau von „better Work“ anmelden werden.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

NÄCHsTe sCHrITTe<br />

Im November 2010 gründete der <strong>adidas</strong> Konzern gemeinsam mit H&m<br />

und anderen multinationalen unternehmen eine arbeitsgruppe,<br />

um das engagement der einkäufer zu stärken und die umsetzung<br />

von „better Work“ in Vietnam und anderen ausgewählten Ländern<br />

in der region, wie bangladesch und Indonesien, zu unterstützen.<br />

die aktivitäten der arbeitsgruppe fließen in einen branchenausschuss<br />

ein, der von der Iao und der IFC ins Leben gerufen wurde.<br />

Wir erwägen die anmeldung von Produktionsstätten in Haiti, Nicaragua<br />

und Jordanien zur exklusiven abdeckung durch das „better Work“-<br />

Programm.<br />

Nähere Informationen über „better Work“ finden sie unter<br />

www.betterwork.org<br />

Frau Vu Thi Hoang Yen, Production Manager bei<br />

Vinh Hung Co. Ltd., Vietnam:<br />

„Ich muss sagen, das war die beste schulung, an der ich jem<strong>als</strong><br />

teilgenommen habe. sie war hilfreich und relevant für meine<br />

Position <strong>als</strong> aufseherin in den Fertigungslinien. die neuen Kenntnisse<br />

aus dieser schulung sind sowohl für mich <strong>als</strong> auch für meine<br />

Kollegen im unternehmen von Nutzen.“<br />

Herr Kim Young Woo, Hansoll Vina, Vietnam/Kambodscha:<br />

„die Hansoll-Fabriken in Kambodscha beteiligten sich im einklang<br />

mit der Politik der kambodschanischen regierung bereits seit<br />

einigen Jahren am Programm ‚better Factories Cambodia‘.<br />

deshalb sind wir auch am Programm ‚better Work Vietnam‘ (bWV)<br />

interessiert. Nach dem erfolg von bFC in Kambodscha startete<br />

das bWV-Programm in Vietnam. Wir schlossen uns nach der<br />

durch <strong>adidas</strong> und andere markenunternehmen geleisteten<br />

Überzeugungsarbeit ebenfalls an. der Vorteil für die Hansoll-<br />

Fabriken liegt darin, dass die markenunternehmen nun Iao-auditberichte<br />

<strong>als</strong> ersatz für ihre eigenen audits anerkennen.“<br />

EHS ACADEMY<br />

die rekrutierung und bindung qualifizierter mitarbeiter für sicherheit<br />

und gesundheit am arbeitsplatz stellt seit Langem eine kontinuierliche<br />

Herausforderung für unsere <strong>Zulieferer</strong> dar. dies gilt besonders für<br />

Länder mit einem mangel an geschultem Fachpersonal. um dieses<br />

Problem zu beheben, führte der <strong>adidas</strong> Konzern 2006 das Programm<br />

für sicherheitsbeauftragte ein, um sicherzustellen, dass die betriebe<br />

entsprechend ausgebildete sicherheitsverantwortliche beschäftigen.<br />

gleichzeitig sollten die erforderlichen schulungsmaßnahmen für den<br />

aufbau der internen Kompetenzen bereitgestellt werden. das ergebnis<br />

war jedoch zweigeteilt. obwohl es kurzfristige Verbesserungen der<br />

arbeitsplatzbedingungen gab, nutzten die vom betrieb ernannten<br />

sicherheitsverantwortlichen häufig ihre neu erworbenen<br />

Qualifikationen für die suche nach besser bezahlten stellen in<br />

anderen branchen. angesichts der hohen Fluktuation unter den<br />

sicherheitsverantwortlichen wurde offensichtlich, dass die vom<br />

<strong>adidas</strong> Konzern durchgeführten schulungen nicht nachhaltig waren<br />

und dass ein verstärkt institutioneller ansatz benötigt wurde,<br />

um die Fähigkeiten auf branchenebene aufbauen zu können.<br />

grÜNduNg der aKademIe<br />

Im Jahr 2007 trat die International sustainable Community (IsC) – eine<br />

in den usa ansässige Nicht-regierungsorganisation – an den <strong>adidas</strong><br />

Konzern, general electric (ge) und verschiedene andere globale<br />

unternehmen mit der Idee heran, eine „environment, Health and<br />

safety (eHs) academy“ (akademie für umwelt- und arbeitsschutz)<br />

zu gründen, um so die Zahl der qualifizierten eHs-manager in südchina<br />

zu erhöhen. unterstützt wurde diese Initiative von usaId und der ge<br />

stiftung. es wurde eine Partnerschaft mit der wirtschaftswissenschaftlichen<br />

Fakultät der Lingnan universität in guangzhou geschlossen,<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

47


die die räumlichkeiten für die eHs academy bereitstellte. Im Jahr 2009<br />

erhielt die akademie die offizielle genehmigung von der arbeits- und<br />

sozialbehörde in guangdong und entwickelt nun eine professionelle,<br />

staatlich zugelassene eHs-Zertifizierung.<br />

der beITrag des adIdas KoNZerNs<br />

Von anfang an profitierte die akademie von der branchenweiten<br />

Vorreiterstellung des <strong>adidas</strong> Konzerns bei schulungen zu sicherheit<br />

und gesundheit am arbeitsplatz für <strong>Zulieferer</strong> sowie von unseren<br />

umfassenden Kenntnissen und erfahrungen in der Zusammenarbeit<br />

mit <strong>Zulieferer</strong>n in südchina. einer der wichtigsten beiträge des<br />

<strong>adidas</strong> Konzerns zum Programm war die bereitstellung unserer<br />

schulungsmodule für den bereich sicherheit und gesundheitsschutz<br />

sowie unsere anschließende Zusammenarbeit mit dem Team der<br />

IsC/eHs academy, um diese materialien in den Hauptlehrplan der<br />

eHs academy einzugliedern. <strong>als</strong> Partner der eHs academy und<br />

mitglied des Lenkungsausschusses sind wir auch weiterhin fest<br />

in die Weiterentwicklung der akademie eingebunden.<br />

eNTWICKLuNgeN Im JaHr 2010<br />

seit der gründung der in guangzhou angesiedelten eHs academy<br />

wurde 2010 eine zweite einrichtung in der Provinz Jiangsu eröffnet,<br />

um die Nachfrage nach ausbildungsmöglichkeiten für eHs-manager<br />

in Nordchina zu decken. die akademie in Jiangsu konzentriert<br />

sich vorrangig auf ökologische aspekte und energiemanagement.<br />

aufbauend auf den erfahrungen mit der gründung der beiden<br />

akademien in China erwägt der <strong>adidas</strong> Konzern, in Zusammenarbeit<br />

mit der IsC ein ähnliches schulungszentrum in anderen beschaffungsländern<br />

in südostasien einzurichten.<br />

PROGRAMM FÜR ARBEITSSICHERHEITS-<br />

BEAUFTRAGTE (OCCUPATIONAL HEALTH<br />

AND SAFETY OFFICER, OHSO)<br />

die sozial- und umweltabteilung des <strong>adidas</strong> Konzerns führte 2006<br />

ein Programm für sicherheitsverantwortliche ein, um die interne<br />

sicherheit und den gesundheitsschutz innerhalb der Zulieferbasis<br />

im asiatisch-pazifischen raum zu unterstützen. Im Laufe der letzten<br />

vier Jahre reifte dieses Programm weiter. es umfasst nun zusätzliche<br />

Verfahren und anforderungen und baut auf unseren erfahrungen<br />

auf, die wir in bezug auf die bereitstellung und die akzeptanz der<br />

schulung durch unsere <strong>Zulieferer</strong> gemacht haben. Im oktober 2010<br />

starteten wir ein neues und verbessertes Programm für<br />

arbeitssicherheitsbeauftragte (occupational Health and safety<br />

officer, oHso), um die technischen Kompetenzen der sicherheitsteams<br />

in den betrieben unserer wichtigsten geschäftspartner auszubauen.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

KursgesTaLTuNg<br />

die neue oHso-Initiative wurde in Form eines dreijahresprogramms<br />

gestaltet und richtet sich an die experten für<br />

arbeitssicherheit und -gesundheit bzw. andere für diesen<br />

bereich zuständige wichtige mitarbeiter eines betriebs. unter<br />

berücksichtigung der unterschiedlichen Produktionsanlagen<br />

innerhalb der beschaffungskette wurde ein standardisierter<br />

oHso-Leitfaden erarbeitet, in dem die mindestanzahl der<br />

erforderlichen qualifizierten oHso-mitarbeiter je betriebsgröße<br />

(definiert nach mitarbeiterzahl) und die erforderlichen Vorqualifikationen<br />

festgelegt sind. außerdem wird eine Übersicht der<br />

einzelnen Kurse bereitgestellt. darüber hinaus werden in diesem<br />

Leitfaden auch verschiedene Kenntnisstände berücksichtigt und<br />

die erforderliche beteiligung verschiedener Führungsebenen<br />

(vom basisausschuss bis hin zur Koordinatoren- und Führungsebene)<br />

angegeben, um den Wissensfluss besser gewährleisten zu können<br />

und den dialog zwischen den unterschiedlichen mitarbeitern eines<br />

betriebs anzuregen.<br />

die Kurse sind in drei verschiedene module eingestuft und<br />

behandeln Themen, die von brandschutz bis erste Hilfe, von der<br />

Kommunikation bis hin zum umgang mit Chemikalien reichen.<br />

Neben technischen elementen, wie Krisenmanagement, beinhalten<br />

diese Kurse Themenbereiche, die unseren überarbeiteten und<br />

aktualisierten richtlinien zu sicherheit und gesundheit am arbeitsplatz<br />

entnommen wurden, die seit april 2010 verfügbar sind. die schulungsmaterialien<br />

wurden von unseren unternehmensinternen<br />

Technikspezialisten erarbeitet und zur unterstützung der ausbilder<br />

und schulungsteilnehmer in die wichtigsten lokalen sprachen übersetzt.<br />

mITarbeITer FÜr deN Kurs geWINNeN<br />

da in einigen Ländern eigene formelle schulungs- und<br />

Zertifizierungsprogramme für sicherheitsverantwortliche<br />

existieren, prüfen unsere sea-mitarbeiter jeden bewerber,<br />

um das für ihn geeignete Niveau und den erforderlichen umfang<br />

der schulung zu beurteilen.<br />

ende dezember 2010 absolvierten mehr <strong>als</strong> 250 Teilnehmer von<br />

174 <strong>Zulieferer</strong>n im asiatisch-pazifischen raum das modul II –<br />

oHs sustainability and management (nachhaltige umsetzung von<br />

arbeitssicherheit und -gesundheit). Weitere 150 Teilnehmer werden<br />

im 1. Quartal 2011 die erneute Veranstaltung zum ersten Kursthema<br />

durchlaufen.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

48


ÜBERWACHUNG DER STANDARDEINHALTUNG<br />

Während der letzten zehn Jahre haben wir fortlaufend<br />

unsere methoden, Instrumente und Techniken optimiert,<br />

um die einhaltung von standards in unserer<br />

beschaffungskette zu überwachen und zu unterstützen.<br />

Wir haben unsere methoden und -instrumente an die verschiedenen<br />

beschaffungsmodelle des <strong>adidas</strong> Konzerns angepasst. beide arten –<br />

direkte und indirekte beschaffung – sind nachfolgend<br />

zusammengefasst.<br />

ansatz beschaffungsmodell<br />

direkte<br />

beschaffungskette<br />

Indirekte<br />

beschaffungskette<br />

Ziel eigenverantwortung Verantwortung und<br />

risikomanagement<br />

Fabrikbewertungen/<br />

Überwachung durch<br />

bewertungsinstrumente<br />

gegenstand der<br />

bewertung<br />

bewertungsinstrument<br />

sozial- und<br />

umweltteam (sea)<br />

des <strong>adidas</strong> Konzerns<br />

strategische<br />

Überwachungsmethoden<br />

Pläne zur<br />

standardeinhaltung<br />

einzelner<br />

Zulieferbetrieb<br />

sea-<br />

Leistungsindikator<br />

externe, von sea<br />

beauftragte Prüfer<br />

Leistungsbewertungen<br />

Pläne zur<br />

standarde inhaltung<br />

geschäftseinheit des<br />

<strong>adidas</strong> Konzerns, die<br />

für die beschaffung<br />

verantwortlich ist<br />

bewertungsbogen zur<br />

einhaltung der<br />

standards<br />

ÜberWaCHuNg uNserer dIreKTeN<br />

besCHaFFuNgsKeTTe<br />

Langfristig ist unsere strategie darauf ausgerichtet, unseren direkten<br />

<strong>Zulieferer</strong>n ein sozial- und umweltverträgliches Handeln in eigener<br />

regie zu ermöglichen. damit dies gelingt, müssen wir sowohl<br />

kontrollierend <strong>als</strong> auch beratend auftreten – kontrollierend, indem<br />

wir prüfen, wie intensiv sich das management für die standarde inhaltung<br />

einsetzt und wie effektiv die hierfür erforderlichen<br />

Programme sind, und beratend, indem wir unseren <strong>Zulieferer</strong>n die<br />

nötige Hilfe und unterstützung geben, um einen erfolg auf lange<br />

sicht sicherzustellen. Wir befürworten die einführung wirksamer<br />

managementsysteme für Personalwesen, sicherheit, gesundheitsschutz<br />

und umwelt, um kontinuierliche Verbesserung zu einem<br />

festen bestandteil der aktivitäten unserer <strong>Zulieferer</strong> zu machen.<br />

die entwicklung und umsetzung von strategien muss in den Händen<br />

eines qualifizierten, engagierten und kompetenten mittleren<br />

managements liegen, das die unterstützung und das Vertrauen<br />

der betriebsleitung genießt. das Lean-Programm zur effizienzsteigerung<br />

und die arbeit des sozial- und umweltteams (sea-Team)<br />

müssen dabei immer eng aufeinander abgestimmt sein und<br />

sicherstellen, dass die systeme der <strong>Zulieferer</strong> sowohl faire,<br />

gesunde und sichere arbeitsbedingungen garantieren, <strong>als</strong> auch<br />

zu effizienteren und produktiveren betriebsabläufen beitragen.<br />

das sea-Team führt Fabrikinspektionen durch. dabei werden<br />

anhand innovativer Überwachungsmethoden risiken beurteilt und<br />

die ursachen für die Nichteinhaltung von standards identifiziert.<br />

so kann die effektivität der in den betrieben umgesetzten maßnahmen<br />

zur standardeinhaltung bewertet und der schulungsbedarf genauer<br />

eingeschätzt werden.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

die betriebe müssen strategische Pläne zur standardeinhaltung<br />

aufstellen, in denen sie ihre strategien zur erfüllung unserer<br />

standards darlegen. diese Pläne umfassen Ziele, programmatische<br />

maßnahmen, geplante Investitionen und Zeitpläne.<br />

die Leistung der Zulieferbetriebe wird jährlich anhand eines<br />

Leistungsindikators gemessen, der wiederum mit den systemen<br />

unserer beschaffungsorganisation verknüpft ist.<br />

ÜberWaCHuNg uNserer INdIreKTeN<br />

besCHaFFuNgsKeTTe<br />

obwohl die größten Produktmengen über unsere direkte<br />

beschaffungskette eingekauft werden, verfolgen einige<br />

geschäftseinheiten des <strong>adidas</strong> Konzerns eigene beschaffungsstrategien.<br />

diese geschäftseinheiten stellen für gewöhnlich keine<br />

direkten beziehungen zu Zulieferbetrieben her, sondern schalten<br />

agenten oder andere Vermittler dazwischen. darüber hinaus<br />

entwickeln wir für bestimmte Produktkategorien neue<br />

absatzmöglichkeiten durch Vereinbarungen mit Lizenznehmern.<br />

diese sind eigenständig für die Produktion verantwortlich.<br />

die geschäftseinheiten des Konzerns sind verpflichtet, vor der<br />

auftragsvergabe Vorabprüfungen durch externe Kontrolleure in<br />

den Zulieferbetrieben vornehmen zu lassen. geschäftseinheiten<br />

oder Lizenznehmer wählen externe Prüfer aus einer vom <strong>adidas</strong><br />

Konzern erstellten Liste.<br />

Wir haben detaillierte anleitungen ausgearbeitet, damit diese<br />

externen Prüfer konsistente bewertungen vornehmen können.<br />

Wenn die ergebnisse der Fabrikkontrollen die Notwendigkeit<br />

bestimmter Korrekturen ergeben, werden diese dann von<br />

unserem sozial- und umweltteam beaufsichtigt.<br />

geschäftseinheiten und Lizenznehmer müssen in regelmäßigen<br />

abständen einen strategischen Plan zur standardeinhaltung an<br />

das sozial- und umweltteam senden. In diesen Plänen sollen sie,<br />

wie unsere direkten <strong>Zulieferer</strong>, ihre strategien, Programme und<br />

schritte zur sicherstellung der standardeinhaltung in ihren<br />

beschaffungsketten darlegen. auf diese Weise können wir das<br />

engagement und die effizienz des managements unserer<br />

geschäftseinheiten hinsichtlich adäquater standardeinhaltung<br />

besser verfolgen und bewerten. das sozial- und umweltteam prüft<br />

dann die jährlichen Fortschritte im Vergleich zum Plan, misst die<br />

ergebnisse und stellt einen Leistungsnachweis für die geschäftseinheit<br />

aus. Nähere Informationen dazu entnehmen sie bitte dem<br />

<strong>Kapitel</strong> „strategische entwicklungen“ auf seite 54.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

49


ProToKoLLIeruNg VoN VersTÖsseN<br />

alle Prüfungsunterlagen, einschließlich auditberichte, bewertungsergebnisse<br />

und maßnahmenpläne zur behebung von missständen,<br />

werden zentral in der Fair Factories Clearinghouse datenbank<br />

gespeichert, die speziell <strong>als</strong> Plattform für den Informationsaustausch<br />

konzipiert wurde. Wir tauschen unsere erkenntnisse mit anderen<br />

markenunternehmen aus und entwickeln gemeinsame maßnahmenpläne,<br />

um die sogenannte „audit-müdigkeit“ unserer <strong>Zulieferer</strong><br />

zu mindern, anstrengungen zur behebung von missständen zu<br />

standardisieren und zu harmonisieren sowie um die Voraussetzungen<br />

für eine nachhaltige standarde inhaltung zu schaffen.<br />

die nachfolgende grafik verdeutlicht die häufigsten Verstöße<br />

innerhalb unserer beschaffungskette. an der spitze der gemeldeten<br />

Verstöße stehen gesundheits- und sicherheitsbezogenen Themen.<br />

diese werden größtenteils in den Vorabprüfungen aufgedeckt und<br />

müssen beseitigt werden, um unsere mindestanforderungen an eine<br />

auftragsvergabe zu erfüllen. die häufigsten Verstöße beziehen sich<br />

auf grundlegende sicherheitsanforderungen, wie beispielsweise die<br />

Lagerung von Chemikalien am arbeitsplatz, brandschutz sowie<br />

elektrische und mechanische sicherheit.<br />

Verstöße bei unseren bestehenden <strong>Zulieferer</strong>n,<br />

aufgeteilt nach Problemtyp<br />

1% Kinder- und Jugendarbeit<br />

1% Gleichbehandlung<br />

1% Zwangs-/Pflichtarbeit<br />

2% Koalitionsfreiheit<br />

3% Disziplinarmaßnahmen<br />

3% HR und Management<br />

5% Angemessene Löhne<br />

6% Sozialleistungen<br />

8% Arbeitszeiten/Überstunden<br />

70% Sicherheit und Gesundheit<br />

die zehn häufigsten gesundheits- und sicherheitsbezogenen<br />

Probleme sind:<br />

1. Lagerung von Chemikalien<br />

2. gefährliche Chemikalien in der Produktion<br />

3. bauliche aspekte: Notausgänge & Fluchtwege<br />

4. managementsysteme für gesundheitsschutz & sicherheit<br />

5. Notfallvorsorge<br />

6. strom & elektrische gefahren<br />

7. maschinen & schutzausrüstung<br />

8. brandschutz: Feuerlöscher, schlauchwinden & Hydranten<br />

9. ordnung & sauberkeit<br />

10. erste Hilfe<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

FRAGEN UND ANTWORTEN ZU DEN<br />

ARBEITNEHMER-HOTLINES<br />

Vor über zwei Jahren beauftragte der <strong>adidas</strong> Konzern unabhängige<br />

chinesische Nicht-regierungsorganisationen <strong>als</strong> ansprechpartner<br />

für beschäftigte in der beschaffungskette des <strong>adidas</strong> Konzerns.<br />

das China Labour support Network (CLsN) führte seine Hotline<br />

2008 ein, und Handshake – eine neu gegründete Nicht-regierungsorganisation<br />

in südchina – startete die zweite Hotline im Jahr 2010.<br />

beschäftigte von mehr <strong>als</strong> 400 betrieben (einschließlich direkter<br />

und indirekter <strong>Zulieferer</strong>) haben Zugang zu diesen Hotlines.<br />

Derek Wang ist <strong>als</strong> Senior SEA Compliance Manager in unserer lokalen<br />

Niederlassung im chinesischen Guangzhou tätig und kümmert sich um<br />

die Arbeitnehmer-Hotlines. Im Folgenden erklärt er, wie wichtig diese<br />

Hotlines sind, um den Umfang der Verstöße in den Betrieben zu erkennen<br />

und Arbeitnehmern weiterzuhelfen.<br />

F: Inwieweit unterstützen die arbeitnehmer-Hotlines Ihrer meinung<br />

nach den <strong>adidas</strong> Konzern beim schutz der rechte der arbeitnehmer?<br />

a: die Hotlines geben uns die möglichkeit, die arbeitnehmer über<br />

gesetze und arbeitsschutz zu informieren. so lernen sie ihre rechte<br />

kennen und auch die richtigen Verfahren, um sich selbst vor gefahren<br />

am arbeitsplatz zu schützen. Wir können bei Konflikten zwischen<br />

den beschäftigten und der geschäftsleitung eingreifen. die Hotlines<br />

schaffen eine Plattform, über die die arbeitnehmer Lösungen<br />

diskutieren können, bevor sie rechtliche schritte gegen den betrieb<br />

einleiten. darüber hinaus unterstützen wir die betriebsleitung bei<br />

der Verbesserung der internen beschwerdesysteme, um so das<br />

Konfliktrisiko zu mindern und dem erneuten auftreten eines<br />

Konfliktes vorzubeugen.<br />

F: Wie schützen sie die arbeitnehmer vor repressalien, wenn sie<br />

beschwerden über die Hotline vorbringen?<br />

a: mit den dienstleistern wurde vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung<br />

geschlossen. die Identität der arbeitnehmer muss<br />

geschützt werden. die beschäftigten haben die Wahl, entweder eine<br />

anonyme meldung zu machen oder ihre daten beim anbieter der<br />

Hotline zu hinterlegen. bei der Veröffentlichung von beschwerden<br />

löschen wir personenbezogene daten, um den beschwerdeführer<br />

zu schützen.<br />

F: Können sie die häufigsten beschwerden der arbeitnehmer<br />

nennen?<br />

a: bei über 60% handelt es sich um Verstöße gegen das arbeitsrecht<br />

wie verlängerte arbeitszeiten, Lohnzahlungen und Vergütung von<br />

Überstunden, arbeitskonflikte usw. arbeitnehmer rufen aber auch<br />

aus persönlichen gründen an, um über private Probleme wie<br />

Trennungen, Heimweh und einsamkeit zu sprechen.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

50


F: Wie können wir sicherstellen, dass die rufnummern der Hotline<br />

auch tatsächlich in den betrieben ausgehängt werden? gibt es<br />

weitere Kanäle, um eine solche Hotline bekannt zu machen?<br />

a: unserer meinung nach ist der alleinige aushang der rufnummern<br />

nicht unbedingt ein zuverlässiger Indikator für eine gute soziale und<br />

ökologische Leistung seitens der betriebsleitung. deshalb ist es besser,<br />

den betrieb vor ort zu inspizieren und die arbeitnehmer zu befragen,<br />

ob sie von den Hotlines wissen oder diese nutzen. die Nachverfolgung<br />

der anrufhäufigkeit ist ein weiterer wichtiger Indikator.<br />

Wir machen die rufnummern der Hotline bekannt, indem wir diese<br />

im betrieb, in den schlafsälen oder anderen bereichen auf dem<br />

Firmengelände aushängen. außerdem sind die rufnummern auf<br />

unseren Visitenkarten vermerkt. Falls wir feststellen, dass die<br />

geschäftsleitung die arbeitnehmer an der Nutzung der Hotline<br />

hindert, schulen wir arbeitgeber und arbeitnehmer im umgang<br />

mit der Hotline und passen außerdem die bewertung des<br />

Leistungsindikators des betriebs an, wenn dieser nicht so offen<br />

und transparent agiert, wie wir es uns wünschen.<br />

F: gibt es noch weitere beschwerdekanäle, die die arbeitnehmer<br />

nutzen können?<br />

a: Wir veröffentlichen zudem e-mail- und Postadressen des sozial-<br />

und umweltteams. In den betrieben sollten Kästen für Verbesserungsvorschläge<br />

aufgestellt, interne Newsletter versendet und<br />

„schwarze bretter“ angebracht werden. außerdem haben die<br />

beschäftigten jederzeit die möglichkeit, im rahmen unserer<br />

audit-gespräche Probleme anzusprechen.<br />

F: 2009 teilte uns Juliana so vom CLsN mit, dass die Hotline<br />

in China erfolgreich ist wegen des engagements und der<br />

Partnerschaft der CLsN- und sea-mitarbeiter bei der<br />

Lösung schwieriger Probleme. Wie sehen sie das?<br />

a: Nun, einige schwierige angelegenheiten wurden gelöst, es<br />

wurden jedoch relativ wenige Zivilprozesse von den beschäftigten<br />

innerhalb der beschaffungskette angestrengt. sinn und Zweck der<br />

Hotlines besteht nicht darin, Klagen zu unterbinden, sondern<br />

beschwerden zu minimieren und den betrieb zur einhaltung der<br />

gesetze aufzufordern. Wie wir aber wissen, ist ein schiedsgerichtsverfahren<br />

manchmal die einzige möglichkeit, einen Konflikt zu klären.<br />

Wir hatten auch schon Fälle, in denen arbeitnehmer Klage<br />

eingereicht haben, weil sie mit der innerbetrieblichen entschädigung<br />

oder mit abfindungen unzufrieden waren. dies gilt insbesondere<br />

für Fälle, in denen Personen zu schaden gekommen sind. Nach der<br />

jüngsten einführung eines Haftungsrechts in China können die<br />

beschäftigten nun sowohl bürgerrechte <strong>als</strong> auch arbeitnehmerrechte<br />

einklagen.<br />

F: Juliana so sagte außerdem, ein weiterer erfolg der Hotline seien<br />

die frühzeitigen Vermittlungsversuche, die die Notwendigkeit<br />

rechtlicher schritte zwischen beschäftigten und arbeitgebern<br />

senkten und den arbeitnehmern grundlegende Informationen<br />

und Hinweise zu ihren rechten gäben.<br />

a: die abwicklung eines Zivilprozesses nimmt sehr viel Zeit in<br />

anspruch. die meisten arbeitnehmer können sich eine solch lange<br />

Zeit ohne beschäftigung oder die anwaltskosten nicht leisten.<br />

deshalb leiten so wenige von ihnen rechtliche schritte ein. Wenn<br />

sich arbeitnehmer aber doch dazu entschlossen haben, diesen Weg<br />

zu gehen, erhielten sie dank des Zugriffs der Hotline auf<br />

rechtsspezifische Informationen wertvolle unterstützung, um ihren<br />

Fall vorzubereiten und sich bei den Verhandlungen mit ihren<br />

arbeitgebern besser zu positionieren.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

F: Welche Verbesserungen sind seitens der Hotline-anbieter<br />

erforderlich?<br />

a: meiner meinung nach ist es besonders wichtig, das Vertrauen<br />

der arbeitnehmer in die Hotline zu stärken, besonders beim ersten<br />

anruf. Person<strong>als</strong>tabilität und mitarbeiterfluktuation im Call-Center<br />

stellen dabei eine nicht zu unterschätzende Herausforderung dar.<br />

Folglich sind permanent schulungen erforderlich, um eine<br />

akzeptable servicequalität beizubehalten. es könnte auch von<br />

Vorteil sein, den mitarbeitern der Hotline ein standardisiertes<br />

Kommunikationsskript zur Verfügung zu stellen.<br />

F: Wie sieht die Zukunft der arbeitnehmer-Hotlines aus? Was wäre<br />

das optimale szenario?<br />

a: Wir würden gern zusätzliche dienstleistungen zum ausbau der<br />

Problemlösungskapazitäten anbieten und die aktivitäten ausdehnen,<br />

die dazu dienen, beschwerdeführer und die geschäftsleitung zur<br />

beilegung der streitigkeiten an einen Tisch zu bringen. unsere<br />

eigenen internen sea-mitarbeiter benötigen weitere schulungen,<br />

um die Nachverfolgung eingehender Hotline-beschwerden zu<br />

optimieren. außerdem ist mehr Werbung für die Hotline-services<br />

sehr wichtig, um die akzeptanz bei arbeitnehmern und<br />

geschäftsleitung zu erhöhen.<br />

VERIFIZIERUNG DER STANDARDEINHALTUNG<br />

der <strong>adidas</strong> Konzern hat bei der gestaltung und entwicklung der<br />

Fair Labor association (FLa) eine wesentliche rolle gespielt.<br />

die FLa ist eine organisation ohne erwerbscharakter, bestehend<br />

aus Privatunternehmen, universitäten und Nicht-regierungsorganisationen,<br />

die sich der nachhaltigen Verbesserung der<br />

arbeitsplatzbedingungen verschrieben hat.<br />

Über die FLa möchten wir die Wirksamkeit unserer Nachhaltigkeitsprogramme<br />

verifizieren und unsere diesbezüglichen aktivitäten<br />

öffentlich unseren stakeholdern bekannt geben. der <strong>adidas</strong> Konzern<br />

hat sich gegenüber der FLa verpflichtet:<br />

• den Verhaltenskodex und die standards der FLa einzuhalten<br />

• unsere beschaffungsketten umfassend zu überwachen<br />

• eine externe Überwachung und bewertung durch unabhängige<br />

Prüfer durchführen zu lassen<br />

• Verstöße gegen die standards zu verhindern und entsprechende<br />

abhilfe zu leisten<br />

• am unabhängigen beschwerdesystem der FLa teilzunehmen<br />

• Öffentlich bericht zu erstatten.<br />

2005 akkreditierte die FLa das Programm des <strong>adidas</strong> Konzerns zur<br />

standardeinhaltung. Im Jahr 2008 wurde eine erneute akkreditierung<br />

durchgeführt. die nächste Prüfung und akkreditierung ist für<br />

2011 geplant.<br />

Während der vergangenen neun Jahre wurden bei unseren Zulieferbetrieben<br />

externe, unabhängige Kontrollen von FLa-akkreditierten<br />

Prüfern durchgeführt. 2010 umfassten diese maßnahmen vier<br />

Fabrikkontrollen und einen unabhängigen externen Verifizierungsbesuch.<br />

Zusätzlich beteiligte sich der <strong>adidas</strong> Konzern an FLageförderten<br />

Projekten zu angemessenen Löhnen, am „Prepare<br />

Project“ in bangladesch zur entwicklung von Verfahren zur<br />

arbeitnehmer-arbeitgeber-Kommunikation, an der sustainable<br />

Compliance Initiative sowie an verschiedenen methoden zur<br />

Überwachung von arbeitsplatzstandards.<br />

Nähere Informationen hierzu finden sie im <strong>Kapitel</strong> Leistung auf<br />

seite 72.<br />

mehr über die Überwachungsaktivitäten der FLa finden sie auf der<br />

FLa-Internetseite http://www.fairlabor.org<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

51


DURCHSETZUNG DER „WORKPLACE STANDARDS“<br />

Wir verfügen über richtlinien, die unsere Prinzipien zur<br />

durchsetzung der „Workplace standards“ sowie die sanktionen und<br />

abhilfemaßnahmen bei Verstößen beschreiben. diese sanktionen<br />

und abhilfemaßnahmen umfassen:<br />

• beendigung des Herstellerrahmenvertrages – bei<br />

schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen<br />

• aufforderung zur Produktionseinstellung – in lebensbedrohlichen<br />

situationen oder wenn der Herstellungsprozess<br />

signifikante negative umweltauswirkungen haben könnte<br />

• untersuchung durch unabhängige organisationen – wenn<br />

fortwährende oder wiederholte Verstöße gegen die „Workplace<br />

standards“ oder die jeweiligen lokalen gesetzlichen Vorschriften<br />

eine angelegenheit des öffentlichen Interesses geworden sind<br />

• schriftliche Verwarnungen – bei fortlaufenden oder ernsthaften<br />

Verstößen<br />

• Überprüfung der auftragsvergabe<br />

• beauftragung spezieller Projekte – zur behebung spezifischer<br />

Probleme in bezug auf die standardeinhaltung.<br />

ZWeI arTeN VoN VersTÖsseN gegeN dIe sTaNdards<br />

Verstöße gegen die arbeitsplatzstandards sind kategorisiert in<br />

sogenannte „Zero Tolerance“ („Nulltoleranz“) Verletzungen und<br />

sogenannte „Threshold Issues“ („Grenzfälle“). unter die erste<br />

Kategorie fallen gefangenenarbeit, ernsthafte, lebensbedrohliche<br />

sicherheits- und gesundheitsbedingungen sowie wiederholter oder<br />

systematischer missbrauch. Jede aufdeckung bzw. meldung eines<br />

Nulltoleranz-Verstoßes löst eine sofortige und dringende<br />

Kontaktaufnahme mit einem <strong>Zulieferer</strong> aus. bestätigt sich der<br />

Verstoß, verlangen die richtlinien zur durchsetzung der standards<br />

den ausschluss des <strong>Zulieferer</strong>s aus der beschaffungskette des<br />

<strong>adidas</strong> Konzerns.<br />

Zu der zweiten Kategorie, den grenzfällen hinsichtlich der<br />

standardeinhaltung, zählen schwerwiegende Verstöße in den<br />

bereichen beschäftigung, gesundheit, arbeitssicherheit oder<br />

umwelt sowie jedwede Kombination dieser Probleme. unsere<br />

richtlinien sehen in solchen Fällen den ausschluss eines<br />

potenziellen neuen Herstellers von der Produktion oder<br />

sanktionsmaßnahmen für bestehende <strong>Zulieferer</strong> vor.<br />

VerWarNuNgssYsTem<br />

Wir legen großen Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit.<br />

Wenn <strong>Zulieferer</strong> schwierigkeiten mit der einhaltung unserer „Workplace<br />

standards“ haben, bemühen wir uns gemeinsam mit ihnen um eine<br />

Lösung. bei anhaltenden oder schwerwiegenden Verstößen oder<br />

wenn das management keine ausreichenden anstrengungen zur<br />

beseitigung des Problems unternimmt, ziehen wir jedoch in<br />

betracht, den betreffenden <strong>Zulieferer</strong> schriftlich zu verwarnen.<br />

Nach dreimaliger Verwarnung für ein wiederholt festgestelltes<br />

Problem wird üblicherweise eine sofortige beendigung des<br />

geschäftsverhältnisses angestrebt. In sehr schwerwiegenden<br />

Fällen oder in situationen, denen wir keinerlei Toleranz einräumen<br />

(„Nulltoleranz“), wird nur ein einziges schreiben mit der aufforderung<br />

zur Produktionseinstellung an die betroffenen <strong>Zulieferer</strong> verschickt,<br />

in dem wir diese darüber informieren, dass das sozial- und<br />

umweltteam die beendigung des geschäftsverhältnisses<br />

nahegelegt hat. unsere beschaffungs- und rechtsabteilungen<br />

sowie die zuständige geschäftseinheit setzen den betreffenden<br />

<strong>Zulieferer</strong> daraufhin förmlich von der beendigung des<br />

geschäftsverhältnisses in Kenntnis.<br />

Im Jahr 2010 waren Verwarnungsbriefe an unsere <strong>Zulieferer</strong> das<br />

häufigste mittel zur durchsetzung der standards. es wurden jedoch<br />

keine aufforderungen zur Produktionseinstellung ausgesprochen.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

In mittelamerika wurden externe Prüfer mit der untersuchung<br />

illegaler entlassungen, unzureichender Lohnzahlungen und<br />

Verstöße gegen die Koalitionsfreiheit beauftragt. In mindestens<br />

einem Fall wurden diese untersuchungen in einem betrieb<br />

durchgeführt, zu dem wir keine geschäftsbeziehung mehr<br />

unterhielten. daher wären schriftliche Verwarnungen keine<br />

effektive maßnahme gewesen. die unter suchungen sorgten<br />

für Transparenz und bestätigten, dass die erforderlichen<br />

maßnahmen zur behebung der missstände durchgeführt wurden.<br />

Tabellen, aus denen die anzahl der schriftlichen Verwarnungen,<br />

Vertragskündigungen und ablehnungen hervorgeht, finden sie<br />

im <strong>Kapitel</strong> Leistungen auf seite 84.<br />

BEWERTUNG DER ZULIEFERER<br />

beim sea-Leistungsindikator handelt es sich um ein bewertungsinstrument<br />

zur umfassenden beurteilung der ressourcen,<br />

Kompetenzen und der Leistung zur einhaltung sozialer standards<br />

unserer direkten <strong>Zulieferer</strong>.<br />

der Leistungsindikator umfasst sechs grundlegende elemente zur<br />

einhaltung sozialer standards, die <strong>als</strong> maßeinheiten beschrieben sind:<br />

1. Bewertung von Engagement und Einsatz des Managements mit<br />

blick auf die effektive umsetzung eines strategischen Plans zur<br />

standardeinhaltung. In diesem dokument ist jede maßeinheit<br />

des Leistungsindikators so definiert, dass eine direkte Verbindung<br />

zwischen den 12-monatigen aktivitäten der <strong>Zulieferer</strong> zur<br />

standardeinhaltung und den möglichkeiten zur Verbesserung,<br />

die im rahmen der sea-Überwachung identifiziert wurden,<br />

besteht. darüber hinaus enthält der Plan einzelheiten zur<br />

mitarbeiterbindung, zu Investitionen im Zusammenhang mit der<br />

standardeinhaltung, beziehungen mit dritten und der lokalen<br />

regierung, Krisenmanagement und Projektentwicklung für<br />

zentrale Themen im Zusammenhang mit der standardeinhaltung.<br />

2. Bewertung von Managementsystemen für Personalwesen (HR),<br />

Sicherheit, Gesundheit und Umwelt (SGU) durch evaluierung der<br />

Zertifizierungen bezüglich umwelt, sicherheit und gesundheit,<br />

der entwicklung von Hr- und sgu-systemen, bindung<br />

qualifizierter Fachkräfte für diese managementsysteme und<br />

interner auditsysteme für beschäftigungs- und sgu-Praktiken.<br />

3. Bewertung der Kommunikation zwischen Belegschaft und<br />

Management sowie Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Beziehungen,<br />

insbesondere die Fähigkeit des managements, auseinandersetzungen<br />

beizulegen, Formen des arbeitnehmermitspracherechts<br />

zu respektieren, wirksame beschwerdeverfahren einzuführen<br />

und eine nachhaltige Kommunikation zwischen belegschaft und<br />

management zu fördern. die effektivität und Nachhaltigkeit von<br />

Kommunikationsausschüssen wird ebenso bewertet wie die<br />

analyse des Trainingsbedarfs, anhand derer die Fabrik<br />

schulungen für belegschaft und management entwickelt.<br />

4. Bewertung von Organisation und Wirksamkeit interner<br />

Schulungen für die Fabrikbeschäftigten, wobei die Verfahren<br />

zur Feststellung des schulungsbedarfs sowie Planung und<br />

ausführung des Trainingsprogramms und seine budgetierung<br />

im mittelpunkt stehen. Fähigkeiten, Wissen und erfahrung<br />

der ausbilder werden bewertet. die aufzeichnungen über<br />

schulungen der Fabrik werden ebenso überprüft wie die<br />

Protokolle zur berichterstattung über schulungsmaßnahmen.<br />

5. Bewertung von Transparenz in der Kommunikation und der<br />

Berichterstattung, insbesondere die proaktive berichterstattung<br />

des betriebs über selbstkontrollen und Fortschritte bei der<br />

umsetzung des maßnahmenplans. Zusätzlich werden aussagen<br />

von arbeitnehmern dahingehend untersucht, ob diese<br />

manipuliert wurden. dokumente werden auf ihre authentizität<br />

überprüft. des Weiteren wird festgestellt, ob die belegschaft<br />

und die subunternehmen des betriebs über die „Workplace<br />

standards“ informiert werden.<br />

6. Bewertung der Maßnahmen zur Standardeinhaltung,<br />

insbesondere die reaktion der betriebsleitung auf festgestellte<br />

Verstöße sowie die maßnahmen, die unternommen werden, um<br />

missstände zu beheben und standards im betrieb umzusetzen.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

52


aus den ergebnissen der einzelnen maßeinheiten ergibt sich für den<br />

betrieb ein kumuliertes ergebnis des Leistungsindikators, das in<br />

einen der folgenden bereiche fällt:<br />

einstufung<br />

Punktebereiche<br />

des<br />

Leistungsindikators<br />

Leistungsbeschreibung<br />

1C 0-29% es wurden zahlreiche schwerwiegende<br />

Verstöße gegen unsere „Workplace standards“<br />

festgestellt. es sind keine maßnahmen<br />

zur einhaltung der standards vorhanden.<br />

dem betrieb wurde die auflösung des<br />

Vertragsverhältnisses angekündigt,<br />

sofern keine umgehenden Verbesserungen<br />

festzustellen sind.<br />

2C 30-59% es wurden einige Verstöße gegen die<br />

„Workplace standards“ festgestellt,<br />

managementsysteme zur standardeinhaltung<br />

sind nicht vorhanden. es wurden<br />

jedoch einige effektive Praktiken zur<br />

standardeinhaltung umgesetzt.<br />

3C 60-79% es wurden geringfügige Verstöße gegen<br />

unsere standards festgestellt. der betrieb<br />

verfügt über managementsysteme und<br />

einige effektive Praktiken zur<br />

standardeinhaltung.<br />

4C 80-89% Im allgemeinen wurden keine Verstöße<br />

gegen die „Workplace standards“ festgestellt.<br />

der betrieb verfügt über managementsysteme<br />

zur standardeinhaltung, und die<br />

meisten Komponenten sind effektiv.<br />

5C 90-100% es wurden keine Verstöße gegen unsere<br />

standards festgestellt und managementsysteme<br />

und -praktiken sind in vollem<br />

umfang vorhanden und effektiv.<br />

dieser bewertungsansatz diente <strong>als</strong> grundlage für die einteilung<br />

unserer <strong>Zulieferer</strong> in bestimmte Kategorien, die wir 2010 entwickelt<br />

haben (siehe nächste seite).<br />

Im <strong>Kapitel</strong> Leistungen auf seite 82 sind die Leistungsindikatoren<br />

unserer aktiven <strong>Zulieferer</strong> sowie die entsprechende entwicklung<br />

im Laufe der letzten drei Jahre angegeben.<br />

ein separater ökologischer Leistungsindikator wurde 2010 in<br />

Pilotprojekten in ausgewählten betrieben in asien eingeführt.<br />

die beschreibung dieses Leistungsindikators entnehmen sie bitte<br />

dem <strong>Kapitel</strong> umwelt auf seite 33.<br />

AUFTRAGSVERGABE<br />

aNPassuNg aN INsTrumeNTe der<br />

besCHaFFuNgsorgaNIsaTIoN<br />

bei der global apparel strategic alliance (gasa) handelt es sich<br />

um ein fortlaufendes Programm zum aufbau eines erstklassigen<br />

Zuliefernetzes für sportbekleidung, das unseren geschäftsbedarf<br />

decken kann. gasa basiert auf dem Prinzip der kontinuierlichen<br />

Verbesserung und belohnt <strong>Zulieferer</strong> für ihre Leistung und<br />

erfüllung der anforderungen im bereich der weltweiten<br />

bekleidungsbeschaffung.<br />

eine Hauptvoraussetzung für die Qualifikation von <strong>Zulieferer</strong>n<br />

für gasa ist ein sea-Leistungsindikator von mindestens 60%.<br />

dies ist jedoch nur eine von zahlreichen grundvoraussetzungen,<br />

die ein gasa-<strong>Zulieferer</strong> erfüllen muss, andere sind Produktverfügbarkeit,<br />

Preis und Qualität. darüber hinaus hat gasa zukunftsorientierte<br />

strategische Ziele für die Leistungen unserer <strong>Zulieferer</strong><br />

im bereich Nachhaltigkeit integriert.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

ersTe meILeNsTeINe<br />

2006 informierten wir unsere <strong>Zulieferer</strong> über eine reihe wichtiger<br />

Zielvorgaben. der schwerpunkt lag dabei auf betriebsergebnissen<br />

wie Lieferzuverlässigkeit und Produktionskapazität. mittlerweile<br />

decken die Vorgaben weitere Kriterien und Kompetenzen in bezug<br />

auf exzellente Prozesse ab, die wir <strong>als</strong> unerlässlich erachten, um<br />

schnelligkeit, Flexibilität und Vernetzung mit unseren marken und<br />

Tochtergesellschaften zu unterstützen.<br />

eINbINduNg VoN ZuLIeFererN<br />

um alle wichtigen stakeholder in die aufstellung der Vorgaben<br />

einzubinden, gründete gasa einen beratungsausschuss, der seit<br />

2009 in regelmäßigen abständen zusammenkommt, um die<br />

entwürfe zukünftiger meilensteine zu formulieren. dieser ausschuss<br />

setzt sich aus leitenden angestellten der beschaffungsorganisation,<br />

markenvertretern und anderen internen abteilungen zusammen, die<br />

eng mit der beschaffungskette für bekleidung zusammenarbeiten,<br />

wie etwa Continuous Improvement oder social and environmental<br />

affairs (sea). Zur Förderung einer echten Partnerschaft mit unseren<br />

<strong>Zulieferer</strong>n sind in dem ausschuss auch leitende Führungskräfte<br />

unserer bekleidungshersteller und unserer rohstofflieferanten<br />

vertreten.<br />

VoN der beKLeIduNg Zu deN sCHuHeN<br />

die division global Footwear baute auf dem ansatz auf, der zunächst<br />

vom Team für bekleidungsbeschaffung umgesetzt worden war,<br />

und startete ende 2009 ihre strategische Initiative – das Footwear<br />

advanced Capability Track Programm, kurz FaCT. ebenso wie gasa<br />

dient auch FaCT <strong>als</strong> medium zur Information und zum aufbau von<br />

Kompetenzen für unseren künftigen bedarf bei unseren <strong>Zulieferer</strong>n<br />

mithilfe von meilensteinen sowie mittel- und langfristigen Zielen.<br />

das Programm steuert die entwicklung eines Zuliefernetzes mit<br />

innovativen und branchenweit führenden Kompetenzen, um die<br />

aktuellen und zukünftigen anforderungen des <strong>adidas</strong> Konzerns<br />

zu erfüllen.<br />

FaCT gilt zudem <strong>als</strong> transparentes Instrument zur Qualifizierung<br />

und segmentierung der beschaffungskette für schuhe. es ist darauf<br />

ausgerichtet, das Potenzial bei Wettbewerbsfähigkeit, kontinuierlicher<br />

Verbesserung, schnelligkeit/Flexibilität, Vernetzung und Nachhaltigkeit<br />

für die Zukunftsgestaltung der beschaffungskette für schuhe<br />

auszubauen. Ferner soll weiterhin die grundlegende Leistung der<br />

<strong>Zulieferer</strong> zu den vier Hauptkompetenzen der beschaffungskette<br />

gewährleistet werden: Qualität, Lieferung, Kosten und seastandardeinhaltung.<br />

ebenso wie sein gegenstück im bekleidungsbereich gründete auch<br />

das global Footwear Team einen beratungsausschuss, um die<br />

Zukunftsvision festzulegen, eine strategische Zukunftsstrategie<br />

zu erarbeiten und die FaCT-meilensteine regelmäßig zu prüfen<br />

und zu aktualisieren. Zum ausschuss gehören angestellte der<br />

beschaffungsorganisation im schuhbereich, wichtige interne<br />

stakeholder wie markenvertreter, mitarbeiter der abteilungen<br />

Continuous Improvement und social and environmental affairs<br />

(sea) sowie leitende Führungskräfte ausgewählter schuhhersteller<br />

und rohstofflieferanten. der ausschuss kommt zwei mal jährlich<br />

zusammen.<br />

um einheitlichkeit innerhalb der beschaffung zu gewährleisten,<br />

sind die meilensteine für gasa und FaCT zur Nachhaltigkeit eng mit<br />

der ökologischen beschaffungsstrategie 2015 des Konzerns, in der<br />

spezifische Ziele für energie- und Wassereinsparungen sowie zur<br />

abfallreduzierung aufgestellt wurden, verbunden. eine weitere<br />

Verknüpfung besteht zu dem strategischen modell zur standardeinhaltung,<br />

das die entwicklung interner systeme und den aufbau<br />

von Kapazitäten für die eigenverantwortung der <strong>Zulieferer</strong> fördert.<br />

Nähere Informationen finden sie im <strong>Kapitel</strong> „umgang mit unseren<br />

<strong>Zulieferer</strong>n“ auf seite 45.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

53


ergebNIsse 2010<br />

die ausgewählten meilensteine für mehr Nachhaltigkeit unter<br />

gasa und FaCT umfassten:<br />

• akzeptanz und Prüfung von richtlinien für vorbildliche<br />

umweltmaßnahmen durch die <strong>Zulieferer</strong><br />

• Fortschritte bei der Implementierung von managementsystemen<br />

gemäß Iso 14001 und osHas 18000<br />

• ausarbeitung von umweltkennzahlen <strong>als</strong> basis für Leistungsdaten<br />

im bereich umweltschutz<br />

• durchführung effektiver interner Prüfungen zur<br />

standardeinhaltung.<br />

die einbindung einer grundlegenden standardeinhaltung und<br />

langfristiger Nachhaltigkeitsziele in die Instrumente der beschaffungsorganisation,<br />

einschließlich der Leistungsbewertung, verdeutlicht<br />

für unsere wichtigsten geschäftspartner, dass ihr ergebnis bei der<br />

einhaltung sozialer standards ein wichtiger Faktor für die Fortsetzung<br />

der geschäftsbeziehung ist. sie können ihre Leistung mit der der<br />

anderen Partner vergleichen. diese Transparenz und die einbindung<br />

in beschaffungsentscheidungen sind für den erfolg unseres<br />

bestrebens, arbeitsplatzbedingungen zu verbessern, entscheidend.<br />

STRATEGISCHE ENTWICKLUNGEN<br />

dreI KaTegorIeN<br />

um die ressourcen unseres sozial- und umweltteams besser zu<br />

nutzen und um effektivere und nachhaltigere ergebnisse bei der<br />

standardeinhaltung zu erzielen, haben wir 2010 unseren strategischen<br />

ansatz für spezifische Leistungsniveaus der <strong>Zulieferer</strong> optimiert.<br />

Wir haben drei Kategorien von <strong>Zulieferer</strong>profilen herausgearbeitet,<br />

die auf der bewertung des Leistungsindikators zur standardeinhaltung<br />

eines Fertigungsbetriebs basieren:<br />

• Risikomanagement: diese Kategorie umfasst alle betriebe mit<br />

einer bewertung von 1C oder 2C – etwa 67% unserer<br />

beschaffungskette<br />

• Partnerschaft: diese Kategorie umfasst alle betriebe mit einer<br />

bewertung von 3C – etwa 25% unserer beschaffungskette<br />

• Eigenverantwortung: diese Kategorie umfasst alle betriebe mit<br />

einer bewertung von 4C und 5C – etwa 8% unserer<br />

beschaffungskette.<br />

Drei kategorien zur standardeinhaltung unserer beschaffungskette (2010)<br />

Bewertungsstufen<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

massgesCHNeIderTe aNsÄTZe<br />

die betriebe innerhalb der Kategorie „risikomanagement“ haben<br />

ihre Leistung kaum oder gar nicht gesteigert. die maßnahmen zur<br />

standardeinhaltung sind, sofern überhaupt umgesetzt, in der<br />

regel ineffektiv oder unzureichend. 2010 konzentrierten wir<br />

unsere Überwachung auf die Identifizierung und Verwaltung von<br />

schwerwiegenden Verstößen. Für die Zukunft der <strong>Zulieferer</strong> dieser<br />

Kategorie planen wir zielgerichtete maßnahmen, sie in die Kategorie<br />

„Partnerschaft“ aufnehmen zu können oder die Identifizierung von<br />

ausstiegsstrategien, um beziehungen zu den leistungsschwächsten<br />

<strong>Zulieferer</strong>n ohne Leistungssteigerung zu beenden.<br />

die standardeinhaltung der betriebe innerhalb der Kategorie<br />

„Partnerschaft“ war akzeptabel. unser schwerpunkt hier liegt<br />

auf gemeinsamen Überwachungsmaßnahmen mit anderen<br />

markenunternehmen und multi-stakeholder-Programmen.<br />

Nennenswert im Jahr 2010 war die umsetzung gemeinsamer<br />

Pläne zur behebung von missständen, bei denen sich alle einkäufer<br />

eines betriebs auf eine reihe von maßnahmen einigten. Für die<br />

Zukunft der <strong>Zulieferer</strong> dieser Kategorie planen wir ein umfassendes<br />

Kompetenzbildungsprogramm zur Verbesserung der standardeinhaltung<br />

sowie die Förderung harmonisierter audit-aktivitäten<br />

mit anderen unternehmen und multi-stakeholder-Programmen.<br />

betriebe der Kategorie „eigenverantwortung“ verwalten ihre<br />

eigenen maßnahmen zur standardeinhaltung auf verifizierbare<br />

und transparente art und Weise. diese <strong>Zulieferer</strong> haben ein starkes<br />

engagement für die standardeinhaltung bewiesen und werden<br />

durch strategische dreijahrespläne zur standardeinhaltung<br />

geleitet. sie verfügen über effektive managementsysteme für<br />

beschäftigung und arbeitsschutz und haben kompetentes Personal<br />

zur standardeinhaltung eingestellt. sie fördern gute arbeitnehmerarbeitgeber-beziehungen<br />

sowie die Kommunikation zwischen<br />

belegschaft und management und schulen ihre beschäftigten zu<br />

strategien und Praktiken der nachhaltigen standardeinhaltung.<br />

sie sind auf Transparenz ausgerichtet. Nennenswerte maßnahmen<br />

im Jahr 2010 waren etwa die beteiligung einiger betriebe am<br />

„better Work“-Programm der Internationalen arbeitsorganisation<br />

(Iao) und die mitgliedschaft in der FLa.<br />

5C 4C 3C 2C 1C<br />

90-100% 80-89% 60-79% 30-59% 0-29%<br />

Eigenverantwortung<br />

8%<br />

Partnerschaftsmodell<br />

25%<br />

Risikomanagement<br />

67%<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

54


WeITere ergebNIsse IN dIesem JaHr<br />

• Im Jahr 2010 begannen wir damit, unseren ansatz zur<br />

einführung von Personalmanagementsystemen in die betriebe<br />

mit dem neuen Prüfverfahren der sustainable Compliance<br />

Initiative (sCI) zu verknüpfen. die sCI konzentriert die<br />

Überwachung auf alle Phasen des beschäftigungszyklus –<br />

von der einstellung bis hin zum ausscheiden aus dem<br />

arbeitsverhältnis.<br />

• In diesem Jahr haben wir 55 Leistungsnachweise für geschäftseinheiten<br />

des <strong>adidas</strong> Konzerns ausgestellt, mehr <strong>als</strong> doppelt so<br />

viele wie im Vorjahr. dies spiegelt unser engagement wider,<br />

richtlinien und Praktiken zur Nachhaltigkeit in die geschäftseinheiten<br />

des <strong>adidas</strong> Konzerns einzubinden. die den Leistungsnachweisen<br />

zugrunde liegenden aktivitäten zeigen eine<br />

zunehmende Überwachung der indirekten beschaffungskette.<br />

die Leistungsnachweise selbst verfolgen und messen den<br />

erfolg der geschäftseinheiten bei der verantwortungsbewussten<br />

beschaffung.<br />

• der strategische Plan zur standardeinhaltung, ein dreijähriger<br />

strategieplan für maßnahmen zur standardeinhaltung, wurde in<br />

diesem Jahr vereinfacht und auf weitere Teile der beschaffungskette<br />

ausgeweitet. ende 2010 arbeiteten mehr <strong>als</strong> 330 <strong>Zulieferer</strong><br />

an einem strategischen Plan. 85% dieser <strong>Zulieferer</strong> befinden<br />

sich in China, Indonesien, Thailand und Vietnam. dies steigerte<br />

nicht nur die Integrität der betriebsbewertungen, sondern trug<br />

auch zur steuerung der Kooperationsaktivitäten mit anderen<br />

einkäufern in gemeinsam genutzten Fabriken bei.<br />

• Wir steigerten die Kooperation mit anderen markenunternehmen<br />

in gemeinsam genutzten Produktionsstätten und widmeten der<br />

erstellung gemeinsamer maßnahmenpläne zur behebung von<br />

missständen, insbesondere in brasilien, Indonesien und mexiko,<br />

größere aufmerksamkeit. In China führten wir eine branchenpartnerschaft<br />

mit neun anderen globalen markenunternehmen<br />

an, um unsere richtlinien für stella, einen der weltweit größten<br />

schuhhersteller, zu harmonisieren, sodass dieser Korrekturmaßnahmen<br />

umsetzen konnte, die alle seine Hauptkunden<br />

zufriedenstellten.<br />

• Zur unterstützung der direkten arbeit vor ort wurden<br />

zahlreiche dialoge mit regierungsbehörden eingeleitet,<br />

um die nationalen gesetze bzw. Handelsabkommen konsequenter<br />

durchzusetzen, insbesondere in el salvador, Indonesien, den<br />

usa, Honduras, madagaskar und mexiko. Zudem wurden die<br />

marketing- und geschäftseinheiten des <strong>adidas</strong> Konzerns stärker<br />

bei der Kommunikation unserer erwartungshaltung und der<br />

durchsetzung der standards unterstützt.<br />

Lesen sie mehr über unseren dialog mit den stakeholdern auf<br />

seite 11.<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

AUSTAUSCH VON INFORMATIONEN ZUR<br />

STANDARDEINHALTUNG<br />

Im Folgenden erörtert Selcuk Buyukozer, SEA Programme Operations<br />

Manager in der Region Amerika, den Austausch von Informationen zur<br />

Standardeinhaltung und die Kooperation mit anderen Markenunternehmen.<br />

F: Wie verwalten sie die daten zur standardeinhaltung Ihrer<br />

beschaffungskette?<br />

a: Wir nutzen seit 2006 das Fair Factories Clearinghouse (FFC) <strong>als</strong><br />

datenbank für die Verwaltung aller wichtigen Informationen zur<br />

standardeinhaltung. alle Produktionsbetriebe werden von unserer<br />

beschaffungsorganisation in dieses system eingetragen und<br />

entweder von unserem eigenen sea-Team oder einem zugelassenen<br />

externen Prüfunternehmen kontrolliert. alle daraus resultierenden<br />

audit-berichte werden im FFC archiviert.<br />

F: Wie und mit wem tauschen sie daten und berichte zur<br />

standardeinhaltung aus?<br />

a: Im Jahr 2008 wurde das FFC durch eine neue Funktion erweitert,<br />

die es den mitgliedsunternehmen ermöglicht, Informationen zu<br />

audit-berichten, Korrekturmaßnahmenplänen und anderen<br />

relevanten dokumenten eines betriebes auszutauschen. Neben<br />

dem <strong>adidas</strong> Konzern nutzen auch große us-amerikanische<br />

einzelhändler und markenunternehmen wie Wal-mart, Nike, Levi’s<br />

und Timberland das FFC zum austausch von Informationen.<br />

Wir begannen im November 2008 mit dem austausch von audit-<br />

Informationen und haben diesen seitdem mit allen anderen<br />

FFC-mitgliedern fortgesetzt.<br />

F: Welche Vorteile bietet dieser datenaustausch mit anderen<br />

unternehmen?<br />

a: die wichtigsten Vorteile liegen darin, dass die <strong>Zulieferer</strong> von<br />

den FFC-mitgliedsunternehmen einheitlichere Informationen zum<br />

Verhaltenskodex erhalten und weniger audits erforderlich sind.<br />

dies spart ressourcen bei den unternehmen und auch bei den<br />

<strong>Zulieferer</strong>n.<br />

F: gibt es auch Informationen, die nicht ausgetauscht werden?<br />

a: Ja. Nicht ausgetauscht werden:<br />

• Informationen über die Namen der arbeitnehmer und sonstige<br />

vertrauliche Informationen, die sich für die beschäftigten<br />

nachteilig auswirken können<br />

• Preise und sanktionen, Produktionsmengen, absatzprognosen<br />

• betriebsbewertungen und Informationen zum Zulieferstatus<br />

• alle sonstigen Wettbewerbsinformationen.<br />

F: Was bedeutet diese art der Kooperation für sie?<br />

a: Für den bereich der standardeinhaltung kann ich Kooperation <strong>als</strong><br />

partnerschaftliche aktivitäten zwischen den markenunternehmen<br />

definieren, um die arbeitsplatzbedingungen in gemeinsam genutzten<br />

betrieben zu verbessern. eine Kooperation ist in zahlreichen<br />

verschiedenen bereichen möglich, wie beispielsweise beim austausch<br />

von audit-berichten, bei der durchführung gemeinsamer audits<br />

oder bei der Zusammenarbeit an maßnahmen zum Kompetenzaufbau<br />

oder zur behebung von missständen in den betrieben.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

55


F: mit welchen tatsächlichen aktivitäten fördert der <strong>adidas</strong> Konzern<br />

diese Kooperation?<br />

a: Wir sind der ansicht, dass Kooperation mehr ist <strong>als</strong> nur der bloße<br />

austausch von audit-Informationen. Wir ziehen es vor, gemeinsame<br />

Korrekturmaßnahmenpläne für einen Herstellerbetrieb in Zusammenarbeit<br />

mit den anderen markenunternehmen und dem betrieb<br />

zu entwickeln. FFC bietet dafür eine überaus effektive struktur.<br />

unter mitwirkung des betriebes können die Korrekturmaßnahmepläne<br />

unterschiedlicher markenunternehmen im FFC kombiniert und so<br />

ein gemeinsamer maßnahmenplan erarbeitet werden.<br />

F: Worin liegen die Vorteile eines harmonisierten<br />

Korrekturmaßnahmenplans?<br />

a: Zunächst einmal müssen die betriebe nicht mehr auf verschiedene<br />

Korrekturmaßnahmenpläne reagieren. Indem sie ihre Korrekturmaßnahmen<br />

mithilfe eines vereinheitlichten Plans umsetzen,<br />

können die betriebe die entsprechenden anforderungen aller<br />

markenunternehmen erfüllen.<br />

In Zukunft könnten die markenunternehmen wahlweise auch<br />

nacheinander audits durchführen und den harmonisierten<br />

Korrekturmaßnahmenplan aktualisieren. somit könnten ebenfalls<br />

mehrere audits und entsprechende abverfolgungsmaßnahmen<br />

vermieden werden, die im gleichen Zeitraum durchgeführt werden<br />

und ähnliche Probleme aufdecken.<br />

eine Kooperation ist zudem auch für die markenunternehmen<br />

äußerst vorteilhaft, da wir so unsere ressourcen effizienter<br />

einsetzen können.<br />

F: Was können sie uns noch zum Thema Kooperation und austausch<br />

von daten zur standardeinhaltung erzählen?<br />

a: Zusätzlich zu den audits bewerten wir die standardeinhaltung der<br />

Lieferanten mithilfe eines Leistungsindikators. aus der messung<br />

des Leistungsindikators erhält der betrieb eine bewertung auf einer<br />

skala von 100%. Fabriken mit einer bewertung von 80% oder mehr<br />

werden über unser neues modell zur eigenverantwortung verwaltet<br />

(Lesen sie mehr dazu in auf seite 54 im <strong>Kapitel</strong> „strategische<br />

entwicklungen“).<br />

diese betriebe haben bereits managementsysteme für Personal<br />

sowie arbeitsschutz eingerichtet und verfügen über interne<br />

audit-Programme. deshalb haben wir beschlossen, diese betriebe<br />

nicht weiter zu prüfen, sondern uns stattdessen auf die bewertung<br />

und optimierung ihrer Leistung im eigenverantwortlichen umgang<br />

mit der standardeinhaltung zu konzentrieren. somit werden<br />

Kapazitäten unseres Teams freigesetzt, um sich auf betriebe mit<br />

einer bewertung von weniger <strong>als</strong> 30% zu konzentrieren.<br />

Wir sind außerdem bereit, mit organisationen zusammenzuarbeiten,<br />

die über zuverlässige Programme zur standardeinhaltung verfügen,<br />

wie zum beispiel die Fair Labor association oder multi-stakeholder-<br />

Programme wie „better Work“.<br />

VERBESSERUNG DER STANDARDEINHALTUNG<br />

IN INDIEN<br />

die folgende Fallstudie beleuchtet unsere anstrengungen im Jahr<br />

2010, die Leistung der <strong>Zulieferer</strong> mit der niedrigsten bewertung (1C)<br />

innerhalb unserer indischen beschaffungskette zu steigern.<br />

In den letzten Jahren verzeichnete Indien ein starkes Wirtschaftswachstum.<br />

Im Laufe dieses Zeitraums erhöhte der <strong>adidas</strong><br />

Konzern seine beschaffungsaktivitäten in Indien, nicht nur für<br />

den internationalen exportmarkt sondern besonders zur deckung<br />

der inländischen Nachfrage.<br />

dIe HerausForderuNg, dIe sTaNdardeINHaLTuNg<br />

Zu oPTImIereN<br />

die Verbesserung der standardeinhaltung bei unseren <strong>Zulieferer</strong>n<br />

in Indien ist eine ständige Herausforderung. gewisse schwierigkeiten<br />

entstehen, weil zu wenige <strong>Zulieferer</strong> die bedeutung solider<br />

01 Über uNser Programm<br />

17 umWeLT<br />

41 ZuLIeFerer<br />

57 mITarbeITer<br />

64 geseLLsCHaFTLICHes eNgagemeNT<br />

72 LeIsTuNg<br />

102 grI INdex<br />

Praktiken zur standardeinhaltung für ihre eigene geschäftstätigkeit<br />

zu schätzen wissen oder diese nicht <strong>als</strong> Wettbewerbsvorteil in ihrer<br />

branche erkennen. das langsame Tempo, mit dem Verbesserungen<br />

der arbeitsplatzbedingungen von den meisten <strong>Zulieferer</strong>n<br />

umgesetzt werden, ist für uns grund zur sorge. Hinzu kommt, dass<br />

der anteil an <strong>Zulieferer</strong>n mit der niedrigsten bewertung (1C) in<br />

Indien vergleichsweise höher ist <strong>als</strong> in anderen Ländern der region.<br />

erarbeITuNg eINes Programms mIT der<br />

besCHaFFuNgsorgaNIsaTIoN<br />

diese Herausforderungen veranlassten uns, einen ansatz zu<br />

entwickeln, der auf Partnerschaft, Transparenz und dem aufbau<br />

gegenseitigen Vertrauens basiert. mit unterstützung unserer<br />

beschaffungsorganisation erarbeiteten wir ein 15-monatiges optimierungsprogramm,<br />

das im september 2010 eingeführt wurde und in<br />

mehreren etappen im Laufe des Jahres 2011 implementiert wird.<br />

das kurzfristige Ziel dieses Programms ist es, sicherzustellen, dass alle<br />

<strong>Zulieferer</strong> bis ende 2011 eine bewertung bei der standardeinhaltung von<br />

mindestens 2C erreichen. das längerfristige Ziel ist es, eine solide<br />

grundlage für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zu schaffen<br />

sowie die Kompetenzen der <strong>Zulieferer</strong> so zu erweitern, dass sie ihre<br />

standardeinhaltung kontinuierlich und nachhaltig steigern können.<br />

das Programm ist wie folgt strukturiert:<br />

1. VorbereITuNgsPHase<br />

• Lieferantentreffen: eine einweisung in das Programm für die<br />

geschäftsleitung der einzelnen betriebe und die mitarbeiter der<br />

beschaffungsabteilung der <strong>adidas</strong> group Tochtergesellschaft<br />

in Indien<br />

• die <strong>Zulieferer</strong> sollen umfassende maßnahmenpläne erarbeiten,<br />

um anhaltende Probleme und Verstöße gegen die standards zu<br />

beheben und ihr managementsystem zur standardeinhaltung<br />

zu aktualisieren<br />

• die sea-mitarbeiter beraten jeden <strong>Zulieferer</strong> individuell zum<br />

maßnahmenplan.<br />

2. ImPLemeNTIeruNgsPHase<br />

• die <strong>Zulieferer</strong> sollen die maßnahmenpläne gemäß dem<br />

vereinbarten Zeitplan umsetzen<br />

• Fortschrittsprüfung: eine bewertung der <strong>Zulieferer</strong> anhand<br />

unseres Leistungsindikators wird durchgeführt, um den<br />

Fortschritt im dezember 2010/Januar 2011 zu prüfen<br />

• die sozial- und umweltabteilung (sea) soll die Fortschritte<br />

bei der Implementierung überwachen, bei bedarf technische<br />

ratschläge geben und externe berater einschalten,<br />

falls zusätzliche ressourcen erforderlich sind, um die<br />

optimierung des Herstellerbetriebs zu unterstützen.<br />

3. mess- uNd beWerTuNgsPHase<br />

• die <strong>Zulieferer</strong> sollen die maßnahmenpläne gemäß dem<br />

vereinbarten Zeitplan umsetzen<br />

• Kontinuierliche rücksprache mit der sea-abteilung zu den<br />

Fortschritten der maßnahmenpläne der betriebe<br />

• abschließende bewertung – ende 2011 wird eine bewertung<br />

aller betriebe durch den sea-Leistungsindikator durchgeführt.<br />

Wir sind fest davon überzeugt, dass eine direkte Zusammenarbeit<br />

zwischen der sea-abteilung, unserer beschaffungsorganisation<br />

und unseren <strong>Zulieferer</strong>n die effektivste möglichkeit darstellt,<br />

ein nachhaltiges modell der standardeinhaltung auf betriebsebene<br />

umzusetzen. dies fördert eine stärkere Partnerschaft mit unseren<br />

Herstellern und bietet ihnen die notwendige unterstützung und<br />

motivation für die Verbesserung der arbeitsplatzbedingungen.<br />

PERFORMANCE IST DAS, WAS WIRKLICH ZÄHLT Nachhaltigkeitsbericht 2010<br />

56

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