1. Aktuelles

6. Wissen Sie, wie man einen Geschäftsbrief formal richtig
schreibt?
Es gibt dazu DIN-Vorschriften, die man kennen sollte, wenn man im
Beruf vielfach Geschäftsbriefe schreiben muss. Berufseinsteiger treten
häufig in zahlreiche Fettnäpfchen bei ihren Vorgesetzten.
Hochschulabgänger sind sich dieser Formvorschriften ebenfalls kaum
bewusst und schreiben ohne große Bedenken wild drauf los. Gleiches
gilt für geschäftliche E-Mails. Diese Vorschriften sollte man im Business
wissen und anwenden. Formvorschriften nach DIN 5008 im Internet und
bei www.Sekretaria.de
7. Schreiben Sie eine geschäftliche E-Mail wie einen
Geschäftsbrief
mit Betreff, allen rechtlich relevanten Kontaktdaten ihres Unternehmens
und ohne Kürzelfloskeln. Sehr offiziell kann der normale Geschäftsbrief
auf Geschäftspapier auch als PDF an das E-Mail angehängt werden.
Diesen kann man besser ausdrucken und einer anderen Person zeigen
bzw. vorlegen. Ein E-Mail sieht dagegen formal nicht so offiziell aus.
8. Wie melden Sie sich in Ihrer Firma am Telefon?
Große Unternehmen schulen ihre Neueinsteiger nach ihren internen
Gepflogenheiten. Gibt es keine Einweisung, dann melden Sie sich mit
ihrem kompletten Namen: „Guten Tag Firma XY, Sie sprechen mit
Christian Müller von der Schadenabteilung, was kann ich für Sie tun“
oder: „Wie kann ich Ihnen helfen?“ Fragen Sie bei ihren Kollegen, ob es
in der Firma Vorgaben beim Telefonieren gibt. Auf keinen Fall, melden
Sie sich in der Firma nur mit „Meyer“. Das ist nur dem Chef
vorbehalten, den jeder kennt oder kennen sollte.
9. Was tun, wenn Sie sich zu einem Termin verspäten?
Kein Problem heutzutage! Wenn die Verspätung sehr wahrscheinlich
ist, dann kündigen Sie schon mal per Handy an, dass Sie
wahrscheinlich zu spät kommen werden. Wenn die Verspätungszeit
absehbar ist, teilen Sie ihren Kollegen oder Geschäftspartnern mit, wie
viel später Sie wahrscheinlich eintreffen werden. Bei wichtigen
Geschäftsterminen und längerer Anreise (mehr als 250 km) mit dem
Auto sollte man einen ausreichenden Zeitpuffer einbauen oder lieber
mit der Bahn/dem Flieger anreisen. Dann ist man offiziell entschuldigt,
wenn diese verspätet sind.
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