1. Aktuelles
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6. Wissen Sie, wie man einen Geschäftsbrief formal richtig<br />
schreibt?<br />
Es gibt dazu DIN-Vorschriften, die man kennen sollte, wenn man im<br />
Beruf vielfach Geschäftsbriefe schreiben muss. Berufseinsteiger treten<br />
häufig in zahlreiche Fettnäpfchen bei ihren Vorgesetzten.<br />
Hochschulabgänger sind sich dieser Formvorschriften ebenfalls kaum<br />
bewusst und schreiben ohne große Bedenken wild drauf los. Gleiches<br />
gilt für geschäftliche E-Mails. Diese Vorschriften sollte man im Business<br />
wissen und anwenden. Formvorschriften nach DIN 5008 im Internet und<br />
bei www.Sekretaria.de<br />
7. Schreiben Sie eine geschäftliche E-Mail wie einen<br />
Geschäftsbrief<br />
mit Betreff, allen rechtlich relevanten Kontaktdaten ihres Unternehmens<br />
und ohne Kürzelfloskeln. Sehr offiziell kann der normale Geschäftsbrief<br />
auf Geschäftspapier auch als PDF an das E-Mail angehängt werden.<br />
Diesen kann man besser ausdrucken und einer anderen Person zeigen<br />
bzw. vorlegen. Ein E-Mail sieht dagegen formal nicht so offiziell aus.<br />
8. Wie melden Sie sich in Ihrer Firma am Telefon?<br />
Große Unternehmen schulen ihre Neueinsteiger nach ihren internen<br />
Gepflogenheiten. Gibt es keine Einweisung, dann melden Sie sich mit<br />
ihrem kompletten Namen: „Guten Tag Firma XY, Sie sprechen mit<br />
Christian Müller von der Schadenabteilung, was kann ich für Sie tun“<br />
oder: „Wie kann ich Ihnen helfen?“ Fragen Sie bei ihren Kollegen, ob es<br />
in der Firma Vorgaben beim Telefonieren gibt. Auf keinen Fall, melden<br />
Sie sich in der Firma nur mit „Meyer“. Das ist nur dem Chef<br />
vorbehalten, den jeder kennt oder kennen sollte.<br />
9. Was tun, wenn Sie sich zu einem Termin verspäten?<br />
Kein Problem heutzutage! Wenn die Verspätung sehr wahrscheinlich<br />
ist, dann kündigen Sie schon mal per Handy an, dass Sie<br />
wahrscheinlich zu spät kommen werden. Wenn die Verspätungszeit<br />
absehbar ist, teilen Sie ihren Kollegen oder Geschäftspartnern mit, wie<br />
viel später Sie wahrscheinlich eintreffen werden. Bei wichtigen<br />
Geschäftsterminen und längerer Anreise (mehr als 250 km) mit dem<br />
Auto sollte man einen ausreichenden Zeitpuffer einbauen oder lieber<br />
mit der Bahn/dem Flieger anreisen. Dann ist man offiziell entschuldigt,<br />
wenn diese verspätet sind.<br />
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